総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
接客も丁寧ですし、色々新品部品にして頂きました。遠方にも関わらずサービスで納車もしてもらい、非常に助かりました。次回買い替えもお願いしたいと思います。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。新しい店舗で当社のトラックが活躍出来る事を
願ってます。この度は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ちょうどトラックを探していたら展示してあったので即買いました。納車のときにはいろんな部品を交換してもらってありがとうございました。車検もまたお世話になります。社長さんも整備に詳しいようで安心できました。
スリーエスガレージ
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
こんこんこん。様。この度はお車の購入、クチコミの高評価たいへん有難うございます。お仕事で使うトラックを探されてたようで当店にご希望のお車があったことを大変うれしく思います。仕事用のお車とのことで細部まで点検させていただき交換が必要な消耗品は交換させていただきました、次回車検も当店のご利用よろしくお願いいたします。これからもスリーエスガレージと末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピード対応全てがよかったです。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
井上2 様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またお忙しいところ遠方より足をおはこびいただきまして誠にありがとうございます。当方で2台目のおクルマというこで我々の喜びもひとしおでございます。またお声をかけていただけますよう今まで以上に頑張らさせていただきます。
今後とも、末長くどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めての利用でしたが、見積から納車まで担当者の方が親切に対応して下さり、安心して購入出来ました。車庫証明のことなども丁寧に説明して頂いたうえに、 値引きもして頂きとても満足しています。 このお店で買って正解でした。
グローバル・トラックス
(茨城県・常総市)
販売店の返信
今回はご購入いただきましてありがとうございます!また、高評価のクチコミいただきまして大変嬉しく思います。お店の近くを通ることがありましたら是非ともお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清水店長の対応の良さで購入を決めました。 親切なご対応で満足しております。
アップル蒲郡店
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
この度は遠方より何度も足を運んでいただきありがとうございました。 お客様のご期待に副えたのであればとても嬉しく思います。 また何かご不明な点等ございましたら保証の件も合わせていつでもお問い合わせください。 今後ともアップル蒲郡店をどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてトラックを購入しましたが、普通のトラックとは違う格好良さ、車の綺麗さ(約10年前の車両)にはすごく驚きました。すごく満足しています。普通の車も扱っていたので、ぜひ周りの人にも勧めたいです。
(有)シイバ自動車販売
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルフの高所作業車を購入しました。
見積りなどの対応も早く、よい取引ができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
TRUCK123(トラック123)
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入、ありがとうございました。
お客様のご満足いただけるお取引となったようで、安心いたしました。
こちらこそ、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トラックを初めて購入しました。いろいろと分からないことが多く、不安な要素が多かったのですが誠実に対応してくださり大変満足しています。他の車からの乗り換えでしたので、乗り換えるタイミングの兼ね合いも有りましたがいろいろとこちらの要望に応えてくださり助かりました。購入後に、気になった点もありましたが即座に対応していただきました。候補の車のプラスの要素とマイナスの要素も教えてくださいましたので安心して話を進めることができました。車も価格以上の価値があると感じています。購入を考えている方はまず、電話で問い合わせれば満足する答えをしていただけると思います。信用できる方々です。
有限会社本城パーツ 中古車部
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。お客様のご希望の車を販売できて嬉しいです。
以前のトラックより大きくなった分、今まで以上に、お仕事で活躍できたらいいですね。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安く購入できました。ありがとうございました。
TRUCK123(トラック123)
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
294号沿いで除草作業中に何度か寄ったことのあった店。長期在庫になりそうだからと店長さんが頑張って安くしてくれた。納車も車検付き大安の日に納車してくれた。
グローバル・トラックス
(茨城県・常総市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。買取にも力を入れていますので、またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
近所にあったので寄ってみたら、安いトラックがあったので良かった。値引き後のもう一声を聞いてくれたので購入を決定した。ただ店長さんの顔が青ざめていたが。
グローバル・トラックス
(茨城県・常総市)
販売店の返信
お買い上げありがとうございます。最近では胃薬がないとやっていけません。またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店舗にない車両でも店長さんに相談したら、すぐに取り寄せてもらえました。
無理な注文でしたが、気さくに対応してもらい車検もすぐつけてくれました。
グローバル・トラックス
(茨城県・常総市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
平成16年式いすゞのエルフ3トン車を購入しました。
トラックを購入するのが初めてだったので不明な事が多々あり何度か電話をかけさせてもらったのですが、受話器を取った途端の声は非常に愛想のない応対で交渉中である僕の名を出すと声質が不自然なまでにも急に変わり愛想まるだしの応対をされ、非常に不愉快な思いをしました。
事前に説明はなかったのに、納車の日にクラッチレスのトラックだとわかりました。
確認不足の自分が悪いですがクラッチレスのトラックは個人的に大嫌いなのでわかっていれば購入していないのに事前説明はしてありますと一瞥されました。
おまけに運転席側の灰皿には吸い殻がそのまま捨てられてあり、燃料は空っぽ。比較的安くで手に入ったので仕方がないと目を瞑りましたが納車当日に非常に不愉快な思いをさせられました。
二度と利用する事はないと思います。
バン・トラック専門店 (株)LUCUS(ルーカス)
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は、せっかく弊社をお選びいただいたにもかかわらず、納車までの対応において大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お電話でのお問い合わせの際の対応についても、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご相談いただくべき立場でありながら、対応によってそのような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
また、車両の仕様について、納車時に認識の相違が生じてしまったことについてもお客様に十分ご理解いただけるよう分かりやすくご説明・確認を行ったつもりだったのですが、説明不足となってしまい申し訳ございません。
車内の吸い殻についても、納車前の確認・清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は車両の仕様や状態についての事前説明を徹底するとともに、納車前の清掃・点検、そしてお客様への接客対応についても改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長、この前はありがとうよ!アンタが行った通りだったよ。今までのキャンターダンプが調子が悪くて悪くて修理だらけで。。そこでアンタが言った通り、ベンツやレクサスはお金を稼げないけど トラックやダンプはお金を生んで信用も生まれる!!全くその通りだね。今は安心して仕事ができるし、納期も楽に間に合う。快調 快調 バッチリだよ!来月、もう一台買うからヨロシク!値引きしてよ。 んっま いいや あんたの言った値段で買うよ。ありがとよ!!
