総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとても良かったです
子供にも優しくてお店の雰囲気も良かったです
ホンダカーズ埼玉 川越インター店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
まっつん様 この度は数ある中古車の中から当店のNBOXをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約頂きましたお車での楽しい思い出が増えましたら幸いでございます。ご納車までのご準備は勿論、ご納車後も
HONDA全体でお客様のカーライフをサポート致しますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に興味もなく人生を過ごしてきましたが、30後半になるタイミングでこどもが産まれるという事でついに購入を決意。右も左もわからない状態でしたが、丁寧に対応いただきました。それがディーラーの特徴かもしれませんが、過度な押し売りもなくて楽しく車選びができました。今後とも、お付き合いをお願いしたいです。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はN-BOXをご成約いただきありがとうございます。
お車を乗られていて何か気になられる点などございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ㈱ホンダモビリティ南関東 東大和店 店長 加藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入時から10年以上お世話になってます。スタッフの皆さん感じ良く対応してくださいます。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。長年に渡りご愛好頂き重ねてお礼いたします。今後共、末永いお付き合いの程、お願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフさんたちも対応がすごく良く説明もわかりやすく、すぐ決めました。納車もこちらの都合で無理言って早くしてもらいました。次もこちらでお願いしたいと思います。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ヒグっさん様
この度はご成約とクチコミのご投稿有難うございます。
数多い中古車屋の中から、この兵庫県西宮市のカーズスタイルを選んで頂き感謝致します!
嬉しいお言葉たくさん頂き有難う御座いました。
今後はメンテナンス等のサポートさせて頂きます。
末永いご愛車宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方に無理を言ったのですが全て叶えてくれて感謝しかありません。次の車もまたお願いしたいと思っています。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ N-BOX 様 ☆ 今回も弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
板野さんにご担当頂きました。
車種選びから、購入スケジュールまで丁寧にスピーディに相談に乗って頂きました。
次の買い替えの際もお世話になりたいと思います!
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
本好きの工具屋様、この度は当店にてご購入頂きありがとうございます。是非次回のご購入もお任せください!!今後ともよろしくお願いいたします。担当:板野
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
店長さんの接客は良かったのですが、女性事務員さんの接客態度が悪かったのは頂けなかったと思います。自賠責保険の名義、情報が前オーナー様のままであったのは頂けません。
修復歴ありの箇所を詳しく教えて頂けなかったのは残念で、事情があって手放なそうにも購入額の約6割の査定になったのは面白くありません。但し外内装は綺麗で車の走行には全く支障がなかったのは良かったと思います。
Uオート
(福岡県・福岡市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧にご説明いただき、込み込み価格表示もわかりやすかったです。
買取も一緒にしていただけたので助かりました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
kyoko様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂けるサービス、商品をご提供出来る様、スタッフ一同努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナー様には丁寧に対応頂けました。
車の試乗もさせて頂き、丁寧な説明を頂けました。
試乗できたことで、本当に元気な車とわかりました。
今後もよろしくお願いします。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
パタ様
この度はご成約誠に有難う御座いました!お車も気に入って頂き何よりでございます☆こちらこそ今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても丁寧で安心して購入することができました。
Honda Cars 三河 岡崎緑ヶ丘店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ishi様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスピーディーで丁寧な対応ありがとうございました!
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
yuri様 この度は、神奈川県相模原市より御来店頂きまして即決の御契約誠にありがとうございました今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できる限りお客様の御要望にはお答えした状態で御納車させて頂く事を心がけております。お気に入りの1台で当店よりお帰り頂ける様に今後もつとめて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせ対応から実店舗での対応、購入までの手続き関係全てにおいてスムーズに対応くださいました。こちらの細かな質問にも対応くださり安心して購入することができました。初めて車の購入される方でも優しく教えていただけるので非常におすすめです。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
もちつき様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような良い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店内にも屋外にも沢山の車が展示されています。目的の車を特定しておかないと目移りしまくるかも知れませんね
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました! お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大きくてキレイな店舗で接客も大満足でした。
また次も買う時もお願いしたいと思います。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
たぁ様 このたびは嬉しいクチコミと星5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
店舗の雰囲気や接客についてご満足いただけたとのこと、大変光栄に感じております。
また、遠方から長い時間をかけてご来店いただき、その中で当店をお選びいただけたことに、心より感謝申し上げます。
また、「次もお願いしたい」と思っていただけたことを励みに、今後も変わらぬ姿勢で対応してまいります。
改めまして、このたびは本当にありがとうございました。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
10月中旬に契約をし、車を用意できるのが12月中旬ということだったので第一希望で12月12日、第二希望18日で要望し、決まり次第連絡をいただくという話でまとまりました。
ところが、店からの連絡はなく車両保険の加入先(プルミエとは無関係)から連絡がきて「12月16日に納車が決まったんですね」と連絡がきてびっくり。
2日ほど担当者から連絡が来るのを待つも来ないので、こちらから連絡すると12日で間違いないとのこと。
保険屋から16日と伝えられたが、どうなっている?保険屋の伝達ミスか?と問うと、そうですねと回答。
その後、自分で保険屋に再確認したところプルミエから届いた書類に12月16日と記載してあることが判明。保険屋の方が「あっ、記載ミスですね。訂正しておきます」と対応してくれたことで無保険は回避できました。
わずか4日とはいえ、その間知らずに無保険にされるところでした。
さらには担当者に嘘までつかれ一気に信用がなくなり、納車を大変気分が悪く迎えることとなりました。
この一連のこと、担当者だけでなく社内で共有できてるの?と疑問に思う場面も多々あり、いろいろと不信感があります。
また妹夫婦がこちらで未使用車を納車した際、車検証入れ、取り扱い説明書、保証書に血がついており、そちらもとても嫌でした。
ちなみに私が購入した車ですが、商談時には車検が12月ですとはっきり言っていたのにいざ受け取りにいったら11月となっていました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約から納車に至るまでの間、当店の連絡・確認不足によりご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
納車日や保険書類の記載内容に相違が生じ、本来あってはならない状況を招いてしまったこと、また担当者の説明が行き届かず信頼を損ねてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
社内での情報共有・確認体制が不十分であった点についても、重く受け止めております。
また、ご親族様のお車に関する件や、車検時期の説明相違につきましても、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
・社内での情報共有体制の見直し
・書類確認および最終チェック体制の強化
・お客様へのご案内方法の改善
を徹底し、再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が気さくな方で、迅速かつ丁寧なとても気持ちのいい対応をして頂きました。またこちらが気になる箇所は、いい点も気になる点も細かく説明して頂けました。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスも充実してそうなので
安心しました。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ノン様 この度はご成約有難う御座います。
ご納車後も末永くご利用頂けるよう、精一杯努めて参ますので、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほしかった車が、安く見つかり嬉しいです。 お店の方も親切で安心して購入を決めました。 ありがとうございます。 次回もよろしくお願いします。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
綺麗な店舗で、接客もとても良かったです
いろいろと、分からないことも丁寧に教えて頂き
とても助かりました
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
細かいアフターサービスの充実が良い
来客数の多さを見ても信頼出来るお店と感じる
material マテリアル
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
Mana様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
