総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期日で、少々無理も言いましたが
気持ち良く対応していただきました。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
M.T.様、この度はレクサスISのご成約誠にありがとうございました! 数ある車両販売店の中から弊社を選んでくださり、お車をご購入いただけたこと、大変嬉しく思っております。 アフターフォローも含め、末永くサポートさせていただきたいと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願いいたします! 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変満足しています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
イマ様この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いつも当社をご利用頂きスタッフ一同感謝申し上げます。この様な高評価を頂き誠に有難うございます。車検、一般整備に至るまで何かございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。これからもお客様のご満足の為に頑張ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この車を見たとき運命の出会いをしたと思いました!お気に入りの車が見つかって本当に良かったです。対応してくれたスタッフの方には感謝しています!!
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は弊社のお車を購入していただき誠にありがとうございます。お車を気に入っていただけるのが一番うれしい事でございます。またお車との思い出をたくさん作っていただければと思います!またなにかございましたらよろしくお願い致します。 誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後の対応がすごく良い
名港モーターズ株式会社 長島支店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
じまお様
お褒めのレビュー誠に有難う御座います。今後の励みになります。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてチャッツで車を購入させていただきました。
対応が非常によくまたチャッツさんを利用したいと思います
カーショップ チャッツ(株)雄豊
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
3月までの新入社員セール中です!今回初めてというお客様に素敵なプレゼント!ございました!ご安心下さい。1~10まで丁寧にご説明させて頂いております!18歳でもローンいけるのが大きいですね!この度はご購入・素晴らしい評価を下さり誠に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車終わりました。丁寧に分かりやすい対応していただきありがとうございました。
台数も豊富で、次回もここの担当者様にお世話になりたいと思います。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はCSオートディーラーセダン専門店のお車をご契約いただきまして誠に有難う御座います。また、このような嬉しいご評価を頂けました事非常に嬉しく思います。
当社は常時350~400台程展示させて頂いている大型展示場にて、様々なお客様のご要望が叶えられるよう日々仕入れから展示まで取り組みをさせて頂いております。
その中で、今回Y,T様のご希望を叶えられる車両をご紹介できたこと、そしてご納車時にも「やっぱりこれでよかった」とご満足を頂けるお言葉を頂戴できました事非常に嬉しく思います。
本日よりレクサスオーナー様にて、思う存分素敵なカーライフをご堪能いただけましたら幸いです。
また、お車のことで何か御座いましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
本日は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてお店に訪問しましたがスタッフの方の対応もすごく丁寧で感動です。
注文した車もピカピカで最高です。
ありがとうございました。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご評価、ご購入を頂きありがとうございます。
対応面でご満足頂けましてとても光栄で御座います。
弊社自慢のガラスコーティングを施工させて頂き綺麗な状態で御座いますので気持ちの良いレクサスカーライフをお楽しみくださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家が近いのにオープンしてから一度も行けてなくて、やっと行けました!アフター面でも安心して任せられそうだなとおもいます!
グッドスピード MEGA 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
Y様
この度は当店でLEXUS ISをご購入頂きましてありがとうございました!
お気に召して頂き大変うれしく思います。
今後ともグッドスピードMEGA輸入車名古屋昭和橋店をよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車終わりました。丁寧に分かりやすい対応していただきありがとうございました。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はCSオートディーラーセダン専門店のお車をご契約いただきまして誠に有難う御座います。また、このような嬉しいご評価を頂けました事非常に嬉しく思います。
当社は常時350~400台程展示させて頂いている大型展示場にて、様々なお客様のご要望が叶えられるよう日々仕入れから展示まで取り組みをさせて頂いております。
その中で、今回Y,T様のご希望を叶えられる車両をご紹介できたこと、そしてご納車時にも「やっぱりこれでよかった」とご満足を頂けるお言葉を頂戴できました事非常に嬉しく思います。
本日よりレクサスオーナー様にて、思う存分素敵なカーライフをご堪能いただけましたら幸いです。
また、お車のことで何か御座いましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さいませ。
本日は誠に有難う御座いました。
CSオートディーラー 柏1号店 担当 仲田100048
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に遠い場所まで納車頂きありがとうございました。車もケタ違いの綺麗さで驚きました。
なにより店長様の人柄で購入した様なものなので。また買い替えなどのさいは是非利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
車買取専門店フォークローバー
(三重県・桑名市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて自身で購入したのですが、車の説明および接客について丁寧に対応いただきました。車を探してる知人に是非おすすめしたいお店です。ありがとうございました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ごっち様 この度は当店でのご成約頂き誠にありがとうございます! ごっち様にお喜び頂けまして嬉しい限りです! これからのカーライフを楽しんで頂けたら幸いです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を回りましたが、接客や価格が決め手でカープロデュースで購入させえ頂きました。
丁寧な対応をしていただき、納車まで楽しく取引させて頂きました。
カープロデュースで決めてよかったです!
