総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
サビがない、錆びてる車はそもそも仕入れてないと言われ見に行きましたが購入後隅々までみたら下回り錆びだらけでした。購入後確認したら前オーナーは長野県。
購入前にエンジンスターター不良が発覚しましたが修理代はなぜかこちらもちでした。配線をやり直したとかリレーがどうのこうの言って15000円取られたけどバッテリー上がりから設定し直しただけじゃないの?そもそもエンスタにリレー関係ある?
EGS保証つけましたが保証金額無制限かと思ったらなんの説明もなく上限43万になってた。
2度と関わりたくない。
オートブレーン
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
マツ様、お世話になっております。
この度はご購入および貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、ご期待に沿えない点がありご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘下さいました車両の下回りの錆についてですが、仕入れ時および販売前の確認を行っておりますが、説明が不十分であった可能性がございます。今後はより詳細に状態をお伝えできるよう改善してまいります。
エンジンスターターの件につきましても、修理内容や費用のご説明が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。必要であれば、作業内容について再度確認の上で、ご説明させていただきます。
また、EGS保証プラスの内容に関しましても説明不足があった可能性があり、申し訳ございません。保証の詳細についても必要に応じて改めてご案内させていただきます。
もしよろしければ、状況の確認をさせて頂ければ幸いです。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で安心して買えました
ホンダカーズ北陸 白山村井店(認定中古車取扱店)
(石川県・白山市)
販売店の返信
はる様
この度は当店にてご購入いただきありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただける接客対応を心がけて参ります。
これからもどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
明るくいい接客で、こちら側がいろいろとメリット・デメリットを理解しやすい商談でした。
ホンダカーズ愛知 U-Select一宮西(ユーセレクト一宮西)
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
kd様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車に出会えました!
ありがとうございました!!
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
K様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 また高評価を頂き誠にありがとうございます。お車も気に入って頂けて嬉しく思います。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにて サポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
小原さん説明がわかりやすく
購入の決め手になりました
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インター店をご利用いただきありがとうございました。これからのカーライフが素敵なものになるように店舗スタッフ一同努めてまいります。今後もぜひガリバーをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの納車希望に合わせて早めに対応いただいたので助かりました。県外のため、WEBで契約対応やメールでの確認対応をしていただいたのでよかったです。振込金額について、手付金を支払っていたのにその分差し引かれていなかったので残念でした。こちらから申し出て後日返金対応だったので、振込の時点で案内があればと思いました。他は対応よかったです。
(株)ホンダユーテック U-Select鈴鹿東
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はN-BOXをご成約いただき、誠に有難うございました。車両代金のお支払いの件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローで挽回させていただければと考えております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
森重さんに担当していただき、こちらの要求にすぐに対応していただきました。知識も豊富でスムーズな接客で助かりました。
ガリバー 熊本インター店
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はガリバー熊本インター店をご利用いただきありがとうございました。
素敵な意見をいただきとても嬉しいです。
しっかりご納車準備してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったので、予約して車を見に行きました。
元気なスタッフさんが、最初に車のキズの場所など詳しく説明してくれ、疑問や不安な事などの相談も気さくに答えてくれたので、安心もしたし、楽しく購入で出来ました。
自社工場もあるので、車の事分からないしこれからも面倒みてもらいます。
予定よりかなり安かってのでその分アフターサポートを充実させることが出来ました。
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
わちゃ様、この度はこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。今後もお客さまに喜んでいただけるように良いお店作りをしていきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせをしてからの返信が早く、すぐに来店予約をすることができました。
対応して頂いた方も丁寧で、
気に入った車も見つけることができ、予算を少しオーバーしてましたが購入に至りました。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ポテト様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼申し上げます。当店に在庫していたN-BOXの中からお気に入りの一台が見つかって何よりです。お住まいがお近くですので、ご納車後も末永く当店をご利用くだされば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご利用いただきN-BOXのご契約ありがとうございます。
予算以上のお車となりましたが、長い目で見ていただくとよい買い物をしていただいたと思います。
お近くなので今後もお車で気になることがあればいつでもお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の方の説明も素晴らしく、丁寧で分かりやすく説明してもらいました。
それ負けずに店長のテンション高いのに圧倒されました。笑
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
いちばんいん様、この度はご納車誠におめでとうございます!数ある販売店の中から当店をお選びいただき、ありがとうございます^^
担当者と店長へのお褒めのお言葉ありがとうございます!!これからもテンションの高い店長とともに店舗でお待ちしております☆
NBOXでたくさんの思い出を作ってください!!!
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
納車がスピーディー
カーエネクス豊南町CS コミコミ価格の格安軽自動車専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつ来店してもきちんと対応してもらえ、安心して任せられた。
ホンダカーズ福島 U-Select郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
ニック様 この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。この評価を励みに、これからもご満足いただける店舗をつくってまいります。今後もU-Select郡山をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入の私も、新車を買う方も同じように扱って頂き恐縮しました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
たぬき様
この度は当店よりN-BOXをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もありがとうございます。
今後たぬき様のカーライフをサポートさせていただきたく思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客をしてくださり、購入までもとてもスムーズに進めていただきました。分からないことも丁寧に教えてくださいました。
ホンダカーズ光東 下松店U-Selectコーナー(認定中古車取扱店)
(山口県・下松市)
販売店の返信
はむ様
この度は遠方のところ、当店でのご購入誠にありがとうございます。
今後もはむ様のカーライフが充実するようにスタッフ一同お手伝いさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
父親からのツテで紹介してもらいました。
丁寧な対応をしていただいてよかったです。
株式会社ホンダカーズ兵庫中央 U-Select加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は、U-Select加古川へ温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様からいただくお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。
これからも「U-Select加古川を選んで良かった」と感じていただけるよう、品質・接客・アフターサービスまで、安心してお任せいただけるお店づくりを心掛けてまいります。
お車でご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いします。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客などとても良かったです。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はご来店からご契約までお時間いただきありがとうございました!数ある在庫の中から1台を見つけることができ嬉しく思います♪これからも末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から少し遠いですが、まあ良かったです。
(株)ホンダカーズ埼玉西 U-Select西所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
CC様
この度は、当店でのN-BOXのご成約、誠にありがとうございます。
総合評価も5つ星の高評価、ありがとうございます。
ご自宅から少し遠いとのことですが、今後ともなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました
Honda Cars 栃木 鶴田店(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あおやま様 この度は数ある販売店の中から当店にてN-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変高い評価と温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。「丁寧な対応」とのお言葉をいただき、私共も大変励みになります。新しいお車でのカーライフがより良いものとなるよう、今後もしっかりとサポートさせていただきます。点検やメンテナンスなど、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。店長 瀬谷 担当 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。! お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います!! 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます!! 今後ともよろしくお願いいたします♪
