レクサスの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車2年ほどですが、流石に我慢できないので これまであったことで覚えてることを お伝えします。 ・納車されて(車検満タン状態)帰りの運転で 空気圧センサー異常あり、有償修理対応。 ・営業の方と整備士の方の連携が取れていない。 空気圧センサーを4つ取り替える話で進んでいて、伺い、取り付けて貰ったら1つしか 取り替えてなかった。 ・納車の際、友人の車(ベンツ)で向かい、 納車された車と友人の車を撮った写真を ブログに掲載し、2台納車と書かれてあった。 ・希望ナンバー交付の為、御社の社員に代行運転してもらった後に、車内を確認したら助手席のシート上にiQOS本体、iQOS専用タバコの箱が置いてあった。(運転中に車内で喫煙してた恐れあり) ・1年点検が無料と聞いて伺い、実施してもらって後に有料と知らされる。 ・こちらから催促しないと、忘れられることが多い。 ・車のルーフモールを取付てもらった際に、 本来付けるべきのクリップを付けておらず、 浮きが出ていてその場で指摘したが、整備士の方が言うには剥がれることは無いとのこと。 後に1年後、高速道路走行中に剥がれた。(幸い他の車両には危害を及ぼさなかった。) 上記の事を伝え、無償対応してもらったが 施工後1週間後にはルーフモールの上下左右4箇所全てに浮きが発生。 クリップを恐らく接着剤で付けるところを両面テープで装着されていた。また、その内両面テープの片側すら剥がさずに粘着されてない箇所もあった。 上記の事を伝えると弊社では出来ることは やったので他店で対応してもらってくださいとの事。 事ある毎に問題が生じているといっても 過言ではありません。 少し遠い所から伺っていた為、不備があっても なかなか何回も来店することは厳しく 我慢することが多かったです。 対応の悪さ、質の低さに驚愕です。 上記の箇条書きで書いたことは事実であり、 ライン等の文面でも証拠は残しております。 3年保証のプランの金額返金してもらって このお店とはもう関わりたくないです。 購入をご検討されてる方、 お気をつけてください。 追記 今は閉業扱いになっていますが 移転前の藤井寺の店舗のレビューも 悪い評価が多かったです。

対応した担当の方はすごく親切で丁寧にご説明して頂けました。

前回もフーガもこちらで購入させていただいて非常に対応がよかったので、今回もレクサスGSをお買い得に購入させて頂きました！ 担当スタッフの方にもすごく親切にわかりやすく対応していただいたので、満足度も高くオススメです。 次の車購入する時もよろしくお願いします！

今までたくさんの車屋さんで車両購入していましたがゼノモーターさんが一番仕上がりが良かったと思いました。今後ともよろしくお願いいたします。

コーティング、燃料、細かい説明と 色々丁寧にありがとうございました。

何年も経過している車と思えないほどキレイな仕上がりです。 担当のスタッフさんは、問い合わせはタイムリーに対応いただき、不在時も代わりのものが対応すると一報もあり、安心できる対応でした。

今回もともと欲しかったレクサスGSを探しておりましたが、こちらの店舗では複数の車両があり、選択肢が豊富でとても良かったです。 担当していただいた布谷さんは質問やぶっちゃけた相談にもスムーズに答えてもらい、とても快適に購入、納車まで出来ました。 車両に関しては想像の数倍綺麗で、新車同様といっても差し支えない程でした。念願の車種なので今後が楽しみです。

購入前はもちろん購入後もアフターケア、そして保険もわかりやすくご説明していただき、何事も笑顔で対応してくださったのが印象的です！ 今後も車を乗り換える際には、またお世話になりたいと思える車屋さんです。 今後とも宜しくお願いします！！

ネットでレクサスGSを見てに訪問させていただきました。 当初から担当のスタッフさんが親切丁寧に対応いただき、現車確認後即買いしました。納車までいろいろとご対応いただき感謝してます。 次回購入時もここのお店を選びたいと思いました。

とても丁寧な接客でとても満足しました。ありがとうございました。

本日納車しました！色々と詳しく親切にサポート頂き大満足です。これからもお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

大阪から現物を見たいと向かいました。車はたくさんありお店の店舗の雰囲気はよかったです。この車は欲しいとなり、オプションをつけたりいろいろ考えてると金利は高いし、諸費用がおかしな感じがしてました。この店にあるこの車は悪くないと悩みました。この店で買わなくてもいいのじゃないかと思いました。でもすぐこの車は欲しかったので、しぶしぶこの店で契約しました。ここまではまだ我慢できましたお店の方針なんだろうと。。。ですが大阪に届き自分の手元にきたので傷の確認を終え、運転席に乗るとガソリンメーター点灯しており、走行可能距離13キロと表示されていました。やはり周りの人はどこでかっても流石にそこまで酷くないと言われ、このお店にはもう言葉が出ません。自分はこういう感じでしたのがほんとにたまたまだったかもしれません。せっかくの買い物をして自分みたいな思いは誰もしてほしくありません。このクチコミを見て参考になればと思い書きました。でっち上げとかではなくその時の画像もあります。一度見積もりを取られてから営業マンやスタッフの雰囲気を見てじっくり熟考することをオススメいたします。

この度は、店長はじめ色々とお世話になりました。 とても満足度の高い、良い車を購入出来ました。 契約後からは、とてもスムーズで希望日に納車も出来ました。 ありがとうございました。

初めての購入で何もわからなったですが友達もこのお店で購入していて行ってみたところ いろいろ教えていただきほしい車を購入できました。 ローンも不安でしたが無事審査も通り初めての車を購入できました

購入した車ですが、ボディと車内がとても綺麗でした。 納車後、自走で100km程を帰りましたが好調でした。 保証は無いとの事でしたが、不具合があったら対応します、と言われ誠意を感じました。

車の知識もさることながら素晴らしい接客対応でこちらの無理も聞いてもらえ大変感謝してます。 周りにも薦められる店舗だと思ってます！

今回買取と購入をさせていただきましたが、現車確認時から車やコーティング等について説明が丁寧で分かりやすく、購入後も安心できると思えました。 また、他中古車販売では疎かになっている車両の説明も今回遅い時間での納車でしたが、細かく説明もしてくださったので助かりました。 ガソリン満タンもありがたいです笑

コーティングまでしてもらって凄いカッコよくなってました！担当のスタッフさんもすごい優しく親切な方で助かりました！

スムーズな対応と真摯に状態などを伝えていただけましたので、納車まで現地に行くことなく安心してお取引が出来ました

ネットで探してから当日見学対応も即座にしていただき、納車まで圧倒的なスピード感で心身に対応して頂きました。ありがとうございました。