総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネット情報から破格の車を発見、横浜から兵庫まで5時間かけて本当に大丈夫か実物を見にお店に足を運びました。担当の方が親切丁寧に包み隠さず小さなキズまで指摘して頂き、次第に信頼感が増して来ました。その後のメールのやり取りでも、こちらのきめ細かい質問に対しても、素早く親切に対応頂き、購入を決心致しました。セルシオ⇒LS460⇒今回LS600h(2016年式)。先日、初乗りでゴルフに出かけました。加速感が素晴らしく、担当の山下さんから購入したことを良かった!と思える時期が来ると信じています。ありがとうございました。
レクサス専門店 カーポートアイライズ
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またこの度は遠方から足を運んで頂き有難う御座いました。遠方でアフターフォローが出来ない事がとても残念ですがお電話やお会いする事が出来る事を楽しみにしております。これからもこのような評価を頂けるように努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
感じの良い営業の方で、安心して購入することができました。
アデランテ JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車LSのご購入誠にありがとうございました!お客様からのお言葉は営業冥利につきます!誠にありがとうございました!また、ご親戚やご友人の方でお車でお困りの際は是非ご相談ください!よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
約半年前にCSオートさんでLSを買いました。福井県からはるばるお店まで行きましたが、正直台数が多すぎて迷ってしまいました。あの台数は圧倒されましたよ。あと陸送無料ってありがたい!!ありがとう!
でも比較することができるってすごく良いなって改めて思いました。100%納得の車の購入ができるとは思いませんでした。担当者さんには申し訳ないが居座ってしまいましたが、嫌な顔一つせず対応してくれ感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信
コーヒー!!様
福井県からのご来店、当日のご成約、誠にありがとうございました。御納得の1台を御提供できたことが何より嬉しい事で御座います!!私藤田の顔覚えて頂いておりますでしょうか?!
満点評価を頂けることはこれからの活力となり、また今後御対応させて頂くお客様にもコーヒー!!様と同じように感じて頂ける様取り組みさせて頂きます。
とても明るいコーヒー!!様のお蔭で私も楽しい時間を過ごさせて頂きました事今でも鮮明に覚えております。
ご加入頂きました3年保証、さらにガラス系コーティングは長期耐久の性能を誇る内容です。これからも安心のカーライフの中で一段と綺麗なLSをご堪能頂ける事を私も楽しみにしております!!
お車でお困りの際はどうぞ私までお声をお掛け下さい!!
この度はクチコミのご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で2回目の中古車購入でしたが、状態の良さに正直驚きました。
どうせ中古車なんて・・・と思ってましたが、こんなにピカピカな車は初めてでした。
友人が新車かとビックリするくらいです(笑)
コーティングはやって良かった!!
担当高橋さんありがとう!!
販売店の返信
キリシーマ様この度はとても嬉しいご投稿いただきありがとうございます!!
御担当させて頂きました高橋です。どうせ中古車だからとお電話でもおっしゃられておりましたが、良い意味で覆す事ができてうれしい限りで御座います。
ご友人の方にも是非おススメして頂き、ぜひぜひまた遊びにきて頂ければ幸いで御座います。
また次回お付き合い頂く際にはまた良い裏切りをさせて頂きます!!
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常にリーズナブルな価格で購入しました。
店長さんは価格、アフターメンテナンス等
親身になって相談にのって頂きありがとうございました。
また乗りかえの際はお願いします。
サービスして下さいね(笑)
AUTO FACTORY仁 堺店
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
Co楽兆様
この度は弊社にてお車のご購入誠に有難うございました。
お褒めのお言葉誠に有難う御座います。
次回のお車など何なりとご相談くださいませm(__)m
AUTOFACTORY仁 担当 三好
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安かったので見に行ったら、驚く程綺麗で程度が良くて即決しました。今のところトラブルもなく満足です。
ドキドキモータース
(福岡県・福岡市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地の良い車を希望価格内で購入でき、素早い対応もしてもらい満足しています。
カーステージ グロース CAR STAGE GROWS
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
買っていただいてからのフォローを大切にしておりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LS460が欲しく、福岡から佐賀まで数店舗回っていて最後にマイケルさんに来ました。
10年落ちの車でしたが、中を見てビックリ!!!
