総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
前日に見積もりをとり、翌日車の確認に行きたいと伝えた所、
快諾していただき、また丁寧に案内していただけました。
大阪マツダ販売(株) 高槻ユーカーランド本店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
こちらこそ有難う御座いました。
お車選びの本質をご理解頂けるお客様に出会え大変嬉しく
スタッフ一同感謝致しております。
末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
自分のワガママで納車を急いでもらい、わずかな日にちでやってもらい感謝です\(^o^)/
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
愛ぱぱ様、数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございます。 又、口コミへのご投稿ありがとうございます!お急ぎでの納車をご希望との事で当店はお客様のご要望にお応え出来ますよう、精一杯対応させて頂いております。又、お車のことでしたらなんでも対応しております。どんな些細なことでもかまいませんのでお気軽にご相談下さい。 今回、メンテナンスパックにご加入頂きましたので1年先までのオイル交換・点検が無料となっておりますので、 是非ご利用下さい。またお会いできるのを楽しみにしております!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠隔地なので、初めて実車を見ずに購入しました。
最初は不安もありましたが、迅速・丁寧な対応でとても安心して取り引きできました。
実車も大変気に入りとてもよかったです。
ありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
プラチノ様 この度は、県外よりご購入ありがとう御座いました。実車を確認無しでのお取引でしたのでできる限りの情報を開示させて頂き、実際にご納車になったMPVを気に入ってくださり安心いたしました。また、高評価でのクチコミまでして下さり感謝いたします。遠方では御座いますが、今後もお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
念願の乗用車が来て、家族全員喜んでおります。
営業の方もとても気さくで商談の最中も笑いが絶えず楽しみながら決めさせて頂きました。
ただ、内装で外れていた部分や配線の再固定などはしてくれず、自分で直すしかないのかな?と考える場面が・・・
ナット無しで浮いてる内張はサイズの合うナットで直るし、両面テープが剥がれてたのも張り直せばいいだけだったので、車内清掃の時点で気付けたと思うのは考え過ぎでしょうか?
その為、最高評価は控えさせて頂きました。
それ以外は大変満足していますので、限りなく最高評価に近い☆☆☆☆と言ったところでしょうか。
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
あおいパパ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご家族皆様で喜んでいただけて、心より嬉しく思います。またご指摘いただいた点、今後徹底してまいります。ご不便おかけいたしまして、申し訳ございません。そして貴重なご意見をいただけたこと感謝いたします。当社ではオイル交換など無料のアフターサービスも充実させておりますので、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
遅くなりましたが、購入時には色々と相談に乗っていただき、ありがとうございました。自分で運転できるのか、車庫に入るサイズなのか等、実際に車を走らせたりして、確かめてから購入できたので、購入後もやっぱり別の車にすれば良かったと後悔することもなく乗れています。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
Y美様 この度はマツダ MPVをお買上げ頂き有難う御座います。車庫入れはもう慣れましたか?これから、お車の故障が多くなる時期です、お近くですので、メンテナンスも兼ねていつでも遊びに来てください^^クイックモーション 担当 島田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約前は勿論ですが、契約後も非常に丁寧で親切な対応をして頂きました。
安心して購入できるお店です。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ミクボン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
不器用なものですから、本当にミクボン様にご満足いただけているか分かりませんが、
感謝の気持ちを胸にこれからも一生懸命お付き合いさせて頂きたいと思っておりますので
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
中古車購入で不安がありましたが、
当り前なんですが、車検整備、悪いところは整備する。
きちんと当り前なことがしっかりできていたので
安心して購入できました。
D-SELECT
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
まわり様、この度は、数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、無事に御納車が完了し安心いたしました。交換部品も安いから整備も適当ではなく、交換する箇所は必ず交換し安心してお乗りできるように車検整備や、ボディコーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。少々遠方になりますが、これからも末長くお付き合いできればと思っております。是非次回も当店を選んでいただけますよう、精進していきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。また、この場をお借りして申し訳ございませんが、2年間・保証書が発行でき次第発送いたしますので車検証と一緒に保管くださいますようよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検まで1年あったので、中古車をゆっくり探してました、当初トヨタ車とニッサン車のミニバンを探してましたが、マツダMPVの価格とグレードそして店員の熱心さに思わず1時間程度で決めてしまいました、とても満足できる車を購入することができました。
(有)アネザキカンパニー
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車の中から当社の一台をご成約頂きまして本当に有難うございます。
よしとも様にはこれからもずっとご満足いただけるよう私共も、誠心誠意対応していきますので、
末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
とても感じのいい店員さんで良かったです。
納車までの間に車がどうしても必要なことを相談したら代車を貸してくれました。
納車日もこちらの都合に合わせていただいてくれて助かりました。
とにかく明るい店員さんなのでとても気持ち良く購入出来ました。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度は当店にてMPVを御成約頂き誠にありがとうございました!良いものをより安くお客様に提供でき、喜んで頂いた上に、このような高い評価を頂きとても嬉しく感じております!何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ!今後も何かのお手伝いができたらと考えております!プー3988さんのステキなカーライフを応援します♪今後とも末永く宜しくお願いします!(^o^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまに大きい車に乗り換えたけど、乗り心地良いです。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ヒロブタ様 この度はクチコミへの高い評価をいただきましてありがとうございました。
やはり、大きい車は乗り心地がいいですよね。
ヒロブタ様とはこれからも長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、お車に関して不具合やご質問等ございましたら、ご連絡下さい。早急に対処させていただきます。
また、こちらの方に来ましたらぜひ、当店に足を止めていただきお車のお話しなどしたいですね。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変 面倒見の良いお店!
