総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車室内の清掃、ホイールの清掃、交換が必要な部位の対応等、お店ができる範囲の中で、しっかり対応してくれました。納車までの不安材料も迅速に回答していただき、安心感がありました。知り合いが中古車探す時は、紹介したいと思います。
アクション1安城
(愛知県・安城市)
販売店の返信
あーちゃん様クチコミ投稿ありがとうございます。
今後も期待に応えられるよう全力で対応していきますね。
末永いカーライフを支えていけるようにしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、従業員のみなさんの接客も良く、なにより車も良かったので即決しました。おすすめのお店です。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
犬の会様
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただけることが、何よりも私どもの励みになります。お近くにお住まいなので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもの遊び場があるのでゆっくり待てました。
ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして有難うございました。
納車まで楽しみにお待ち下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売時から接客時まで、丁寧な対応でした。
ありがとうございました!
Duxy(デュクシー)北名古屋店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、NXご納車おめでとうございます。
ユウキ様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応いただきました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの手続きもスムーズで満足しています
今後とも、宜しくお願い致します
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
トミザワ様 この度は当店のレクサスNXをご購入頂き誠にありがとうございました 今後もメンテナンスはございますので
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車が良いのはもちろんですが、住所が古いままの車も丁寧にアドバイスいただきながら滞りなく下取りに出すことができ、青柳さんには素晴らしい接客をしていただきました。
他の従業員の挨拶もしっかりしていて、親しみやすく感じのいいお店です!
今後もよろしくお願いいたします。
PROVE プルーヴ
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
K様 この度は弊社でのご契約誠にありがとうございました。
契約時からレスポンス良くご対応頂きましたおかげでスムーズにご納車まで進むことができました。
ご納車当日はご家族でご来店頂き、ご満足頂けたようでこちらまで嬉しくなりました。
改めて担当させて頂きありがとうございました。
また今後の車検、メンテナンス等お気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レスポンスも早く、とても丁寧な接客でした。
気持ちよく買い物が出来ました。
有難う御座いました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
u様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきまして、心より感謝しております。
次回は後輩の方のクルマ探しのお手伝いができる日を、楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
お店の印象も良くて雰囲気も明るく、担当者の方も丁寧にご対応いただきました。
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
だい様
この度はたくさんの中古車店の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。 その上このような高評価をいただき誠にありがとうございます! 今後もアフターサポートしっかりとさせていただきたく思います。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで親切丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ヤダちゃん様 この度は弊社よりお車をご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
欲しいオプションや型式、年式など、在庫が多いので選びやすいです。実際欲しいと思って見にきたけど、違う車になりました。
スタッフの方も分からないことも速やかに応えてくれて安心できます。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
クチコミの高評価頂きまして心より感謝しております。
いいお車、人との出会いを大切にお客様のお役に立てるよう心掛けてまいります
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探している途中で、車検が切れてしまった事をお伝えしたところ、大急ぎで納車の手続きをして頂きました。写真で見るよりカッコよくお値段以上の車に大満足しています!ありがとうございました!
株式会社プライド
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
ウメザキ様:
この度は見ず知らずの当社にてレクサスNX350hバージョンLのご成約、誠にありがとうございました。
遠方という事もあり来店面談無し、現車確認無し、とリスクのあるお取引だったと思います、車両が到着するまでさぞかし心配であったろうと思います、そして納車が完了した際にご連絡をいただき電話の向こうから満面の笑みが伝わってまいりまして安心いたしました、お喜びの声をお聞きして一つの仕事を終えれたと実感いたしました。
現行型レクサスNX350hBerL、高級車でございます、
そんな素敵な愛車で今後たくさんの思い出を作っていただければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた植野さん、最短での納車ありがとうございました。タイヤ、ホイールの店舗直送での組込み等、心良く対応頂き感謝しています。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はNXのご納車おめでとうございます。また口コミ評価も高評価をいただき重ね重ね感謝申し上げます。タイヤもマッチし仕上がりをみて私も非常にワクワクしました。今後もこちらにいらした際にはぜひご利用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて自分での車購入で、わからない事だらけだったけど優しく接客してもらって車購入することが出来ました。所々自分の認識ミスでお手数かけてしまったが、臨機応変に対応してもらってとてもよかったです。ありがとうございました。
納車がとても楽しみです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からお選びいただき誠にありがとうございました。 今後ともしっかりとサポートさせていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
トモ様
このほどは当店のNXをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価をいただきありがとうございました。
さいたま市に来られる事がございましたら、是非店舗にお寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回もありがとうございました。
車選びからアフターまでしっかり対応してくれます。
長姫モータース
(長野県・飯田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前は海外メーカーの車輌に乗っていましたが
ご縁がありレクサスNXを購入させて頂きました。
夫婦、子どもともに大満足です!
この先に乗り換えるタイミングが来た時もレクサスの車輌以外考えることが出来ないと感じています!
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ヒラタ様
この度は高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族の皆様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回のGSに続き、今回はNXを購入させて頂きました。GSの点検・整備等でも、お世話になっていますが、いつも対応が懇切丁寧であり、何よりメカニックの方の知識と経験が豊富であるため、大変信頼できるショップです。今回の購入に至るまでも、親身にご対応頂き、色々とアドバイスを頂いたことが決め手となりました。今後はGS・NXのメンテナンスでお世話になるかと思いますが、引き続きよろしくお願いします^_^
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
この度はレクサス2台目のご購入誠にありがとうございました。
こちらの方こそ色々とご相談お話させて頂き助かりました。
またレクサスへの愛情もすごく伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
もちろん今後はメンテナンス等もしっかりとご対応させて頂きますので、これからも是非宜しくお願い致します。
お買い上げ誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店や購入した車に関しては状態も良く満足しています。
しかしながら担当いただいた営業担当者の対応については
・有料オプションや重要事項等の説明が不充分
・入金手続きしたが連絡がない
・納車日はこちらから問合せして初めて日程調整に至る
・納車日にアポイントのうえ訪問するが、途中で別顧客の接客との事で担当者が変わる(そのまま納車手続き完了し、その後の連絡もなし)
販売に関して熱心なのは分かるが、
営業姿勢や顧客目線に関して再考した方が良いと感じた。(もちろん営業担当者によると思いますが)
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、私どものサービスに行き届かない点がありご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がないようスタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車があり、状態も良くすぐに購入を決めました!
親切、丁寧な接客で対応していただきました。
これからもお世話になりたいと思います!
Garage 310
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はNXのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
