総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費の良いハイブリッド車を探していた所、東部オートさんに立ち寄ったら、ちょうど入庫したてのレクサスHSが有りました。その場では決めきれなかったですが、妻をつれて週末に決めちゃいました!今まで乗っていた車と比べると燃費の面でも3倍近く良くなるし、税金関係も半分以下になり経済的だと言う理由で、妻も納得!これから通勤以外でも活躍しそうですので大事にして行こうと思います。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
WAKA1様 この度はお買い上げ頂きまして誠に有難う御座いました。お探しのお車がタイミング良く入庫し、すぐに販売へ繋がり、こちらと致しましても非常に嬉しい限りです。新しいお車で色々な所へお出かけするとは思いますが、良い思いでが出来ることを楽しみにしております。また点検やその他の事でお困り事などありましたら、お気軽にご来店下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「こんな車がいいなー」という希望をしっかり聞いてくれ、理想通りの車をすすめて頂きました。
担当の方も自分と一緒に真剣に考えてくれ、安心して車選びをお任せすることができました。
車が決まった後も、丁寧に現状の確認・報告をして頂き、きちんと理解することができ大変満足です。
納車までの進捗状況も逐一連絡・報告をしてくれたので、自分の車が出来上っていく様子がリアルタイムに把握できました。
店員さんも皆親切に声をかけてくれ、車購入の喜びを一緒に共有することができました。
今回、初めて車を購入したのですが、TOMMYモータースさんで購入して本当に良かったと思います。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
やえっち様
この度は人生初の車を購入するお店にトミーモータースを選んでくれて本当にありがとうございました!
一緒に車を探す過程から、納車に至るまで、僕自身も楽しみながら進めさせて頂きました^^
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くではなかったので、中々車を見に行くことが出来ませんでした。内装や外装の状態などがとても心配でしたが、店長さんの対応がよかったので車を見ないで購入を決めました!大事に長く乗って行きたいと思ってます!
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ランバラル様
この度は遠方よりレクサスHSバージョンIのご購入頂きまして誠にありがとうございます!
又、貴重なコメントを頂きまして繰り返し御礼申し上げます!
商品もご納得頂けた様でうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:3
HPで見てすぐに連絡しました。担当の営業マンのSさんから直ぐに連絡があり当方九州なので現車を見る事は出来ませんが営業の方を信用して購入しました。トータル的に対応が早く相場より安く購入出来ましたので満足しています。
担当の営業マンSさんの熱心さが良かったです。
次回もこちらで購入したいと思います。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
遠方人様、クチコミのご返信頂きまして誠に有難うございます。また、私自身このような評価を頂きまして心より嬉しく思います。これからもお客様の満足して頂けるようなお値段、高品質の車両をご提供出来るよう頑張って参ります!!今後ともキャスト岡崎店をどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行型HSのブラックを探していたので、すぐに見つかり良かったです!
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にご来店を頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂きありがとうございます。
ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。
ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても丁寧で信頼できるスタッフ、接客対応だった。
メリット以外にデメリットも説明して頂き、とても良かった。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にご来店を頂き誠に有難う御座います。また、高評価を頂きありがとうございます。
ご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。
ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<納車までの対応>
5点満点
<説明のわかりやすさ>
5点満点
<問合せ>
5点満点
<おすすめ度>
5点満点
担当営業マンの対応が良く、欲しい車が相場より安く購入できて大変満足です。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のレクサスHSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
当初、どのHSにしようか迷われていましたが、最上級のバージョンLに決めて頂き、装備も揃っていますので、快適にレクサスライフをおくって頂けるかと思います。また何かありましたらご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式が新しく・価格が安かったのと
担当の方が親切に対応して頂きましたので
購入決めました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はレクサスHSの御納車おめでとう御座います。
またワンゼット保証加入、そしてガラスコーティングもして頂き
有難う御座いました。
息子さんと仲良くドライブ楽しんで下さいね。
これから末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
<納車までの対応>
5点満点
<説明のわかりやすさ>
5点満点
<問合せ>
5点満点
<おすすめ度>
5点満点
担当営業マンの対応がGOODでした!!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のレクサスHSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
よい評価を頂きまして誠にありがとうございます。担当として大変うれしく思います。車は、すぐに気に入って頂きまして、ガラスコーティングもさせて頂きましたのでピカピカになりましたね。レーダー探知機も付けさせて頂きましたので安心して運転頂けるかと思います。末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て気になり現車を見に行ったところ、店舗も車輌も綺麗にされていて
担当営業マンの説明もわかりやすく対応も良かったのですぐ購入しました!
非常に満足のいく買い物になりました。
ありがとうございました!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当ワンゼット西宮店にて
レクサスHSをご購入いただきまして誠に有難うございます。
ご来店からご購入までがスピーディで、楽しくお話させていただいた上、
お褒めの言葉も頂戴し感無量でございます。
お近くにお住まいですし、お車のことで何かございましたらいつでもお立ち寄りください!
