総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入自体が初めてだったのですが、色々と丁寧にご説明いただきよかったです。業務もスピード感をもって対応していただき納車までとてもスムーズでした。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当社のレンジローバースポーツを選んで頂きまして有り難うございました。お車でご家族みんなで沢山の思い出を作って頂ければと思います。今後も素晴らしいカーライフをお過ごしいただけるようしっかりとサポートさせていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 横浜町田インター店 担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。
またよろしくお願いします。
ジャガー・ランドローバー宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お車気に入って頂けて何よりでございます。 サポートはご安心してお任せくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネット上の情報をメインに高額な買い物をする不安を払拭してくれたのは、担当営業の山藤さんでした。
興味を持った車両のビデオ映像を直ぐに送って下さり、安心感が増しました。
ドラレコの取付やタイヤショップで購入したタイヤホイールを受取から履き替え作業等、些細なお願いにも快く応じて頂きました。
やはり車を購入した時の満足度は車自体であるのは勿論ですが、担当してくれる営業の方に寄る所が大きいと改めて感じました。
山藤さんお世話になりました!
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
Truetruem様。改めてご納車おめでとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの山藤でございます。 今回はご遠方より現車を確認せずのお車のご購入だったという事でTruetruem様のご不安を払拭することが出来まして、大変光栄でございます。ご遠方ですので今後のメンテナンスなどでお会いできるタイミングがございませんが、Truetruem様とのこのご縁を大切にさせて頂きたく思います。お車の使い方などでご不明点やご不便感じられました際には、私までご連絡くださいませ。お乗り換えの際も是非共、私までご相談頂けましたらと思っております。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の輸入車ですが、整備も保証もしっかりしていて安心して購入できました。
担当者も丁寧でやさしく接してくれました。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
販売店の返信
スーアンコー単騎待ち好き 様
お世話になっております。この度はレンジローバーのご購入誠にありがとうございました。
何かありましたらすぐご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古の高級車ですが、整備や保証もしっかりしていて安心して購入できました。
事前に来店の予約もしていたので割引もしてくれて、担当者も丁寧で優しく接してくれました。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の外車の購入で、戸惑いもありましたが、最初から丁寧に接客していただき、欲しい車に出会えたので良かったです。納車時も、細かく説明してくださったので、安心して乗ることができました。
最後まで丁寧な接客をしていただいて感謝しております。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
aki.k様、この度は弊社のレンジローバースポーツをお乗りいただき誠に有難うございます。納車致しましたレンジローバースポーツは誰が見てもカッコイイと思わず声が出てしまうお車です。納車式も二人のお嬢様のお陰で和やかな雰囲気で楽しかった事をハッキリと記憶しております。今後もジャガーランドローバーライフを満喫していただけるようしっかりとサポート致しますので引継ぎ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて入店した際から担当の上野さんがとても丁寧に対応頂き、とても気持ち良かったです。また、様々な車を試乗させて頂けたのも凄く楽しかったし、嬉しかったです。次もお世話になりたいと思います。
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
アレクサンダー様
ご納車おめでとうございます!
これからのお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しいと思いますが、時間がある時には遊びに来てくださいお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔から憧れていた、レンジローバースポーツのSVRに巡り合うことが出来、大変感動いたしました。
ゆくゆくは、レンジローバーに乗り換えますので、末永くよろしくお願い致します。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はレンジローバースポーツをご納車できたことを心より御礼申し上げます。
これからのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデスでも、BMWでもない。レンジローバーでしか味わえない幸せ!
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はレンジローバースポーツAutobiographyの御納車、おめでとうございます!様々な最新テクノロジーが搭載されたお車ですのできっとお楽しみいただけると思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プロモーションビデオを送られ心奪われました。担当営業氏は最初から最後まで完璧な対応でした。購入者の期待や気持ちを理解しようと努力し、結果を出してくれました。最高の対応でした。遠方購入でしたが、スムーズでした。さすが老舗ディーラーです。ランドローバーを購入するなら八光箕面店をお薦めします。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
KZMNGS様 ご納車おめでとうございます!ジャガー・ランドローバー箕面の徳田でございます。この度は数多くある販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂戴してからご来店頂くまでに、安心してお車をお選び頂けたらと思い、動画にてご案内致しました。
沢山のお褒めのお言葉・高い評価を頂き、大変光栄でございます。
KZMNGS様の期待を上回るサービスをご提供したく、レスポンス良く対応させていただきました。
遠方ではございますが、アフターも含め精一杯サポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
装備充実の新古車見つけて来店しました。格好良さに大満足です。早期対応+早期納車ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は遠方からのご来店ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
