総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方がとても親切で丁寧な対応をして下さり感謝しています。限られた予算だったのですが、予算内でおさめることができてありがたかったです。また、機会があったら利用させて頂きたいと思います。この度はありがとうございした。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
クマパパ様
お世話になっております。担当営業の辻田です。
本日はご購入いただいたN-VANの初回点検にご来店ありがとうございました。
調子よく乗って頂いてるとの事、嬉しいです。
お褒めのお言葉、口コミ投稿、高評価ありがとうございます。励みになります。
今後も安心してご利用頂けるよう、しっかりとサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数カ所販売店をまわりましたが、ホンダカーズ桜井はとても親切で分かりやすく説明してくれました!
これからもよろしくお願いします!
ホンダカーズ飛鳥 桜井店
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
ra様
この度はNVANのご購入ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットとメールで見積もりから購入まで行いました。
一度も不安になることなくスムーズに購入することができました。
車の状態も送っていただいた鑑定書通りで満足しています。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
さかなかな様 この度はN-VANをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
2022年9月に価格が安かったので、約3年6ヶ月落ち、車両本体価格1158000円で「修復歴あり」の高グレード、高装備のN-VANを購入しました。販売諸費用は、登録代行費用、書類作成費用及び販売店保証込みで189400円と高かった記憶があります。
契約時にエアコン動作不良が確認できたので、修理後に納車ということで納車を待ちましたが、納車は購入代金入金後1ヶ月後
「修復歴あり」の車であったため「Gプラン保証(79800円)」という販売店保証に加入しました。あわせて、メーカー保証がまだ残っていたので、近くのディーラーで保証継承をしました。
納車13日後に走行中突然走行不能となり、たまたま保証継承を受けたディーラーの近くだったので即修理のため入庫
CTVトランスミッションの交換となりましたが、購入車両に装着されていたのは他車種のものでした。ディーラーからは「そのことは知っていたのか」と問い詰められ、隠して保証継承したかのように疑われ、悪いことをしている気分になりました。たまたま保証継承をしていたため、メーカー保証で純正のミッションに交換してもらいましたが、販売店の保証で修理してもらっていたらどうなっていたか
その後も、約1年半で2度走行中に走行不能となり、先日4/27には真夏日直前まで気温が上がったため、納車時に指摘のあったエアコンの効きが悪くなったので修理依頼に持っていきました。
納車時に「エアコンのコンプレッサーとコンデンサー交換」と整備記録にありましたが、販売店保証が切れてしまった購入1年半後に動作不良となり、修理費はある程度考慮してくれるとのことでしたが実費負担とのことです。車を預かるのは預かるが、ゴールデンウィークのため対応は5/7以降とのことでした。
再三故障に見舞われもう嫌になっていたので、下取り査定してもらったら、60万から70万、80万と大雑把な提示
もう頭にきたので、買取専門店へ持っていき、修復歴ありやミッション交換等々全てを話しても95万円の提示があったので即買い取ってもらいました。
最初の頃は散々文句を言い、お店の人はカスタマーハラスメントと捉えていたと思います。だけど、私は真っ当なクレームを言っていたつもりです。その後も何度も不具合があったけれど、強く言うことはしませんでした。
「修復歴あり」の車で価格は安かったけれど、あまりにもひどい商品をつかまされてしまい後悔してます。
お店の対応は、うわべだけの誠意は感じましたが、全て形式的な対応で納得できるものではありませんでした。
もう二度と当販売店で購入しないし、中古車は買わないと決めました。
非常に残念でした。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
先日当店にてお車を購入いただき、誠にありがとうございます。
クチコミ投稿もありがとうございます。
カスハラではない様からの貴重なご意見拝見させて頂きました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
相場よりかなりいい条件で購入できました。対応もよく満足しています。
(株)ACE-AUTO(エースオート)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社をご選択いただきN-VANのご契約ありがとうございます。
+スタイル ファンの6MT 4WDと云う珍しい車でしたが、どこにも負けないお値段でご提供できたと思います。
長く乗っていただだき、次回買い替えの際にはぜひ下取りとしてお車お持ちください。
高価下取りさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
きれいな店舗と素晴らしい接客で、気持ちよく話ができました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
nv 様 この度は、高評価・コメントのご投稿ありがとうございます。NVANは気に入っていただけましたでしょうか。今後もお車に関して何かご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご来店、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
孫を連れて入店でしたが、スタッフの方に親切にしていただきました。そんな中での車の説明や、こちらの質問に対しても分かりやすく安心して車を購入することができました。購入後のサービスも充実しておりました。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
ち-さん
こんばんは。この度はちーさんファミリーでご来店からのN-VANご契約頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同お礼申し上げます。納車までお日にち頂戴致しますが楽しみにお待ち下さいね(^0^)/
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 武山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実物見て決めました
最初はメールでやり取り、その後電話で対応
色々相談して、事前のローン審査も無事に通りお気に入りの車両を見つけたので感謝です
リバーサイド 39万特選専門店 ~RS ANEX湘南~
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
DAMDブランドのかわいいお車で気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
少しお住まいが離れた方ですが今後とも是非当社を宜しくお願い致します。
大切に乗ってください!
