総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧いつも愛用させてもらってます。
また、次回もお願いをしたいと考えてます。
いつも相談しやすく親切です。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
ふみさん様
この度は弊社にて3台目のご成約誠にありがとうございました。他県にお住まいですが毎回当店まで足を運んでくださり感謝いたしております。今回は台風の影響でご検討いただいておりましたスカッフプレートの発注が間に合わずご迷惑をお掛けいたしました。次はオイル交換のタイミングでご来店お待ちいたしております!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でよかっです。
WECARS(ウィーカーズ) 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
や 様
この度はWECARSでのご購入誠にありがとうございます。
アフターサービスも含め店舗スタッフ一同でこれからのカーライフサポートしてまいりますのでよろしくお願い致します。
また点検やオイル交換などご来店心からお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の購入で、
オンライン商談でしたが丁寧に案内いただけたので
納得して購入できました。
納車までの連絡もマメで満足できました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ご遠方からご購入いただきありがとうございました。ご遠方からでもご安心いただければと思いますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで迅速な対応をして頂き凄く満足でした。
是非お勧めしたい店舗です。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ATSUSHI様
この度は当店の「アコードハイブリッド」ご購入、また高評価クチコミいただき誠にありがとうございました。
書類のご準備、金融機関へのお手続き等お早めのお手続き頂けましたおかげさまで
夏季休店前にご納車させて頂く事が出来ました。「アコードハイブリッド」はロングドライブも快適なお車ですので、ぜひこれからいろいろな場所へお仲間と一緒にお出かけください。また、お近くにおいでの際はぜひお立ち寄りください。この度ありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客や雰囲気、アフターサービスに関してはこれからお世話になるのでまだ分かりません。
車自体は凄く良いものです。納車の際養生テープの跡が残っていた事だけが少し残念でした。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ぺりかんさん、この度は数あるHondaCarsより当店にお声掛けいただき有難うございました。ご指摘のありました養生テープの痕については見落としてしまい誠に申し訳ありませんでした。今回の反省を受け止め、今後より良いサービスの提供にスタッフ一同努めて参りますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
市場での数も少なく近場で探しても中々購入に踏み切れる条件で販売しているところがない中、ちょうど探し求めていた車を仕入れてくださっていたのは奇跡でした。
担当してくださった山家さんは現車確認から手続き、納車まで当日即決で長時間のやり取りとなりましたが丁寧で話しやすく気持ちよく手続きを進めることができました。
初のセダンで不安なところもあったのですが担当者さんもセダンに乗っているとのことで、待ち時間などで色々お話を聞けて乗るのがより楽しみになりました。大満足の買い物となりました。ありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
セブン様
この度は素敵な口コミありがとうございます!!
同じセダン乗りとして私も色々なお話ができて大変嬉しかったです!
お話ししすぎてしまい長時間になってしまい申し訳ございません、、、
私にとっても充実した一日になりました
宮城に遊びに来た際はぜひエーシネクストに遊びに来ていただけると嬉しいです!!
この度はほんとうにありがとうございます!
素敵なカーライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
分かりやすく対応してくれた
ガリバー 新潟店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い状態のアコードハイブリッドを購入させて頂きました。
契約内容説明や手続きもスムーズで良いです。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Y.T様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。またこのような高評価をいただき恐縮でございます。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当鈴木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても親切丁寧に対応してとても嬉しいかったです
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います
2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました
購入時の説明では、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。
購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。
しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷が見つかり、マフラーの交換が必要となった。
心当たりが無い事と依頼した整備工場からの写真にて損傷場所の確認し、傷後も変色していた事と部品の劣化具合から、少なくとも購入よりずっと前からの不具合であった事が判明致しました。
すぐに、車購入しました中古車販売店に写真と事情を説明しました。
販売店の本社からの回答は、
「保証項目にマフラーは該当しておりますが、保証する内容は極僅かな為、保証は出来ないです。逆に何が保証の範囲か?と聞かれるとご回答が難しく、基本的には保証するような事はありません」との回答。
また納車前から車検を通らない運転出来ない車を購入者に説明無しで販売した事についてお聞きした所
「今回の不備が見つかるような整備は行っておりません。納車後に発覚した事なので、販売側では責任を取ることが出来ない」と全く回答になりませんでした。
結局、1ヶ月弱やりとりしても、同じ回答や連絡が全然なく、車検を依頼した工場からもこれ以上は待てないと連絡があり、泣き寝入りをする事になりました。
購入時の対応が良かっただけに
整備不良や購入後のアフターサービスについて
今回の事が起きた事に非常に残念です。
最後にご購入を検討している方へ
整備情報や保証内容をよく確認して
不良品でない事と、保証やアフターサービスを受けられるかを確認するように注意をお願い致します。
でないと、今回の様に購入後に修理費で数十万掛かってしまう場合も考えられます。
ご安全に。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
すー様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います
2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました
購入時の説明で、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。
購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。
しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷があり、マフラーの交換が必要となった。
心当たりが無い事と写真で損傷場所の確認し、傷後も変色していた為、購入前からの不具合であった為
購入店に写真と事情を説明しました。
店舗さんからの回答は「マフラーの故障については、購入後はお客様責任です。」との事でした。
保証項目に入っている事に対しては
マフラーは保証項目に入っていても、保証する内容は極僅かな為、基本的に保証しない
保証に入っていても保証にならないとの回答。
そもそも、納車前から車検を通らない車を販売した事については、ノーコメントや知らないの一点張りでした。
お店側の対応としては、如何な対応・品質かと感じました。
1ヶ月やりとりしても、埒が明かないため
泣き寝入りし、全額負担でマフラーを交換する事にしました。
購入時の対応が良かっただけに
整備不良や購入後のアフターサービスについて
今回の事が起きた事に非常に残念です。
今後ご購入する際は、お気をつけて下さいませ。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
アコード購入者様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当者の方が接客がよかった
店長さんの接客態度が良かった
おすすめ
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
な様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する前から納車の日まで大変お世話になりました。
前購入した大手別メーカーとは比べ物にならないくらい手厚いサポートでした。中古車にも関わらずこんなにちゃんとしてるお店はないと思います。加えて同メーカーディーラーの他店にも行きましたが明らかにサービスがこのお店の方がよかったです。
これからもこのお店に末長くお世話になりたいと思ってます!
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
アコード買ってよかったさん、この度は多くの中古車販売店より当店にお声掛け及びご購入いただき誠に有難うございました。更にはお褒めの言葉までいただき感謝いたします。これからもアコード買ってよかったさんのご期待に可能な限り応えていくべき、私はもとよりスタッフ一同精一杯アコード買ってよかったさんの今後のカーライフをサポートしてまいりますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っているインサイトからの乗り換えで引き続きこのお店でアコードハイブリッドを購入しました。
サービスや接客も丁寧でまたお世話になりたいと思えるお店でした。
ホンダの中古車を探している方にはとてもオススメです!
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
ハマー様
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
今後も引き続き長いお付き合いをさせていただければ幸いです。
何かご不明点がございましたら仰ってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
長く乗れる車を購入でき満足です、ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
さゆり様
この度はアコードハイブリッドで大変お世話になりました。
引き続き末永くお車と共にお付き合いいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。 US秋津 所員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の親切な対応や活気があり、好感がもてました。 車の室内は結構広く、荷物もたくさん積める。乗り心地も静かで良いクルマだと思います。
サンキョウ 三共自動車販売(株) 郡山中央店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は当社を利用と口コミの高評価もして頂きましてありがとうございます。この評価に応える様にアファターサービスも頑張りますので今後も末永いお付き合い何卒宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの説明もしっかりしていてとても安心しました。お店の雰囲気もとても良かったです。また車を購入する際はお願いしたいです。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
あお様 この度は弊社にてアコードハイブリッドのご成約誠にありがとうございました。いろんなカスタムを楽しみにしておりますのでまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。イベントなどお車と奥様と共に楽しい思い出をたくさん作ってください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくださった方がすごく良くて、車も価格、程度において全て満足です。
ありがとうございました。
株式会社エムケイガレージ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
だいち様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で、駅迄、迎えに来て頂き対応助かりました!
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のアコードハイブリッドをご契約頂き有難う御座います!シャモン様のご用意も早く頂けたおかげでご納車も早く出来ることが出来ました。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アコードハイブリッドを購入しました。
セダンなのに高燃費ということを知り、街乗りが増えるため乗り換えました。
ベンツE220、ボルボS60、ヴェルファイアを所有していましたがそれに負けないくらい、いい車だと私は思います。
延長保証もつけたので2年間は壊れても安心です。
担当の鈴木さんがディーラーならではのスペシャルな対応と素晴らしい接客で今後もお願いしたいと思いました。
アコードも鈴木さんもこれからよろしくお願い致します。
アフターサービスも期待しています。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select春日部中央
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。
そしてご納車おめでとうございます!
高い評価を頂き光栄です。
遠方にはなりますが、何かございましたら今後ともお気軽に
お声がけ下さい!
よろしくお願いいたします。
