総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
滞りなく車を購入できました。
福岡トヨペット カーメイト博多南
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
TH 様
この度は、フィットシャトルのご購入並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
久しぶりのマイカーになるかと思いますが、今後もしっかりとアフターフォローして参ります。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
福岡トヨペット株式会社 カーメイト麦野 牛込秀治
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
質問したことに対して親切丁寧に答えて頂き安心して購入出来ました
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
えみりん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。ご不安な点がなくお求めいただけて良かったです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社で使いう車を探しておりましたが、知り合いからの紹介で購入を決めました。とは言え、スタッフの方は親切丁寧であり、自動車の知識も多く安心させていただきました。購入後の整備についてもリーデックで対応しいていただけるだけの工場もあり、これからもよろしくお願い致します。
LEADEC<リーデック>
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
この度は、クチコミへのご投稿をくださいまして誠に有難うございます。販売してからが弊社の強みでもございます。ご不明な点やお気づきの点がありましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。アタゴン様、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんかとてもいい気分です。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客ありがとうございました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
T.Z様 お世話になっております。 この度はクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
自社工場もございますので点検、整備などがございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
予算内で満足できる車が購入出来、希望のクレカ決済で買えて、接客もとても良く、本当におすすめできるお店です。
カー・トレ姫路東店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず、ご来店頂き誠に有難うございました。
正直、ご満足頂けたかどうか不安でした。この様なお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ケン様の人柄の良さに、心から感謝申し上げます。ご家族の方にもどうぞ宜しくお伝え下さい。
何かございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応で大満足です!
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
先日はご納車させて頂き誠にありがとうございました。これから末永いお付き合いをできれば幸いです。何かお車のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車の代替えを検討していて車を見に行ったところ自分の乗っていた車の車検が切れてしまっていたことが判明し、納車までの間代車を貸していただけるとのことで、こちらのお店の在庫車のフィットシャトルを購入しました。ここまでは良かったのですが、借りた台車の調子が悪く、異音も大きくなってきていたのでお電話したりもしていましたが対応いただけず、自宅近くで動かなくなってしまいました。その後レッカーをこちらで手配して販売店へ運び購入車両の納車を急いで貰いました。(納車までの間、代車の用意をしていただけるという約束は不履行)納車後の車はルームランプがつかない、ナビゲーション操作不良等がありましたかが、一番問題なのが排気ガスが車内に入り込んで頭がクラクラ目がチカチカしてくるということがあり、現在修理見積もり中です。二度とこちらのお店には関わりたくないと思うと同時に、こちらの中古車販売に関わる登録許可を外してほしいと思います。
※店員さんの愛想はよかったです。購入時と購入後の対応オペレーション→質問に対する回答に曖昧なものが多く、大丈夫かな?と不安に思う点が多かったです。
※車検をとって納車いただきましたが、その際の整備記録簿がないそうです。
(株)サンワイズ 札幌本店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
あらふぃふさっぽろ様
この度は弊社の対応不足によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見につきまして弊社の回答は以下の通りになります。
①代車の件について
お客様の代車故障時、弊社の代車在庫がなく、対応いたしかねる結果となり、お客様へご迷惑をおかけいたしました。
②ルームランプの不点灯について
納車前点検に不備がございました。大変失礼いたしました。
③ナビゲーション不良について
お客様立会いのもと現車確認を行い、ご納得いただいた上でご契約をいただいております。
④排気ガスが車内に入り込む件について
排気ガスの逆流原因といたしましてはマフラーの損傷または腐食が考えられますが、車検取得時に車検場にて排気ガス検査を実施しており、その時点での排ガスは規定値内であり、排気ガスの漏れがないかにつきましては検査員も目視にて確認しております。弊社といたしましては現車を確認させていただくと共に、お客様へのヒアリング(走行時、または停車時などお客様がどのような状況で排気ガスが車内に入り込まれたのか状況を確認)を実施したうえでご対応させていただきますので、ご連絡をいただけると幸いでございます。
⑤整備記録簿の有無について
こちらのお車は「保証なしの現状販売車」であり、前述の通りユーザー車検を実施しているため整備記録簿はございません。
以上、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、弊社といたしましては今後このようなことがないよう努めて参る所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良く、丁寧なご説明を頂きました。良い結果をむかえる事が出来、良かったです。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T.M0730様 この度は、ご新規でのご来店と、フィットシャトルのご成約、誠にありがとうございました!室内も荷室スペースも大変広く、使い勝手の良いお車です!これから長く活躍してくれると思います!納車後はお気軽に、点検、車検と末永くお付き合い頂けましたらと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
あの値段で購入できたのはあたりです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
迅速な対応でとても良かったです
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
アキトフィットシャトル様
この度はオトロン館林インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応に満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います!!
