総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店長みずから対応してもらい、お世話になりました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
こちらこそお気に入り頂き、直ぐのご契約有難うございました。今後も末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもキレイな車を購入できて良かったです。下取り価格もご無理を聞いていただきありがとうございました。
アップル 刈谷店
(愛知県・安城市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございました。レビューもこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感激しております。気になることがございましたらお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまレクサスが欲しくて訪問させていただいてすぐに魅力に取り憑かれてしまいました…スタッフさんも親切で安心して購入できました。今後もお願いします。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
おそらくレクサスに乗ってしまうと
今後レクサスから離れられなくなるかと思われますが・・・
喜んでいただき大変スタッフ一同嬉しく思います!!!
また1カ月・半年点検にてお待ちしております!
ご不明な点がございましたらお気軽にお声かけください!
引き続きも何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くてとても助かりました。
普段車を買う時は現車を確認していたのですが、担当の方の
電話での対応が素晴らしく、遠方という事もありグッドディールさんを信じ確認なしで
車を購入致しました。
納車された時、車の状態、スタッフの対応どれをとっても良かったです。
次の車を買う時もグッドディールさんで購入しようと思います。
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ひろ1014様 この度は、【レクサス GS】のご購入で弊社をご利用いただき有難うございました。今回は公式LINE、お電話のみのご商談で多少不安もあったと思いますが何度も入念にやり取りを行いご安心頂きご成約まで有難う御座いました。またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
LINEなどで細かくやりとりできたので良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店ご利用いただきまして誠にありがとうございました!
細かい連絡でお客様を不安な気持ちにさせない様に心がけておりますので、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います!
今後とも何卒よろしくお願いいたします♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように精進してまいります。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお立ち寄りください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらで買わせてもらって納車日になっても連絡がなく遅れてるにも関わらずこちらが電話して初めて2週間納車が遅れることがわかりました。
それだけではなく、納車の日乗って帰る時空気圧センサーのランプがついていました。何かな?と思いすぐに担当者の人に連絡をしたところちゃんとした説明はなく大丈夫かな車はこうゆうものですとゆわれ、次は車の後ろからカラカラと異音がするのでそれも連絡し1ヶ月点検があるのでその時見ますと言われ、1ヶ月点検で見てもらってもわからないと言われてそのまま帰されました。何ヶ月かしてずっと異音が気になるままリコールが来て初めてディーラーに持って行きました、そして異音のところも見てほしいと伝えると5分も経たないうちに原因がわかり空気圧センサーの壊れたカケラがタイヤ内から見つかりました。1ヶ月点検は一体なんだったのか、それに空気圧センサーのランプがついているのも元からついていないと説明さえしてもらっていなかった。ついているものだと思っていました。女だから車のこと何も知らないからなのか適当にあしらわれたことに腹が立ち連絡したところ、空気圧センサー付けますと言われこちらが遠いところまたわざわざ来店しました。それなのに同意書を書かないと付けないと言われ、そちらの不備なのにどうしてそんなもの書かないといけないのかわかりません。なので結局何もせず帰りました。店長も結局出てこず、LINEでのやり取りを見せてもらうとひどい内容でした。客に調子乗らすなとかやからやろとか、どうせわからんからお金かかるし直さなくていいなどの内容でした。
担当した整備士も退職したのでと言われ結局ちゃんと謝罪さえもしてもらえていません。あまりにもなめすぎた対応に言葉もでません。。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度はご指摘いただき、誠に有難う御座います。
ご納車日の連絡及びお車のご説明等不足しており大変申し訳ございません。
折角ご購入いただいたのにも関わらず、気分を害してしまうような
ご対応になってしまったこと、全スタッフに再度徹底指導致します。
貴重なご意見を受け入れ、今後同じようなことがないように
ご対応品質向上に努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長さんこの度はありがとうございました。
失礼承知で色々とお願いをしてしまいましたが、嫌な顔せず誠意ある提案と対応をしていただけました。
下取り額、購入額ともに非常に満足です。
車も中古車なので多少の傷があるのは当然ですが、綺麗な状態であり、納車時にもしっかり整備と清掃をしていただけました。
アフターもしっかりやっていただけるとのことで、よろしくお願いします。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
アイス様
