総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応、車両の安さに大満足しております。ありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!運転が楽しくて暇さえあればいつもどこか出掛けてます!
長崎トヨペット ユーカーランド佐世保
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
shimitetsu様この度はクチコミへの投稿を頂きましてありがとうございます。また、このような高評価を頂きまして大変うれしく思います。これからも末永いお付き合いと安全運転でお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
車検整備付で購入しましたが、整備がろくにできておりませんでした。オイルはエレメント交換なしでも5.9リッター入るはずの所、入れられていたオイルはエレメント交換ありで4.5リッター。オイル交換のシールにきっちり4.5リッターと書いてありました。もちろん警告灯がつきました。車を壊す気でしょうか。「オイルが足りませんと警告灯がつきました」と納車後すぐに連絡をしましたが「オイルを0.1リッターほど追加しておいてください」との返答。足りないのは0.1リッターどころではありません。オイルゲージにもオイルは全然ついてきませんでした。
不足しているのが仮に0.1リッターのみだとしても、オイルは無料だとでも思ってるんでしょうか?
整備の値段も含まれた料金を支払ったはずが、どうしてこちら負担でオイルを購入しなければいけないんでしょうか。オイル代や工賃を返金してほしいです。
オイルすらケチるような会社ですので、他の整備もまともに行われているとは到底思えません。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、遠方でのお取引きという事で、ご信頼を頂いていたにもかかわらず、
整備から納車に至るまで、不誠実は対応を取ってしまい、
お客様のご期待を裏切ってしまった事に対して、
担当させて頂いた者として、深くお詫び申し上げます。
以後、このような事が起こらないよう、自らを律し、再発防止に努めて参ります。
この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。担当:原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望の車を指定した金額で探していただけて大満足です。そして、丁寧かつ親切な接客に感謝でいっぱいです。ここで車を探してもらえて本当に良かったと思っています。
Y,style
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度はISの購入有難う御座いました。
納得のいく車輌を見つけるまで時間がかかってしまったところは反省点ですが、
納車日には喜んでいただけてとても感謝です。
これから沢山、色々な所に行きカーライフを楽しんで下さい。
困ったことがあれば直ぐに対応するので遠慮なく相談して下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛込で来店しましたが親切な対応で安心して購入できました。今後もお願いしようと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県(神奈川県)から購入しましたが、車両の状態、キズなどの気になる点を写真でちゃんと見せてもらって安心して購入出来ました。
ミライアル 滋賀栗東店 車の業務スーパー
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
jeh様この度はレクサスISをご購入いただき誠にありがとうございます。初めてのお店で不安な部分もあったと思いますがご契約頂いたことを感謝しております。またこのような高評価をいただきましたことを励みにしサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足いく車に出会う事が出来、オーナーさんもとても対応が良く、気持ちの良い取り引きをする事が出来ました。
細かく写真で報告をくれたり、分からない所はきちんと説明をしてくれたり、一つ一つが丁寧で安心して納車の日を迎える事が出来ました。
今後も末永くお付き合い宜しくお願いします。
Carshop Genesis
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。アフターサービスを含めて末長くカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
コロナ禍で希望する中古車が少ない中価格も品質も満足できる車が買えて本当に良かったです。担当して頂いたスタッフの方にも色々とお世話になりました。納車希望日は店休日にも関わらず私だけの為にお店を開けて納車して頂き大変感謝してます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
みかん苗様、この度は高評価のクチコミを頂きまして有難うございました。ISを満足して頂き、私も大変嬉しく思います。今後もしっかりとアフターフォローに努め、みかん苗様のカーライフをサポートしてまいります。今後も 宜しくお願い致します。担当 樋口 みかん苗様、この度はこのような高い評価を頂き本当に有難うございます。 スタッフ一同大変感激しております。これからも、精一杯サポートさせて頂きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 副店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛車を手放し次の車を購入したいため探していたところこの販売店を見つけました。
探していた車があり、現車確認に伺いました。
車から出た瞬間に販売員の方が出迎えて下さり、気持ちよく商談へと向かうことが出来ました。
担当者(岩川さん)へ車のことをお聞きした際、
とても感じがよく、話しやすく、ワガママな要望にも柔軟に対応して下さり、出来ること、出来ないことを正直に話してくださる、信用のおける販売店、この方から購入したいと思えました。
こちらが納得出来るよう頑張って下さり、気持ちよく契約が出来ました。また乗換えることがあれば是非お願いしたいです。
年始早々、良い販売店にて良い車を買えてよかったです。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度は、当店よりお車をご購入していただきまして、誠に有難うございます。
良いタイミングなどもあり、ご契約いただけて本当に嬉しいです!!
