総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回、LEXUS NX300h F-SPORTSを購入させていただきました。当初は直ぐ購入するつもりは無く、予約無く夜に飛び込みで来店してしまい、店員さんは忙しそうでしたので相手にもされず放置な感じでした。車の展示は多いけど、店舗は温かみは無い雰囲気。そんな中、営業の鵜澤さんが声をかけてくださり、車を何台か見せていただけました。高級車は手が出ないと思って想定外でしたが、鵜澤さんに相談した所、結構お手頃価格の車をご紹介いただいて、検討することに。後日、昼間に再確認して即購入の運びとなりました!コーティングの仕上がり状況連絡などの約束は忘れられていたようですが、汚れてる所などお伝えしたら、直ぐ拭き取ってくれたり頑張って対応してくれたので、鵜澤さんの人柄でOKって感じです。快適に運転できる車に出会えて、良かったです。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ちゃお♪様
この度は数ある販売店の中から弊社を選んでいただきありがとうございます。
担当営業へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
店舗の雰囲気、対応について指導改善してまいりますので、今後とも弊社ジーアフターをご利用いただければと思います。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方にも関わらず連絡も親切丁寧な対応にて
安心出来る店舗だと思います。
ありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のレクサスNXをご購入いただき、誠にありがとうございます!遠方からのご購入はご不安もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います!遠方のお客様への販売は当店の強みで、正確な車両状態の共有とご安心いただけるようなレスポンスの良いサポート体制づくりを目指しております!トア様のお言葉を励みに今後も多くのお客様に喜んでいただけるように精進して参ります!またのお車選びの際もお声かけいただけると幸いです!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車の確認から納車までスムーズに進める事ができました。アフターサポートの押し売りのようなスタイルは無く、気持ちよく購入する事ができました。
また展示してる車両はどれも程度が良く見ていて楽しい買ったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選びいただきありがとうございます。
今後も末長くお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車の汚れが取れるかが気になる
GC菊陽 カーパルコ熊本
(熊本県・菊池郡)
販売店の返信
NXご購入頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付、営業、整備士さんともにとても丁寧で、お店の雰囲気も優しい感じがします。
在庫車も常にたくさん並んでいます。
これからもフジカーさんでお世話になりたいと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!今後もよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
気になる車種を発見して、立ち寄ってみたが店員さんの印象とても良かったです!その後、色々ワガママ言ってみたけど理想道理の結果に大満足。今回乗り換えで予定してましたが、スムーズに進みストレス無く取引出来ました。ありがとうございました!
ネクステージ 前橋 SUV専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は、お車のご成約並びに、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。 書類のご手配等滞りなくご用意いただいたおかげで、スムーズなご納車となりました。 ご協力誠にありがとうございます。 些細な事でも構いませんので、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、車を購入させていただきました。対応については、丁寧の一言につきます。従業員一人一人に教育が行き渡っている感じで、メカニックの方も挨拶が撤退されており、また機会がありましたらお願いしたいと思います。
レクサスCPO神戸御影
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
んんん マンダム様 この度は、遠方からのご来店ありがとうございました。高い評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同喜んでおります。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
まずお店が大きく、新しくおしゃれで、取り扱い車台数も豊富で、全て質の良い車しか扱っていないとのことです。
個人的にはこれまで個人経営の中古車店を利用して失敗してきたのでとても安心できます。
また、今回は条件に合う車がここにしかなく、遠方から2時間かけて訪問しましたが、今後のアフターメンテは最寄りのガリバーさんで受けられるのもこれまでの個人販売店とは大きく異なります。
担当していただいた方はとても若く可愛い女性でしたので最初は大丈夫かと心配しましたが、一生懸命対応していただき、こちらのお店では取扱のない保険のシミュレーションやローンの相談にも乗っていただき、かれこれ何時間も時間を割いて説明、提案していただきました。
これまでは安さだけを求めた結果、数年で乗り換えることを繰り返してきましたが、補償やコーティングなど納得した上で追加し、長く乗ることができると思います。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度レクサスnxを購入させていただきました。
オープン初日のお忙しい中でもご担当の方が親切丁寧に案内していただきました。
おかげさまで探し求めていたベストな車に出会えた事に感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ぴんたろう様
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような評価をいただき大変うれしく思います。
当店では、アフターサービスも充実しておりますのでご安心してカーライフを楽しんで頂けますようスタッフ一同サポート致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速に対応頂きありがございました。大変満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
うみ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。初回来店時よりご丁寧に対応頂きました。メールでの質問へのご返答も早く、安心してお取引を行うことができました。中古車購入は、購入後の故障等も不安ですが、アフターケアも含めてお任せしたいと思います。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
nx様 この度は弊社よりお車をご購入いただきありがとうございました! 弊社ではアフターメンテナンスにも力を入れておりますので、オイル交換、自動車保険、車検、板金塗装、お車のカスタマイズなど何でもお気軽にご相談ください(^-^) これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の売却や購入どちらのサポートも手厚くしてくださいます。
社長さんの見た目がいかつく最初は怖かったのですが、優しく最後まで対応頂き
さらにアフターフォローまでずっとお世話になっております。
これからも頼りにしようと思っております。
友人も紹介したくなるお店です。
YAMATECH
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
あいくる様。
いつもご友人の方をご紹介いただきありがとうございます!
