総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
修理履歴有りの車でしたが、見積りでの修理箇所の丁寧な説明と対応でぜひ見学してみたくなり、遠方でしたが行かせていただきました。実際現車を見させていただき、内装外装など見積りでの説明以上に状態が良い◎のとそれ以上にスタッフの対応・印象が非常に良かったので、ほぼ即決でした!。他店の車もいろいろ見学しましたが、車は良くても購入までの決断に至っていませんでしたが、この店なら買いたいと感じたのがゲットさんでした。購入を決める上での安心感のようなものがゲットさんには感じられました。納車はまだ先ですが、非常に楽しみです。対応していただきました金濱さん、大変お世話になりました!今後とも宜しくお願い致します。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
しーぶ様
この度は、遠方からお越し頂き、当店のMPVをご契約して頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにて高評価をして頂きまして従業員一同、心から感謝しております。
しーぶ様のように、お客様が安心して頂けるよう、対応や車両説明がもっと出来るようスタッフ一同
工夫を重ねていきたいと思います。
ご納車まで、もう少しお時間を頂戴したします。もう少々お待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社メーカーですが、良かったと思います。担当の和田さんを始めスタッフの皆さんがとても明るく良い対応でした。子供がうるさくてすいませんでした。1ヶ月点検もすんなりで報連相バッチリでしたよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
アッキーM様、先日はご購入誠に有り難う御座いました。並びにもったいない位の高評価誠に有り難う御座います。そのように思っていただける対応を心がけており、それがこのように評価されるのはまた今後の仕事の励みにもなります。重ね重ね有り難う御座いました。
お子様には長い時間待たせてしまい、大変申し訳なく思っております。やはり慣れないディーラーの狭い店舗のなかでは飽きてしまうと思います。またアッキーM様だけでなく、お客様との商談等で極力お待たせする事のないよう努めて参ります。
本来であればメンテナンスも当店での対応ができれば良いのですが、距離がある関係で連携ミスなどないように対応させていただきますので、お困りの事やご相談等何なりとお申し付け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧な接客の対応で説明して頂きました。
良い時に良い車にも出会えてとても感謝しています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
あいみ 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は当店よりMPVをご購入頂きましてありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。 ・ このMPVは下取車として入庫後間もない時でしたのでご来店いただいた時には生憎車両が修理中でございました。その様な中、車両が目の前にない状態でご購入を決めて下さいましたことを大変申し訳なく思っております。 ・今回車検の整備を行いましたが安心して長くお乗りいただけます様、エンジンオイル等の交換を含めしっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 お車の事で何かお困りの事やご質問などございましたら何でもお気軽にご相談下さい。 ・より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、これからも関東マツダを宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
年式、走行距離のワリに低価格でした。
お店の方は物事をハッキリ言う方で
頼りになり相談にのってもらえます。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、当社にて車の購入有難うございました。なにかの縁があったのだと思います。今後、もし故障や修理で何かありましたら、遠慮なくお電話で問い合わせください。他店で直すのでも!アドバイスは無料です。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても寒く夕方からの来店にも関わらずとても親切、丁寧な対応で気持ち良く決断できました!車の状態も良く次に嫁の車の購入もこちらでお願いしたいと思います
Value One バリューワン 千葉店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
眞様、先日は、MPVのご購入ありがとうございます。また、この様な高評価を頂き誠にありがとうございます。
納車までは、若干、日にちがございますが、楽しみにお待ちください。必要書類等、ご不明な点がございましたら、お気軽に、ご連絡ください。
奥様のご購入の際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見つけ、早速相談しました。
情報の提供他、いろいろな相談にも快く対応いただきました。
とても親切で、購入の検討がスムースにできました。
クルマも大変満足しています。
感謝しています。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