何よりも気さくな社長さんに好感が持てます!
雰囲気バツグンの良店。車を見ながら
遊びに行ってみると言うのもアリかな?
購入車に関しては、シートや内張りを剥がしての徹底した清掃!
持ち込んだアクセサリーの取り付けにも
気軽に応じて頂きました。
アフター面にも信頼が持てます!
長年、色々な中古車店を見て来ましたが、日本一!ですね。
絶対オススメします!
素晴らしい!
ジェネラルビークルショップ-バディ-
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
1962 様
この度は当店の在庫をご購入いただき、本当にありがとうございました。これからも末永いお付き合いができますよう頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします[^ェ^] !
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
セダンからの乗り換えで、MPVを探していました。お気に入りの1台が見つかったのですが、
東京でした。こちらは、兵庫の為、躊躇していましたが、親切・丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
〒125ー0032
東京都葛飾区水元1-1-20
関東マツダ 水元店 清水 甲子光
TEL 03-3600-6041
FAX 03-3600-6140
E-mail shimizu.k@kanto-mazda.com
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総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
この度は、程度の良いお車を大変お安い金額で購入させて頂き
ありがとうございました。
千葉から電車を乗り継ぎ埼玉まで、最寄駅からひたすら歩き、
昭和を感じさせる風景になったところにワンプライスさんはありました。(笑)
※最寄駅の浦和美園から連絡すれば迎えに来てくれるそうですが、
最初は買うかどうかわからないので歩いてみました。(^_^;)
他社は、車両価格が安くても、ざっくりとした不透明な内容の諸費用で
高額となってしまうところ、ワンプライスさんはお見積もりの段階でも
諸費用の明細まで提示して頂き、納得しながらお任せする事ができました。
ぜひ次回も利用させて頂きたいと思いますが、さらに良いお店になってもらいたい
思いで、気になったことを書かせていただきます。
①紹介写真では、純正ナビ付ですと説明があったのに地図ディスクがついてなかった。
古いナビなので、使い続けるつもりはないのですが、それならそうと一言あっても
よかったと思います。納車後その旨営業担当者に伝えるも、確認して送りますと
言われたきりで音沙汰なしです。
②おそらく前オーナーが運転席のエアコンの吹き出し口にドリンクホルダーを
つけていて、それを取り外した際にフィンが外れてしまっていたようです。
現車確認の時に気がついていたのですが、納車時もそのままの状態でした。
納車の帰り道の信号待ちでちょいと直せたんですけど・・・
③最初から最後まで営業担当の方に直接お会いしてません。
たまたま私の都合と担当者の方の都合が合わなかっただけかとも思いますが、
とにかくスタッフの方が忙しそうな印象を受けました。
でも、現車確認の時に対応してくれた益若つばさ好きの事務員さんがチャーミング
だったので、良しとします。
④車の内外ともに大変綺麗にして頂いたのですが、ドアを開けたら見える部分は
汚れたままだったり、ルームランプのカバーの中の虫の死骸がそのままだったり、
リアワイパーのゴムが切れたままだったり、余計なことは一切しない感じでした。
しかし、これは、過剰なサービスをしない代わりに価格を抑えているとか、
押し付けの売り込みをしないなど良い面でもあるのかもしれません。
私見ですが、バイヤーが程度の良いものを安く仕入れる能力が高く、
そのような車を過剰なサービスをせずに安く顧客に提供しているのでは
ないかと思いました。
ただ、とにかく忙しそうな印象を受けましたので、ますます発展して
スタッフを増やして、今より少しでも良いサービスをして頂けたらと
思います。
ワンプライス
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お勧めです!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ディードラ様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
この様な高評価まで頂き本当にありがとう御座います。
これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台、一台説明をして頂、親切でとても良かったです。全体的に綺麗な車が多くて、見ていて楽しかったです。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kazuhrooooo様 この度はマツダMPVをご購入頂きまして誠にありがとうございます。さらには最高評価まで頂きまして大変恐縮です。スタッフ一同感激しております。
『一台、一台説明をして頂、親切でとても良かったです。全体的に綺麗な車が多くて、見ていて楽しかったです。』親切、丁寧、わかりやすくをテーマにお車のご説明をしておるつもりです。展示車については行き届かないところが無いようには心がけておりますが綺麗と褒めていただけて大変嬉しいです。これからも褒めていただけ続けるように努力してまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