このご縁を大切に、末永くお付き合いの方、宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディーに車を購入でき、色々と分かりやすく丁寧な対応ですごく満足しています。
オトロン 足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
今回で2台目のご購入ありがとうございます!
レン@IS様のスピーディーご対応に感謝致します♪
また何かございましたらお気軽にお申し付けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き、迅速に納車してくれて満足しています。
安心できる車屋さんです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
こうちゃんレクサス様、この度は、弊社在庫のレクサスISのご成約頂き誠にありがとうございました。そしてご納車、誠におめでとうございます。 弊社では、お車のご説明やお見積り、アフターサービスまで親切丁寧を心掛けております。今後も親しみやすいスタッフと店舗作りを心掛けて参りますので、車検やアフターパーツ取り付けなどお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店と迷ってましたが、スタッフの方が親切でSTSさんで購入しました。
オススメです!
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
この度は、ご購入下さりありがとうございました! 車検やお車の関してご相談がございましたら、いつでもご相談下さい。 次回のお車ご購入時もぜひ当社へお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く初めての納車を気持ちよくさせて頂いた。
星5ではなくもっとつけたいくらいです!
愛知の中で群を抜いて対応がいいです!
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
◎ren◎様 この度はレクサスIS250をご契約頂きまして誠に有難う御座いました!!大変嬉しい口コミありがとうございます!数ある中古車の中から当社のレクサスIS250をお選びいただきまして誠にありがとうございます!お気に入りのお車が見つかり大変嬉しく思います!ご遠方につきお電話にてご成約頂き誠にありがとうございました!なんとか年末にご納車が間に合いましてほっとしております!ご納車当日に美味しいお土産を頂き本当にありがとうございました!!ご遠方という事ですが、また近くに寄ることが御座いましたら是非遊びに来て下さいね!お車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
福岡県からの通信販売購入により不安だらけでしたが、担当者熊谷さんの誠実な対応、
そして実際に納車された車の状態の良さに感動しました。
遠方で見れないという不安はあったものの次からは安心して取引できる会社、そして担当者さんだと思いました。
専門店ということで選べる幅も広くとても良い付き合いができました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は大変うれしいお言葉と、ご納車のお写真を頂戴し誠にありがとうございました。担当致しました熊谷でございます
とても明るくお話してくださるおかげで私もお顔は拝見できませんでしたが、良いご提案、本音でお話することができました。
通信販売という不安の中でありましたが「感動した」というこれ以上ないご感想が聞けた事、私にとって本当に幸せな言葉でございました
これからも会社として、そして個人として日々成長を続けていきたいと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
株式会社CSオートディーラー 熊谷より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
えっこの金額で、ここまで整備してくれるのかという感じです。
数々の中古屋を見てきましたが、ここまでやるのは、プレビックさんともう一社くらいです。
高額でもない車で低年式車にかなり無理をいいまたが、嫌な顔せずに丁寧に対応してもらいました。たぶん、私が客で儲かってないよなとすらと思い申し訳ない気持ちです。
おかげさまで、再び安心して運転できる車を手に入れました。やっぱりこの店は安心できるなとつくづく思いました。この店では、安心して購入できます。流ちょうなセールストークはありませんが、安い買い物ではない車を購入するうえで、顧客の要望に応えよとする店の対応は大切だと思います。昨今、値段の安い車は無保証となっていますが、ここはよほどのことがない限り保証が付くとーようです。その意味は、納車時に徹底的に点検しているからだと思います。安いからと言って買って故障して後悔するなら保証のある店で買った方が得です。
ぜひ、この店舗で購入してみてはいかがでしょうか、車と一緒に安心がついてきますよ
プレビック
