総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
店員さんの対応が良く、良いタイミングで希望の車を買うことができた。
遠方での購入だったがスムーズに取引できた。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
chevelle様
この度はご来店誠にありがとうございました。
これからもご利用いただける店づくりを行って参りますので
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車の説明が親切で分かりやすく良かったです。
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
まちゃ様、口コミ入力ありがとうございました。担当の藤原拓也です。新車のヴェゼルへのお声かけを頂き約３ヵ月弱。首が長くなっていないか心配をしておりました(笑)お待ち頂いていた分、じっくりとお楽しみいただけたら幸いです。色々なところへのお出かけの様子をお聞かせもらえるのを楽しみにしております！！末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当 藤原拓也
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
もう20年以上、車の事は全てリフトアップさんに御任せしています。
困った時は、何でも相談に乗ってもらい、最善を尽くしてもらってますので、信頼しきってます。
これからも宜しくお願いします。
リフトアップ
(広島県・福山市)
販売店の返信
ヒデさん様いつもお世話になっております。
ヴェゼルも絶好調で気に入ってもらえて大変うれしく思っております♪
これからもしっかりサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
納車まで迅速な対応感謝致します。
ありがとうございました。
ガリバー 益田ゆめタウン店
(島根県・益田市)
販売店の返信
この度は、当店のご利用と口コミのご投稿ありがとうございました。
車検やメンテナンスなど今後ともお力添えできればと思います。
何卒、末長くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
早く丁寧に対応してくれて良かったです。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
あ様この度は代替えいただきましてありがとうございました。
通学でのご利用になり乗る回数が増えて燃費もよくなりましてよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
本日、購入した車を納車しました。今月の上旬に見に行き、一目で気に入った車でした。車の説明も分かりやすく丁寧にして頂きとても良かったです。これから、長い付き合いになると思いますが、安心して車を任せられると思います。
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒーロー様 この度は当店よりお車をお選びいただきありがとうございました。 安心してお任せいただけるようスタッフ一同しっかりとサポートさせていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
車をお探していた所欲しかった車に出会い納車まで丁寧に説明やサポートをしてくださいました。こちらの要望にも聞いてくださりとても嬉しかったです！ありがとうございます！
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
肉様、今回は数多くの中古車販売店の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お求めのお車に出会えたことは私も大変嬉しく思います。
今後はお車に関してご不明点等ございましたら店舗全体でサポートいたしますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
当初はこちらの店舗の別の車両をチェックしていたのですが先に購入者が決まってしまいました。しかし同じ店舗で別に気になる車両があり、そちらに決めました。結果としてそちらに決めて良かったと思っています。
（株）ホンダカーズ市川 市川鬼高店Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔコーナー
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ありがとうございます｡今後のフォロー等しっかり対応させていただきますので宜しくお願い致します｡
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
車や手続きをよく理解していない私に
一つ一つ丁寧に説明、確認をして頂きとても助かりました。ありがとうございました。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ももか様
今回は、このような高い評価を頂き有難うございます。
何か、お困りまの際はお電話をください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回予約せずに来店しましたが親切で優しい対応をして頂きました。
納車までの段取りもスムーズで感謝で一杯です。
次回もこちらでお世話になりたいです。
ありがとうございました。
ネクステージ 水戸南店
(茨城県・東茨城郡)
販売店の返信
トラシロ様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ水戸南店をお選びくださいまして誠にありがとうございました！
今後のカーライフも安心・安全にお過ごしいただけますようしっかりとサポートさせていただきます。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
また藤原さんにお世話になりました！
これからもよろしくお願いします！
ネクステージ 高知店
(高知県・高知市)
販売店の返信
よろし様
この度はご納車おめでとうございます。気になることがあれば何なりとお頼りください！
今後共末永く宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
「この車を買いたい！」と同じくらい「このお店で買いたい！」と思える、丁寧なご対応でした。
スタッフの皆様、ステキな接客をありがとうございました！
ホンダカーズ島田東 阪本Ｕ－ＣＡＲセンター
(静岡県・島田市)
販売店の返信
こむすび様 この度はVEZELご購入、誠に有難うございました。
試乗の際から乗り心地を大変気に入っていただけて良かったです。
VEZELの上品なお色がこむすび様にとってもお似合いでした！
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。有難うございました。
スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけますよう
精一杯、取り組んでいきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前車の故障が目立つようになって車を探していた所にお世話になりました。
終始こちらのワガママにも快くご対応頂いて納車を迎えることが出来ました。
とにかく感謝感謝です。
この車をしっかり乗って、次もこちらにお世話になりたいと思いました。
株式会社ＢＯＮＤ
