総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車検後にいろいろな不具合があったが全て対応してくれたよ!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
MPVに不具合が、発生の時には、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳けありませんでした。
サルレ様の評価点を2点から挽回出来る様に心掛けてがんばりますので
よろしくお願いします。 担当 新谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前に訪れた際に「MPVかエスティマを探している」とちょっと話しただけなのに、「自社下取りでいいのが入りました」と一報いただいたときは驚きました。
ホンダのディーラーさんなのでマツダやトヨタの車については全く期待していなかったのですが、これが禁煙、ワンオナ、内装色、装備など探していた条件にドンピシャ!!
別のお店で99%決めて押印直前だったのですが、営業の黒岩さんの誠実で迅速な対応もあり大逆転で決定しました。
これからもお付き合いをお願いしたいです。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
モヘイジ様 いつもお世話になります。この度はMPVのご購入誠にありがとうございます。またクチコミにご協力いただき高い評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。車はホンダからマツダさんに替わりましたけど何かございましたら遠慮なくお申し付けください。これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 営業担当 黒岩佳法
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
1歳になる子供と家族で見に行ったのですが、とても応対が良かったです。キッズスペースにはたくさんのおもちゃがあり、子供用のジュースを用意していただいたり。。。トイレには、子供用のおむつまで用意されていました。店長さんをはじめ、皆さんがお相手くださり、ゆっくりと車を見ることが出来ました。当日は日差しが強かったのですが、営業の方がわざわざ妻に日傘を差し出してくださるなど、さりげない心遣いに妻も喜んでいました。
納車には直接家まで来ていただいたのですが、そこまでの手続きもスムーズで、安心して納車を迎えることが出来ました。
山口マツダ 山口朝田ユーカーランド
(山口県・山口市)
販売店の返信
パパ&ママ&ちぃちゃん様
この度はMPVをご成約いただき、また早速のレビュー投稿もいただき誠にありがとうございます!
書類等ご協力いただきましたおかげで最速の登録・お納めができました!ご自宅までのお手製の地図、方向音痴の私にとって大変ありがたかったです!
MPVはお楽しみいただけていますでしょうか?ご家族皆さんで思い出をたくさんおつくりいただければ幸いです。また保証もしっかりお付けしておりますので今後ともなにかお困りのことなどございましたらご連絡下さい!また山口にお越しいただいた際はどうぞお気軽に朝田ユーカーランドにお立ち寄り下さい!スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
満足のいく買い物が出来ました。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はおクルマのご購入誠にありがとうございました。私どもがやすまさ様の今後のカーライフの中で何かお役立ちできることがございましたら何なりとお声をかけて頂きたく思います。お住まいはちょっと遠方ですが、車検・点検等で当店をご利用頂ければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー中古車のアフターサービスが、とても良い事を改めて実感しました。
再び購入する機会がありましたら、ぜひ利用したいです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ザックJAPAN様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今回頂きました高評価に恥じないよう、取り組んで参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
安い車両を提案、見つかってよかった
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ホリケントウキョウ様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたMPVは、マツダを代表する人気車両、2500ccのミニバン代表とも言える1台です。使い勝手のいいスライドドアと、収納できる3列目。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
静岡県に住んでいますが2ヶ月位カーセンサーで探してこの車を見つけてメールと電話(書類はレターパック)のやり取りだけで購入しましたが、販売店が北海道ということもあり現物を見ないでクルマを購入するという経験は今回が初めてでした。他の皆さんも言ってているように、やはり多少の不安はありましたが、代表の奥山様がお忙しい中、懇切丁寧に対応してくださり、電話のやり取りだけで徐々に不安が薄らいでいきました。そして、実際に納車になって…もう大満足です陸送のほうも丁寧で良かったです。また車両の状態も大変良く、室内の清掃もなされており、すぐに気持ちよく乗ることができました。もちろん、不明朗な費用なども一切なく、総額表示通りの価格で購入することができました。一ヶ月たちましたがトラブルもなく乗れています。大切に乗りたいと思います。奥山様、本当にありがとうございました!!