室町モーターズ
(埼玉県・北本市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
店長さんは気さくで良い印象がありました。下見した際に車両はちゃんとしてから出しますと言っていたのですが、乗り出し初日にセンサーの不良が発覚しました。ギアをニュートラルに入れる度に、「キンコーン サイドブレーキを引いてください」「キコキコキコ」と連呼されます。しょっちゅう「キコキコキコ」と壊れたロボットの様にアナウンスが流れる音が、連呼され非常に困りました。(自分で直しました。)
乗り出して数日でマフラー(中間パイプ部分)が割れました。
ハンドルを少し左に切った状態じゃないとまっすぐ進みません。
バックギアの入りが悪いです。
荷台が腐ってきていたので補強を入れてくれましたが、2本しかいれてくれませんでした。
不具合箇所に関して店側はしっかり商品を把握し適切にお客に説明すべきでしょう。
またちゃんとしてからだすと言うのは良いですが、具体的にどの程度整備するか説明が必要です。こっちは台数をたくさん扱っている店舗さんなので、大丈夫だろうと甘い気持ちでいました。
つくばマイカー
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここの販売店のスタッフさんは、親切で、明るく、車のことを良く説明してくれました。
年式の古い車の購入でしたが、しっかり整備されていて安心して乗れます。
販売店さん、ありがとー
スズキアリーナ筑西 JU適正販売店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
ホワイトエルフ 様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信用ある会社だと思う。親切、丁寧で、気持ち良く買い物出来た。
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はエルフをご購入いただきましてありがとうございます!
車両の方もご満足いただけまして従業員一同大変嬉しく思います。
メンテナンスや車検・修理などアフターサービスも行っておりますので、お声掛けいただければ誠心誠意対応させていただきます。また宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大きな買い物をするのに現車確認できず、不安でした。
が、電話での問い合わせに 丁寧に親切に対応・返答いただけました。
納車時に保険に入れるよう動いてくれたり、購入する側の立場に立ってくださっている会社だと思います。
ブルームコーポレーション
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はエルフダンプをご購入頂き、誠にありがとうございました。現車を見ないで岐阜からのご購入は不安がいっぱいだったと思いますが、良質エルフですのでご安心下さい。整備も万全に施されておりますので、安心してお仕事でガンガンお使いになって下さいね。またのご縁があれば幸いでございます。本当にありがとうございましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事用のトラックを探していましたが、何台か見に行った中で、車の程度・金額・整備内容どれをとっても、一番良かったと思います。又話してみると見た目と違い、人柄の良さを感じる話し方で、車検や修理等も安心して任せられると思いました。気に入った車も見つかり、良い店・良い方と出会えたと思います。
(有)ディーファクトリー
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
そんなふうに言って戴けるほどの事はしていませんが・・・恥ずかしい限りです。出来れば末永くお付き合いして頂ければと思います。有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
先日はありがとうございました。
色々迷ってしまいましたが、無事に決める事が出来て良かったです。
急いでたので、購入までの取引もスムーズに出来て本当に助かりました。
何でも相談に乗ってくれるヨシノさん、これからもお世話になります。
またよろしくお願いします。
ヨシノ自動車 土木・建築トラック専門店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
kuromame様 この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 kuromame様に合った車両をご提供出来たこと、嬉しく思います。またお困りの際は、いつでもご連絡下さいませ。お待ちしております。 今後とも、ヨシノ自動車をよろしくお願い致します。
