総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応をしていただき非常に満足しております。
納車日には記念のケーキまでいただき、妻も喜んでおりました。
アフターサービスは、納車いただいたばかりなので不明ですが、保証もしっかりしている説明をいただいておりますので、満足できるのではないかと思っております。
これからも良いお付き合いできる販売店ではないかと思います。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
レクサスCT購入者様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき感謝しております。今回はガラスコーティングのみ施工させて頂きましたが、各種ボディコーティングも承っておりますのでご要望などございましたらぜひご連絡ください。もちろんアフターサービスにつきましてもご満足いただけるようご対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭にCT200hがあって見に行きましたが、希望グレードでなかった為、悩んでいましたが、全国から希望通りのグレードを探して頂き、大変満足しております。あの時妥協しなくて良かったです。ありがとうございました。これからもアフター宜しくお願い致します。
カーネットプラザ伊那店
(長野県・伊那市)
販売店の返信
みゃーつ様
この度は、当店にてレクサスCT200hのご購入ありがとうございました。店頭販売では妥協していただく部分が多いですが、お探しの場合ですと妥協頂く部分が少なくなり、ご希望のお車が見つかって当方も良かったです。
ハイブリッド車でももちろんメンテナンスできますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても燃費が良く小回りも利くし安全装備も万全で何よりレクサスと言うブランドが最高です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SWAT様
この度はオートスピリット横浜ショールームより「レクサスCT200h」をご購入いただき、ご満足いただいており私共も
非常にうれしく思っております。今後のアフターも含み、ご不明な点や、ご質問などありましたらお気軽に
ご連絡をください。それでは今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、異動に伴い自動車での長距離通勤となったため中古車ではあるもののカーセンサーでの検索で株式会社ウォンツから購入させていただきました。
担当していただいた花澤氏は生業として当たり前のことではありますが、アフターパーツを含めてとても車に詳しく、こちらの要望に対し迅速・丁寧に対応していただけた方でした。
ネットでの購入であるため遠方の者にすると現車を直接見ることは困難ですが、リカバリーするように写真、資料の提出、また電話やメールでの密なやり取りに不安なく契約に取り付けた次第です。
直接お会いしていろいろとやり取りができなかったのが心残りですが、納車された車を見る限り、会社の方針、社員の教育等しっかりと行われているのを感じ取りました。
月並みですが、本当にありがとうございました。
次の購入の際も一つよろしくお願いいたします。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
mobbycooperさんクチコミ感謝感謝です!私も出来る限りお会いしたいタイプの人間なので・・今回お会い出来ず心残りです・・ネットの普及と共にお買い物が大変便利になりました。しかし中古車の場合は同じものは他にはございません。
いくら画像で車がキレイでも、いくら営業さんがいい事を言っても、最終的に良い買い物かどうかを判断するのはお客様です。ご納車まで一度も車を見ないで、ご契約にご入金からご納車まで、すべてがお店任せになっている分、ご購入のお客様が不安にならないよう最善の努力をするように私もスタッフも常に心がけております。その事に対しお褒めの言葉を頂けるとスタッフ含め私もより頑張れる気持ちになります!本当にありがとうございます<(_ _)>これからも頂いた評価に恥じないように頑張りますので今後も気にかけて頂けると幸いです。それでは、今後ともよろしくお願いいたします<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内 清潔があり良い
スタッフ 対応が良い
全体的に良い雰囲気で、長く付き合っていきたいと思った。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はネクステージ札幌清田店にてレクサスCTをご購入いただき、どうもありがとうございました。ご満足いただけましたことをまずは安心しております。これからアフターサービスにつきましても、ご期待を裏切らないようしっかりとご対応していきますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。 担当:小竿
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァジータが13年目になりCT200hを探していたところ、入庫したばかりの二台が店頭に並んでいるのを見つけ、早速訪問して交渉しました。こちらの要望や質問に対して率直な意見を述べてくださり、信頼して購入できました。応対だけでなく、車の価格・状態ともに、十分満足しています。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
kuranosukeさんクチコミありがとうございます。<(_ _)>本当に入庫したてでしたね(笑)ちょうどカーセンサーに掲載する時でしたのでびっくりしました(笑)ご近所できっとご縁があったのだと思います!インターネットで車の購入も楽になっていますが購入後に後悔は絶対にしてもらいたくないです。だから、いい事ばかり言って・・ってのは個人的にもウォンツとしても好きではありません。自信をもって販売している分、「信頼して購入できました。応対だけでなく、車の価格・状態ともに、十分満足しています。」のお言葉は、本当にうれしいです\(^o^)/これからもご近所付き合い何卒宜しくお願い致します
<(_ _)>
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
