総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
こちらで考えてきた予算、これまで長く検討してきた条件などを加味して車の選定からオプションのつけ方までを提案してくれました。
交渉ごとも嫌な顔せずに明るく応じてくれました。
長年、思い描いた車にあえなかったのに、フラッと立ち寄った御店で契約までいってありがたいです。
これから引き渡し、車検など長くお付き合いしたいと思えました。
ガリバー 香椎浜店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
たけ様
この度はガリバー香椎浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。
長くお付き合いしたいと思っていただけたこと大変嬉しく思います。
この期待に応えれるようなサービス、接客を心がけていきます。
今後とも当店とのお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
毎回対応も良く施工も早いのでとても助かってます！
カージョブズ
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
たいし 様
この度は当社でレクサスIS300ｈをご注文いただきまして誠にありがとうございました。
ようやくご希望のお車をご納車することができ、ホッとしております。
お車のことでお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいね！
今後ともよろしくお願い申し上げます。
カージョブズ スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
国産車の購入でしたが、とても親切に対応していただきました。
お店の雰囲気も良いです。
クルマの品質、価格ともにとても満足しています。
選んで正解でした。
ダイワグループＣＰＯ
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ヒデ様 クチコミありがとうございます。
そしてこの度は弊社お車お買い上げいただき重ねて感謝致します。
ご納車から少々日時経過致しましたが素敵なカーライフお過ごし頂けてるかと思います。
前車はマニュアル車にこだわっておりましたが今回は楽々AT車になりましたね。
慣れてしまうとマニュアル車には戻れなくなるかもしれませんね。
スポーティーな走りでも楽しめるお車ですのでご満足頂けるかと思います。
どうぞ素敵なカーライフお過ごし頂ければと思います。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
ありがとうございました。（頂いたお菓子スタッフ皆で美味しく頂きました）ご馳走様でした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車検をさせて頂きましたが来店時の対応から引き渡し終了時まで、丁寧、親切、素晴らしかったです！
特に林さんの対応素晴らしかったです！
次回は是非林さん指名でお願いしたいです
チューブ ＢＣＮ高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
りき様
この度はご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
５つ星の高評価、また林のご対応に絶賛をいただき心より感謝申し上げます。
りき様にとって頼れる店・スタッフとなれる様、精一杯努力してまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、レクサスIS300FSPORTを購入しました。
車の状態が非常に良く、納車までの対応も親切・丁寧でとても満足です。
大阪トヨペット（株） Ｕ－Ｃａｒランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から当社でご購入いただき誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客の対応が良く、気軽に話がしやすい感じでとても好印象でした。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ポム様
この度は数ある販売店よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます！
お車も気に入っていただき大変嬉しく思っております！
これからもよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
対応バッチリ
大阪トヨペット（株） Ｕ－Ｃａｒランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はお取引ありがとうございました。 遠くからお越しいただきありがとうございました。 また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。 どうぞよろしくお願い致します。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
お店の雰囲気、納車した車はとても良かった。
やり取りの中で客目線ではなく、お店・自分重視という会話、やり取りが見られたのは残念だった。車を購入するのは高額になり細かい質問、要望は多くなってしまうものだと思います。その際の回答、態度でとても残念に感じることあった。
もう少しだけでも客の意見を聞いて貰える雰囲気は求めたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 Ｕ－ＢＡＳＥプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
さそり様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
お店は綺麗で営業の方がとても親切な対応をしていただきました！
トヨタユーゼック ネットストア関東
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入誠にありがとうございました。
モル様からお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も丁寧で車の条件などなるべく理想に近い車を探していただきました
広島トヨタ自動車 庚午店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
な様
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご入庫頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
全国的にも球数が少ないレクサスISFを探していて、10店舗くらい現車を見て回っている中でこちらのお店の車両に目がとまり直接お店に伺いました。
ネット上の写真では綺麗に見えても現物は塗装がヤレていたり、内装がたばこ臭い・・・等他店の車両でがっかりさせられることが多い中、常陽自動車様の車両は非常に程度も良好でサイトの情報通りの極上の車両でした。
車好きの店長さんも気さくに接客してくださり色々とお話をうかがって、店長さんが実際に欲しいと思える車を入庫しているとのことで非常に信頼できるお店だと感じました。
車両は決して安くはありませんでしたが、状態と年式、装備を考えると割安でお店/車両共に満足のいくものだったため当日中に購入を決断しました。
気になる車両があれば、是非一度お店に行かれて店長様のお話をお聞きすることをオススメいたします。
納得の1台に巡り会えるかと思います。
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
