総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて自身で購入したのですが、車の説明および接客について丁寧に対応いただきました。車を探してる知人に是非おすすめしたいお店です。ありがとうございました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ごっち様 この度は当店でのご成約頂き誠にありがとうございます! ごっち様にお喜び頂けまして嬉しい限りです! これからのカーライフを楽しんで頂けたら幸いです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な乗り換え希望で急な相談にも関わらずローン審査から親身になって頂き希望の車に乗り換える事ができ大変良くお世話になりました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆よっしー様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、この様な高評価・クチコミをいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様にご満足いただけるよう、より一層丁寧な接客を心がけてまいります。お納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても良い
色々教えてもらった。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は大変丁寧で迅速な対応をして頂きありがとうございます。今後も車の事で悩んだら相談に乗ってください。ありがとうございました。
A-Line
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ハシやん様
この度は数ある中古車店中から、当社をお選び頂き有難う御座います!そして即決のご契約誠に有難う御座いました!この様な評価を頂き、とても喜んでおります。 どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します!この度は有難う御座いましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車も安心、スタッフも親切丁寧、納車までスムーズに行えました。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難う御座います。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と車を探していたら、御社のISに惹かれました。程度も良く欲しいと思い迷っていましたが、私の古いクラウンが驚愕の下取り価格を提示頂き背中を押して頂いた気分となり即決断ができました!また数ヶ月しか経っていませんが満足の走りです!!車検もお願いすると思うので、その時はよろしくお願い致します!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になっております!先日はご購入頂きありがとうございました!
お喜び頂きスタッフ一同嬉しく思います!また車検の際はご案内させて頂きます!
今後ともよろしくお願い致します!!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今年、スピンドル一式カスタムありきでISを購入しました。
まず初めに不信感を覚えた点は、納車の際にハイオク車なのにも関わらずレギュラーが入れられていました。
「レギュラーを入れたので、今後もレギュラーを入れてください。ハイオクに切り替えると壊れるかもしれません」との事。
誰に聞いてもそれはおかしいと言われましたし、レギュラーではむしろ燃費は悪くなります。
そして一昨日、フォグランプが切れたので整備屋に頼み、付け替え&雪対策でリップを取って貰ったのですが
バンパーの付け方が酷すぎてネジ穴も潰れているし、このままでは雪道でひっかかって外れるかもしれないとボロカスに言われました。。
以前、チリがずれて開いてきた際にお問い合わせすると「純正ではないため多少のズレはありますので、手で押して直してください」と言われてそうしましたが、製品の仕様だけでは無かったようです。
リップも、しっかり両面テープを付けられておらず。1cm角の両面テープ2点貼りと、小さなネジだけでこれもまた整備屋に笑われてしまいました。とても悔しかったです。
もうこちらでお世話になる事はありません。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ねこ様
この度はクチコミの投稿をして頂き有難う御座います。また不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。まずはご投稿頂きました内容について私共の意図は関係無く心よりお詫び申し上げます。
今回オーダーとしてご希望の車種を伺い、お探しさせて頂きご購入頂きました。私の中でも全くの同型の車輌をマイカーとして所有していた事、また札幌市外より当店へ御用命頂いた事から兎にも角にもお喜び頂きたい、その一心で努めて参りました。整備工場、エアロショップ、塗装をして下さった板金工場など皆々様の御力添えによって一台のご用意をさせて頂いております。
