総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
とてもコスパ良く、どこよりも安かったので少し不安になったが結果的にほぼいい買い物ができたと思います。他県対応なので実車を見に行くことは出来なかったが、LINEでレスポンス良く色々な質問に答えてくれました。LINEなので少し回答のズレはありましたが、面倒くさがらずに対応してくれたと思います。残念なのがボディの水垢(鱗レベル)が酷く1万円位する薬剤を購入し無ければ取れなかった事、エアコンから雑巾の様なカビ臭い臭いがし洗浄とフィルター交換に1万円弱かかった。社内の清掃がされておらず、ジュースをこぼした跡が所々に残っていた。この3点が残念でした。
陸送は3台程載せられる積車で近くまで運んでくれました。対応は問題ないです。
納車後連絡も店からはありません。
総合的に見て納車後少しお金かかりましたが、いい買い物させて頂きました。もう一歩欲しいですね。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧でした!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ああき様 この度は誠に有難うございます。 また、この様な高評価、嬉しいお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。 以前よりお付き合いを頂いている中で今回も当店にてお車をご契約を頂きました事に心より嬉しく思います。 今回はバックオーダーということで、レクサスESの中でもああき様のこだわりが詰まったお車をお選び頂きました。 デザインはもちろんですが、燃費性能、走行性共に非常に満足感が高く様々なシーンにてドライブをお楽しみ頂ける事と思います! 是非末永くお乗り頂けますと幸いです。 お住まいもお近くですので何か御座いましたらいつでもご連絡・ご来店を頂けますと幸いです。 もちろん洗車も大歓迎で御座います!!ああき様のカーライフサポートを全力で対応致します。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の知識に関して女性なのに良く知ってて素晴らしいと思いました。
トヨタカローラ南海(株) 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、私の希望を叶えていただき、誠にありがとうございます。車は、細部に至るまで丁寧な仕上がりで、貴社のご尽力に深く感銘を受けました。大切に使わせていただくことはもちろん、この車と共に過ごす時間を大切にしたいと思います。改めて、心より御礼申し上げます。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
y.k様 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今回2台目のご購入誠にありがとうございます。納車後の車検、整備もお任せ下さい。また、今後のカスタムも後日打ち合わせをお願いいたします。当店でお手伝い出来る事があれば是非ご相談下さい。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、y.k様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車をネット検索していて辿り着きました。実車もすぐに見せていただけました。見積もり作成依頼をするも、全く押し売り感がなく、好感が持てる接客でありました。店内も清潔で落ち着いた雰囲気でした。購入に至るまでの手続きや、必要書類についても丁寧に説明がありました。
納車時の取扱い説明も詳しく丁寧に実施いただきました。ご担当の営業マンさん、お世話になりました。また機会があればよろしくお願いいたします。
大阪トヨペット(株) U-Carランド岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また高評価いただき大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何かございましたら何なりとご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気・スタッフ皆様の対応とても満足です。 ホイールに傷(前オーナーが付けた)があったのが、残念ポイントでした。納車式は子供と一緒に行き、素敵な演出で私も子供達も良い思い出になりました。
レクサス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は、レクサス福岡西を選んで下さり、誠にありがとうございます。 そしてお店のクチコミ投稿してくださり嬉しく思っております。 今後ともレクサス福岡西 スタッフ一同zoo様をサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ある程度購入車を絞り込んで箕面店に来ました。初めてお店に伺ったのですが、外観内装程度ともに良かった車に巡り会えたので即決しました。
サービスも良くこれから長くお世話になります。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ume 様
本日は点検のご入庫ありがとうございました。
お車の操作で分からない事など、多々あるかとおもわれますが、
ご遠慮なくご連絡頂けましたら、ご説明させて頂きます。
今後もume様のカーライフのサポートをさせて頂けると幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レクサスを購入させていただきました。仕事で忙しくなかなか手続きができない中、代理で色々とお手伝いしてもらったり、遠いなか自宅まで足を運んで頂きとても助かりました。非常にスムーズで、とても満足しています。今後も車の買い替え時は是非お願いしたいです!
