総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
レクサスRXの購入でお世話になりました。
担当いただいた営業の沖本さんは、感じも良くスムーズにお取引させていただき満足しています。
ただ、車両整備に問題があり、暖房機能に故障がありました。
初めてのハイブリッド車で知識がなかったため、納車してしばらくはモーター走行が多く水温が上がらないため温風が出ないのかと思っておりました。
ところが長距離走っても温風がでないため、さすがにおかしいとディーラーに持ち込んだところ異常との診断。
整備予約がいっぱいのため、詳しくは1ヶ月後に診てもらうこととなりましたが、場合によっては数十万円覚悟してくださいとのことでした。
私の場合は保証サービスをつけずに購入したため、ジーアフターさんでは対応不可との回答でしたが、納車時からの症状で明らかに整備不良です。
ただ購入時、納車時にしっかりと確認出来なかった点で私にも落ち度がありますので、これ以上は不問としますが、相場と比較してお安く購入できたとはいえ高額な買い物です。
気持ちの面では非常に残念な買い物となりました。
購入される方はしっかりと細部まで確認されることをおすすめします。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Q様
この度は弊社をご利用いただき誠に有難う御座います。
また、納車後の車両の不具合により、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳御座いません。
今後、お客様からの貴重なご意見をもとによりご満足頂けるよう尽力して参ります。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
インターネットを見て初めて伺ったので不安もありましたが
とても対応が良くその日に即決しました。
また次もお願いしたいと思いました。
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ヒゲくん 様
この度はレクサスＲｘをご契約いただきありがとうございます。
インターネットを見てのご来店で、
遠方にお住まいで初めてのご来店で不安や心配事などもあったかと思います。
高額な車両でヒゲくん様の不安な事など少しでも解消できでよかったです。
ヒゲくん様はとても気さくな方ですごくお話しやすく、楽しく商談させていただきました。
納車の際すごく楽しみにされていたみたいで笑顔で喜ばれている姿が印象的でした。
ご夫婦でたくさん素敵な思い出を作ってくださいね。
お帰りの際には『是非、また次回も購入する機会があればお願いします』と
声をかけてくださった時はとても嬉しかったです。ありがとうございます。
今後とも車の事でしたら当社を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
こちらの店舗には
SUV車両がたくさん在籍していて
理想のRXを選ぶことが出来ました!!
別途有償保証内容も
しっかり記載されているほか
圧をかける営業接客などもなかったので
信頼性は高いと思います!!
買う前に自分の目で車の状態を確認し
アフター保証もちゃんと話を聞いていれば
不満は出てこないかと!!
クリスマスシーズンでバタバタしてる中
ありがとうございましたm(_ _)m
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
しま。様
この度は高い口コミ評価有難う御座います。
今後何かありましたらお気軽にジーアフターにお任せくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最後まで丁寧に真摯に対応いただきました。
今後もよろしくお願いします！
レクサス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は、RXをご購入頂きありがとうございます。
つむつむ様のお言葉、大変励みになり嬉しく思っております。
今後ともレクサス一同、つむつむ様のカーライフをサポート
させて頂きます。
嬉しい口コミ、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方からの問い合わせでしたが、電話対応からとても丁寧に説明していただきました。
希望の納車にも間に合わせて頂き、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
ＡＵＴＯ ＥＸＣＨＡＮＧＥ（オートエクスチェンジ）
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず納車にご来店頂き誠にありがとうございました。
納車日も希望通り間に合わせる事が出来て、また雪の影響も無く無事納車出来て本当に良かったです！
ご希望のパノラマルーフ、きっとお子様にも喜んで頂けると思いますので、これから家族でたくさん思い出を作って頂けると私も嬉しく思います。
この度はお買い上げ誠にありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
今回2回目の購入ですが、いつもスムーズに事が進み納車が早くて素晴らしいです。店の雰囲気もとても良かったです。
Ｄｕｘｙ（デュクシー）名古屋西店 （株）三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はRXご納車おめでとうございます！遠方ではございますが今後とも宜しくお願い致します。RXでのステキなカーライフをお過ごし下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応してくれました。
グッドスピード ＭＥＧＡ大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
のびのび太様
この度はRXご購入頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい車があったら買う予定で行き、しっかり買いました！！
営業さん頑張ってくれていい買い物ができました！
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いい買い物ができました
本当にありがとう。
また来ます。
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のレクサスRXをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ふらっと寄って
