総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
直接問い合わせして、現地に車を見に行くまでは不安でした…販売店も人も車も…。
でも契約してからは、この販売店で買ってよかったと必ず思えるはずです。
社長さんが大事にしていた一台を譲ってもらった感覚に陥るくらいです。
契約した車両のこまめな連絡も安心できました。
また何かあったらお世話になりたいと思います。
PLATINUM
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
SHOKICHI様
この度はお買い上げいただきありがとうございました。
かなりのレア車だけ販売している関係上で私のアクが強くご心配おかけし申し訳ありません(_)
率直なご意見、参考になり結構好きです笑
またお困りごと等、何かありましたら一つ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
現車確認時に、へたっていたボンネットダンパーを「納車前整備で交換すること」を条件に契約。
ですが約1か月後の納車日に交換はされておらず、「外注整備工場が交換を忘れていた」との事。
やむを得ず「部品を送ってくれれば自分で取り付ける」と伝えましたが20日経っても届かず。
催促して届いたのは、トランク用のダンパー。
再度連絡し、やっとボンネット用が届きました。
さらに、現車確認時にアルミのウインドウモールがひどく白濁していたため「納車までにある程度磨いて多少は綺麗にします」と説明を受けていました。
納車当日は大雨のため細部を確認できなかったものの、「社長のお人柄を信じて、ある程度の仕上げはされているだろう」と信じていましたが翌日改めて車を見て驚愕。
全体の8割は、前回ママで、ほとんど磨かれておらず、逆に残りの2割は目の粗いペーパーで削ったかのように、傷だらけになり一部クリア層が剥がれ下地のアルミがむき出しで、現車確認時より酷くなっていました。
しかもマスキングしなかったようでモール周囲のゴムパッキンやドアミラー樹脂パーツにはコンパウンドの白い粉がびっしり付着していました。
仕方なく近所の磨き専門業者に相談したところ「クリア層の下まで削ってしまっているので磨きでは修復不可能。しかも作業時に周囲のマスキングもしていないようだね」と指摘されました。
あと、細かい事ですが、納車日、店の前でキーを差した瞬間、ガソリン警告ランプが点灯し、ほぼ空の状態でした。
満タンを求めるつもりはありませんが、慣れない車、見知らぬ土地で、大雨の中ガソリンスタンドを探してから高速に乗る羽目になり、せめて気は心で自宅に戻れる程度のガソリンくらいは入れておいてほしかったと感じました。
車好きの社長がお一人で運営されているようで、人当たりもよく、当初は丁寧で信頼できる印象でした。
モールの磨き含め、よかれと思ってやってくれたのでしょうし、
やるならきちんとやっていただくか、磨きを失敗したならそれを率直に伝えていただければ、それを責めるつもりありませんでしたが、
契約後の対応や仕上げのずさんさには、期待値を上げていた分、正直、落胆を覚えてしまったのは残念です。
BROWN LOUNGE
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
諸々至らずにすいませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めは、軽自動車(スペーシア)を求め、その時の対応が良く好印象だったので続けてハイエースを購入し、親身になって相談に乗って頂きお店が気に入ったので、今回jaguarを購入させて頂きました。
古い車なので色々な事がおこっても、その都度迅速に対応して頂きこの店で購入して良かったと思っています。
3ヶ月おきに3台お願いしました。
とても信頼できお勧めできるお店です。
株式会社ユーズウェルサポート
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
いつも信頼いただきありがとうございます。この型のジャガーに関しましては色々と自然発生的にトラブルが起きてくる車ですのでご理解いただきお乗りいただいております事に対しまして誠心誠意お応えしてまいります。私個人もこういった古い25年選手の車が好きで、乗り続けていただけますようアシストさせていただいきますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店で購入させていただきました。いろいろ不明な事ばかりでしたが質問してもとても親切で分かりやすく説明をして下さいました。あとすべてこちらの都合に合わせてくれます。他の販売店とかだと不在だからとか予定が入ってるとかで向こうの都合にこちらが合わせないといけないとは思いますがとてもお客さんを大切にしているのが伝わってきます。忙しいとは思いますが素晴らしい事だと思います。
ジャガーやランドローバーを探している人それ以外の人にもオススメな販売店です。
今後も何かあった時にはまたお世話になると思います。その時はまたよろしくお願いします。この度は素晴らしい対応とお車をありがとうございました。
株式会社ブルーグリーン
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご納車後、早速の口コミの投稿と高評価を頂き、ありがとうございます。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。 今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ダイムラー4.0に始まり…4台のジャガーに乗って来ましたが、、ディーラーで新車を買った時より 安心感のあるお店です。
ジャガーを検討なさるなら、是非相談されるべきお店。
イチオシです!
PLATINUM
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
Kenny様
この度は非常に良い評価をありがとうございます。
とても感謝致します!
