総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
細かく要望を言ってすいませんでした。でも欲しかった以上の内容を探してくれてありがとう!
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんLS600を販売してもらいありがとうございました!乗り心地最高ですしなんといっても全体的に程度がとてもいいです!社長さんが乗られていたこともあると思いますが、清掃が隅々まで行き届いており内装がとても綺麗です!外装は年式が経っているお車ですがピカピカですし所有感もとてもあり社長さんから購入してよかったです!良いお車を安く購入させていただきありがとうございました!メンテナンスなど今後も宜しくお願いします。
Back up(バックアップ)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
りゅうLS様
この度はLS600をご購入いただきありがとうございます!
大事に乗ってきただけに、程度を褒めていただき凄く嬉しいです!
車はさすがレクサス!という感じで長距離運転しても全く疲れません。
まだまだお乗りいただけると思いますので、今後も元愛車をお願い致します(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
愛媛県から購入しました。
ネット購入で、不安はありましたがスタッフの方の対応にて、満足行く購入が出来ました。
他の部品、購入から取付まで対応頂き
非常に満足しております。
コロナ禍にて、大変ですが、これからも
WONDER様の応援しております。
また、機会があれば宜しくお願い致します。
株式会社 WONDER
(三重県・名張市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に応じて丁寧に対応していただきました。
オーナーの方もとても優しい方で親身になって対応して頂けました。
ありがとうございました。
Auto Land Peace
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
みーーいむーー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早めに納車してもらい助かりました。
また宜しくお願いします!
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ひ ろポ ン様。 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用させていただきました。色々と車の事でアドバイス等頂き、スムーズにお取引出来て良かったです。また乗り換えの際などあれば今後ともよろしくお願い致します。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
TETSULS500様
この度はLSのご成約有難うございました。遠方にもかかわらず納車時の引取にも来店いただき大変有難うございます。
メンテナンス等でご迷惑をおかけしますが今後も良いお付き合いをさせていただければと思いますのでスタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回も予算内で希望の車種を探して頂きありがとうございました。またアルミホイールも安く購入出来て満足です。
これからもまたちょくちょくお邪魔させて頂きます。
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ポップ・コーン様
毎度ご利用有難うございます。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ポップ・コーン様に品質、予算等、ご満足頂きまして安心しております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
アフターサービスにおいても力を入れて取り組みたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
連絡がLINEでやり取り出来てスムーズでした。友達に送っているような感覚でした(笑)製造業の為、日中はほぼ電話に出れなかったので助かりました。いいサービスでした。車ももちろんキレイで、インチアップの相談もLINEで画像付きで逐一送ってもらったので、イメージしやすかったです。時代かもしれないですね。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。当社はお電話はもちろん、メール、LINEでのご連絡をご希望により積極的に行っております。会社不在時等のレスポンス改善に努めております。ご希望のお客様も日に日に増えてきておりますので、仰る通り時代かもしれないですね。またいつでもご連絡下さいませ。お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧は当たり前だけど、保証が充実してるし、整備工場もお店と一緒になってるから何かあっても安心です。私のわがままも聞いてくれました。ありがとうございました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
焼 肉様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、整備工場もお店と一緒になっていて安心材料になりました。中規模店ですが対応も良く親切なスタッフさんでした。また利用してみようと思います。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
修 二 。様 レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初ネットで見つけて、品質、程度が写真で伝わってきました。穴があくほどネットを見て、お店に訪いました。想像以上の程度に即決しました。お店のスタッフも最高で、スムーズにお取り引きできました。心づかいもあたたかく、心が伝わるお店と車の出会いでした。
TAX長住 (有)大穂自動車 本社
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
まっちゃん様、この度はレクサスLSハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座いました。更に高評価や嬉しいお言葉まで頂き、重ねてお礼を申し上げます。高額車両にも関わらず、気持ちの良い「即決」に大変感謝しております。お車が好きなまっちゃん様に大変お似合いのオシャレなレクサスLSハイブリッドです♪レクサスライフをお楽しみ下さい♪車検やメンテナンスも当社をぜひご利用下さいませ。福岡に戻られた際は、またお車談話に花を咲かせましょう(笑)今後とも宜しくお願い致します。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望以上の車を購入できました!
ガリバー 帯広西七条店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
今回はガリバーアウトレット38号帯広店のご利用誠にありがとうございました!
お探し以上のお車のご提案ができたこと、大変誇りに感じます。
引き続き長きに渡りお付き合いさせて頂きますので、どうぞこれからもよろしくお願い致します!
ぜひ何かありましたらすぐご連絡くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自分の気になってたお車があり電話したところ紳士に対応してくれて優しく接して頂きありがとうございました。
お店の雰囲気もなかなか良く色んな車が豊富に取り揃えてありわくわくする車屋さんでした。
女性の社長様ですごく可愛い方でした。
大満足でした。ありがとうございました。
Car Shop Ideal
(北海道・石狩郡)
販売店の返信
この度は当店でお車ご購入して頂きましてありがとうございました!