CAR PRODUCE|カープロデュース
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
リー様
この度は当社の レクサス IS をご購入いただきまして誠にありがとうございました!
評価の高い口コミを頂き、スタッフ一同大変うれしく思います!
遠方にお住まいですが、今後ともお付き合いを頂けるよう誠心誠意対応させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な乗り換え希望で急な相談にも関わらずローン審査から親身になって頂き希望の車に乗り換える事ができ大変良くお世話になりました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆よっしー様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、この様な高評価・クチコミをいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様にご満足いただけるよう、より一層丁寧な接客を心がけてまいります。お納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応がとても良い
色々教えてもらった。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
この度は大変丁寧で迅速な対応をして頂きありがとうございます。今後も車の事で悩んだら相談に乗ってください。ありがとうございました。
A-Line
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
ハシやん様
この度は数ある中古車店中から、当社をお選び頂き有難う御座います!そして即決のご契約誠に有難う御座いました!この様な評価を頂き、とても喜んでおります。 どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します!この度は有難う御座いましたm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車も安心、スタッフも親切丁寧、納車までスムーズに行えました。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は当店でお車をご購入いただき誠に有難う御座います。
お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と車を探していたら、御社のISに惹かれました。程度も良く欲しいと思い迷っていましたが、私の古いクラウンが驚愕の下取り価格を提示頂き背中を押して頂いた気分となり即決断ができました!また数ヶ月しか経っていませんが満足の走りです!!車検もお願いすると思うので、その時はよろしくお願い致します!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
お世話になっております!先日はご購入頂きありがとうございました!
お喜び頂きスタッフ一同嬉しく思います!また車検の際はご案内させて頂きます!
今後ともよろしくお願い致します!!!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
今年、スピンドル一式カスタムありきでISを購入しました。
まず初めに不信感を覚えた点は、納車の際にハイオク車なのにも関わらずレギュラーが入れられていました。
「レギュラーを入れたので、今後もレギュラーを入れてください。ハイオクに切り替えると壊れるかもしれません」との事。
誰に聞いてもそれはおかしいと言われましたし、レギュラーではむしろ燃費は悪くなります。
そして一昨日、フォグランプが切れたので整備屋に頼み、付け替え&雪対策でリップを取って貰ったのですが
バンパーの付け方が酷すぎてネジ穴も潰れているし、このままでは雪道でひっかかって外れるかもしれないとボロカスに言われました。。
以前、チリがずれて開いてきた際にお問い合わせすると「純正ではないため多少のズレはありますので、手で押して直してください」と言われてそうしましたが、製品の仕様だけでは無かったようです。
リップも、しっかり両面テープを付けられておらず。1cm角の両面テープ2点貼りと、小さなネジだけでこれもまた整備屋に笑われてしまいました。とても悔しかったです。
もうこちらでお世話になる事はありません。
Auto Haimish/オートハイミッシュ 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ねこ様