なにかあった際はいつでもお気軽にご相談下さい!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインと色も気に入って運転もしやすく
とてもいいです
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ばやしー様、この度は口コミのご投稿、そしてこのような高評価を頂き有難う御座います。
良い車をご提案することが出来よかったです!!
今後もオイル交換などお気軽にお越しください。またのご来店、心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度も良く、記録簿などもある車で良い買い物が出来ました。
在庫数は少なめですが、そこが一般の方からしか買わないとのお店のポリシーも感じました。
お目当ての車両があれば、おススメ出来ます。
ローンに多少の不安がありましたが、組めるようにして頂き、ありがとうございます。
今後も宜しくお願いします。
SINKA
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆ETOP様☆この度は当社にてお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。
数あるお車の中から当社の在庫車輛をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、今回こうして口コミを頂戴し当社の営業方針をご理解いただき、お褒め頂けましたことスタッフ一同お礼申し上げます。
ご指摘いただきました在庫台数に関しましては今後の取り組みにてより充実させて参ります。
この度は無事にご納車をさせて頂き一区切りとなりましたがここからが☆ETOP様☆とのお付き合いの始まりと思っております。
是非今後ともお車のことでないにか御座いましたら当社までお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよくて安心できました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
転居に際しペット移動の為に購入荷物スペースが十分で
燃費も考え購入しました。希望通り車が買えて満足しています。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ちょっと時間がかかりすぎかな
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にわかりやすくご説明頂きスムーズにすすめることができました。
満足いく購入が出来てよかったです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ymmmm様
この度はご成約からのご来店納車、誠にありがとうございます。
また、このような高評価のクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。
アフターフォローはお近くのお店に依頼致しますが
お車の事でしたら何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にわかりやすくご説明頂きスムーズにすすめることができました。
満足いく購入が出来てよかったです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select浅田インター
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
ymmmm様
この度はご成約からのご来店納車、誠にありがとうございます。
また、このような高評価のクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。
アフターフォローはお近くのお店に依頼致しますが
お車の事でしたら何でもご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
接客からものすごく丁寧で感じの良い対応をして頂きました。
夏様タイヤの提案や車庫証明取得、名義の変更などとても丁寧に対応頂きました。
次の機会にもお世話になるつもりです。
くるまのサファリ
(新潟県・胎内市)
販売店の返信
wanidanna様 この度当店のホンダフィットシャトルをご購入いただき誠にありがとうございました。 私たちのできる限りお客様に満足していただけるようにサービスさせていただきました。 今回このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております! 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。下越方面へお越し際はぜひお店にも遊びにきてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方に住んでいましたが、書類郵送など手続きもスムーズに進めて頂きました。
買ってよかったと思います。
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
UU.様 この度は弊社にてフィットシャトルをご成約頂き誠にありがとうございます。一人暮らしのためお車がほしいといことでオンラインにて商談をさせて頂きました。そこで、室内広く維持費コンパクトクラスのフィットシャトルをおすすめさせて頂きました。外装に目立つ箇所の傷がありました。ご安心ください。弊社では自社基準に満たないものは修理させて頂きております。納車までには、しっかりと修理させて頂いております。納車時に、ご満足頂き嬉しい限りです。ご来店が難しい方でも不安ないように郵送など連絡はしっかりと取らさせて頂きました。こういったことが今回の高評価につながったではないかと思っております。初めのマイカーで事故ないようにお気をつけて運転してください。ありがとうございました。
