総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
その節はありがとうございました。
4WDから乗り換えるのに相談して、運転時の目線の高さや家族の人数など
総合的に判断してステーションワゴン系を選びました。
子供たちも車内の広さに満足で車に乗るのをいつも楽しみにしています。
色は白系が好みでしたが黒だったので洗車が大変ですが、
車検も残っていたし、すぐに乗れたのがよかったです。
対応もそうですが、価格も良心的でとても助かりました。
カーフレンズ ウエダ
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。満足して頂き嬉しく思います
近くにお越しの際は立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男気ある社長さん
でたくさんサービスしていただき感謝しています!機会があればまたお世話になりたいそんなお店です!ありがとうございました!
藤屋オートライフ
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また遠いところから来ていただきありがとうございます。
ちょっとぽっちゃり系の男気のある社長(笑)がいつでもお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
外装、内装ともに汚かったです。車関係に働く兄に見てもらったところ、室内もまったくクリーニングしてないらしいです。
県外だからと適当はどうかと思いますよ。
トヨタカローラ三重(株) トヨタカローラ三重 U-Car鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
田舎のパパ様
この度は、購入いただきましたにも関わらず不快な思いをさせまして誠に申し上げません。
内外装の汚れていたとのことですが、外装に関しては、陸送会社の配送前に現車確認させていただきましたが、配送1週間の間に黄砂等で汚れてしまったと推察いたします。
内装につきましては、リフレッシュセンターにて清掃済みではございましたが、納車前の確認不足のより納車にいたりました。
今後、陸送会社への洗車指導も踏まえ、本部と相談いたしまして、このような事がないようにして参ります。
もし、お車の不具合がございましたら、ロングラン保証にご加入いただいていますので、近くのトヨタディーラーにお持ち込みいただきましたら速やかに対応いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
買うときは良い対応してもらえ、満足な買い物はできたが、その後はこちらから連絡しないと対応しないは、モニターは未だに入庫せず納期連絡もなし
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
jnhkkyoshi様
この度は当社のMPVをご購入頂きまして有難うございました。
また、担当者の不手際にて、jnhkkyoshi様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
モニターの件等、改めて、担当者より jnhkkyoshi様へ現状報告で、必ずご連絡をいたします。
今回頂戴いたしました、お客様の声は真摯に受け止め、より良い店作りへ精進していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社 岡山マツダ
野田ユーカーランド
岸本 晃佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした。購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです。購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました。みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います。中古車探している方おすすめのお店ですよ。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
バロらうる様 この度はMPVご購入ありがとうございます。『車の事が土素人の私に優しく色々説明してくれ、とても好印象でした』この点ですが非常に嬉しいです。やはりあまりお車に詳しくない方に合わせてご説明させていただけるように努力しております。 『購入前の試乗も他店ではだめでしたが、快く乗らせて頂いて良かったです』車検の残っているお車などはなるべく乗っていただけ…つづきをみるるようにしております。 『購入を決めてから御見積総額からメンテナンス代がかかってしまったけれど安心して乗りたいと思ったので、お任せすることにしました』総額表示でも当然乗れるのですがバロらうる様の場合、保証のアップグレードや整備のアップグレードを追加いただきました。 『みんな従業員は感じの良い人ばかりなので、これから車検もすべてお願いしたいと思います』見た目はもちろんですが中身も感じの良い従業員であり続けられるように努力いたします。 おすすめのお店という最高のお褒めの言葉をずっとおっしゃっていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 納車までお時間いただきますがよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷惑をかけていながら、すごくよくしていただいて、感謝しています!これからもよろしくお願いします!
北関東マツダ TX守谷駅前店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
Rkshu様
この度はMPVのご契約、またこのような高い評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
「大満足です!」のご意見に店舗スタッフ一同心から感謝しております。
また、このご意見を今後のアフターサービスでさらにご満足頂けるよう努力し続けます。
ご納車の日を楽しみにしております。お気をつけてご来店ください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
12月の半ばにお願いしたのに、クリスマスには用意してくれた。
お陰でお正月、嫁の実家へ乗って行けた。
すごく気に入ってます。
難を言えば、燃費の悪さかな?
