総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで買っていましたがこれからはしっかりとした店なら継続的に利用していきたいと思いました。
担当の方良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ハマチン05様
この度は当店のNXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても迅速で丁寧な対応で助かりました。ありがとうございます。引き続き宜しくお願い致します。
株式会社小郡車輌 ワンボックスカー専門店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
text3154様、メールお問い合わせからのご来店、ご成約、誠にありがとうございます。保証にもご加入頂きありがとうございます。今後のメンテナンスもすべてお任せください。末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もすごく良く、綺麗に展示されてました。
商談時に不要な付属品などはこちらの要望通りに削除、変更してくれました。
契約から納車まで早かったです。
納車時もより綺麗に磨かれて、室内も綺麗で満足です。
こちらの仕事の都合で急遽日程を変更しても対応してくれたのですごく助かりました。
輸入車専門店 オートマックス 空港店(本社)
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はレクサス NX300をご購入いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉と、最高の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。ご
240ka様とは長いお付き合いをさせていただいておりますが、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
それでは楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良い雰囲気で楽しくお話しさせていただきました。
またりようしていきたいです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
アフターサービスは納得がいきませんでした。
①ヘルプネットが故障したため、延長保証での対応が可能か問い合わせたところ、男性スタッフより「全国のトヨタで無料で対応」との返答だった。そのため、地元のディーラーに持ち込んだところ、有償修理となった。
(地元ディーラーが再度、所沢マイカーセンター確認にしたところ、有償修理との返事だったとのこと)
②上記有償修の連絡は、所沢マイカーセンターから私には一度もなかった(普通は所沢マイカーセンターが先にお客に事情を説明するのでは?)
そのため私が電話をいれたところ、説明をしたスタッフは帰宅、店長が電話にでられた。
店長も事情を把握していたにもかかわらず、電話をしなかったとのこと。結局、保証外の一点張りでした。
遠方の客に対しては、このようなサービスをするのだと感じました。
埼玉トヨタ自動車 所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
とどまつ様 数ある販売店の中から弊社のお車を選んで頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに、心よりお詫び申し上げます。お客様のお心に寄り添う配慮が足らなかったことが全ての要因と社員一同猛省いたしております。弊社の経営理念「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」を念頭に、今後は全てのスタッフが、お客様の気持ちを察し、それに寄り添う丁寧なお客様対応ができるよう努めてまいります。改めてお詫びを申し上げるとともに貴重なご意見に感謝申し上げます。 所沢マイカーセンター 店長 吉野薫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくださり、助かりました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
jja様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。安全運転で快適なドライブを楽しんで頂ければと思います。尚、弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても分かりやすく、納車までの対応もパーフェクトでした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
Kaz05様
この度は当店のNXをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業に女性スタッフがいました!
すごく若いのにはきはきとしたご対応でびっくりしました。
彼女にはぜひ頑張ってほしいです!!
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗換を検討しており来店したところ、条件にぴったりの車をご案内してもらえました。お店の雰囲気・営業スタッフの対応も良く、即決するつもりはありませんでしたがここならと思い思い切って購入しました。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と購入したい車の候補がある中で親身に相談にのって頂き、程度の良い車を購入することができました。とても感謝しています。ありがとうございました。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足しました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
shizukaちゃん168様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんのお人柄が良く最初お会いした時から納車の時まで親切で丁寧に対応していただきありがとうございました。本当に運転しやすく選んで良かったと大満足です。ドライブが好きなので運転するのが楽しみです。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遂に念願の車をてにしました。営業の方の対応もすごく良く気持ちよく買い物できました!
今後も利用していきたいです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入を検討している時、会社に連絡させていただいたのですが担当の方がお休みでした。
ですがその後直ぐに担当のスタッフさんから連絡いただき親切に対応して頂きました。
また、車の知識も豊富で安心してお任せ出来るお店だと感じました。
オートセレクション (株)トータルプロジェクトムライ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
Yk0106様 この度は数ある販売店の中から当社より御購入いただきましてありがとうございました。当社ではご購入後のアフターメンテナンスに特に力を注いでおりますので納車後も何かございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。 このような評価クチコミを投稿していただき有難うございました!これからも弊社をご利用していただけるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が丁寧に対応してくれて、気持ちよく購入する事が出来ました。
買い替えがあればまたぜひこちらで購入したいです。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
ありがたいお言葉ありがとうございます。ご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
また、販売に限らずアフターサポートもしっかりと対応させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算に合わせてベース車両を探して頂けたので無理の無い範囲でローンを組むことが出来ました
後々オーバーフェンダーとタイヤホイールは必ずやろうと思ってます!
カスタムガレージ スパーク
(大阪府・松原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応してくれたおかげもあり今後も車のことをお願いしたいと思います!!
Case(ケース) 名古屋西店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
gomesu様、この度はレクサス NXのご購入誠にありがとうございます。gomesu様のそう言って頂き弊社一同、大変嬉しく思います!今後のお車のサポートは弊社にお任せください!どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足です。
初期対応から連絡、購入、納車、アフターサポートまでよかったです。
安心して気持ち良く良い買い物ができました。
スタッフ対応も◎です!
岐阜トヨペット(株) リフェスタ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ゆけ様 クチコミ投稿ありがとうございます。、ご満足いただき嬉しく思います。今後も、様々なご要望に応えご満足
頂ける様に致しますので何なりとご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見学の気持ちで伺いましたが、その日の夕方に再訪問して契約。
予想外の即決購入でしたが、よい車に巡り合えたと満足しています。担当者の方も必要十分なセールス応対で信頼できました。ありがとうございました。
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
あきら様
この度はレクサスNXをご契約いただきありがとうございます。
当社を以前からご存知だったみたいで、車を見に来られました。
グレードの違いやオプション装備などをご説明してご納得していただきました。
あきら様のおかげで登録書類や車両代の入金なども素早くしていただき、納車までスムーズに出来ました。
納車の際もご家族皆様が喜んだ笑顔を見るととても嬉しい気持ちになりました。
自社工場がありますのでオイル交換や点検・車検・修理なども是非、ご利用いただければと思います。
あきら様が良いカーライフを送れるように努めていきますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切に車を探していただき、大変お世話になりました。
Bratブラット開成 ハイエース専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
担当の渡邉です。この度はレクサスNXの納車おめでとうございます!
今回で3台目のご購入ありがとうございます!メンテナンス等はご自身でされると思いますが、何かお役に立てることがあれば、いつでもご相談下さい!
今後共よろしくお願い致します。