消費税も上がり車更新〔外車から〕を考えていませんでしたが、カーセンサーネット情報より気に入ったレクサスCTを見て店舗にいった所、スタッフの対応とレクサスCTに心が動き、思わず即購入しました。皆さん有難う御座いました。後は購入後フォロー・アフターサービスの対応に期待致します。以上
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
アルバトロス60様
店長の阿久津でございます。この度はご契約、そして高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
本日納車をさせて頂き、1ヶ月無料点検から始まるメンテナンスのタイミングにしっかりご案内をしてアルバトロス60様のより良いカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は納車まで短納期にも関わらず迅速にご対応頂きありがとうございました!契約後の細かな質問にも、丁寧にご対応頂きました!しばらく買い換えはないですが、次回もぜひ購入したいお店です。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
みすたー様 この度は誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき感謝しております。まだ納車して間もないですがお乗り心地はいかがですか?普段の街乗りからご旅行などなど、行く先々で最高のドライビングフィールをお楽しみ頂けると思います。レクサスCTと共に素敵な思い出が増えることを心からお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度8年間乗っていた愛車を手放すことに決め、レクサスCTで探していたところ、縁がありWantsの花澤さんと出会いました。私のわがままな条件の中、最高のレクサスCT Fスポーツを見つけてくださり感謝しております。何から何まで親切にして頂き、ホントにありがとうございました。
今、車に乗ることがすごく楽しいです。
花澤さん、今度、○○○食堂へ行きましょうね(笑)
今後ともよろしくお願いします
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
m-matusuさん口コミ頂き誠に感謝しております!また5☆を頂き恐縮です<(__)>評価に恥じないように今後も努力してまいります。m-matusuさんとの出会いはご縁を感じます。売却済みのお車がきっかけで、初めて会った私にバックオーダーのお仕事を任せて頂きました。「絶対満足してもらえるCT見つけよう!」信頼して頂いた気持ちを裏切りたくないですから・・
そして私が自信をもって見つけたCTを今m-matusuさんが満足してお乗り頂いている。お互いにとても気持ちの良いお付き合いがスタートできました。一台の車がきっかけで良い関係が始まるのは車屋さんの1つの醍醐味だと私は感じています。是非、OOO食堂行きましょう!!今後とも花澤を何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はアザースさんでレクサスCT200hを注文販売して頂きました!状態、程度、仕上がり、どれをとっても大大満足です!コーティングもバッチリ効いていて雨の日でも気持ち良くドライブさせてもらっていますよ!これからも宜しくお願い致します!
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
こちらこそこの度は有難う御座いました!初めて扱う車種だったのですが、良い車ですね!装備も多いのでわからない事があれば何でもご相談下さい!もともとキレイな車だったのでコーティングの乗りも良かったです!乗りつぶすまで乗ると言って頂けたので大事に乗ってあげて下さいね!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初年度登録15年経過走行12万キロオーバーのステップワゴンからの乗り換えでした。元々下取りは、無しと思っていましたがが、それでも整備、サービス、接客は、ディーラーならではの 素晴らしい対応でした。今後ともメンテナンス車検などよろしくお願いします。この度は、気持ちの良いお取引ありがとうございました。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
まーくんあきらくん様、この度はレクサスCTのご購入ありがとうございました。また、早々に当店に貴重なお声も頂き誠にありがとうございます。ミニバンからCTへの乗り換えですが、ミニバンにはない魅力がいっぱいあり、カッコイイお車なので、大切に乗り続け下さい。これからも、喜んで頂けるお店を目指していきますので、今後とも当店のご利用をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入後のアフターサービスを含めとても満足しています。これからも宜しくお願いします。
ビッグオート 勝田店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂き誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
NETでCT200を探していたところ、AUTO SPIRITさんに条件に近い車があり
さっそくショールームへ。
担当の方には条件や予算の相談に対して丁寧に対応していただきました。
決断するにあたり、こちらのわがままを聞いて頂けたこと、とても感謝しております。
記録的な大雪の影響で1週間納車が遅れましたが、万全を期しての配慮も
こちらとしては安心感につながりました。
今後、また乗り換える機会があったときはお願いしようと思います。