U様、㈱京滋マツダ久世橋店の植田でございます。お忙しい中のクチコミへのご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。 ご遠方ではございますが、関西方面へお出掛けのご予定がございましたら、是非ともお立ち寄り頂ければと思います! 今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
少ない予算の中で、わがままを聞いてもらって、相場よりも大分安く程度の良いMPVを買うことができました。
オーナーの人の良さと、気前の良さに感謝です。
カートレード
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
104様 この度はご契約ならびに高評価のご投稿いただき誠にありがとうございました。今後もお客様のお役にたてるよう努力致しますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外での購入なこともあり不安な面がありましたが、購入前に実車を見に行く時には、定休日にもかかわらず時間も合わせていただき、商談後の対応も丁寧でこちらの細かい要望にも快く対応していただき、大変満足した取引ができました。
エムスポーツ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
YーMHR様
この度は岡山県外にお住みにも関わらず、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
県外にお住みのお客様は購入にあたり不安な面も多いかと思い、私共としても出来る限りのマイカー購入のお手伝いをさせて頂きました。
今度も YーMHR様が素敵なカーライフを送れます事を祈念いたしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
初めて、ネットで購入をしました。遠距離のため一度も販売店様に訪問できず、全てメールと電話による質問事項の繰り返しでした。担当セールスのきめ細かな回答及び電話での親切な対応等を感じ、購入を決めました。まだ、現車は見ていませんが、納車を楽しみにしています!
(株)ホンダカーズ札幌中央 北広インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
直接車両の確認もされていないのでご不安な気持ちもあることでしょう。
少しでもお車の詳細や納車までの対応をしっかりとさせていただこうと思っておりますのでご安心ください。
納車を楽しみにしていてくださいね!
ホンダカーズ札幌中央 北広インター店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お店の雰囲気も良く、明るく当方の条件通り対応して頂きました。
納車までスムーズに行きありがとうございます。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
先日は関東マツダ東府中店より中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お住まいもお近くですので納車後のこれからがより深いお付き合いをさせて頂ければうれしく思います。おクルマに関するアフターフォローは是非当店にお任せ下さい!これからもどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
自宅からは少々遠かったのですが、イイ買い物ができて満足しています。
娘のFirst carもここで…と、検討してます(o^^o)
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
歳三さま、先日は遠方からのご来店、そしてMPVのご購入を頂き、ありがとうございました。また、ご購入にもご満足を頂き私共もうれしい限りです。その後MPVの調子はいかがでしょうか?歳三さまとは、少々距離が有りますが、同じ県内ですので万が一何か御座いましたら当社でも対応(修理、板金、レッカーサービス)出来ますので何時でもお気軽にご連絡をください、また、お嬢様のお車ご購入も是非ともご検討くださいませ、歳三さまのご来店をスタッフ一同お待ちして下ります。
最後になりましたが、総合評価4の高い評価を頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
10日に都内から電車で近くの駅まで行き、駅から愛宕タクシーで店まで向かいました。
目当ての車が商談中になっており、違う車を探し店員さんを呼んだら、売約済みの貼り紙も無いのに、この車は売約済みなんですとの事。
せっかく都内から野田市まで来たのだからと思い色々な車を見て、その日の内に内金を入れ必要書類を速達郵便で送付し納車日に仕事を休み、車を取りに行ったら、実話 エンジンの吹き上がりが悪く こちら側で修理してからの納車になります。と担当者の方に言われましたが、当方は事前に電話連絡頂ければ仕事も休まずにすみましたが。
納車整備費用9万2千円も取られているのに、納車日に急に車の吹き上がりが悪くなどと言われても論外。
代わりにボロの代車を借り当方の車は23日に 店が終わってから自宅に届けますのでとの事。
この店で買って後悔したと同時に皆様方も車を買う時は焦らずユックリ中古車を購入して下さい。
21日の納車が23日に当方の車は納車日変更になりましたが、高い買い物をしました。
私の様な失敗をしない様、皆様方も慎重に中古車店を選ぶ事です。
EURO WING(ユーロウイング) 野田店
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、とてもスムーズで気持よく買い物が出来ました。納車後のアフターフォローも非常に満足です(特に壊れてないので、オイル交換などのメンテナンスですが…)中古なのに新車を購入したきぶんです(笑)車検もメンテも宜しくお願いしますね!!