超神対応！！！
担当中山さん
色んな車を物色させてもらい
色んな質問を１時間位して
選んだのがRX
構内を15周位して
その間にも質問。
ランクルとRX
で決めた愛車！！！
車庫、書類のやり取りもスムーズに対応。
わがまま客に対応してくれた
中山さん！！！
今後はエクシアって勝手に決めてる自分。
車両が多い分
色んな相談にものってもらい
感謝です。
ありがとうございました！！！
これからも宜しくお願いします
ＥＸＣＩＡ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、大切に決めて下さったレクサスRXの、ご購入及び、口コミ投稿をしてくださり誠にありがとうございました。沢山ご質問を頂けるのは愛車になさる為の証でございます。今後なにかご不明な点がございましたらご連絡をお待ちしております。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからもお世話になります。
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のレクサス RXをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当店の担当を褒めていただきありがとうございます！ 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
子供を連れて行ってちょっと心配だったのですが、キッズエリアがあり、子供は遊ぶことに夢中でしっかりと車を検討することができました。
その日には決めることができず、翌日お電話で購入を決めたと伝えて、そのまま電話で契約のしました。
時代も進んでいオンラインの契約書でした
グッドスピード ＭＥＧＡ 輸入車 名古屋昭和橋店
(愛知県・名古屋市中川区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応して頂いた担当の方もとても対応が良く、車の方も高品質でとても満足しております。また次の車もお願いしようと思います。ありがとうございました。
オートジェラン
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
@様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
後代な敷地で、敷地内の試乗もできて良いです
余計なオプションもなく良かった
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はガリバー苫小牧新開町店のご利用誠にありがとうございます。 今回このような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝を申し上げます。 今後ともガリバー苫小牧新開町店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
フリードリンク無料・洗車機がある
環境が整った車屋さんです
グッドスピード ＭＥＧＡ大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
この度は弊社で車両のご購入誠にありがとうございました。今後の良きカーライフにお力添えさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
予約をせず閉店間際にアポなしで訪れましたが、嫌な顔一つせずご対応して頂きました。
細かなキズなども一緒に確認してくださり、安心して納車まで出来ました。
陸送をお願いしていましたが、思った以上の速さで納車されました。
これから大活躍して貰います！
ＫＳ－ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ ケイエスセレクション 堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
ふぁｇる様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
現車を見に行ってすぐに決めました。説明もていねいにしてもらい、大変助かりました。おすすめです。
ＲＯＣＫ ＢＯＤＥ Ｌｉｓｓａｇｅ店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。気持ちよくご即決いただきありがとうございます！また何かございましたらいつでもご来店くださいね♪今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
高級車しか扱ってないと思ってましたが、カーセンサーに欲しかった車が掲載されてて問い合わせしました。下取りの日本車も他店よりいい金額で買い取ってくれて念願のレクサスRXを手に入れることができました！納車まで安心して待つことができました。
高級車しか相手にされないかと思いましたが納車後もケアしてくれて購入してよかったとおもいます。
ＡＺＺＵＲＲＥ ＭＯＴＯＲＩＮＧ ＥＸＯＴＩＣＳ ＳＡＫＡＥショールーム
(愛知県・名古屋市中区)
販売店の返信
まひるちゃん 様
ご評価いただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか？
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
これからもお世話になります。
Ｋ－ＴＡＫＥ ケーテイク 寝屋川 ミニバン専門店
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
この度は、当店のレクサスRXをご購入頂き、誠に有難う御座います。 またこのような高い評価をを頂き、心よりお礼申し上げます。 当社ではお客様ご紹介キャンペーンを行なっております。 お車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介くださいませ。 ご紹介者様には、JCBギフトカード1万円分のプレゼントをご用意しております♪ 今後とも末永いお付き合いの程、 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遂に念願のRXをこちらで購入しました♪
お店の方も皆さん雰囲気がとても良く、今後車の事はこちらでお世話になりたいと思ってます！どうか今後とも宜しくお願い致します!!
Ｂ・Ｍ Ｇａｒａｇｅ
(北海道・札幌市北区)
