総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が、どれだけ早く信頼関係を顧客と作れるか?が大事だと思います。納車までのあいだに担当者がこまめに連絡をくれたので、安心できました。
実際に購入をした人の評価で判断すれば不安は解消されると思います。
販売店の返信
kuhsan様この度は当店にて御契約頂き誠にありがとう御座いました。お忙しい中、書類のご準備等有難う御座いました。スムーズに段取りが出来非常に助かりました。お住まいもお近くですので今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の菊地さん・五十嵐さんが誠意ある対応をしてくれました。とても良いお店だと思います。
しっかりと現車を確認し、納得いくまで質問をするのがいいと思います。いい加減な店は30年以上も存続しません。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけますよう頑張りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。わんちゃんはLSにご満足頂けてますでしょうか?是非また遊びにいらしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車は良いものでしたが、車内クリーニングが少し甘かったと思います。特にダッシュボード周りが。専門店だけあって、こちらからの質問にはちゃんと答えてくれます。不明な点があれば、何でも聞くことをお奨めします
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は色々とご迷惑をお掛けいたしました。末永くお付き合い頂けます様、今後ともに精一杯の対応をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
客の立場に立った対応ができるお店かどうか?がポイントだと思う。客の意見を聞き、客の要望に応える事。このお店はちゃんとできています。
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
この度は当社にてご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。またご購入頂きましたお車を末永くお乗り頂き、また今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。 また、パソコンタブレットを用いるというアドバイスをお客様の生のお言葉として頂戴致しまして大変有難う御座います。どうか今後ともご指導賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも、公私共々、宜しくお願いします。
アピック
(岡山県・玉野市)
販売店の返信
真ちゃん、過分な評価をしていただきまして
誠に有難う御座います。
これからも、誠意をもって対応させていただきます。
こちらこそ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全ての面で、満足できる形で納車してくれました。
中古車販売店の中でもトップクラスで安心して購入できるお店です。
販売店の返信
この度は、当社のレクサスLSをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。口コミも高評価を頂き誠にありがとうございます!お車も満足頂けたようで担当させて頂きました私も嬉しい限りです! H.O 様のカーライフをサポートさせて頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
「なんといっても中古です。しかし、ここの商品のように、保証がしっかりとしていたり、外装がリニューアルしてあったりしている場合、多少走行が多めであっても、新車同様の安心感があります。しかも格安で手に入るので大満足です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
ゆったん様、この度は当社でお付き合い頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、親切でとても対応が良かったです。
色々と気を使っていただき大変感謝しております。
またご縁があれば是非お願いしたいです。
(有)カーサポート フォーハーフ
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
1年ほど前から車の買い替えを考えいろいろな車を見て回りましたが、なかなか踏み切ることができずに、ある日タイヤの修理をお願いに行ったところにこの車は売り物ですか?と気になる車が目の前に!どうしても欲しいと思いあっという間に買うことに!あれだけどうしよう、どの車にしようと考えていたのがウソのように今、手元にレクサスが!!!1年待った甲斐あり店の方の対応も素晴らしく、こちらの急なお願いもクリアしてくださり感謝の一言!お世話になりました。
(有)新栄
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
daikichipapa様
この度はほぼ即決でのご契約誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同心から感謝しております。弊社としても、ほとんど即決に近い形で決めて頂き、とても気持ちの良い商談が出来ましたことを大変感謝しております。また、今後のメンテナンスなど何かありましたらいつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回はずっと欲しかったLS460を購入致しました。もともとカスタムされており低価格で購入できました。保証も2年間付けていただき安心して乗ることが出来ます!!アフターサービスはまだ故障もしていないので不明にしときます!
GOING BMW MINI専門店
(大阪府・堺市美原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
蔵重さんの親切かつ迅速な対応によりお車を購入しました。いい担当者の方に巡りあえてよかったです。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
よっぴぃ1024様
この度はLS460のご成約、誠にありがとうございました。
さらにこのような高い評価を頂きまして恐縮です。
ご期待に沿えるようにさらに精進してまいりたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
無料洗車のほうにもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
別費用ではあるが、3年保証で細かなところまでカバーしてくれるのが嬉しい。しかも、どこのディーラーでもOKというシステムも安心できる。 キャンペーンがあり、山口県までの陸送代金が無料なのはとても嬉しかったが、田舎は、自宅から陸運局が遠く、もう少し、納車場所に自由がきくといいなと思いました。
中古車なのに、外装・内装ともに新車並みに綺麗にしていただけました。とても9万キロ近い車とは思えません。今後、中古車を買うのであれば、CSオートディーラーさんにお願いしようと思います。いや、たぶんまたお世話になると思いますので、その際はよろしくお願いします。
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
メールからのお問合せよりこの度は、ご遠方の当店でのご購入誠にありがとうございます。、大変嬉しいお言葉を頂戴致しまして誠に有難う御座います。今後、しぼりん様のご意見を参考にさらにサービス向上に努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「豊富な品ぞろえが素晴らしい。さすが専門店です。」
「商品・価格・保証・対応 すべてに納得できたことが購入を決めた理由です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
toshikun03様、この度は千葉県よりご来店頂き当社のレクサスLSをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!その後、お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が親しみやすく、お店も信用できた。店長さんと話ができたらもっとよかったかな。
オールペイントが本当に素晴らしい!! 新車を買った気分です・・・いや、もはや新車です!!