お探しのお車を提供でき満足して頂けてとても嬉しく思います♪
なにかありましたらいつでもご相談下さい!今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無駄な経費がなくて、「お客様の立場に立って…」はほんとうです。口コミ評価が高いのは当然だと感じました。安心して購入できます。内外装もリクエスト通り最高に仕上げていただきました。ありがとうございました。
FLOAT(フロート)
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はLS600hLをご成約いただきまして、誠に有難う御座います。満点評価のご投稿まで頂き、大変嬉しく思います。また、現車確認、ご納車の際も、ご遠方よりご来店いただき、有難う御座います。お車の方、お気に召して頂けましたようで安心致しました。今後も良いお車を格安にてご提供出来るよう努めて参りますので、またの機会が御座いましたら、FLOATを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての訪問で不安もありましたが花澤社長がとても親切で安心しました。説明も分かりやすく説明して頂き凄く信頼できるお店だなと思います。最高の一台に出会えて感謝感謝!このご縁を大事にしたいと思います!花澤社長次回も宜しくお願いします!!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まぁーやんさんクチコミ頂き誠に感謝しております!その節は、遠くからお車の確認にお越し頂きありがとうございました。
今は、インターネットの普及でお車の確認をしなくても画像の確認とお話をさせていただきご購入するお客様も増えてきておりますが、やっぱり購入前に現物の車とお店に人と会ってから決めたいってお客様も少なくありません。なので私もまぁーやんさんと同じ考えで遠くても出来る限り現車とお店に人とは会いたいですね笑。距離は感じると思いますがまぁーやさんと同じ思いでこのご縁は大切にしたいと思っております。これからもいいお付き合い宜しくお願い致します!
近く納車に行った際は顔出しますね^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気持ちの良い接客でした。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
nori様 この度は当社LSをお求めいただきましてありがとうございました。あわせてクチコミも高評価を頂きましてありがとうございます。ご納車時はお時間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでした。その後お車の調子は如何でしょうか。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
レクサス専門店ということで、家から近かったので一度見に行ってみました。そこでLSが非常にお値打ちにでており、他の車種も考えていたのですが、数日悩んだ末諦めきれず購入しました!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ユーザーレビューありがとうございます!
色々な車種で悩まれたとは思いますが、ご希望のLSがタイミングよくご紹介出来て本当に良かったです!
またこれから一緒にメンテナンスなど、永く乗り続けられるようにしっかりご対応させて頂きますので、是非宜しくお願い致します。
この度はお買い上げありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
LSが買えました。
なかなか高い買い物でしたが、満足です!
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今回レクサスを初めて購入しましが、
約束の日に購入の契約に行った所、担当者が休みと言われ、引き継ぎもなされていなくて追い返された
契約書が郵送されてきたが、見積りの内容と違う契約書が送られてきた
保険契約の車を切り替えるので車検証のコピーだけ早く送って欲しいとお願いしたら、一件書類が整ってから、登録からかなり遅れて送ってきた
購入前は、こんな感じで、社長さんから直接謝罪を受けたので購入しましたが、その後も
陸送の手配を忘れて、車を取りに来いと言われた
納車日には、説明できる方を頼んだのに陸送会社の人一人で、運転の説明だけで、後は説明書を読んで下さいと言われた
説明書は、ありませんでした
後で問い合わせたら、送るとの事、事前説明は一切なし
ガラスコーティングの跡がライトに残っているは、ガラスにはテープが貼ったまま残っている。全く納得出来ない状態で納車されました
レクサス正規ディーラーにも普通に入って行けると説明を受けましたが、連絡が行っているか不安で行けません。アフターケアも期待してないですが、かなり不安ですね
今後、購入される方の参考になれば。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
拝啓 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
このたびは何度もお客様に対し、弊社担当者のご対応におきましてご無礼がありましたこと、心より謹んでお詫び申し上げます。
御納車を心待ちにされていたのに、度々に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ぐに担当者からご連絡を入れさせて頂きます。
今回様のYヤン様のご指摘を受け、 さらに社員への接客指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意の徹底、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
本当に申し訳御座いませんでした。
敬具
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの来客で、時間外にも関わらず親切に対応して頂きありがとうございます。
尚、少々無理なお願いも聞いて頂き感謝しております。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
あやかちゃんブーブー(・ε・` )様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてLS600hをご成約頂きまして誠にありがとうございます!!また、この様な「満点評価!!」でのクチコミ投稿を頂き大変嬉しく思いますm(__)m遠方にお住いにも関わらずご来店頂き、その場で「男気溢れる即決!」でのご成約!!本当に感謝・感激でゴザイマス。。。中々日帰りで帰る距離ではないのに、夜遅くに商談が終わり明日も仕事だからと、そのまま帰る行動力・・・本当に凄すぎます(笑)更に驚かされたのは、まさかのLS2台持ち(+o+)う、羨ましすぎます。。。遠方ではございますが、また札幌へ来た際は是非当店にも遊びに来てくださいネ♪
あやかちゃんブーブー(・ε・` )様との「出会いに感謝!!」
改めまして、この度は当店にてLS600hをご成約!!また、この様な「満点評価!!」でのクチコミ投稿を頂きありがとうございました!!今後とも、当店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します!!
