総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスの品質がとても良かったので、安心して購入出来ました。親切に対応してくれたスタッフの方々に感謝しています。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
今後も末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
納車後も月一ペースでぜひお立ち寄りください。
次回お会いできる日を楽しみにしています!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から探していたレクサスLS460を、TOP AUTOさんにオークションで落札していただきました。希望通り、サンルーフ・黒革・マークレビンソン等の装備が付いた車両を安くで買う事が出来て満足です。
エアサスコントローラー、22インチアルミホイール等も非常に安い金額で
付けていただきました。ありがとうございました。
TOP AUTO JU適正販売店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
こちらそこ、どうもありがとうございました。なにかありましたらいつでもご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車なのに、外装はオールペイントのおかげで文句なくきれいだし、傷みやすい本革シートも、しっかりとしていてクリーニングも行き届き、大変きれいでした。私は地方のものなのですが、ここのお店なら、車も対応も何の心配もいりません。登録までしっかりとやってくれるし、地元で使える3年間保証もあるので、ほんと安心です。
販売店の返信
この度はご遠方にも関わらず、当社にてお付き合いを頂きまして有難う御座いました。ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。メールやお電話で色々とやり取りをさせて頂きました事を今でも鮮明に覚えております。今後とも末永お付き合いを頂けます様、精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あまり予算がなかったのですが、その予算に合った車を探していただきました。
値段相応の物だと覚悟していたのですが内、外装共に綺麗に手入れしていただき非常に安い買い物ができたと思います。機会があればまたよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。
ムラノ自動車整備工場
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
有り難う御座いました。アフターも全部お任せください、いろいろお困りの時は、いつでも御相談ください。多少の御力にはなるかと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の車を探してる間に何件かいろんなお店を回りましたが一番スタッフさんの対応が明るくて良かったです(^o^)
DAY BREAK 【デイブレイク】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
こんにちは、このたびは口コミ投稿有難うございます。今回当社にて直輸入のレクサスLS460をお買い上げ頂きまことに
有難うございました。数件実際にお車を下見に行かれて最終的に当社のLSをお選び頂きました。
車を見る目が確かなお客様に選んでいただき当社スタッフともども感謝いたしております。今後とも引き続きよろしくお願いいたします、このたびはありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このたびは本当にありがとうございました。購入とは関係の無い質問にもしっかりと答えて頂き、大変に勉強になりました。ガラスコーティングもとても綺麗で満足です。また分からないことがありましたら、よろしくお願いします。とても丁寧に対応してくれるので話しやすいと思います。色替え車とは思えないほど、塗装も綺麗なので、迷っているのであればとりあえず電話してみてください!自分みたいに遠方からの購入では、この店独自の前払い金保全システム
という支払方法が安心で良いです。
販売店の返信
この度はご遠方の中当社にてお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。お電話で色々とお話しをさせて頂きました事を今でもよく覚えております。ご満足頂き嬉しい限りです。ご不明な点やご質問など御座いましたら何時でもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合い下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方は私の息子と同じ年で話していて親近感を感じる好青年でした。この次も買い替えはCSオートさんでします。車内もそうですが、塗り直した外装もコーティングと相まってピカピカで大満足です。これからも長いお付き合いよろしくおねがいします。
ここからは多少の苦言ですが、ダッシュバンのふたの締りが悪かったのと、ガソリン計器メーターの不良があったのは少し残念でした。引き取りの際に教えてほしかったです。でもその後、ちゃんと向き合ってくれて解決できたので、逆に信頼につながりました。
自分はお客様の声を参考にしましたが、マイナスな意見も隠さずホームページに掲載していたことがとても信頼できました。本当に安心して購入できるCSオートさん最高です。
販売店の返信
ソウ次郎様 この度はご購入車両にてご納車早々にご迷惑を申し訳ございませんでした。コメント欄には「大満足、信頼感を持てた」と頂いておりましたが、お叱りこそ無いものの、ご不満に思われてしまった事も事実でございます。また、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度、ソウ次郎様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見と受け止めさせて頂き、今後このような事が無いよう努めて参ります。どうかこの度ご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、それと共に弊社ともお付き合い頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応がとてもよかった。他県であった為、契約の際にもご尽力いただいて感謝しております。なんでも相談に乗ってくれるスタッフが一番ですよ!