(株)東北マツダ 富谷店
(宮城県・富谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスも是非おまかせ下さい。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:2
車の事には詳しくありませんが、いつもお買い得な車が置いてあるような気がします。
1年保証がついているので、助かります。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
知人の紹介で、車を探してもらっていましたが、なかなか目的の車が見つからない状況のなか探していた車と違うメーカーでしたが希望する条件に近い車を見つけて頂きました。
値段・装備・状態も良く満足しております。
カービーンズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
こちらこそ、有難うございます。お時間がありましたら、点検、整備等も行っておりますので、お気軽にご来店ください。
このたびは、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
その節はありがとうございました。
4WDから乗り換えるのに相談して、運転時の目線の高さや家族の人数など
総合的に判断してステーションワゴン系を選びました。
子供たちも車内の広さに満足で車に乗るのをいつも楽しみにしています。
色は白系が好みでしたが黒だったので洗車が大変ですが、
車検も残っていたし、すぐに乗れたのがよかったです。
対応もそうですが、価格も良心的でとても助かりました。
カーフレンズ ウエダ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います
近くにお越しの際は立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男気ある社長さん
でたくさんサービスしていただき感謝しています!機会があればまたお世話になりたいそんなお店です!ありがとうございました!
藤屋オートライフ
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また遠いところから来ていただきありがとうございます。
ちょっとぽっちゃり系の男気のある社長(笑)がいつでもお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
外装、内装ともに汚かったです。車関係に働く兄に見てもらったところ、室内もまったくクリーニングしてないらしいです。
県外だからと適当はどうかと思いますよ。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
田舎のパパ様
この度は、購入いただきましたにも関わらず不快な思いをさせまして誠に申し上げません。
内外装の汚れていたとのことですが、外装に関しては、陸送会社の配送前に現車確認させていただきましたが、配送1週間の間に黄砂等で汚れてしまったと推察いたします。
内装につきましては、リフレッシュセンターにて清掃済みではございましたが、納車前の確認不足のより納車にいたりました。
今後、陸送会社への洗車指導も踏まえ、本部と相談いたしまして、このような事がないようにして参ります。
もし、お車の不具合がございましたら、ロングラン保証にご加入いただいていますので、近くのトヨタディーラーにお持ち込みいただきましたら速やかに対応いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
買うときは良い対応してもらえ、満足な買い物はできたが、その後はこちらから連絡しないと対応しないは、モニターは未だに入庫せず納期連絡もなし
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
jnhkkyoshi様
この度は当社のMPVをご購入頂きまして有難うございました。
また、担当者の不手際にて、jnhkkyoshi様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
モニターの件等、改めて、担当者より jnhkkyoshi様へ現状報告で、必ずご連絡をいたします。
今回頂戴いたしました、お客様の声は真摯に受け止め、より良い店作りへ精進していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 岡山マツダ
野田ユーカーランド
岸本 晃佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした。購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです。購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました。みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います。中古車探している方おすすめのお店ですよ。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バロらうる様 この度はMPVご購入ありがとうございます。『車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした』この点ですが非常に嬉しいです。やはりあまりお車に詳しくない方に合わせてご説明させていただけるように努力しております。 『購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです』車検の残っているお車などはなるべく乗っていただけ…つづきをみるるようにしております。 『購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました』総額表示でも当然乗れるのですがバロらうる様の場合、保証のアップグレードや整備のアップグレードを追加いただきました。 『みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います』見た目はもちろんですが中身も感じの良い従業員であり続けられるように努力いたします。 おすすめのお店という最高のお褒めの言葉をずっとおっしゃっていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 納車までお時間いただきますがよろしくお願いいたします。