弊社の社長山本は、キュートさがウリだそうです!笑
これからも末永くご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
展示車両が豊富であり、見比べながら選べた点がよかったです。また、初めての購入でしたが、親切にご対応くださり助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、U-BASEプレミアム平塚にご来店くださりありがとうございます。
楽しいカーライフが出来ます様にご提案させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
今回中古車を買うのが初めてで少し不安でしたが、葭谷店長の対応の良さに即決してしまいました!
また機会があればよろしくお願いします!
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
Dケン様、この度はレクサスNXのご購入誠に有難うございます。ご納車迄の色々なご準備有難うございます。
ご納車時あいにくの雨でしたが、流石Dケン様!雨も止み、人を呼ぶ力があるお話をさせて頂きましたが、
雨迄も止むとは思っておりませんでした。新しい相棒で沢山ゴルフに遊びに楽しんでください。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
満足出来る車が見つかった。
株式会社Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
Nanny様 この度は遠くからお越しいただき、久しぶりのおクルマご購入との事で誠にありがとうございます。Nanny様にぴったりなSUVをお選びいただきました。最新装備が満載ですので、色々試してみて下さい。ガラスコーティングの仕上がり、楽しみにお待ちいただければと思います。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示数台数も多く選べました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アダチ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
くろちゃん
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回高額下取りと新たに車両購入しました。
担当の元島様にはご丁寧な説明と車両保険についても大変良くして頂きました。
今後もお付き合いして行きたいと思います。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ルパン様
この度は、小澤物産ガリバー品川店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初の予定車両とは格段にランクアップとなりましたのでこれからのルパン様のカーライフがワクワクします☆
また車両保険・長期保証にも加入していただきましたのでより安心してお乗りいただけとおもっております。
お近くでもありますので、今後ともメンテナンス含め当店をご利用いただけますと幸いです。
今回念願のレクサスオーナーとなりましたね!これからも
ご家族や大切な方々との特別なドライブでたくさんの想い出をお作りください☆
プライベートでも大変お世話になっておりますので引き続き宜しくお願い致します。
小澤物産株式会社 ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れたお店ですが、とても丁寧な接客と対応で、大変気持ち良く、お取引き出来ました。
整備工場も併設されており、購入後の整備も安心してお任せ出来ました。納車前のオイル交換も、良いオイルとフィルターに交換してくださっていました。最初から最後まで、大変細やかに対応してくださり、大満足です。
Revolfe S.A.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
SAKURA様 この度は当店にてお車を買っていただき、誠にありがとうございました。今までずっと新車でお車を乗ら続けており今回初めての中古車と仰っていましたが、ご満足いただけて大変私も嬉しく存じます。今後も点検や整備でSAKURA様のお力になれるよう尽力してまいります。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー認定なので安心して中古車を購入できます。購入後のアフターも手厚いと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
KT 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選びいただきありがとうございました。
今後は、整備でお世話になります。
引き続き、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