Toshi様、この度はISFをご成約頂き誠にありがとうございます。店主よりISFの現車をご覧になっているなか、全国のＩＳＦより選んで頂けたこと非常にうれしく思います。画像ではどうしてもお客様はご自分の欲しい車を探しているという気持ちもあり、比較的良いほうに判断しがちだと思います。（車に限らず私自身も画像に購買意欲をそそられるとでもいいますか笑）Ｔｏｓｈｉ様のように実車を一台一台見ていただくのが一番よい選び方なのかと思います。
この度今まで３０年間、３０万キロお乗りになったお車からのお乗り換えは決断もとてもいろいろ考えられたことと思います。今後末永くＩＳＦをお乗り頂ければと思います。口コミの投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い換えでこちらのお店に相談しに行きました。当初購入する車は全く決めてはいなかったのですが、車のタイプやカラー等の要望を伝えたところ数日で惚れ込む車種のご提案を頂きました！
若干予算オーバーではあったものの、運命的な出会いと感じて購入させていただきました！
本当に極乗車で最初見させてもらった時から綺麗だったのですが、納車時に更に綺麗に仕上げていただきました！
デュフューザーも純正のものにサービスで取り換えてもらえました！
本当に満足できる車に出会えました！
オーナーと菊池さんには本当に感謝しております！
在庫のない車でも要望にあった車を探してもらえます！
車種が決まってない方でも相談しながら買うことができるのでお勧めのお店だと思います！
ＦＲＥＥＤＯＭ フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はレクサスIS300hFスポーツのご購入を頂きありがとうございました。在庫にはないお車のご注文でしたが、信頼してお任せ頂きありがとうございました。条件にぴったりなお車をご案内できて大変うれしく思います。少し予算は上がってしまいましたが、ワンオーナーのディーラー整備の大変綺麗なお車をご用意出来まして良かったです。ご即決頂きありがとうございました。また、下取車もお任せ頂きありがとうございました。最初から最後まで信頼してお任せ頂きとても気持ちよくお取引が出来ました。嬉しい口コミありがとうございました<m(__)m>今後のお車のメンテナンスなどもお任せ頂ければと思います。この度は嬉しいご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
レクサスISを購入させていただきました。
売買契約をしてから1ヶ月以内に納車していただき、とてもスピーディだと感じました。車体はとても綺麗な状態になっており、メンテナンスなどにおいても満足しています。遠方からの来店になったため、細かい内容の決定はメッセージ上で行ったのですが、とても丁寧に対応していただきました。次回の購入時にもぜひ利用させていただきたいです。
ガリバー 品川店／小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
Ｙ様、この度は小澤物産ガリバー品川店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数あるクルマ屋さんの中から当社ISをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。最初のオーナー様・2番目のオーナー様と大変想い出の詰まったおクルマですのでY様が受け継いでいただけますと幸いです。延長保証やメンテナンスパッケージにも加入していただきましたので、これからY様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。少し遠方ではありますが今まで通り繋がっておりますので安心して新カーライフをお過ごしください☆
小澤物産ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
早く進めれたのでスムーズに購入できました
グッドスピード ＭＥＧＡ ＳＵＶ東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました！
新しいお車で沢山ドライブされて下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前より探していた車だったので出会えて本当によかった。担当してくれたTさんはとても親身で、不安な点もなく安心して購入できた。またここで買いたいと思えるお店でした。
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき光栄でございます。新しい相棒とのカーライフをお楽しみくださいませ。またお車のご案内ができるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の事全然詳しくなくて、右も左も分からない私にも丁寧に対応して下さいました！
分からない事も分かりやすく説明してくださり、連絡のレスポンスも仕事の早さもアフターケアも全て完璧でした(*^^*)！
お陰様でかっこいい愛車と出会うことができました。
ほんとにありがとうございます\(^o^)/
車のことならLINKさんに是非！！！！
ＬＩＮＫ
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ゆ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
店員さんの雰囲気も明るく、わかりやすい説明をしていただけました！
５－ＳＴＡＲ（ファイブスター） 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のレクサスISをご成約いただき、本当にありがとうございます！嬉しいお言葉ありがとうございました！今後も多くのお客様に喜んでいただけるように励んで参ります！今後ともよろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
友人の紹介で伺わせてもらい、その時は何がいいのかと迷っていましたが、雰囲気良く挨拶していただきおすすめの車は何かと相談させてもらいました。
そこで、たまたま今あるセダンを見せてもらえることとなり、色々話も聞かせてもらって実際に隣にも乗せてもらいました。
その日だけで商品の良さを分かりやすく、丁寧に紹介してもらえたことで購入に至ることとなりました。
分からないことなどもLINEで聞くと丁寧に教えて頂き、不安なくことを進められました。
今後も愛車として乗っていきたいと思います。
カーショップ ユニワーク
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
とも様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車購入するにあたり、いろいろ相談に乗っていただけました。
店長さんもフレンドリーで、自分が本当に欲しい車を購入することができました！ありがとうございました！
ｉｌｉｏｎ
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました！欲しいお車を購入いただけて嬉しく思っております！また何かございましたらいつでもご相談くださいませ＾＾今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
書類不備でご迷惑をお掛けしたにも拘らず、親切丁寧に本日の納車までありがとうございました、おまけに送迎までして貰って助かりました。生まれて初めてのトヨタ系列の車に緊張し、ウィンカーの位置で四苦八苦し、何とか家まで着きました。今後とも何かありましたら宜しくお願いします。
Ｓｈｉｎｅ Ｔｒａｄｅ （シャイントレード）
(東京都・羽村市)
販売店の返信
エナメル様、この度は当店で購入頂きありがとう御座いました。ご来店され即決で購入頂きました。納車まで少々お時間がかかってしまいましたが、無事納車出来て良かったです。初めてのトヨタ系車両を満喫して頂ければ幸いです。納車前にはしっかりと点検・整備させて頂きましたので、安心してお乗り頂けると思います。今後とも宜しくお願い致します。