あまりにも安いので2、3年後エンジン関係にトラブルがないか不安なぐらい価格は最高。
納車したてでアフターケアはしてないが今後期待。
家から少し遠いので色々相談しにくいのが残念だが次の車もここで検討してみたいと思った。
ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
VPM様、クチコミ投稿ありがとうございます。
先日は、遠方からのご来店を頂きMPVのご購入を頂き、ありがとうございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?もしも何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。
当店は、車両販売だけでは無くアフターサービス(整備、板金、レッカーサービスなど)も低価格で提供して下りますので、是非ご利用くださいませ。また、次回のお車購入の際には当店も是非ご検討くださいませ。
最後になりましたが、総合評価5の高い評価を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
満足のいく価格で下取りもしてもらえましたし、購入した車も良い調子で乗れています♪
軽からの乗り換えなので、走り出しの加速や室内の広さには大満足ですヽ(*´∀`)ノ
一月あたりの燃費がどれくらい上がるのかは、少々気になっておりますが...(汗)
車屋さんとのお付き合いは購入後が大事だと思っていますので、今後とも宜しくお願い致します♪
ベルアル ヴェルファイア・アルファード専門店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
今月はありがとうございました。
些細なことでもかまいません、お気軽にご相談ください。
今後とも末永いおつきあいよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で5台目の購入になりますが、アフターサービスとかで、いつも無理を聞いていただいて、本当にお世話になっています。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ネコだと様
この度は、MPVのご購入ありがとうございます。納車後お車の調子は大丈夫でしょうか?今後もマツダ車のご愛用宜しくお願いいたします。
ご縁に感謝です。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
まぁ値段は安いだけあって対応はそれなりかなって感じです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
もってぃ様 この度はご来店ご成約誠に有り難う御座いました。弊社スタッフの対応にご満足頂けなかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。弊社スタッフの接客・サービス等を今一度見直し、会社全体で改善していきたいと存じます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
色々と書類のことや手続きのこと連絡の行き違いなどで、ご面倒をかけましたが最初から最後まで非常に丁寧に対応して頂けました。遠方からの購入でありましたので、納車されてから細かな不具合部分(ルームミラーのゆるみやバイザーのがたつき)や聞いていなかった凹みなどももありましたが、車の装備や状態を考えたら非常に安く購入できたと感じています。バンパーの凹みや電動ドアの反応不良、CDが調子悪いなど、不具合部分も正直に言ってくれて、写真も送って頂けたりと対応自体は悪くなかったです。ただし、こちらが電話すると、「担当者が電話中です」が多くて思うように連絡が取れないことも多かったのが残念な点でしたね。購入を検討している時期に深夜の12時近くに送ったメールにすぐに返信が来たのは少し驚きました。でも、購入を迷っている時の返信の早さと購入を決めてからの返信の速度に差を感じたのは気のせいでしょうか? でも、何度も言いますが、接客態度や対応は非常に良かったです。次回も機会があればお願いしたいと感じたお店でした。
(株)ゴトウスバル アップル碧南店
(愛知県・碧南市)
販売店の返信
がるる様クチコミ投稿有難うございます。アップル碧南店の野尻です。ご納車まで無事辿りつける事ができ大変うれしく思います。細かな車両状態の把握・説明が足らず申し訳ございませんでした。今後はよりご遠方の方にもご満足いただけるよう努めていきます。お電話での対応もなるべく行き違いが無いよう努めていきます。深夜のメールのご返信は迷惑ではなかったでしょうか...返信スピードについてはご返信までの時間が平均して送る事が出来ていなかったので僕自身の次の課題とし改善致します。接客態度・対応は非常に良かったとお褒めの言葉を頂き今後の励みにもなり有難うございます。次回も機会があればよろしくお願い致します。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。また、加入して頂いた2年のあんしん保証についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。それではこれからもよろしくお願い致します。