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
おう様 この度は弊社レクサスお買い上げ頂き誠に有難うございました。
クチコミも頂き大変嬉しく思います。おう様とはお忙しくお会いする事は出来ませんでしたが、
奥様がお忙し中お時間頂きご対応頂いた事大変感謝しております。
メインで乗られるのは奥様とお聞きしておりますので、おう様はお忙しくまだ乗られる機会が少ないかと思いますが、
是非この機会にお時間作っていただきレクサスで快適なドライブお楽しみ頂ければと思います。
この度は数ある販売店の中から弊社お車お買い上げいただき誠に有難うございました。
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私の要望を聞いてすぐに車を手配して頂きました。満足しついます。
これからも宜しくお願いします。
維持費のやすさはまだわからないので星4つにしておきました。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
コルヌコピア3588様
この度は、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
タイミングよくご希望の車両をご提案でき、またご満足頂け、幸いでございます。
ありがとうございます。
また、メンテナンスプログラムなどもございますので、ご利用下さいます様、
お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車
最高の出来映えに感動しました
尚且つ営業の坂本君の丁寧な対応に感謝!
ディーラーにはない接客対応と大満足です
乗り心地も申し分なく長く乗れそうです
お世話になりありがとうございました
また頑張って次の機会もよろしくお願いいたします
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
azu_g_joiner様 口コミのご投稿ありがとうございます! お褒めの言葉を頂き、坂本も大変喜んでおります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
黒田さんから2回目の購入です。中古車とはいえ、安い買い物ではありません。購入車両の前回所有者が大事に乗った車両が多く、口コミでもリピーター購入が多く居られます。黒田さんも非常に親切、丁寧な対応を最後までしてくれました。姫路で安心、信頼できるお店の一つです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ブク様
先日はお忙しい中、ご納車ありがとうございました。
クチコミまで、ご投稿戴きまして誠にありがとうございます。
この度は、お乗り換えをいただきまして誠にありがとうございました。
大事に乗られた車で、非常に状態も良かった為
自信を持って乗り換えを薦められるお車でした。
ブク様のお眼鏡にもかなう事ができて嬉しく思います。
今後も末永くサポートさせていただければ幸いです
お乗り換え、並びに嬉しいお言葉をいただき
誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
手持ちのレクサスの走行距離も増えた
ので買い替えを希望し、ネットで
下調べして直接見学に行き、車の状態、
保証等の安心感もあり、即決しました。
まだ納車前なのでアフターサービスと
車の満足度は星四つとしました。
トヨタカローラ博多 那珂マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
なおパパ様、コメントいただきありがとうございます。ご納車に関しましてもご満足していただけるよう尽力いたしますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのセダン気に入ってます。対応も非常に良かったです。
レクサス福岡西
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
チャン様 この度は、数ある中から当店のESをお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともスタッフ一同、チャン様のカーライフをサポートさせていただきます。なにか気になることやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を探していただき、適切なアドバイスもあり満足しております。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
山本様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのようなクチコミの評価をして頂き大変嬉しく思っております!
アフターサービスお任せください!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い車が探せました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
アロハ様
この度は当店のレクサスESをご購入頂き誠に有難うございました。これからもメンテナンスがありますので末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人紹介
レクサスCPO福岡中央
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
レクサスCPO福岡中央スタッフ一丸となり、レクサスライフをサポートさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い致します。
レクサスCPO福岡中央 一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
名前の通り、クラウンやES、LS等のセダンの取り扱いが多く、車両も比較的綺麗でした。
ディーラー以外で買うのは若干不安でしたが、担当者は店長さんの雰囲気が良く、車も綺麗だったので購入を決めました。
商談中の待ち時間が少し長かったのが少し気になるところでした。あとは、その場での決断を迫られる感じがあり、他店の様に数日の猶予をらもらえなかったのは不満点でした。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
セダン好きパパ様
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また商談中のお時間等で不満を与えてしまい申し訳ございませんでした。
改善できるよう店舗全体で工夫してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の交通は便利で、担当者も積極的に手続きを進めていただきます。納車まで僅か2週間!
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ESが欲しくて探していたところ、隣県のCPOで見つけ、即日契約に出向きました。 基本県内の方優先で販売すると伝えられましたが、2年間のメンテナンスに入庫する事で販売してくれました。 アフターサービスも非常に良く、CPOならではの品質と安心感があります。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。お車調子よくお乗り頂いている事と思いますが如何でしょうか?
何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。また、近くにお越しの際はご遠慮なくお立ち寄り頂ければ幸いでございます。オーナー様限定のドリンクサービスを行っておりますので是非ご賞味頂けましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
問い合わせから契約までは対応が非常に早いですがその後はレスポンスが非常に悪くメールの返信がほぼ無く電話の折り返しもほぼ無しです。納車期日もおそらく陸送手配を何度も後回しにしているようで車がなかなか届かないです。担当者によるとは思いますがこちらの販売店での購入はおすすめは出来ません。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
lexuses様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車までのご連絡ができおらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