お気持ちを寄せて下さいましたガソリンについての事で御座いますが、私自身ISを所有していた際に最高出力の低下など街乗りでは余り影響が無く継続してレギュラーガソリンを給油していたのにも関わらず、知識不足かつ安易な考えで突然ハイオクガソリンを給油した際にノッキングや変速の不調が発生したのちチェックランプが点灯してしまい燃料関係の洗浄及び修理をしなければならない状況となった事が御座いました。
レギュラーよりもハイオクの方がノッキング等を抑制してくれる油種の為、殆どが悪い影響を及ぼす行為では無いと考えられますが私の場合には上記の事が発生し修理を要しました。
折角手元に来た自分の車に自分のせいで乗ることの出来ない日々が続き、とてもショックな気持ちであった為ねこ様がご購入下さった時にはお住まいの地域が遠方である事も考慮し当時車輌に残っていた燃料を無くし当店で車輌移動や暖機のために少量給油していたレギュラーを継続して頂いた方が安心だという旨をお伝えしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。現代ではレギュラーとハイオクが混ざってしまっても問題無いとの情報も多く御座いますので、お電話でお伺い致しました周りの自動車関係の方々からの御助言も含め御検討頂いた上でお乗り頂く事がねこ様にとって不安の無い最善の事なのだと感じております。
又エアロのお取り付けについてで御座いますが、私共と同業の方々からかけられたお言葉に大変悲しい思いをされた事と思います。私共もお話をお伺いさせて頂いた際、言葉が見つかりませんでした。
業者の方々に見て頂きどの様な面持ちで、一から十までどの様なお話をされたものなのか詳細までは分かりかねますがお客様が感じられた思いと私共も同じ思いでおります。
エアロショップの方には時よりフィッティングの難しい製品やとても柔らかい材質で届く事もあった為、パーツがショップに実際に届くまでは分からない、と言われてしまう点について何度も重ねて材質は何か、取り付けにおいてフィッティングに問題のある形状では無いか等何度も何度も確認をさせて頂きました。実際に当店へパーツが届き車体に合わせた時には、フィッテングにも大きな問題はなく良いパーツで良かったと安堵しておりました。
実際にお取り付けの際には、フロントリップは冬季間取り外す可能性もある事を考慮し両面テープの範囲を少なくさせて頂いておりました。
私自身も同様に冬季間リップは取り外して過ごしておりましたがその時には私の希望でピッタリとフィットする様、両面テープをラインに沿って隙間無く貼り取り付けをしていた為、冬に取り外す際には粘着の強度が強すぎた余り亀裂が入り破損致しました。
その為両面テープは取り外したいと思った時に煩わす事の無いよう最低限に、ビス留めにつきましてはエアロパーツと併せてショップから届いた物に加え今後浮いてくる可能性のある箇所も留めさせていただきました。
エアロ取り付け完了後、遠方まで自走で帰られる事を把握しておりましたので念入りに取り付け作業を行わせて頂いておりましたが、かえって取り付けが悪いとのご指摘を受け大変申し訳無く思っております。
スタッフ一同お喜びいただける事だけを考え、尽力しご用意させて頂いたお車で御座いましたが私共の力不足により今回この様な思いをさせてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
エアロの浮きにつきましてはLINEの方で当時ご相談頂きました際のご返答の通りでは御座いますが、全くの社外品であり特にご指摘頂きましたタイヤハウス部は浮きの起こりやすい箇所である為この様な事となってしまい申し訳有りません。
当時は札幌にお越しになる際には浮きの解消の為またビス留めなどのご相談をとお伝えさせて頂きましたが、ご投稿頂きました内容からお近くの信頼出来る方々にお力添え頂く事がねこ様のご意向に沿っている事と見受けられます。今迄多数ご連絡でやり取りをして下さっていた中、突然この様な場でねこ様のお気持ちを拝見させて頂く事となり、大変残念な思いでは御座いますがこの度はクチコミ投稿にお時間を割いて頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車と出会うことができました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入でした。希望の車種と色があったので、大阪から現車確認のため訪問。
買ったばかりでアフターサービスは受けてないので不明としています。
良かった点、悪かった点ありましたが最終的には満足です♪
ありがとうございました♪
【良かった点】
①LINEお友達登録をすると、書類の不具合があった時や、書類のコピーのやりとりが簡単でした。また、引き取りに行く際の連絡などがとてもスムーズ!
②オフィシャルサイトに行くとYouTube上にアップされている車の紹介動画もあるので分かりやすかったです!
③傷の状態などもしっかり説明してもらえました!
【悪かった点】
①店舗内にぎっしりと車が並べてあります。奥の方に車があった
場合は通路が狭いです。
②納車時点検の整備記録簿が後日郵送になってしまった事。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
りゅーちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご指摘頂いた改善点についても更に良くなるように今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
is350を購入しました。
とてもかっこよく納車日の帰り道はるんるんでした笑
250と悩みましたが350にして良かったです!
