ジープの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客も良く、車も満足しています。

よかった

希望通りの車が見つかり満足しています。 県外からの購入でしたが、JEEPディーラーであり認定中古車と言うことで、安心して取引が出来ました。 担当して頂いたTさん、電話で対応して頂いたNさん、受付して頂いた女性スタッフさん。 どなたもとても親切丁寧でその面でも大満足です。 納車前整備も、リーズナブルな金額で、消耗品等の交換をしていただけるなど、本当にいい車がいい店で購入出来たと大満足です。

初めての外車購入でしたが、親切丁寧に対応して頂いて満足しています。

初めて外車を購入しました。 担当の方も、スタッフ皆さん丁寧な対応をしたくださり、とても安心して購入できました。 また、機会がありましたら、こちらで購入したいと思います。

内田さんの対応がすごく良かったです！ 安心できるお店です！

こちらの要望に対して迅速な対応、わかりやすい説明ですごく良かったです。 これからもよろしくお願いします！

大変満足しました

また機会があったら利用したいと思います。

親切なご対応に感謝致します

車もお店も気に入りその日に決めちゃいました！ 今後とも宜しくお願いいたします！

内田さんに対応していただきました。 はじめての車購入で分からないことだらけでしたが どんな疑問にも親切に答えてくださって 安心して契約できました。 お店も清潔感があって良かったです。

丁寧に対応して頂けました

納車までの期間、細かく連絡を頂きました。 また、説明もとてもわかりやすく頼りになりました。 ありがとうございました。 また、宜しくお願いします。

とても分かりやすく説明してくれます。 安心して購入できました。

昨日、レネゲードを納車いただきました。 ピカピカにして納車いただきました。 納車時のご説明も丁寧でした。

・外したパーツは捨てられてしまいます オイル交換の時に外装パーツを外したいと言われたので了承したら、捨てられた。 再度購入して到着するまで5ヶ月、しかもデザインが違うものが届く。到着時、謝罪文や連絡等はなし。宛名の名前すら間違えられる。 （下に記載したが、対応が悪く、もう限界のため、関わることをやめる。） ・そもそもオイル交換の手際、対応が悪く感じます 調子が悪い点など相談したいことをあらかじめ電話で伝えていた。入庫し2時間後に終了したため呼び出されたが、オイル交換しかやっておらず、事前の電話のことなど知らないとのこと。そこから1つずつ内容を聞かれ、調べたり、本体を見るために入出庫を繰り返したり、なかなかの時間がかかる。 海外の方だったが、日本語が通じない人なので、進行状況も対応内容も車の状態も、話してる内容が理解できてるかも全くわからない。しまいには「問題はない」「あなたの操作が悪い」「メーカーじゃないからわからない」と言われる。その場はメカニック責任担当者を呼び、対応してもらう。 ・カスタマーセンターの情報共有が全くできておらず、対応も悪く感じます その日は結局問題点を持ち帰ることになったので、メカニック責任担当者とやり取りを始めたが、連絡が遅い（その日中に折り返すと言われても連絡なしなど）うえに、カスタマーセンターと情報共有をしないため、こちらから電話をかけても毎回「何の話ですか」状態。 向こうからの連絡待ちの状況でも、営業の電話はかけてくる。 カスタマーセンター責任担当者に対応してもらったところ、メカニック側の共有不足や共有内容ミスが発覚し、改めて全て説明する。 その後、再度点検のため入庫するが、カスタマーセンター責任担当者含め、誰1人からも謝罪の一言も何もない。 ・購入時の話と違うと感じる点があります 購入時、「カーナビは最新の状態にしておきます」「車内は清掃して綺麗にするから、ココの汚れは取れます」など言われたが、そんなことはされずに渡される。 受け取りの日に確認しなかったこっちも悪いが、購入の時の対応は良い印象だったため、いつでも相談できるよなと完全に油断していた。 追加保証をつけたが、このような対応をされるなら絶対にいらない。 保険内容はイメージと違った部分があり、自分で内容を修正した。もう関わりたくないが、最少期間中は解約もできないし、登録店舗も変えられないよう。

佐々木さんにご担当頂きました。初めて車を購入したのですが、親身に相談に乗ってくださり丁寧に対応していただけたので、安心して買うことができました。ありがとうございました。

いつも対応が素晴らしいと思う

お店の雰囲気も良く、 担当の方の対応も丁寧で良かった