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。アンケートのご協力誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永くお付き合い、ご指導を宜しくお願い致します。お近くにお立ち寄りの際は是非遊びにきてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページにて在庫状態、車の整備の仕方(不良車の排除)等を見て、ほぼ購入する店として選び、遠方から伺いました。その間に、担当者の方の対応に安心感を持ち、1度の訪問で購入を決定しました。地元対応の保証も重要なポイントでした。
中古車の場合、店選びが90%以上大切で、仕入れてしまった不良車をどう対応しているのか?購入した車をどの程度保証してくれるのか?が決め手になると思います。両方の対応がしっかりとしているお店なら、商品に対し、自信を持っていることになります。自分はそういうお店でないと買わないと思います。あとは、実車を見て、予算と相談しながら決めました。高い車なので、地元対応の3年間保証の安心感はとても大きいです。
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして誠に有難う御座います。ご納車時にご家族様でCDの録音をされている時、娘様にお喜び頂いていた事を今でも鮮明に覚えております。その後、お気に入りの音楽の録音はされましたでしょうか?この夏のご予定はもうお決まりでしょうか?沢山の思い出を新しいお車でお過ごし下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんでは2台目の購入なので、そもそも何の不安もありませんでしたが、担当の方の対応がスピーディー、かつ、こまめで安心できました。また、オールペイント+ガラスコーティングはまるで新車のようで大変魅力的です。2台目の購入でしたが、前回の車(セルシオ)も6年乗りましたが、オールペイントの不具合も全くなく、エンジン(走り)も同じく、一切問題ありませんでした。価格も安く、とても良いお店だと思います。
販売店の返信
当社にて2台目のお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。今回もオールペイントとコーティングにお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。次回御買い替えの際も是非当社を宜しくお願い致します。また、お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来店ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車なので、オールペイント(再塗装)はとても良いと思います。また、ガラスコーティングは手入れも簡単で、良かったと思う。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きましてありがとうございます。当社のオールペイントとガラスコーティングをお褒め頂きまして誠に有難う御座います。新車のようにもしくはコーティング施工をしておりますので新車以上に綺麗なお車かと思いますので、長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
一人のお客に2人の担当者が付くが、営業担当の菊地さんも、業務担当の五十嵐さんも、とても親切で、営業的にいろいろ押しつけられたらいやだな・・と思っていましたが、そのようなことも全くなく、私の欲しいものだけをしっかりと説明してくれて、本当に良い商談ができました。ありがとうございました。CSオートさんと出会う前に中古車を4台新車を2台乗りました。新車は全てオプションで車体金額+70万円くらいかかってビックリしましたし、今まで乗った中古もそれなりの金額の仕様でした。CSオートさんは7年たった車でも新車みたいでこの金額でこの仕様だったらみんな購入すると思います。私もそうですが、他店と比べれば答えは見えてきます。
販売店の返信
この度は数ある販売店様の中から当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけますよう頑張りますので、末永くお付き合い、ご指導を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車両を買うことが出来ました。プランも豊富で色々な相談も聞いてくれて本当に良い買い物が出来ました!今後もカスタム等相談させてください。
カーレボリューション栃木
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
パイチ~様、先日はありがとうございました。カスタムも何でも出来るのでいつでもご相談下さいね。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回の車両購入に至っては検討から購入までの間を全てネットと電話連絡で行い、店舗が遠距離であった為一度も店舗へは行ってませんが、購入までの間の手続き等を誠実で迅速に行っていただき安心して購入できました。又担当の宮澤さん自ら納車に来て貰えた事を大変嬉しく思っております。車両も大変満足しております。ありがとうございました。
テップス 鎌ヶ谷支店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