納車までの期間も早く良い対応でとても満足しています。
AUTO SPORTS RABBIT ドレスアップセダン専門店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
リュウセイ様
この度は弊社でレクサスIS350をご購入頂き誠に有難う御座いました。
お目当てのお車が売約済みだったにもかかわらず新製作の入庫車に一目惚れして頂き感謝いたします。
数少ないIS350ですが満足して頂けてこちらもとても嬉しい気持ちになります。
お車で気になる事など御座いましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後共に末永くお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、遠い中の納車して頂きありがとうございます。
車が来るまでは、大丈夫かな?無事に納車されるかな?と、頻繁に覗きに行ける距離ではなかったので不安もありましたが、そんな心配は一切いらなかったと納車された時に思いました。
車はピカピカ、慎重にも運んでいただいた内容も聞き、新車継承の予約までして頂きました。こちらで購入してよかったと改めて思いました。本当にありがとうございました。
中央自動車工業(株)
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
しゅん様
この度は、レクサスIS300Fスポーツモードブラックのお買い上げありがとうございました。
無事に納車する事が出来、納車当日しゅん様の喜ばれる笑顔を見て、こちらもとても嬉しくなりました!
これから素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県からの購入でも納車までスムーズに対応して頂きました。
担当していただいた國分さんには私の色々なワガママにも要望を応えてくれました!!
今後ともお付き合いよろしくお願いします。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は大変、嬉しいお言葉・ご評価を頂き有り難う御座います。
弊社在庫、常時300台~400台越えの在庫車輌がありご満足頂ける お車をご紹介出来た事やご納車時期などご要望に沿える事が出来、私としても大変、嬉しく思います。
お困りの事が御座いましたらお気軽に私へご連絡を頂けたらと 思います。
改めまして、この度は誠に有り難う御座いました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
布谷さんに現車確認から納車までの一連の流れを対応して頂きました。
言葉遣いや対応も親切で気持ちのいい車選びが出来ました。また利用したいと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社よりご契約いただき有難う御座います。
大変嬉しいお言葉有難う御座います。 お客様のお車選びにお力添えできるように、専門として日々知識の習得に励んでおります。 当社在庫300~400台越えのVIPセダン車両のなかからお選び頂いたLSは人気のサンルーフ付きかつ安全装備も充実した特選車両となっております!
保証のご利用や車検、整備なども是非ご用命頂ければと存じます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入したい時にまた来る!
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
SHAN様 この度は弊社のお車「レクサスIS」をご購入いただき誠に有難うございました。SHAN様とのご縁に大変有難く心より感謝いたしております。またご納車の際はとてもお喜びになられているご様子に、弊社スタッフもとても嬉しくなりました。弊社のグループ会社経営の大阪南港にある“赤レンガ倉庫のステーキハウス”のことも以前よりご存じとのことで、早速来週、奥様とお二人でご来店いただけるとのお話もいただき大変光栄でございます。ぜひ素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またご依頼いただきましたキャンプ用の4WDのお車も、SHAN様のご希望に沿えるお車を全国のオークション会場よりお探しさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズなご対応ありがとうございました!
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
ニックネーム:KEN様、この度は、遠方からのお車のご購入ありがとうございました!その後、お車の調子はいかがでしょうか?滋賀県に来られた際は、ぜひ当店によっていただき、お車のメンテナンスを実施させていただければと思います!ご購入いただきましたISで、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めっちゃいいお車を購入する事ができました!
ありがとうございました!
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのショップでレクサスISを購入しました。経験や知識も豊富で、こちらの要望に見合った提案をしていただけます。10年以上前からお世話になっておりますが、アフターサービスも含めて、いつも丁寧かつ迅速に対応していただいており、大変満足しています。
人に勧めたくなるショップです。
Carshop Genesis
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回初めて車を購入してから車で何かあればすぐ相談させて頂いてます。すぐ対応して下さりとても助かりました。スタッフの方もアットホームな感じでとても良いです!
OLYMPIAN HORSE(オリンピアンホース)
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
マリオ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いクルマと出会えました。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こー様
この度はご納車おめでとうございます。
今後も整備などで是非ともご利用くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
ガリバー 泉佐野南店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
日曜様、この度はガリバーアウトレット泉佐野店をご利用頂きありがとうございました。そのような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後も皆様に満足して頂ける接客とお店の環境整えていきます。今後ともガリバーアウトレット泉佐野店を宜しくお願い致します。