ありがとうございました!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ROUTE666様、この度は数ある販売店&車両の中から、オートスピリット横浜ショールームにてレクサスCT200hF-sportをご購入頂き誠に有難うございました。素敵なご家族のライフスタイルにマッチするお車をお勧め出来たことは、私自身も大きな喜びを感じた次第です。またこの度は、このような高い評価を頂戴し、大変有難く感謝いたしております。お車もとても気に入っていただけたご様子で、お勧めした甲斐がありました。ROUTE666様が最後まで真剣にご検討を進めておられるお姿に触れ、それにお応えすべくご不安な点やご要望について丁寧に対応させて頂いた次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は、是非ショールームにお立寄り下さいませ。またMT車にお戻りになられる際にも、お手伝いさせて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明をして頂けました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
他県からの購入だった為ディーラー保証の継承だけは自分でしてほしいとのこと(費用は販売店もちでディーラーには連絡しておくとのこと)でしたので、ディーラーにいったところ上手く伝わっておらず、恥をかきました。その為費用はたてかえました。
そのむねを販売店に伝えたところ、請求書を送ってくれとのことだったので、送りました。
なかなか支払って頂けないので、電話してみたところ1月頃になると言われ、11月中旬に送ったものが何故?と思いながらも、早くしてほしいと伝えました。
そしたら、販売員の方がたてかえるといってくれたので、助かりますとつたえましたが、未だに支払わておりません。
なので、販売店の評価を☆2としました。
車はいい状態だったので非常に残念で、なにか後味の悪い買い物になりました。
福岡スバル カースポット小倉東
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
色々ご迷惑かけて申し訳ございません。
対応が遅れて申し訳ございません。
早急に対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店にも気になる車があったので、見比べるつもりで行ったのですが、担当してくださった方の対応がとても丁寧で、小キズが数箇所あったので直してくれますか?と聞いてみたら即答で承諾してくれましたので、その場で購入を決めました。車の保証継承の為に遠方である千葉のレクサスまで来てくださったり納車までとてもスムーズに行きました。この車は、妻が乗る為に買った車です。納車時にはショールームで見た時より綺麗な状態で妻は新車のようだととても喜んでくれました。金額、対応、車の状態すべて満足です。とても気持ちよく購入する事ができました。この車にかかわったスタッフのみなさんありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒロ様、ご成約よりご納車まで色々とお願いをし、お手数をお掛け致しましたが、すべて気持ちよくお応えいただき何より、このようなうれしい評価までいただき本当にありがとうございます。私共は販売だけでなく、その後のアフターにも力を入れております。これからお車使用し何かご不明な点や、ご質問等ありましたらお気軽にご連絡を頂ければ思います。
それでは今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスの専門店で種類が多い。対応が良く満足した。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
お忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。今回ご紹介のレクサスは装備品の数が多くて苦戦するかもしれません。いつでもお気軽にご連絡下さい。たまにはお店にも遊びに来てください。今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一点だけ不満点を。
メール連絡について、もう少ししっかり対応いただけたらと感じました。納車前に事前に持ち込み品の取付見積依頼を行うとき、その商品の詳細についてメールを送ることを電話で連絡してたのですが、翌日に電話した時点ではメールはノーチェックでした。
なんとか持ち込み品の取付は納車に間に合ったので、結果的には問題はありませんでしたが、連絡手段の一つとして、メールチェックは適時行っていただけたら、より気持ちよいお取引になったかと思います。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Livi様
この度は当店にてレクサスCTを
ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂いた件、大変申し訳ございませんでした。
当然の事ではございますが、改めてスタッフ全員で見直させて頂き
このような事が二度と無い様に改善致します。
顧客様の満足を向上出来るように考え努力して参りますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決めるところは決めつつも、商談中は終止雑談をするような感覚で話を進められたので、気持ちよく購入に踏み切ることが出来ました。
非常に満足しています。
ありがとうございました!
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
こちらこそ楽しくお話させて頂きありがとうございました。
定期点検のご連絡もさせて頂きますので今後も末永くお付き合い下さい!
素敵なカーライフをお過ごし頂けるよう、全力でサポートさせて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オリックス自動車神戸店の岩橋さんには、本当にお世話になりました。訪問約束の日が、ちょうど神戸マラソンの日で、終了した後の遅い時間にも拘わらず丁寧な接客をして頂きました。事務所の雰囲気もよく、高価な車でしたが即決で決めました。ぜひ友人にも薦めたいお店です。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
船場太郎様、この度はご購入頂き誠にありがとうございます。今回は 船場太郎様の熱意に押されてしまいました!なかなかご来店のタイミングが合わなかった事と神戸マラソンの交通規制があったので、ご来店が遅くなってしまったのは大丈夫ですよ♪レクサス認定中古車にも負けないつもりですので、今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。ありがとうございました。宜しくお願い致します。 ==オリックスU-car神戸店 岩橋==