これが8万kmも走ってる内装なのかってぐらい綺麗でした。
店員さんも気さくで話しやすく、車の状態も凄く良かったし、色んなオプションを付けて更に安くしてもらえるとの事だったので、即購入をしました。
納車された時の外装、内装ともに大満足です!
また、何かあった時はお世話になります。
(株)マイケル 三日月店
(佐賀県・小城市)
販売店の返信
ヒデトーシ様。この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。ご希望のお車が見つかり、また、気に入っていただけましたようで大変嬉しく思います。ヒデトーシ様がビックリされてましたが、当店のお車はどれも『高品質車ばかり』です。またオプション装備に関しましても、大変珍しい装備が装着されたお車ばかりを取り揃えておりますので、『希少な限定1台』をお楽しみ下さい。また『5,000キロ毎のオイル交換無料券』もお付けしておりましたので、最上級のエンジンオイルを交換工賃無料も無料にて行ないます。また無料点検も実施いたしますので、その際は是非お電話下さい。また、ご納車後は保証もございます。自社整備工場の方を常設しておりますので、万が一の不具合の際はお気軽にご相談下さいませ。迅速に対応させていただきます。今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺ったお店でしたが、丁寧な接客で対応して下さりました。また、多くの車両が置いてありましたが、どれも綺麗に展示されてあり、とても魅力的でした。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mocky_様
とても嬉しいお言葉を頂き、心より感謝致します。
私共は初めてのご来店のお客様にも満足してご帰宅頂ける様色々と試行錯誤しております。
お客様の声を頂き、店舗一同で共有しこれからの営業活動、接客等に役立たせて頂いております。
お客様がお車を見て頂き、「見に来て良かった」「購入して良かった」を一番の課題として取り組んでおります。
mocky_様もそのお一人になって頂けたかと思うと嬉しい限りです。
今後もより良い接客、より良い展示場つくりを心掛けていきたいと思っております。
mocky_様、ご家族の皆様、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始に間に合うように納車していただきありがとうございます。しっかり整備していただきトラブルなく快調に走っています!車検もヨロシクです!
GARAGE LEBEN(ガレージレーベン)
(滋賀県・草津市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。納車日まで本当にギリギリでしたがお客様のご希望に添えられましてスタッフ一同嬉しく思います。車検だけでなく細かな事でもお気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はとても高品質な車両をご提案頂きまして凄く満足しております。また、わざわざ自宅の車庫に入れてみたり熱心な対応とても感謝しております。
納車の時頂きました、梅干しも美味しく頂きまして、、、、笑
また、家族の車を今年頼もうと考えておりますので、その説は宜しくお願いいたします。
カーショップECO
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
口コミありがとうございますm(__)m 次回はさらに頑張って良い車両をお探し致しますので是非次回も当店を宜しくお願い致しますm(__)m スタッフ一同お待ちしております(^_^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本当に色々ありがとうございました
助かりました。
アスク 勝田台店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切に僕の立場で対応してくれました!
これからもお世話になります!
FIRST CLASS
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回レクサスLSを購入させて頂きました。 現車を見ずに購入しましたが、担当スタッフの方の電話対応がとても良く、納車に来られた方もとても良い印象でした。 車は想像以上にきれいで良い車でした!! これからのメンテも安心してお任せできると思います。 ありがとうございました。 これからもメンテなどのお付き合いよろしくお願いします。
Rochelle Motor ロシェル(株)
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
ジョー9999様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠に有難うございました。 また、このような評価まで頂きスタッフ一同とても喜んでおります。また何かお気になる点がありましたら、ご遠慮なくお申し付けください。点検、車検の際は、お車のお引き取りもさせていただきます。また近所にお立ち寄りのときは是非お立ち寄りください。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を購入できて、良かったです。分からない点が多い中、わかりやすく説明していただきありがとうございました。
ミニバンモール AVANT GARDE GARAGE アヴァンギャルドガレージ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
この度は、ご購入有難うございました。レクサスの最上級グレードで装備も充実している分、使いこなすまでお時間かかると思いますが、お気軽にわからない点は、お電話頂ければご対応させて頂きます。また遊びに来てくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎日のようにカーセンサーでLSを探していたところ、気になるLSを発見。茨城県まで遠征でしたが、どうしてもこの目で確かめたくて来店させてもらいました。現車確認時に、丁寧な説明に対応もとても良く、私の希望も聞いて頂ける素晴らしいお店でした。本当にありがとうございます。納車が待ち遠しいです。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
みっつぅ様 この度は弊社にてLSをご成約頂き、誠に有難う御座いました。フルオプションのベストな状態のLSが見つかり、嬉しく思っております!お車の事で何か御座いましたら、是非いつでもお気軽にご相談下さいませ。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さいお店ですが担当者や従業員の方々も常に笑顔でアットホームな雰囲気でした。車を買うならココおすすめ!!