ガレージオークス
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきありがとうございました。また、クチコミ投稿までいただき、重ねてお礼申しあげます。ネット通販の不安解消の為に丁寧な対応を心掛けておりますが、こうした直接のお声をいただく事は大変ありがたい事です。お乗りいただいての満足感に加えて、カーセンサー保証にもご加入いただきましたので安心感もさらにアップですね!遠方ではございますが、またお取引いただく機会があれば幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いいクルマをすごく安く売っていただき家計が助かりました。
ありがとうございました。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
MPVです様、この度はMPVのご契約誠にありがとうございました。
金額の方は毎週チェックをして、お安く提供できるように努力しておりますので
満足していただけたなら、私としても非常に嬉しいです。
納車まで、もう少しお待ちいただきますが楽しみにお待ちください。 カーネーション4号バイパス店 南口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応して頂いたので、店内でも居心地が良かったです。元々、ディラーが苦手でしたが、少し苦手意識が克服されました。納車の際も詳しく車の操作について、説明して頂きました。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
ぴょんすけ様、この度はMPVのご成約、口コミのご投稿ありがとうございました。また、このような高い評価を頂き担当者はじめ店舗一同嬉しい限りです。昨年、店舗を改装し「お客様目線」を第一に日々改善しております。次回の点検時には
もっとよくなっているようにがんばってまいります。楽しみにしていてください。車の使い方でわからないことがあればお気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3月の消費税増税、6月に第一子の誕生、そして8月には車検。
って事で3月中に買い替えを決定。
条件は3列スライドドア 予算は下取り除いてコミコミ200
カーセンサーネットを見るもやっぱり人気車セレナは内容と金額が相応。
他のオススメに出てたプレサージュが気になったところにMPVの存在が
MPV一本で探してたところホンダの中古車ディーラーで発見
早速見積依頼のメールをしたところ連絡が
なんと 今週にオークションに出す予定 だそうで
なんとかお願いしてオークション出品を来週にしてもらえました。
電話ついでにネット画像ではわからない装備の詳細を聞いたところ
『マツダさんの車なのでちょっとわからないので車に行って見てきますね』
と夜の9時頃なのにわざわざ見に行って貰えました。
中古車なので大幅な値引きは当然無理な話なんですが
新品のタイヤやコーティング、スマートキーのスペアとか
いろいろ調整してもらって
結果として非常にお値打ちに良い買い物ができました。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
ゆーきー様 この度はご縁があり MPVをご契約いただき誠にありがとうございました。当店ではHONDA車以外でもHONDA車同様のアフターフォローをお約束いたします。これからも 末長くオートテラス長久手をご愛顧いただけます様 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事はなんでも相談できて、とても親切に対応してくれます。中古車なので購入時に色々と不安はありますが、ツチヤ自動車さんはアフターサービスがしっかりしてるいるのでとても安心です。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
なみだ様
ご投稿有り難うございます。
これからもお客様のためのアフターサービスを心掛けていきたいと思います。
どうぞ末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車種を絞っての販売。だから同社種での比較が容易。程度が良く装備充実の一台を見つけられました。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
神奈川のヤスヒロ様
この度はご遠方からお越し頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんお話させて頂きとても楽しかったです。
ご納車を楽しみにしててくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な連絡や依頼があっても対応が早くていいと思います。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
KEN様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様にご購入いただきましたMPVは、マツダを代表する人気車両、両側スライドドアがとても便利なミニバンです。広く作られている車内は使い勝手がよく、小さいお子さんのいるお客様にはピッタリの1台になってるかと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 佐々木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車となりました。納車までに、色々、此方の不具合などあり、わがままをかなり言ってしまいましたが、素早く対応して頂き感謝しております。購入したばかりなのでアフター、車不具合等はわかりません。値段相応の車なんで細かい事はあまり気にしませんし、思っていた以上に状態も良く、エンジンの吹き上がりは最高です。場所は遠いですが、来て、相談して頂いて、購入出来た事は正直に嬉しいです。大事に乗って行きたいですね。スタッフの皆さん、ありがとーございました。また購入する機会がありましたら、宜しくお願いします。
Net One 柏インター1号店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
スーパーゴジータ翡翠様
先日はMPVのご契約、ご納車誠にありがとうございます。
雨の中のご納車で靴がびしょぬれになるハプニングもありましたがぶじご納車完了しクチコミのご返信までいただき嬉しく思っております。
弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきたいと思っております。ご自宅まで距離がありなかなか来店も難しいと思いますが、今後とも気になることや相談事がありましたらお気軽に弊社にご連絡やお越しを心よりお待ちしておりますのでぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
親切な説明で楽しい車選びが出来ました。優柔不断な私ですが、最後はシートと内装のバランスが決め手となりました。大島さん、これからも宜しくお願いします。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
シートが最高様 こんにちは。先日は県外よりご来店・ご契約誠にありがとう御座いました。当店の在庫車を色々と見ていただき最終的に入庫したてで内外装のクリーニングも終わっていないMPVを御覧頂く事になり失礼いたしました。当店は、薄利多売で高回転率での販売を行わせて頂いておりますので、この様なケースも正直発生してしまいご迷惑をお掛けする事も御座いますが、今後は出きる限り内外装のクリーニングを終えた状態で御覧いただけるように努力して参ります。担当のスタッフ共々こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
販売店がどうのこうのではなく、営業マンの金田さんが良い人なので、購入しました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ニシマツ様
この度はこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
楽しいカーライフを満喫して頂けるよう
アフターサービスも頑張って参りますので
今後とも、よろしくお願い致します。
狭山ユーカーランド 金田充郎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
接する時の対応が常に笑顔であり、安心感が増しました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
オノトシ様 数ある販売店より宇都宮駅東店を、お選び頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿をありがとうございます。今後も、オノトシ様の期待に添えるようスタッフ一同頑張ってまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてマツダの中古車を購入しました。
すごく親切・ていねいで、良心的だと思います!
同じ予算なら、他のメーカーより品質がいいと思います!
もちろん、アフターサービスも、親切・ていねいです。^^/
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
フリースタイル さん
この度は、口コミ入力有難うございます。
私も、フリースタイル さんと同様に、
マツダの車は良い車だと思います。
これからもマツダのファンでいてくださいね。
アフターサービスと言う面でも、
出来る限り、フリースタイル さんのご希望に添えるよう、
頑張ります。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。
担当 益田 宗征
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
WEB注文でも,安心の対応。自宅へ届いた車は,注文以上の整備をしていてくれて,楽しいカーライフを送ることが出来そうです。
バラトモータース/茨戸モータース(株)
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
今回はありがとうございました。
お住いが遠方でWEBでの取引でしたが、喜んでいただけて幸いです。
何かお車のことで有りましたら対応しますのでお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、車の状態、保証、接客
今回、担当していただいた金子さんが素晴らしかったです!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
TOM様、この度は当店でのMPVのご購入誠にありがとうございます。
ご遠方の為、お電話だけでのやり取りでご注文頂きました。当店の事を信用して本当にありがとうございます。
御納車時に初めてお会いしましたが、私のイメージ通りとても爽やかな方でした。
MPVも「キレイですね」と言って頂けて嬉しかったです。
ご家族のために室内の広いMPVへお乗換えとの事でしたので、これからご家族でMPVで色んな所に遊びに行って下さい!
埼玉にいらっしゃる時などありましたらついでに遊びに来て下さいね。