この度はお車のご購入と、良い評価を頂きありがとうございました。
色々お話させて頂き、最終的に納得頂きありがとうございます。
今後も何かありましたら気軽にご連絡頂ければと思いますので、至らない事もあるかと思いますが
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々要望を通して下さり有難う御座います。
遠方からの問い合わせで不安な点は細かく説明していただきましたし
きめ細やかで丁寧な対応で最後まで安心して購入することができました。
グッドディールさんで購入を決めて正解でした。
機会があれば次も利用したいです
グッドディール グッドディール大阪/株式会社グッドディール
(大阪府・大阪市浪速区)
販売店の返信
ヨネ様、この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
他社様と迷っているとお伺いしていましたが、弊社で成約して頂いた決めては何だったでしょうか。
また、ありがたいお言葉をいただきスタッフ一同、喜んでおります。引き続きグッドディール大阪店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
看板猫可愛かった
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
Y・Y様、この度はレクサスGSのご納車おめでとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?車検やメンテナンスなど、お車の事なら何でもご相談ください!
「ゾウの鼻のようにながーいお付き合い」をモットーにアフターサービスもしっかり対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2回目の整備点検ですが特に異常もなく、快適に乗れています。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!!
大切に乗っていただいており、弊社スタッフも大変嬉しく思います!!
メンテナンスは今後の不具合等に響く恐れがございますので
引き続きもぜひともご利用くださいませ!!!
また1年点検もお待ちしております!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GS350を購入。良い品質の車が安価で購入でき、最高でした。
ガリバー 津山店
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度はガリバー津山店をご利用頂きまして誠にありがとうございました!
ご納車させて頂きましたお車ご満足いただけますと幸いでございます。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この高級車に乗れて最高です!大変満足しております!お店の方もいい方ばかりでしたので今後も利用させていただきます!
NEO Drive 札幌本店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度ご成約またご来店本当にありがとうございました。ご希望のレクサスGSをご販売できてとても光栄です。また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご来店またご成約本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ていねいな対応ありがとうございます。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三宅様、親切なご対応ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
満足した買い物が出来ました。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
先日はご納車ありがとうございました。今後も末永いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こんなにいい車に出会えてよかったです!種類も豊富でとてもいいお店だと思います!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かわちょん様
この度は数ある販売店の中から弊社を利用していただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの納車を希望してましたが快く対応してもらいとても助かりました
オートスタイルトレーディング 北神戸店/株式会社オネスト
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お車でお困りごとなどありましたらお気軽にお声がけをくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの内外装でとても満足しています。
LINEや電話のレスポンスが早く、親切に対応していただき、とても助かりました。
これからも宜しくお願いします。
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でLEXUS GSをご購入いただき誠にありがとうございました!
お客様への対応やお車の仕上がりなどご満足いただけて大変嬉しく思います♪
オイル交換永久無料の特典を付いておりますので、時間のある日や近くに来られた際は是非ともお立ち寄りください。
今後ともガレージサクセスを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めのうちは値段や月々の支払い等の不安があり、さすがにレクサスは敷居が高いと思っていましたがいろいろ提案していただいて、無理なくレクサスに乗れるプランにしていただきました!納車してやっぱりレクサスで良かったと思って乗らせていただいてます!これから車の事があればお世話になりたいと思うので、これからもよろしくお願いします!!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
数ある車種の中、最終はレクサスに決めていただき大変感謝申し上げます!
まだご不明な点等もあるかとは思いますが、
いつでもご相談していただければと存じます!!
引き続きも何卒宜しくお願いいたします!!!
