総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
遠方のため、現車確認ができなかったので
電話やメールの対応で車両状況の詳細を伺っていたのですが、内装の明らかな破損部分が伝えられておらず、かなりショックでした。
店舗へ受取に行った時に発見し、直接指摘したところ
「確認していませんでした。」
との返答のみで修理対応や修理費の相談など、その後対応は全くありませんでした。
接客態度は特に悪くはありませんでしたが
車の品質確認や、それを伝えることなどが
かなり低いレベルだと感じました。
また、その後の対応も一切行われず、一度契約が成立してしまえば、店側の客に対する配慮はかなり無くなってしまうものだなと思いました。
価格や破損箇所以外の車両状態については
満足だっただけに非常に残念です。
2台目は確実にないと思います。
他の方も気を付けてください。
なお、これから破損箇所の修理について
の対応について請求するつもりです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
KUNI,N様この度は満足頂ける状態では無く申し訳ございません。
お客様貴重なご意見を真摯に受け止め今後のお客様満足向上に務めてさて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの皆さんの対応もすばらしい!!
笑顔で迎えてくれて安心できました。ありがとうございました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
先日は「フィットシャトル」をお買い上げ頂きありがとうございました。
県外にも関わらず以前ご利用頂いた方からのご紹介という事でご来店頂き大変嬉しく思います。
最後に試乗して頂き、納得してご購入頂きましたね。
またいつでもご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清掃が行き届いた店内で待ち時間も快適に過ごせました。
次回はワックス洗車もお願いしたいと思います。
ホンダカーズ福岡 U-Select南小倉
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
よっぴーさんご来店ありがとうございました、次回ワックス洗車ご利用お待ちしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅まで迎えにきてもらえ、大変助かりました。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探し続けていたシャトルがようやく買えました。
接客もよく、親切にご対応頂きました。
修復歴があるとのことで、最初は不安でしたが、しっかり整備していると話を聞き、安心して購入を決めました!
ぜひ次の車もお願いします!
(有)オートボディーナイトー
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は、当社でご購入頂きまして誠に有難うございます。
ご満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当社では修復歴ありのお車を多く取り扱いしていますが、すべて自社工場にて修復したお車を販売しておりますので、安心してお乗りいただけると思います。
これからもお車のことならお気軽にご相談ください。又お車の調子伺いや点検などいつでもお気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の来店にもかかわらず、親切、丁寧に対応してくれました。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
☆コマッチャン☆様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。 ご納車までしっかり整備してお渡し致します。 楽しみにお待ち下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
別の車を探して、店を訪れましたが、ほかの車を見せてもらう中で
希望にかなう車をご紹介いただき、購入を決めました。
ご対応いただき、ありがとうございました。
(アフターサービス、走行等の評価はこれからです)
(株)ホンダカーズ三重 U-Selectこもの
(三重県・三重郡)
販売店の返信
モツ様 このたびは数ある中から当店のシャトルをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回このように高い評価をしていただき合わせてお礼申し上げます。ご希望にかなうお車をご案内でき大変うれしく思っております。今後のメンテナンスも当店にお任せください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変良かった。
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が大変良かった
ホンダカーズ福岡 U-Select板付
(福岡県・福岡市博多区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シャトルハイブリッド1810様 こちらこそいつもご利用いただきありがとうございます。また、このような高い評価いただき大変うれしく思います。 今後も安心してお車をご利用いただけるようスタッフ一同、全力で取組んでまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
1台目に続き2台目も乗り換えました。
こちらの希望条件(車種・色限定で、高年式、車検1年半以上、値打ち)を満たした車を探してくれました。
1台目と同様に根気良く探してくれて信頼が置けます。
アフターサービスは未だ受けていませんが不安はありません。
新守自動車
(愛知県・名古屋市守山区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入までがスムーズにできました。満足してます。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入した車が黒だったので、ボディコーティングをお願いしましたが、納車時に見ると本当に綺麗にされていて良かったです。納車は約束した時間よりもだいぶ早く行っても、嫌な顔せず親切に対応していただき本当に良い販売店だと思います!
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select札幌東
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
kazuma1954様 この度はホンダ シャトルをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。ご満足頂けた様で大変光栄に思います。息子様も色々お忙しくなるかとは思いますが、お車の件は私にご連絡頂ければ、出来る限りのサポートはさせて頂きます。燃費も良いお車ですので、沢山思い出を作っていただければと思います。それでは今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。担当 安部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走りに安定性が有り、満足している。
外観もカッコいいと思います。
ただ、ドリンクホルダーはオプションを付けないと厳しいです。
店舗の対応は他者さんと比べても良い方だと思います。
ホンダカーズ福岡 U-Select鳥栖
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
りつりつ様 クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
お車を安全快適にお乗りいただける様に点検やメンテナンスのお手伝いをさせて頂きます 分からない事や困った事などありましたらなんなりとお申し付け下さい。
これからもよろしくお願い致します。担当小池。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スムーズに納車されたので、良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の方の対応がとても丁寧でした。
ここで車を買うことが出来てとても良かったです。
ホンダカーズ埼玉 新大宮バイパス店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
Milk_1013様
この度は、ご購入ありがとうございました。
お車をしっかり点検整備してから、ご納車させて頂きます。
楽しみにお待ち下さい。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入でしたが代車の準備から納車までスムーズで助かりました
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応もよく車の説明等も分かりやすかったです。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シャトルに満足しています。
販売店の対応もよく満足しています。
これから長い付き合いになりますけどヨロシクお願いします。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらからの要望に対応していただき、満足です
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
TS!!様
この度は当店にてシャトルをご購入いただきありがとうございました。ご満足いただけ大変うれしく思います。また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