販売店の返信
この度は当社での2台目のご購入、誠に有難う御座います!ユッピー様のお気に入りの1台が見つかり本当に良かったです!!何と言っても一緒にお気に入りの1台を見つけられたのが何より嬉しく感じております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末、LSを検討している中、フリーダムカーオフィスさんに出会いました。
遠方のお店なので不安はありましたが、電話にて対応して頂いた近藤さんは非常に丁寧な方で、スムーズに話が進み、週末車を見に行くと約束をしました。実際、お店に行くと検討していた車を準備して頂いており、丁寧に説明してしてもらい試乗もしっかりとさせてもらいました。
車も状態が非常によかったのですが、保証もしっかりとしており、何と言っても担当の近藤さんが素晴らしい人だったので、その日に購入を決めました。
購入後もしっかりと連絡をこまめにもらい、とても迅速な対応からの納車が実現出来ました。
納車までに不安な事は一切ありませんでした。
納車後に関しては、不具合一切無しでとても良い買い物をしたと大変満足しております。
また、機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
ありがとう、近藤さん!
Freedom Car Office フリーダムカーオフィス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
TAKAHASHI様 この度はカーセンサーネットをご利用頂き当店掲載商品【20年式/レクサスLS460純正ブラック】をご購入頂きまして誠に有難うございました。お話させて頂きました近藤です。クチコミ評価にて最高評価の5つ☆を頂戴頂き合わせてお礼申し上げます。東京都内~茨城県と少々距離が有りましたが、TAKAHASHI様の書類準備発送が的確で私もあわてる事無くお届けの準備をする事が出来ました。(お振込みも迅速で本当にありがとうございました☆)私どもは仕入れた商品を必ず高速道路を含み、最低150km以上のテスト走行をし、電装系・各部動作確認をしてから商品化しネットアップおります。お買い求め頂きましたLSはカーセンサー認定を受けており、納車前点検もディーラー様にて点検を行っております。万が一不具合が生じた際は、カーセンサー保証【3年間・走行距離無制限】にも加入してございますので、ご安心して頂き末永く保有して頂ければと思います。私は全ての商品と全てのお客様に、100%を満足して頂く事は不可能に近いと思っております。。お車の品質・価格・点検・お客様が所有されてからの事・・・を常に考え商品仕入れとご商談をさせて頂いておりますので、これからもTAKAHASHI様と末永く良いお付き合いが出来ればと思っております。いろいろな方から頂戴しているお言葉と初心を忘れる事無く、これから先も努力して参ります。長くなりましたが、一度失礼させて頂きます。フリーダムカーオフィス近藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な応対、スピーディーな納車大満足です。本当にありがとうございました~
サクセスオート株式会社
(香川県・高松市)
販売店の返信
このたびはレクサスLS400ご制約ありがとうございました。
大型免許受かりましたでしょうか?
今年は大変お世話になりました!
来年も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
3台目の購入になりますが、親切丁寧に相談にのっていただき信頼できます。
アフターは忙しい為、少し時間がかかり要望にはしっかり答えてくれます。
G-MACS (株)マクセルコーポレーション
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
高さん
今回で3台目のご購入ありがとうございます。
いつもセンス良くお車をドレスアップしており、今回のお車も楽しみにしております。
アフターパーツ等のご要望に迅速に対応して参りますので、これからも末長く宜しくお願いします。
G-MACS
従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入の際に明るく丁寧に対応して頂きました。 サービスも良く とても満足致しました。
マスダオート 三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ゆうみ様この度はお買い上げいただきありがとうございます。
こちらこそゆうみ様のおかげで、納車までの段取りなどスムーズにいけましたのでありがとうございます。
お車のことで何か質問がありましたらお気軽にお電話してください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
点検整備がしっかりと行われていますので、何も心配することはありません。コーティング前の磨き技術だけが心配でしたが、これも完璧でした。品質管理にシビアな私でも、ほぼ完全に満足できました。
営業担当の藤原氏の対応は本当に良かったです。御社の益々の発展のためにひとつ、指摘をさせていただきますと、細かなところまで、クリーニングが行き届いていなかった。目に見えない部分に溜っていたほこりも気になりました。
このような細部まで顧客の身になった配慮をしてこそ、顧客満足は得られ、他社との差別性が得られるものと思います。この点では、もう一息です。頑張ってください。
販売店の返信
この度は、当社のレクサスをご契約頂きまして誠に有難う御座いました。お車やコーティングに対しても満足頂き担当させて頂きました私もうれしく感じております。ご指摘頂きました内容は深く反省させて頂きより一層お客様の満足を頂けるように改善させて頂ければと思います。今後もyukinaga様のカーライフをサポートさせて頂ければと思います、これからも末永く当社を宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当者が親しみやすくとても信頼できた。
説明も明確でわかりやすかった。
是非また購入したい販売店!
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて大変嬉しいお言葉を頂きまして誠に光栄です。有難う御座います。
お色で迷われていらっしゃいましたが実際にお乗りいただいて如何でしょうか?
コーティングも施工し非常に綺麗なお車となっておりますので是非長く大事にお乗りいただけましたら幸いです。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