(長崎県・西彼杵郡)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
この上ない最高のお言葉に心より感謝申し上げます。
今後もお客様に頂きました評価に恥じぬ様にスタッフ一同
頑張って参ります。誠にありがとうございました。
株式会社プレビック
代表取締役 開 信行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話等の対応等、非常によかったです。また機会があればこちらで買います。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
MK.’.様 この度は弊社のお車「レクサスIS」をご購入いただき誠に有難うございました。ご遠方の大分県よりインターネットを見てお問い合わせで、お車を見ずにお決めいただけたことに心より感謝いたしております。ご納車時にはご来店いただき、初めてお車とのご対面でございましたが、「綺麗だね。」と仰っていただけて、ピカピカに磨いてお待ちしておりました担当スタッフも大変喜んでおりました。ぜひご愛車と共にたくさんお出かけになられて素敵な思い出をお作り頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アリストに続き二台目です。
かっこいい車をありがとうございます。
またメンテナンスの際はよろしくお願いいたします。
モータリング バイ カタオカ
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
こーぺいん02様
この度はご成約誠にありがとうございました!
10年くらいにご購入いただいて、今回2台目のご成約誠にありがとうございます!
ほんとカッコいい車で装備も充実の一台でしたね!
任意保険までご加入頂き、これからもしかりサポートさせて頂きますので
何なりとお申し付けください!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回対応してくださった児島さんのサービス対応、説明どれをとっても良く親切で分かりやすかったです!
おかげで契約から納車までスムーズに進み年内に納車することができました。大変満足しています。
ありがとうございました!
ALESS 本店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(岐阜県・山県市)
販売店の返信
車好 様
ALESS児島です。この度はレクサスISを ご契約いただきまして誠にありがとうございました。初めてのカスタムカー!!長野県からご来店頂き、当店在庫展示車の中からISに絞り、その中からお気に入りの1台を決めて頂きましたね!!
今回 店頭でのご納車をご希望され、当店の岐阜県から長野県へのドライブは如何でしたでしょうか?
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで細かな連絡いただき安心しました。
良い車を譲って頂きありがとうございました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
数あるお店から当店をお選びいただき誠にありがとうございました!
お車のご相談あればいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良さそうなIS200t バージョンLをカーセンサーで見つけ、お店に現車確認に行ったところ、CPOレベルのレクサスの極上車がズラリと並んでました。目当てのクルマも本当に極上で、その場で即契約しましたが、他のクルマに目移りしそうになりました。それより何より納車までの対応が素晴らしかった!納車を早めてもらったのは本当に助かりましたし、車両の整備では車検整備後にレクサスディーラーでの点検も追加で行われ安心感抜群!さらには消耗品交換や新品バッテリーのサービスまでしてもらいました!本当にありがとうございました。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
クラウンからレクサスに乗り換え様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
群馬県に所在する当店に足を運んでいただき、当店のレクサスISのご契約、ご納車をさせていただきましたこと、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
クラウンからレクサスに乗り換え様が書類の準備等スムーズにご対応していただきましたので、納車の方もご希望通り、年内にお引渡しすることができました。
当店ではご契約から納車までの間、進捗状況をできる限りご連絡させていただいております。ご納車後も安心してお乗りいただけるように万全の整備でお引渡しを心掛けております。
これからレクサスISでクラウンからレクサスに乗り換え様の楽しい思い出をたくさんつくっていってもらえたらうれしいです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