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前より探していた車をダイワグループCPO様のウェブサイトで拝見し、すぐに試乗の予約。当日は駅まで迎えに来て頂けて、終始丁寧に車の状態などもご説明頂き、不安な部分も相談でさせてもらえて安心して購入することができました。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いいたします。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は弊社よりジャガーをご購入いただきまして誠にありがとう御座います。
ジャガーXJの独創的なデザインは素晴らしいですね!イギリスの名車を大事にお乗りくださいませ。
スムーズな書類手配等、感謝しております。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの問い合わせでしたが、かなり細かい所まで丁寧に説明してくれ、実車を見ないままに購入を決めました。受け渡しはフェリーを使って納車。今まで乗ってたXJと車種・年式・カラー全てが同じで走行距離1/3以下の車への買い換えでしたが満足です。
株式会社テークオフ
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
遠方からのご購入、誠にありがとうございます。無事お取引ができて何よりでございます。万が一故障や不具合等がございましたら、いつでも御連絡下さいませ。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、現車確認出来ずの購入でしたが、
電話連絡およびメール等で現車状態の写真等を分かりやすく送ってくれ、
不明点や希望に関しても迅速な対応していただきました。
丁寧な対応通り、納車も希望日に合わせる為
社長自ら運んでくれ、車の状態も非常によく仕上げてもらえ大満足。
またアフターに関してもすぐ対応してくれるショップやディーラーを紹介していただけるので
遠方からの購入でも安心して乗る事が出来ます。
ジャガー専門店との事で経験、知識、人脈と安心して購入出来る証拠だと思います。
株式会社テークオフ
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、親切に対応していただき安心して購入できました。
車も状態が良く、元気に走ってくれてます。
TERNA
(兵庫県・加東市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変きめ細かい対応で感動いたしました。
とても信頼できる販売店です。
社長の人柄も丁寧で優しい方です。
PLATINUM
(神奈川県・横浜市南区)
販売店の返信
アレクス様
いつもお買い上げいただきありがとうございます。
トラスコリムジン復活計画も頑張りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り初めての車選びで迷っていたところをクローバーさんに相談しました。
使い勝手やランニングコストなどプロならではの視点で丁寧に教えて頂けました。
嬉しいのは「車検」や「オイル交換」などメンテナンスもココでお願いできるところ。
お陰様で自分にぴったりの車が見つかりました。
これからもお世話になりますので、宜しくお願い致します。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
パブ郎様この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
今回、おクルマ選びの段階からお手伝いをさせていただき、何度もご商談を重ねた結果パブ郎様にピッタリの一台をご案内できたことをとても嬉しく思います。
弊社ではご納車後のアフターサポートに力を入れており、車検や点検は勿論のことパーツ交換等の整備から塗装まで幅広く対応可能でございます。
次のクルマも任せたい!と思っていただけるようなキメ細かいカーライフサポートをさせていただきますので、末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
パブ郎様のまたのご来店をスタッフ一同でお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても誠実に対応していただきまして、すごく安心感がありました。中古車屋さんのイメージが変わりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
オッチー様 この度は素敵な投稿ありがとうございます! 当店の事をとても気に入って頂けて、スタッフ一同大変光栄でございます。 また、お車に関しては万全の状態を期しておりますが、ネオクラシックカーですので万が一お車の事で何かございましたら、気兼ねなくご連絡くださいませ。 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました! 今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が良かった。希望車種を親身に探して下さり感謝しています。ありがとうございました。
担当の春原さんが良くして下さいました。
カーセブン 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
タクミ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車までの期間が大変タイトでしたがご協力いただきまして大変感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 名古屋北店
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
ちさき様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました!
また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。
当初、別の車両もご検討されておりましたが、当社の車両にお決め頂きご契約頂けました事、大変印象に残っております! お住まいから少し距離は御座いますが何か御座いましたらお気軽にご相談下さいませ!
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地、乗っていて冒険をしてるような車と出会えました。
整備も整っていてアフターサービスも安心です。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
tk様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車と変わらないくらい美しい、申し分のないコンデションの最終型ジャガーXJ ポートフォリオを納車して頂きました。
ハンドルを握るのが毎回本当に楽しく、家族も心から喜んでおり、この車に出会い、迷わず選んで本当に良かったと思っております。
クオリティの高い車を選りすぐってご提供されている飯島社長の目利きと、この様な美しい状態でご提供頂いた事に、大変感謝を致しております。
ポートフォリオ
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店に連絡して、すぐにお店へ
直接やり取りして試乗をさせて貰い決めました。
対応も丁寧でスムーズに納車いただきました。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
としあき様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めての車をこちらで購入させていただきました。
打ち合わせのお電話なども親身に対応していただき、安心して購入することができました。
ご紹介いただいた車の状態も想像していたものより大変良い状態で、満足しております。
また何かあれば、是非相談させていただきたいと思います。
MONZA inc.
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
じゃがまる様。
「こちらこそありがとうございました」
この度はMONZAを信頼してお取引頂き有難う御座いました。
ご紹介にて車輛のご注文を頂き最終的には実車確認無しで写真のみでご契約、とても感謝致しております。
評価も満点頂いてとても嬉しく思います。
気品高くそしてどことなく重厚感もあるXJは本当にオシャレですね。しかもV8モデルをチョイスされたじゃがまるさんはメカ好きなのがすごく伝わってきます。、、、、「ジャガー」で「じゃがまる」様とは何ともユニークでマイルドに仕上がったセンスのあるニックネームですね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてただただ素晴らしいの一言に尽きます。
川崎様、この度は本当にありがとうございました。大事に乗ります!
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!!
現車確認とご納車で2回とも、遠方からのご来店感謝です!!
年末年始を挟み、ご納車少しお待たせしてしまいましたが、これからは新しい愛車で素晴らしいカーライフをお過ごしください!!
おみやげはスタッフ一同でおいしく頂きました!!また東京来られた時は遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。実物を見てからじゃなかったので不安はありましたが担当者様が写真で細かく送ってくださったり、スタットレスタイヤまで探して頂き大変助かりました。この度は丁寧に対応して頂き誠にありがとうございました!大切に乗ります。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
mm様この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回、遠方でのお取引きという事で、ご不安な点も多々ある中で、ご信頼を頂き、このような高い評価を頂き心より感謝申し上げます。ご案内させて頂きましたお車は、非常に状態もよく素敵なお車であったと思いますので、是非ドライブを満喫して頂ければと思います。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田