(株)神戸マツダ 北神ユーカーランド
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。
お車のことで何かございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい質問に一つ一つ丁寧に答えてもらえてとても安心して購入出来ました。Wさんの接客がとても良かったです。今後とも宜しくお願い致します。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MPV1様
この度は数ある中古車店より当店にてMPVのご成約を頂き誠に有難う御座いました。お褒めのお言葉も頂きスタッフも大変嬉しく思っております!今後も正直販売をモットーに親切丁寧に接客し気持ち良くご契約頂ける様努めて参ります!当店オリジナル保証にもご加入頂いておりますので、何かお困りの事が御座いましたら遠慮なくご相談下さい!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応していただいた中古車担当の営業の方が大変、親切丁寧で気持ち良く、スムーズに事が運びました。ディラーでの買い物はやはり、私の考えていたとうりに、大正解でした。この次もこのお店で、買いたいと思います。
関東マツダ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきましてありがとうございました。
大変ありがたい評価をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様に喜ばれる対応を心がけて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
これまで車は知り合いの車屋さんで面倒を見てもらってたのですが、欲しかった車をカーセンサーで見つけてその日のうちにお店に寄らせてもらいました。社長さんや店員さんの笑顔や挨拶はとても気持ちが良くお店の雰囲気もとても良かったです。結局、数日後に車購入を決めました。購入の際には何点かお願いをしましたが、快く引き受けてもらうことが出来て感謝感謝です。みなさんもぜひ欲しい車が有ったら、一度寄られてみてはどうでしょうか。
(株)HEAD GT(ヘッドジーティー) 広島沼田店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます!
素直にうれしく思いました。これからも精一杯アフターフォローさせていただきます!
今後ともよろしくおねがいいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
新車を買うかどうか最後まで迷いましたが、無理をしてローンを組むのが嫌で中古車にしました。
他店の情報も頂き、実車も回送してもらって目にしました。
ここのお店は敷地に入るとすぐに出迎えがあり、帰りもきちんと誘導をしてくれます。
店の雰囲気も皆さん声が大きく挨拶もしっかりとしており、教育が行き届いている様子がよく分かりました。
ディーラーということで街中の中古車屋さんよりも値段は高いですがアフターフォローを考えればこれもいたしかたが無いかと思いましたが、今はディーラーを選んで正解だと思えました。
車の性能如何も大事ではありますが、販売店との付き合いも大事です。
静岡マツダ(株) 藤枝西店
(静岡県・藤枝市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもスピーディーかつ親身に対応して頂いて感謝してます!これからもよろしくお願いします!
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
愛パパ様 いつも大変お世話に成ります!こちらこそ今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!奥様にもよろしくお伝え下さい!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に電話させてもらったときの対応が親切で、車を見に行く決断をしました。
対応してくれた営業マンが丁寧に説明してくれたのが、車に詳しくない私にとってありがたかった、今思えばあの時の対応で購入したのかなと思う。
これからもお世話になります。
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はクチコミありがとうございました。励みになるお言葉で感謝しております。今回ご購入のMPVは今後も当社でメンテナンスさせて頂きますのでご安心下さい。点検の時期になりましたらまたご連絡いたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラー以外で自動車を購入するのは初めてでしたが、最後まで不安になる事はなかったです。
車両価格を考えると、車両の程度は非常に良かったと思います。
お店の方々の対応にも非常に好感が持てました。
趣味の自転車用トランポとして車を道具の様に使うので、新車じゃなくても充分。
次回も安心できる店で中古車を購入したいと思います。
中古車卸売センター
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これからも低価格でより良いクルマをお求め安い価格で安心してお乗り頂ける様、スタッフ一同頑張って行く所存で御座います。また、これからがお客様とのお付き合いの始まりですからお車の事でお困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り心地がよくて気持ちがいいので最高です
タイミングよく良い車が買えてよかったです
もちろんお店の方の対応もよかったのですごく満足しています
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
aramiru様 この度はお車ご購入誠にありがとう御座いました。 ご満足して頂ける車が見つかり、本当に良かったと思います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
最初、ちょっと分かりにくい場所で入りずらい感があったが対応してくれたスタッフはとても気さくな方でした。アフターも小まめに対応してくれました。自社に整備工場もあるので、ちょっとした言葉はすぐに対応もしてくれます。
TMF株式会社
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
マーズ・アタック様 その節は、ありがとう御座いました。本年度も、宜しくお願い致します。車検・整備ほか、お好みの車輌もお探ししますので、ご要望が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
契約当日はあいにくの大雪。営業スタッフが気持ちの良い対応をしてくれました。
後日、商品の問い合わせに丁寧に調べて頂き、大変助かりました。
感謝しています。ありがとうございました。
購入した車は絶好調ですよ。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
なかったてっちゃん様
大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約を頂き誠にありがとう御座います!他県よりお越し頂き合わせてお礼致します。今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。 (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年保証1ヶ月点検と充実した保証体制であり営業マンも対応がよく店の雰囲気も素晴らしい。
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
マメダリョウ様
いつもお世話になっております。
このような高評価を頂き有難うございます。
至らぬ点は多々有りますが、これからも
ご満足いただける様に頑張りますので
末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ゴリ押しするような営業の方ではなく、他メーカーの車と最終的に迷っていたところで、最終的にピンと来た方を選んだ方が良い、結果として自分の会社のものが選ばれたらそれは心から嬉しいといった担当の方の言葉で決めました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
まