総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近で台風被害に遭われ修理がまに合わないで困っている時、適切な対応をされていたのでお任せできた。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ワンダーグランド様 この度は嬉しい口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事がございましたらご遠慮無く申し付け下さいませ!宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
娘が第一印象で気に入りました。親切な対応をしていただきありがとうございました。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中からホンダカーズ名東 名東店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
運命の出会いとはこのことでしょうか!笑
これからもお車を通して、安心と喜びと感動と満足をお届け出来るよう、日々努力して参ります。
今後ともホンダカーズ名東 名東店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット・デメリットすべて説明して下さり、その上で客のニーズに最適な車を勧めて下さるなどの姿勢に好感がもてました。
また車購入の機会があれば、ぜひこのお店にお願いしたいです。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ホンダカーズ名東 名東店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお車を通して安心と喜びと感動と満足をお届け出来るよう、日々努力して参ります。
今後ともホンダカーズ名東 名東店をどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が優しくて、説明が丁寧で分かりやすかったです!何かあったらまた相談しに行きたいと思いました。
ホンダカーズ鹿児島 隼人中央店 ホンダ中古車センター
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
グリ-ンカレ-さまクチコミへの書き込みありがとうございます
ネットでのお問合せからお話をさせて頂きましたが笑いありの楽しい
ご商談でした。
色々とお褒めの言葉ありがとうございます。感謝致します。
これからN-WGNと御家族皆様と沢山の思い出を作ってください
またお問合せを含め何でもご相談お待ちしております
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近で年間走行距離も短い為、維持費を考慮し軽自動車を探しておりました。
前の普通車もこちらのお店で購入していた為、ウィンドウショッピング程度に訪問。
他店、他メーカー等も見て回りましたが、担当の山陸さんには親身に相談に乗って頂き、こちらのお店で購入することに。
値段的には他メーカーの方が安かったのですが、最後は山陸さんの人柄、一生懸命さに惹かれ購入する決断に至りました。
納車日は日取りの都合が合わず、担当が山陸さんから安井さんに。
安井さんも分かりやすく、丁寧に説明して頂きました。
今回も程度の良い高いグレードの軽自動車が購入出来たので満足しています。
山陸さん、安井さん、本当にありがとうございました。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
元6連星スバリスト様
この度は多くの中古車店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。今後とも御期待に添えます様全力を尽くして参ります。
末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車まで素早く親切に対応していただいたので、よかったです。中古車だけど、オプションの部品の相談にのってもらえて、助かります。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、点検のご来店有難うございました。 今後もお車に関する事であればご遠慮なくお問合せ下さい。また大変高い評価をいただきありがとうございます。 お車を末永くご愛用頂く為、今後ともスタッフ全員で頑張ります。 この度は口コミの投稿有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の購入は今回初めてで色々不安はありましたが
丁寧な説明のやり取りで無事に購入することができました。
前から乗りたかった車だったので大事に大切に乗ります!
ありがとうございました♪
A-Line(エーライン)カスタムカー専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂き有り難う御座いました。ご購入後も色々とご連絡を下さいまして何分遠方につき至らぬ点もあったかとは思いますがこれからもお車の事で何か御座いましたら引き続きお付き合いのほど宜しくお願い致します。コメント有り難う御座いました! 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもわかりやすく説明してくれました。
気に入った車が見つかり、値段も予算にあっていたので決めました。
とても親切にして頂きました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
N1123様
この度はチャンス佐原店でご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
N-WGNがカッコイイ!
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
Uta1623様、この度、N-WGNカスタムをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご多忙の中、販売店へのクチコミ投稿を頂き、有難うございます!また、当社にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お車をご満足頂いている様子を伺いますと、私達も嬉しく思います。今後もこれから長いお付き合いをさせて頂くうえで、安心して快適なドライブを楽しめるように、定期点検など、お車のメンテナンスをしっかり作業させて頂きます。当社を気持ちよくご利用いただけますよう担当営業をはじめ、店舗スタッフ全員取り組んでいきたいと思いますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安全性からはじめ軽自動車は敬遠していたが、実際に購入して運転してみると、乗り心地も良く、反応も悪くないので満足しています。
また、買い換え時にも軽自動車は下取り金額も良いとの事でしたので、期待しています。(乗り方にもよりますが・・・)
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問い合わせから、納車まで、
親切で丁寧に説明していただき、不安感なく購入できました。
車やリースの事に関して、詳しくないので、どうしたものかと思っていましたが、
お店の雰囲気や、担当していただいた方の人柄で、ここなら大丈夫!って思えたので、全てお任せで助かりました。
納車から1ヶ月ほどなりますが、気持ちよく乗れています
またメンテナンスでもお世話になります、よろしくお願いします。
軽中古車が支払い総額で乗れる~専門店 フクモト自販
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
Fピノコ様、この度は当店にてN-WGNをリースプランにてご契約いただき誠にありがとうございました。また、クチコミにご投稿頂き、Fピノコ様のありがたいお言葉に大変嬉しく思っております。
今後のメンテナンス等でまたお会いできるのを大変楽しみにしております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が親切丁寧で初めての中古車になりますが、安心して購入することができました。車両状態も良く、満足できる買い物ができました。
ホンダカーズ埼玉 浦和美園店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Hashi765様 この度は、クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。また、高評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。Hashi765様がご満足いただける購入をお手伝いさせていただきまして嬉しく思います。今後のカーライフを精一杯、お手伝いさせていただきますので、今後も、安心していただけるよう、全スタッフで対応させていただきますので、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
神奈川に住んでいる女性です
実家に帰省した時、買い替えの予定もあったので見学も兼ね立ち寄りました。
営業の方の感じも良く熱心だったので購入予定より少し早かったのですが思い切って三年落ちの車を約100万にて購入しました。
しかし、納車に約2カ月近くかかってしまいました。
ただ納車された車は新車同様にピカピカでこちらの要望を満たしていたので次の機会もお願いしようと思いました。
それから数ヶ月快適に動いていましたが、ある日エンジン不調ご発生しホンダに持ち込みメーカー保証で直して頂きました。
数日でこんどはシフトノブが動かなくなりホンダに持ち込んだ所原因は地デジチュウナーのネジのネジが落ちロックしたとの事。
続くので怖くなりホンダに12ヶ月点検をお願い実施した所ブレーキキャリパーの酷い腐食がみられ放って置くとブレーキが固着し危険との事。
連絡を入れて待っていましたが無しのつぶて、仕方なく機関通じて連絡致した所ブレーキは現在作動しているので保証の対象にならないと声を荒げて言われ凄く怖くなった
お客に逆切れするとは、
納車整備費用等取っておきながら、
弁護士等相談して訴訟しようと思いましたごなにされるか分からないので怖くなりやめました。
(有)ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店にてご成約をいただきありがとうございました。
担当の接客力・ご説明が足りていかったことで、大変不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エンジン不調に関してはメーカーのリコールによる物でしたがこちらで対策済みと確認していました。リコール対象部品での不具合でしたのでメーカー対応となっています。
シフトノブに関しては取り付けの際のネジ締め付け不足によりネジが落下でシフトに挟まると言う現象になったようです。ホンダディーラー様と打ち合わせをさせて頂きながら、こちらでの対応とさせて頂きました。大変申し訳御座いませんでした。
ブレーキキャリパーについては、ディーラー様で酷い腐食・固着と言われておられますが、ご入庫していただいたディーラー様にこちらで確認した所、現状支障が無いと確認・報告を受けていましたので、保証での交換対応ができない状態でした。ご了承ください。
今後はスタッフの接客は勿論のこと、アフターサービスについても花火3様にご満足いただけるよう研修を重ねサービスレベルの向上に努めて参ります。
弊社ではお客様にお買い求めしやすいよう徹底したコスト削減を行い販売しております。
しかしながら、今回ご指摘いただいたご評価は、ご想像を上回るものでなかったと真摯に受け止め、品質面・並びにサービス向上に努めるきっかけとなりました。
また、営業スタッフの接客についてお褒めのお言葉をお寄せくださり本当にありがとうございます。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも末長いお付き合いを何卒お願い申し上げます。
取締役部長 佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の修理の為来店しましたが、担当の山陸さんにご相談したところ適切な対応をして頂き購入に踏み切る事が出来ました。
山陸さんには以前からお世話になっていましたが、今回も素敵な車を見つける事が出来ました。
ありがとうございます。
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
マサポンさん様。
この度は御成約頂き誠にありがとうございます。
そして日頃から弊社を御愛顧頂きありがとうございます。
これからもマサポンさん様に御満足頂ける様全スタッフ心掛けて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったと思います。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
タカ。。。。。。。様、この度はケイカフェふくおかにし店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました! これからも困ったことがありましたら、何でもご相談ください!タカ。。。。。。。様がステキなカーライフを過ごせるよう、スタッフ全員でサポートさせて頂きます。 毎日美味しいケーキとコーヒーを準備しておりますので、カフェの利用もお待ちしてます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時やその後の対応が非常に丁寧
ホンダカーズ埼玉 蓮田店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
式波様
この度はご投稿ありがとうございました!
スタッフ一同、お客様の笑顔作りに精進して参ります。
今後ともご愛顧下さい。
ありがとうございます。
中古車担当 籠瀬俊彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車もこちらで購入しました。バンパー修理やタイヤ交換 ナビの取り付け等 いろいろやっていただき助かっています。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
これからもご安心してお乗りいただけるようカーライフをサポートさせていただきますので、
今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
居心地もよく、営業さんにもちょっとしたことでも相談しやすいので、購入後もオイル交換等よく利用させてもらっています。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
aoking1917様いつもご来店していただきまことに有難うございます。今後ともお車のご相談、および楽しいカーライフをスタッフ一同応援させていただきます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早い納車で助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Jrk様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してすごく良かった。
担当の方もすごく良くて、また行かせてもらいます。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中から、当店を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、すぐに対応させていただきますので、なんなりとご相談ください。