kouei4105様。この度は、数ある販売店・物件の中から当店でのご成約、誠に有難うございました。併せまして、お忙しいところクチコミの投稿、誠に恐れ入ります。お車も気に入って頂いておりますようで、大変嬉しく思っております。精一杯やらせて頂きましたが、ご不自由はございませんでしょうか?今回の販売に至りましては、距離もあり、当初は顔の見えないやり取りでしたが、無事、対面でお車お届け出来ましてホット一安心しております。これからも、頂いた高評価に恥じぬよう、お客様に安心と快適なカーライフお届け出来るよう常にスタッフ一同、努力してまいります。若干距離は御座いますが今後も是非当社をよろしくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧安心で信頼度の高い会社です
QUON’Z automobile
(東京都・杉並区)
販売店の返信
今回、弊社で2台目のレクサスLSをご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後とも全国はもとより地域密着でも頑張ってまります。
末永いお付き合いのほど、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
オールペイントは純正塗装と何ら変わらない状態であり、とても良いと思う。さらにガラスコーティングが質感を高めてくれる。保証も、今後の修理に対する不安を取り除いてくれて安心。さらに利用はしなかったが、前中古車に対する最大の心配事は、購入後のマシントラブルであり、その点では300項目の保証の安心感は絶大!さらに、車種を絞り込んで滞留日数を短縮し、その分安く販売するというビジネスモデルは充分賛同できる。良いお店です
払い金保全システムも安心できる材料でした。
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございます。また、保証やコーティングにもお褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。特に納車時にお車をご覧いただいた際に「綺麗に仕上がってるね」と言って頂いたのが非常に嬉しく励みにもなりました。また何か御座いましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
気になるLSがあったので広島から出向きましたが、こちらのお店を1件目にしてよかった。特に担当の佐川さん、人柄が良く親切、丁寧で好感のもてる人でした。ベッタリくっついて押し売りするのではなく、付かず離れず、必要な部分はしっかり説明する、そんな接客は私は好きです。価格相場の高い車両のため、迷いましたが結局2時間ほどで決めて帰りました。納車までの間も入金や整備の状況、頼んだ部品の価格や納車の日取りなど、細かく連絡頂き安心して待つことが出来、納車された今はとても満足しております。お店が近くではないので立ち寄ることはできませんが、次回車を購入する際は是非ご連絡させて頂こうかと思います。
新車・中古車のフジオカ 姫路本社
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は探していた状態のいい車がありかなり大満足しています。営業担当の大内さんの対応も良く納車までスムーズでした。次の乗り換えも是非よろしくお願い致します。
Auto Spirit 港北ニュータウン店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
LSヒロ様
この度は、数ある中古車店の中から当社LS460(H19年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県横浜市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
当社の近くにお住まいとの事ですので、何時でも何度でも当店までお越しくださいませ。
その際は、愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を何度でも無料で行わせて頂きます。
アフターサービスも感謝の気持ちを忘れず、車の事であれば精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
また、LSヒロ様にお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も人も、申し分なく最高です。
本当に、いい社長です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
また菜園の方のご指導もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、CSオートディーラーさんからの購入は3台目になります。親子で車好き!息子の購入時には必ず横浜からCSオートさんに来ます!ノーマルから若者仕様まで幅広く品ぞろえしていますし、スタッフの対応もすばらしいです!前回も高橋さんから購入しました。今回もタイミングよく高橋さんで良かったです。購入前・購入後も対応がとても良いので安心して購入できます。ガラスコーティング等のメンテナンスや保証への取り組みも以前以上によくなっています!4台目も高橋さんから購入したいな・・・でもそのときまで高橋さん居るかな?(笑)
販売店の返信
この度は当社で3台目のご購入ありがとうございました。前回のシーマより約6年ぶりでしたが、久しぶりにお会いし、お互いの近況をお話ししながらと楽しく商談させて頂きました。ご納車後まもなく、コーティング不手際があった際も快くお持ち頂きありがとうございました。是非、次回のご購入の際にも宜しくお願い致します。