この度はクチコミの投稿をして頂き有難う御座います。また不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。まずはご投稿頂きました内容について私共の意図は関係無く心よりお詫び申し上げます。
今回オーダーとしてご希望の車種を伺い、お探しさせて頂きご購入頂きました。私の中でも全くの同型の車輌をマイカーとして所有していた事、また札幌市外より当店へ御用命頂いた事から兎にも角にもお喜び頂きたい、その一心で努めて参りました。整備工場、エアロショップ、塗装をして下さった板金工場など皆々様の御力添えによって一台のご用意をさせて頂いております。
お気持ちを寄せて下さいましたガソリンについての事で御座いますが、私自身ISを所有していた際に最高出力の低下など街乗りでは余り影響が無く継続してレギュラーガソリンを給油していたのにも関わらず、知識不足かつ安易な考えで突然ハイオクガソリンを給油した際にノッキングや変速の不調が発生したのちチェックランプが点灯してしまい燃料関係の洗浄及び修理をしなければならない状況となった事が御座いました。
レギュラーよりもハイオクの方がノッキング等を抑制してくれる油種の為、殆どが悪い影響を及ぼす行為では無いと考えられますが私の場合には上記の事が発生し修理を要しました。
折角手元に来た自分の車に自分のせいで乗ることの出来ない日々が続き、とてもショックな気持ちであった為ねこ様がご購入下さった時にはお住まいの地域が遠方である事も考慮し当時車輌に残っていた燃料を無くし当店で車輌移動や暖機のために少量給油していたレギュラーを継続して頂いた方が安心だという旨をお伝えしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。現代ではレギュラーとハイオクが混ざってしまっても問題無いとの情報も多く御座いますので、お電話でお伺い致しました周りの自動車関係の方々からの御助言も含め御検討頂いた上でお乗り頂く事がねこ様にとって不安の無い最善の事なのだと感じております。
又エアロのお取り付けについてで御座いますが、私共と同業の方々からかけられたお言葉に大変悲しい思いをされた事と思います。私共もお話をお伺いさせて頂いた際、言葉が見つかりませんでした。
業者の方々に見て頂きどの様な面持ちで、一から十までどの様なお話をされたものなのか詳細までは分かりかねますがお客様が感じられた思いと私共も同じ思いでおります。
エアロショップの方には時よりフィッティングの難しい製品やとても柔らかい材質で届く事もあった為、パーツがショップに実際に届くまでは分からない、と言われてしまう点について何度も重ねて材質は何か、取り付けにおいてフィッティングに問題のある形状では無いか等何度も何度も確認をさせて頂きました。実際に当店へパーツが届き車体に合わせた時には、フィッテングにも大きな問題はなく良いパーツで良かったと安堵しておりました。
実際にお取り付けの際には、フロントリップは冬季間取り外す可能性もある事を考慮し両面テープの範囲を少なくさせて頂いておりました。
私自身も同様に冬季間リップは取り外して過ごしておりましたがその時には私の希望でピッタリとフィットする様、両面テープをラインに沿って隙間無く貼り取り付けをしていた為、冬に取り外す際には粘着の強度が強すぎた余り亀裂が入り破損致しました。
その為両面テープは取り外したいと思った時に煩わす事の無いよう最低限に、ビス留めにつきましてはエアロパーツと併せてショップから届いた物に加え今後浮いてくる可能性のある箇所も留めさせていただきました。
エアロ取り付け完了後、遠方まで自走で帰られる事を把握しておりましたので念入りに取り付け作業を行わせて頂いておりましたが、かえって取り付けが悪いとのご指摘を受け大変申し訳無く思っております。
スタッフ一同お喜びいただける事だけを考え、尽力しご用意させて頂いたお車で御座いましたが私共の力不足により今回この様な思いをさせてしまった事に重ねてお詫び申し上げます。
エアロの浮きにつきましてはLINEの方で当時ご相談頂きました際のご返答の通りでは御座いますが、全くの社外品であり特にご指摘頂きましたタイヤハウス部は浮きの起こりやすい箇所である為この様な事となってしまい申し訳有りません。
当時は札幌にお越しになる際には浮きの解消の為またビス留めなどのご相談をとお伝えさせて頂きましたが、ご投稿頂きました内容からお近くの信頼出来る方々にお力添え頂く事がねこ様のご意向に沿っている事と見受けられます。今迄多数ご連絡でやり取りをして下さっていた中、突然この様な場でねこ様のお気持ちを拝見させて頂く事となり、大変残念な思いでは御座いますがこの度はクチコミ投稿にお時間を割いて頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車と出会うことができました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