有難う御座いました。
弊社では、㈱DAMD様の正規販売代理店になります。
NーVANの他他にも多数の在庫と新車 中古車 未使用車などからDAMD様の
仕様に製作できますのでお気軽にお申し付けください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
私が探した色を見つけました。
中々中古で無い色なので見つけた時
すぐに電話をしてその日の内に
うかがいたいと言いましたら
その車店頭には置いていませんでしたが
すぐに手配して頂いてその日の内に
現車の確認出来ました。
おかげで迷うことなくその場で車決まりました。素早い対応に感謝しています。
色々質問してもちゃんと答えて頂き安心して購入する事が出来ました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ななこ様4星有難う御座います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
急な来店お願いに洗車して待っていてくれました。同じ車種でのグレードによる違いや、修復歴の部分を詳しく説明してくれ、納得の理由だった為、購入を決めました。他にもいろいろ関係ない車の話も説明してくれて楽しく購入出来たと思います。またお世話になりたいです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございました。今後もお車の事はお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても良い
機会があったらまた利用したいと思っています。
フレスカー 東脊振インター店
(佐賀県・神埼郡)
販売店の返信
この度は当社のN-VANのご購入、高評価誠にありがとうございます!これからの出来る限りのカーライフをサポートさせていただきます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
N-VANの中古車をずっと探していました!
良い状態の中古車に出会えたことと担当者のご対応が良かったので購入を決めました!
本当にありがとうございました!
(株)ホンダカーズ大分中央 花園店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ニコニコ様 この度は遠方よりご来店いただきありがとうございました。お車もすぐに気に入って頂き、スムーズなご商談からご契約、納車まで大変お世話になりました。遠方ですが、お困りの際はいつでもご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を案内していただいて、ありがとうございました。納車が楽しみです!
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
N様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。ご納車後もN様にご満足いただけるようフォローさせていただきますのでこれから末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当松茂良
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございます。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
まぁちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。担当 川野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レスポンス良い接客で話がスムーズにすすみました。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
naga0911様
この度はご成約、また嬉しいお言葉を頂き、誠に有難うございます!
ご納車まで、少しお時間を頂戴致しますが、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 竹本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて、車を購入したのですが色々と丁寧に説明いただき、安心して購入できました。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Kumesen様 この度はN-VANの一か月点検でのご来店ありがとうございます。このような大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。順調にお乗り頂いているようで大変良かったです。お近くのですので何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかり、対応も良かったので来店したその日に購入しました。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。 安心してお車をお乗り頂けますように、しっかりサポートさせて頂きます。 引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応も良く、中古車ながらに満足な買い物ができました。
ありがとうございました。
Honda Cars 栃木 U-Select宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
チョモ様 この度はご購入並びにクチコミ投稿ありがとうございました。これからはアフターサービス等でお役に立てるよう頑張って参りますので今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 店長佐藤 担当吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オプションの詳細な説明をしていただきまた予算似合ったプランを提示していただいてとても満足しています。
NACS 名古屋
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございました!
外装はダムド様のDENALIフェイスキットを装着させて頂き、内装はクラフトプラス製の
コーデュロイを使った大人気のシートカバーを組み合わせさせて頂きました!
内外装クラシカルな雰囲気に仕上がることができましたね!
ご納車時も喜んで頂きとても良かったです!
また何かご相談がありましたらいつでもお問い合わせください!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NVANを探していて、近くに最安値で販売していたので即決でした。
軽コバック みよし店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
トミー様
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
また高評価を頂き誠にありがとうございます。
お求めのお車をご提供することができて大変うれしく思います。
今後お困りごとがございましたら
お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