全額前金で支払いしないと作業進められないと言われ翌日に入金。そして、納車まで約1ヶ月(お盆含め)。納車段取りも都合付かず結局、自分で遠路引取りに。納車時ガソリンランプ付いていてガソリンスタンド直行。納車後1週間でTV壊れ観れなくなる。その旨、担当者に伝え対応の指示待つも連絡なし。こちらから連絡するも保証外と言われ自己負担にて修理。残念ながらディーラー対応との差が出る販売店様です。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
レンジローバースポーツ ホワイト様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回は7月30日にご契約をいただき、ご納車が8月25日となりお日にちをいただいてしまい申し訳ございませんでした。ラインでもお送りさせていただいております通り弊社は8月8日から8月16日まで夏期休暇をいただいており、当初8月中のご納車が厳しい事をお伝えしておりましたが8月中のご納車をご希望されておりましたのでなんとかしたいという気持ちの中、業務をすすめており陸送業者様とスケジュールが合わず遠方より引取りにお越しいただく事になり申し訳ございませんでした。また、お客様のご職業は繁忙期ともお聞きしていたにも関わらず弊社の予定の悪さでお時間をいただく事になり大変申し訳ございませんでした。お忙しい中お越しいただいているにも関わらずガソリンランプも点灯しており申し訳ございませんでした。TVキャンセラーに関しましてはもともと装備されていたもので社外品、保証対象外という事をお伝え後、お住まいの地域で見てもらえるお店を案内してほしいとのリクエストにお答えがおそくなってしまいすみませんでした。ご商談当初に保証対応部位のご説明をさせていただいおり今回は保証対象外部位の為自己負担をしていただく事になりすみませんでした。何よりも今回のご購入に関して不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう徹底して改善いたします。この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
よい出会いに満足しています。
ジャガー・ランドローバー北九州 アプルーブドカーセンター
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
この度はレンジローバースポーツをご納車させていただき誠にありがとうございます。
素晴らしいカーライフを過ごしていただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます。
使用方法等、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
実際に車を見たいという想いから遠方から訪ねて行ったので色々と不安はありましたが、接客してくださった営業マンは親切・丁寧に対応してくださいました。
目的の車以外にも興味が沸く車が並んでおり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
もちろん、車の内容は満足。説明してくださった営業マンは、車の情報・知識を有しており、車の持つメリット、デメリットをしっかり説明してくれたので安心し、購入となりました。
また、遠方からの購入は初めてだったため不安もありましたが、電話による下取り相談等も親切に対応してくれました。
納車後、早速ドライブに出かけましたが理想の走りを楽しめています。今後もまた機会がありましたらLOOPさんに相談できればと思っています。
LOOP
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
tyami様
この度はご成約いただき誠にありがとうございました! また、このような高い評価をいただきまして本当にありがとうございます!
新しいお車で理想の走りを楽しんでいらっしゃるようで何よりです。納車日当日はいろいろと車談義をさせていただき私も楽しい時間を過ごせました。
地元の有名店のお土産まで頂戴し、tyami様のお心使いに社員一同感謝しております。本当にありがとうございました。何かございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。 私が日本全国どこまでも駆けつけます!(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に接客して頂きました。
ありがとうございます!
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何気なく車を見に行ったのですが、たまたま良い車に出会いました。
スタッフさんの接客が気持ちがよくいい買い物が出来たと思います。良かったです。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応のいいお店です
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
来店した日に入庫していた車に惹かれて購入しました。
乗っているときにテンションが上がる感じが良かったです。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
KOU.Bsk様
柏店を評価して頂き誠にありがとうございます。
タイミングよくご来店くださり、柏店に入庫したばかりの車輛を気に入ってくださり、
試乗では思う存分レンジローバースポーツの魅力を感じていただけました。
これから始まるランドローバーライフを精一杯サポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入にあたり多くのお店を回りました。その中で顧客視点に立った接客やそのやり取りで感じることのできた信頼性に感心し、このお店で購入することを決めました。車の良い点/悪い点(例えば、車種本来の良い所、中古車の限界や扱い方)を正直にお話され、「ただ売ってやろうというお店」とは異なる車に対する愛情を感じました。さらにその愛情はモビリティの将来も意識されてレンタカーのビジネスなどただ車を売るに止まらない「乗る楽しさ」を提供しようという心粋があり、信頼できるお店でした。
CARPORT カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
モモンガブラザーズ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。当店が販売している商品は車という機械製品で御座います。当然、絶対に故障はありませんとは言いかねます。私共がお伝え出来るのは今までの経験談だけです。お客様に車両を販売させて頂き、ご所有の間のメンテナンスから、買取まで担当させて頂いております。その間に起こったトラブルを累計すると、その車種はどこがウィークポイントで、このぐらいの走行距離になると壊れやすい。などのデータが蓄積されます。今後もデータを元に、出来る限り良い車両をご提供出来るように努めて参りたいと思っております。
「乗る楽しさ」を提供したいと言ってしまうとおこがましいかとは思いますが、当社で今後行う取り組みとしては、売るだけではなく「車」を商材にしたビジネスに携わっていければと思っております。その一環でレンタカービジネスにも注力致しております。ご納車時の会話は非常に勉強になりました。お近くにいらっしゃった際には、是非、遊びにいらしてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ショールームが大変キレイ。スタッフの対応が良い。
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。今後ともお客様にとって魅力のある商品を取り揃えてまいりますのでご友人様等で検討されている方がいらっしゃいましたら是非、ご紹介くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
