総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入する際に担当の店員さんと仲良くなっていたため、何かあったときのために携帯電話の番号を交換していたのですが、偶然、お店の定休日に車のエンジンがかからなくなってしまいました。中古車に故障はつきものですが、購入して2週間での出来事。しかも、初めて購入したお店です。どうしようもなく、ダメもとで、担当の店員さんの携帯電話に電話しました。
すると、快く電話に出てくれました。そして、いろいろと指示をしてくれて、最終的にダメならば、積車で迎えに来てくれると言ってくれました。その日は、何とかエンジンがかかり、家に帰ることができ、事なきを得ましたが、店員さんの心のこもった対応ありがたかったです。感謝。
その後も、エンジントラブルや、電装系のトラブルがありましたが、快く対応をしてくれました。
購入して2ヶ月足らずですが、心強い店員さんです。これからも頼りにしてます。
ゲイナー
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
今回はSC430をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。納車後の不具合は大変ご迷惑お掛けしました!納車後不具合が出ないように念入りに点検・最終チェックなど行っていますが、納車後に発生する不具合はどうしても免れません・・・その為に不具合が発生した場合には出来るだけ早い対応を心掛けております。
今後もお車の不具合・気になるようなところがお気軽にお申し付け下さい
これから長いお付き合い、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こだわった車らを扱っておられる雰囲気でした。
口数少ないオーナーでしたが、誠実に対応して頂きました。
One place
(大阪府・富田林市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気になったオールペイントですが、届いた車は細かいところまでペイントされており、色替え車だと感じさせない仕上がりでした。保証も1~3年選べますので、遠方・通販での購入も安心です。また、ガラスコーティングも撥水がよく、汚れも落ちやすいので、やっていただいてよかったと感じます。
車の状態や保証・オプションについて等、疑問に感じたことは何でも質問してください。担当の方が納得できるまで説明してくださいます。通販の場合でも写真を撮ってメールで送ってくださいますので、自分の目で状態を確認することができます。
販売店の返信
この度は通信販売にてレクサスSCのご購入頂き誠にありがとうございました。そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。今後もお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめ、ご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております、今後とも邁進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達の紹介でお世話になりました!SCは少しマニアックな車なうえに流通量が少ないので、オークションで探してもらいましたが、なかなか見つからず大変時間をとらせてしまいましたが、こまめに連絡をくれたり説明をしてくれたりとても対応が良かったです!
納車のさいも車を大切に扱ってくださりとても好感がもてました!
紹介してくれた友達に感謝です!
Hacchi car sales
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Uジャパン様、この度はレクサスSCをご購入頂き誠にありがとうございます!
これからも、お客様の期待にそえるように頑張りたいと思います!
またお時間があります時は是非遊びに来て下さい♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットにての購入でしたが
メールでのやりとりで不安もなく滞りもなく納車まで済みました
今のところ車自体に問題はなく快調に走行しています
また機会があれば購入したいと考えています
CAR STUDIO
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
お世話になりますカースタジオ鈴木です 納車後地デジの件でご迷惑掛けましてすいません また愛知県にお越しの際は是非お寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
担当者が親しみやすく信頼できた。
希望の車を自分の目でよく見て納得できるまで確認する。
分からないことは販売担当の方に徹底的に質問して教えてもらう。
販売店の返信
この度はご遠方よりご来場を頂き、またご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
まだまだ、寒いですが、オープンカーはお楽しみいただけてますでしょうか?
これからはSCのご利用に一番良い季節になるかと思いますので存分にお楽しみください。
また、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、レクサスSC430を購入しました。画像とその説明だけでの判断になりましたが、こちらの気になる箇所は例えどんな些細な事も返答をいただき一度も実車を見ないままに購入を決断しました。お店の対応もよく、気持ちよく購入できたと思います。実車もお店側が自信をもって送り出された通り素晴らしい内容でとても満足しています。
Euro Depot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はSC430のご契約誠にありがとうございました。又遠方ではありますが実車をご確認頂かない中
弊社を信用してご購入頂きまして誠にありがとうございます。従業員一同重ね重ね御礼申し上げます。
これからのドクターK様のレクサスライフが充実する事を切に願い、また少しでもそのお手伝いが出来た事を
本当にうれしく思っております。
ドクターK様もお仕事がお忙しいとは思いますが、十分にお身体にお気をつけください。
もし近くに来ることがございましたら是非お立ち寄りください、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定年を向かえて初めてのオープンカー二人でドライブを楽しんでいます。特に森の中を走る時など最高です。この車に出会えて幸せです。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
にしちゃん様
貴重なクチコミ誠にありがとうございます。
お車は非常に気に入ってお乗り頂いてるとの事で、ありがとうございます。
にしちゃん様のカーライフがより良いものになる様にサポート出来ればと思っております。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の車を見つけ後日店舗に見に行きました。初めて行きましたが並んでいる車も多く店舗も綺麗で入りやすかったです。車についての説明もしっかりしていて、購入後の保障も1年ついており安心して購入出来ました。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
reikoro様、このたびはクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。レクサスSCは非常に希少な一台ですが、入庫してまもなくreikoro様にご契約いただいたこと、非常に嬉しく思っております。一年保証も付帯しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますよう宜しくお願いします。引き続き、長いおつきあいのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一生に一度乗りたいと、夢にまでみた レクサスSC!初めてインターネットで 車を購入するので、かなり心配と不安がありましたが、キング商事にお願いして本当によかったです。対応も丁寧で、アフターケアーも最高でした。又 購入する時は、キング商事さんに お願いしようと思ってます。ありがとうございました。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
大変嬉しいお言葉をいただき従業員一同感激しております。やすじろう様のご要望にあった1台が見つかり嬉しく思っております。遠方ではございますがこれかもご不明な点はお気軽にご相談下さい。