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点クチコミ誠にありがとうございます。 福岡と山口県で少し遠方の為 今回のご契約は現車確認無で お仕事が忙しい中問合せから納車まで全てLINE 車庫証明なども迅速な対応頂き助かりました。問合せで過去のご事情が有り、難しい前提での相談でしたが、そこは当社が一番得意としている所で無事オートローンもOK頂き御契約出来ました。当社に問合せ頂く方全て全員と契約出来れば良いのですが当社が九州の小さい会社で１００％買えますや成約料９５％みたいな販売が出来ません。審査は人柄重視で良い方には一番良いお取引条件を出させて頂いております。自社ローンで買う事は簡単ですがローンが使える様にする事が当社の使命だと思います。ローンがダメでも自社ローンで対応し、お声掛け頂くお客様が良くなる事を追求して行きたいと思います。今回のお車はハイブリット車になり ハイブリッドバッテリー修理専門店 福岡HVにて点検整備し納車となります 現車確認無ですので内外仕上げ納車となります 保証は1年もしくは12000キロ ハイブリッドバッテリーやエアコンやナビも保証しております。 今回が ご相談頂き誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：1
- 品質：3
コメントすら消されるか定かではありませんが、担当スタッフのマナー、アポイント漏れ、書類ミス、車を買ったらその後のアフターフォローの教育がされていないのでしょうか？年齢で差別でもしているのでしょうか？
同じ営業マンとして軽蔑します
ミスが重なり1ヶ月点検に伺った際に我慢の限界で言わせていただきましたが、その日が1ヶ月点検だったにも関わらず担当スタッフすら在籍していない、挙げ句その後の謝罪の連絡一本すら無く、１週間ほど経ちましたが笑
上司らしき方が連携しますとのことでしたが果たして連携されているのでしょうか？されてないでしょうね
連絡すらないんですから笑
お店の口コミを見てるなら、気にしてるなら、その後は知りませんが
そもそも電話した際に、待つのが嫌だから、この書類も用意しててほしいですとせめてものお願いをしたのにも関わらず一向に書類は出てこないは、そのまま帰らそうとするは、まずアポイントミスの謝罪すらないわ、
全てに対して不愉快ですね
教育されてます？
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さ 様
この度は弊社にてお車ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタッフへの貴重なご意見ありがとうございます。
さ 様より頂きましたご意見を生かして今後お客様満足向上できますよう
努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
車両品質評価情報が無い車両であったため、第三者視点での内外装の評価が難しく、認定中古車と迷っていました。
実車確認では、たっぷり時間を使うことができ、エンジンをかけてのナビやミラー、バックカメラやパーキングブレーキ等の確認ができました。わからない装備も都度スタッフの方から丁寧にご説明があり、安心致しました。エンジンルームや定期点検記録簿も確認させていただき、前オーナーの売却に至った経緯等も伺えました。車両状態に関しては「ロアスポイラーの部分に傷があるので」と、確認すべき部分もスタッフの方から提示して頂きました。契約に際しては、当日担当者が不在であっても、他のスタッフの方が確認案内をしていただき、滞りなくスムーズに契約まで進められました。電話だけでなくLINE等でのやり取りもできるため、出先でスマホから契約書をPDFで確認できたりと利便性も優れていました。高価な買い物で不安も多かったのですが、レスポンスが見積もりを取った数件の中で一番早く、安心して購入できました。有難うございました。
サーティー ＴＨＩＲＴＹ西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
kiso様この度は貴重なご感想・評価誠にありがとうございます。お車気に入っていただき私も大変うれしく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い対応をしていただけました。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、ありがとうございました！ お車に関してご相談がございましたら、いつでもご用命下さい！ 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
新車購入予定でしたが・・・
長納でNG
ガリバーで即納いただきました。
ありがとうございます。
ガリバー ３号八幡東店
(福岡県・北九州市八幡東区)
販売店の返信
ｙｕｋｉちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、ガリバー3号八幡東店をよろしくお願い致します。 木暮
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらのお店ではシビックハッチバックとヴェゼルを納車させていただきました。
私の欲しい車が必ずある、京都にいる限りはこの店舗でしか車は買いません！
ホンダカーズ京都 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ久世橋 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ゆーた様
この度は当店ヴェゼルをご購入いただき有難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後もゆーた様に安心快適にお車をお乗りいただけるようメンテナンス致しますので、末永いお付き合いを お願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
販売している車だけでなく、車全体の事が詳しく安心できました。
（株）ホンダカーズ神奈川北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
KJさま、この度は数ある販売店の中から当店へのご来店並びにご契約、誠にありがとうございました。お客様がどの様ことを大事にされてお乗り換えを考えていらっしゃるのかを、ポイントにしてお答えするように心掛けておりました。今回ご検討いただいた、VEZELツーリングは特徴的なグレードでしたので、その他のハイブリッドグレードとどのような違いがあるか？など他グレードや他のミニバン車種との比較をしながら世界的な電動化の流れとダウサイジングターボとの違いなどなどお車の状態そのもの以外につきましてもご案内出来たらきっと今回のグレード選択にご納得感を得られると思いましたのでご説明させていただきました。ホンダらしい楽しさとECOと安全性能を兼ね備えたお車ですのでご家族皆さまで楽しい思い出作りが出来るようシッカリと整備致します。ごのうしゃまで今しばらくお待ちくださいませ。ご自宅から少し距離はございますが末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北ユーセレクト横浜青葉 馬場功之
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
ここのお店を利用して2台目に乗っています。
メンテナンスの予約もしやすく子供も連れて行きやすい環境で居心地の良い店内です。
ホンダカーズ泉州 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
おが様 口コミありがとうございます！ いつもご利用ありがとうございます。よりご来店しやすく、より居心地の良いお店にしていける様スタッフ一同取り組んでいきます！ 今後とも宜しくお願い致します！ 営業 酒井 スタッフ一同