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫が多くお気に入りのHSを見つけること
が出来ました。
また即決したのでキャンペーンも使えて良かったです!!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はレクサスHSの御納車おめでとう御座います。
また保証も加入して頂き有難う御座いました。
奥様とのドライブ楽しんで下さいね。
これから末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な対応のおかげで安心して購入する事が出来ました。技術・クオリティー面においても各ディーラーより依頼を受けている事もあってかとても満足のいくものでした。今後ともメンテナンス・カスタムをお願いしていこうと思います!
ガレージエス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
こちらこそ有難うございます!今後もお気軽にご相談、ご来店下さい。お待ち致しております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い物件に巡り合えました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
ご友人様のご紹介、是非お待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がすぐに見つかり、よかったです。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
お車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
車検やメンテナンスの際も、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド車を探していた所で、心から惚れ込み購入を決めました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
丁度お探しのお車をご紹介出来まして、本当に嬉しく思います。
燃費の良いハイブリッド車ですので、お乗りいただく事でその性能を実感して頂けると思います。
この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年式レクサスHSバージョンIを購入しました。
車の状態も非常に良く一目で購入を決めました。お店も大変綺麗でゆっくり商談できます。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で安心できました。
レクサスは保障の継承など個人で取得するのは大変煩わしいと思っていましたがこちらの店舗ではレクサスでの点検整備、保障継承など全て行って頂き表示金額にそれらの費用も含まれていたのには大変驚いたと共に大満足での購入となりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
コロ太郎様 この度は弊社より、レクサスHSをご購入をいただきまして誠にありがとうございます。早速の口コミを
ありがとうござました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変感激しております。これからも、よろしくお願いいた
します。 ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回はDMZさんを初めての利用しましたが
私のような年配にも親切丁寧に対応して頂き、本当に安心して気持ちのよい買い物ができました。他に他店では低かった下取り車も
若干出はありますが上乗せして評価して頂き、満足して買い換えができました。
納車の際にはサプライズのプレゼントを頂きましたし他にはないおもてなしでしたね。
スタッフ皆さんで接してくれる安心感は他店ではないんじゃないでしょうか?
強いて言えば、店舗がもう少し解りやすく
駐車場も余裕があれば文句なしなくらいです。
これからもお付き合いのできるお店です。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ilandsalt様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。ご商談の時もご家族の皆様の笑顔がとても印象的で、ご納車後もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当日は駐車場が満杯になってしまい申し訳ありませんでした。第二駐車場の利用も含め出来るだけ改善していきたいと思っておりますので何卒ご容赦下さい。アフターサービスにつきましてもご満足いただけるよう出来る限りご対応させて頂きます。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方から購入しました。営業の対応が…まず連絡ない、最後にありがとうございましたの一言もない。 車の傷は現状と聞いていたがバンパーのヅレはほんと聞いてない。もし自分が遠方から買う立場だったらどうなの?と言いたいです。 正直後悔してます。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
は0320様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイトル通りですが、私は初めての中古車購入だったのでわからないことだらけでした。そのため、多くの販売店さんにメールにて初歩的な質問も含め多くの質問をしましたが、その中でもDMZ様がメールの対応が早く、めんどくさい質問に対しても丁寧にしっかりと回答頂けました。購入前の見積もりの段階から丁寧で信用できたのでDMZ様での購入を決めました。
遠方ではありましたが、店舗まで直接引き取りに伺いました。その際の対応もメールと同じく丁寧でした。遠方のため、実車を見ずにピックアップして頂いた写真のみでの確認でしたが、実車を見ても事前に教えていただいた箇所以外の目立つ傷は無く、改めてDMZ様で購入して良かったと思いました。また想定外のサプライズもあり感激しました。担当の方とも直接お話しでき、取りに伺って正解でした。
遠方の方でも安心して取引が出来るかなと思います。この度は良い車をありがとうございました。大事にしていきたいと思います。
※アフターについては遠方ですのでわからないので不明とさせて頂きました。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
WATER。様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。中古車をご購入されるのは初めてで、ましてや遠方の業者とのやり取りなどご不安な点は多々あったとお思います。「お客様の不安はすべてDMZが負担します!」のモットーに恥じぬよう全力でご対応させていただきましたが、車輌共にご満足いただけたようで私達も嬉しい限りでございます。ご納車はご来店して頂けたので車輌のことはもちろん、ご意見ご感想なども含め色々お話出来てよかったです、大変参考になりました!お帰りの道中お車の調子はいかがでしたでしょうか?もちろんアフターサービスにつきましてもご満足いただけるよう出来る限りご対応させて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【ご購入の動機】
乗ってた車が廃車になったので
【車を選ばれた決めて】
ちょうど探していたタイプが
見つかったので購入を決めました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はレクサスHSの御納車おめでとう御座います。
またプレミアム保証の加入やガラスコーティングも
して頂き有難う御座いました。
アフターサービスもご用意してますので是非ご活用下さい。
