総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カッコイイです。未来の車
低速の乗りごごちが、いまひとつです。
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
このたびはオートテラス新横浜店で「CR-Z」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も末永くご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
原発避難の大工さんから「道具をもって逃げられなかったのが残念」と聞いた。私に、そのようなものがあっただろうかと振り返る。無い。巡りてのち、そうだホクエツ自動車越谷店に行こう!
店長が展示車をモップで拭いていた。店長の笑顔より、あのモップが欲しいなあと思った。店長は「担当は、深井でしたね」と、3年前のことを覚えていた。その彼が現れた。私の話から、さりげなくCR-Zに触れた。また行ったら現物がおいてあった。思わず判を押した。深井さんは、慣れるまで四苦八苦しますよ、といった。時間をかけて、あの大工さんの道具や『グラン・トリノ』のようにしたい。それが決断だった。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
輝きーZ様
いつもありがとうございます。2代目も購入していただいて、このような高い評価をいただきまして、本当にありがたい事です。これからも輝きーZ様に満足いただけるようなお店を目指し、スタッフ一同、努力していきます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
とにかく対応が迅速という印象です。
カーセンサーからお願いした見積もりの返信も一番早かったです。
また、契約してから納車までも可能な限りのスピードで処理してくれました!
車の保証について、契約時の説明で勘違いしてしまう点はありましたが、後で
しっかり説明をいただいたので問題ないと思います。
また、元々ついていたETCがカーナビとの連動型で(購入車はオーディオレ
ス)実際には使用できないことが、後から(?)発覚したようなのですが、
ちゃんと純正のETCを付け直してくださいました。
私は県外での購入だったのですが、ディーラーなので地元の店舗で対応してもら
える安心感もありますし、対応も迅速なら文句なしだと思います!
ホンダカーズ千葉 蘇我店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ショザンヌ様 先日は、ご納車でわざわざ足を運んで頂きまして、誠に有難うございました。迅速な対応とお褒めのお言葉まで頂きまして、誠にありがとうございます。これからも1日も早く安全な状態で、お客様へお渡し出来る様に、心掛けたいと思います。保証の件ではご心配お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。これからは明確な表記及び、分かり易いご説明を徹底させて頂きます。今回購入して頂いたお車(CR-Z)は、希少なハイブリッドスポーツカーですので、これからのドライブシーズンを、存分に楽しんで頂きたいと思います。それでは、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古であっても自動車は高額です。素人の少しくらいの知識では、状態の良し悪しなんかわかりません。だからこそ、店舗の雰囲気やスタッフの方の接客態度が重要になります。車を見て買うのではなく、店を見て買うのです。こちらの店舗は驚くほど清潔で、家族連れのお子さんが退屈しないように飾り付けもかわいく配慮されていました。トイレもきれいだったし、喫煙室もりっぱな換気装置と消火器が接地されていました。カウンターにはモニター画面があり、商品の車がいたづらされないようになっています。このお店なら安心できるなと思い、即決してしまいました。担当者の方も親切丁寧で、当方の質問に根気よく答えてくださいました。契約から納車までの期間、ひとつひとつの手続きが済むごとに連絡いただけたのはありがたかったです。購入決定後にいくつかの追加サービスをしていただけたのには驚きました。
このお店で購入して中古車購入はちょっと怖いものという今までの考え方が変わりました。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
足立の山さん
先日はご遠方にもかかわらず、当店にご来店頂きまして誠に有り難うございました。CR-Zは快調にお乗り頂いておりますのでしょうか。今後もお車に関する事でご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入出来る店だと思います。
平均年齢の若い店なので期待を多くしすぎると肩すかしを感じるかも知れませんが
若さが醸し出すスカッとした雰囲気はディーラーっぽくなくって好感が持てます。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
tomouni0714様、クチコミありがとうございます!数字に関してのお話や山●太郎のお話など、いろいろなお話が聞けて、私も楽しく商談ができました!ありがとうございます!数日後にはご納車の予定を頂いておりますが、楽しみにお待ちいただけますでしょうか。また色々なお話聞かせてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方の対応が非常に丁寧であると同時に内容が的確だった為、スムーズな商談ができました。
このお店はアフターサービスも充実しており、オイル交換と洗車が無料でしてくれるとの事。
待ち時間も隣の大型ショッピングセンターで時間が潰せるので今後頻繁に利用する事になると思います。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
ご満足して頂いているご様子で大変嬉しく思います。
是非、これからも弊社をご活用下さい。
社員一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
全体的に可もなく不可もなくという感じです。
ただ、メーカー保証を強調されましたが、中古車なので、実質後一ヶ月分しか保証がききません。それなのに、そこまで強調する?という印象はうけました。
素直に一ヶ月しかありません、と言ってもらった方が良かったです。
でも、やはりディーラーという安心感は、絶大です。
ホンダカーズ千葉 蘇我店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ショザンヌ様 この度は当店にてご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
お車の保証に関しましては、分かりにくい表記をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は2度とこの様な事が無い様に、徹底させて頂きます。お車のメーカー保証に関しましては、
納車時の説明で、ご理解して頂ければ有り難く思います。
これからも新しいお車で、快適なカーライフを送って頂ければと、社員一同願っております。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの販売店を見てきたが、この店の違いは、
出入り業者?さんに対しても、他のお客さんと同じく丁寧におもてなしの対応をしている点。
しかも、スタッフ全員に徹底されている。
私も営業という仕事をしているが、これを見て非常に信頼できると思った。
新車の購入だったがこの店に頼んだところ、店長が引き受けてくれ、すごく丁寧に仕事を進めてくれた。家族の問題でエコカー減税の申請がとても複雑だったが、申請手続きを(保険等まで含めて)、私よりもずっと真剣に検討・手配してくれる姿に、頭が下がる思いだった。
納車後1ヶ月で擦りキズをもらったが笑、相手方とのやり取りをはじめすべてを手配してくれたので、まったくストレスなく修理まで完了した。
自宅近くで釘踏んでパンクした際も、すぐに最寄りのホンダを予約手配してくれた(後で調べたら、違う会社だった!)
いつだって【客目線】に立って仕事をしてくれるこの店は、本当に信頼している。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
アミノ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます!これ程までに高い評価を頂き、誠に嬉しい限りです!!
と、いうかここまでお褒めの言葉を頂くと恥ずかしいですね・・・今後も頑張ります!
これからも事故でも、パンクでも何でもお気軽にお申し付け下さい!(もちろん何もないに越した事ないですが・・・)
お忙しいと思いますが、お時間あればショールームに遊びにきて下さいね!
お茶でも飲みながらまた私の人生相談にお付き合い下さい!(笑)
これからも宜しくお願い致します。