有限会社クリスタル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊店にてご購入して頂きまして誠にありがとうございます。皆様に親しまれるようなお店づくり、接客を目標に日々努力しておりますので今後共末長くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に乗り換えれたと思います。サービスも多かったしありがとうございました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
セルシオJAPAN様この度はレビューを頂き誠にありがとうございます。外装、内装ともに充実した装備内容のお車ですので、長く乗って頂けたらなと思います。また、車検やメンテナンスの際にも是非お声かけ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん一同、丁寧ですごく気持ちがいいです。
これからも宜しくお願い致します。
Bratブラット宇都宮 VANLIFE店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
KKLS様 この度はstars47をご利用頂き、誠にありがとうございます。
とても程度の良いLS460!これからのカーライフをきっとより良いものにしてくれる事でしょう!
これからもお車のこと何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「マスダオート三郷店」に理想に近い状態のレクサスLSがアップされ、実車確認のため訪問したい旨をメールでお伝えした上で、訪問前に実車の気になる傷の状態、スモークフィルムやガラスコーティングの施工追加や納車時の輸送費用など、不安な点を質問したところ、担当スタッフの方から1つ1つ親切丁寧なご回答を頂けて安心しました。
訪問当日は、店舗と新三郷駅間を高級車で送迎して頂けてとても助かりました。
実車確認中、担当スタッフの方が部分的に修理~再塗装した箇所について“光の当たり方によっては僅かながら塗装表面が波打って見える”という事を包み隠さず教えてくださって、とても誠実な対応に信頼を深めました。
(因みに塗装の波打ちは教えて貰わないと素人ではまず気が付かないレベルであり自分の許容範囲でした。)
試乗については、「過去に交通事故が発生した経緯から、一般道を走らせるのは不可」との事で少し残念でしたが、低速ながらも展示場内を試乗する事ができ、乗り心地や車幅感覚を確かめられたので良かったです。
また、装備品の使用方法やインパネのモニター表示などについてもとても丁寧に教えて頂けて、スタッフの方の勤勉さや仕事に対する情熱を感じました。
契約後、地元に帰ってからも今乗っている愛車の売却に関するアドバイス、またそれに伴う納車日程の調整、その他諸々、親切且つ万全なフォローをして頂けました。
また、納車に先立って車検証やスペアキーを車に乗せたまま輸送するのではなく、事前に郵送して紛失や盗難などの防犯上のリスクを可能な限り排除して頂くなど、きめ細かな配慮にも感動しました。
さらに納車当日には担当スタッフの方から「メールのやり取りだけで納車を完了するのではなく、電話を通じてではありますが、○○様のお声を聴いて、直接お礼を申し上げたかった」との嬉しい電話も頂きました。
現在、納車後1ヶ月が経過しましたが、もちろん愛車には全く問題はありません。
今後、末永く大切に乗って行きたいと思います。
実は、訪問する前は『高い買い物だし、勢いで即契約するのは禁物だな・・・』とかなり不安がありました。
しかし、実車の状態はネットにアップされた内容通りで全く偽りなく、とても素晴らしいものでした。
何より担当スタッフの方の仕事に対する姿勢や車に対する愛情、常に私側の気持ち/視点で一生懸命に対応してくださる誠実で思い遣りのある対応に心を打たれて、即契約に至りました。
今回、訪問希望のメールをお届けしてから納車に至るまでの間、とても楽しく充実した時間を与えて頂き、素晴らしい愛車と巡り会わせてくださったマスダオート三郷店と担当スタッフの方にとても感謝しております。本当に有難うございました。
マスダオート 三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また遠くから現車を見に来ていただきまして感謝ばかりです。最後にここまでのお褒めのお言葉をいただきまして感謝、御礼申し上げます。お車のほうも調子がよさそうで何よりです。今年も何卒宜しくお願い致します。何かありましたらまたご連絡くださいませ。
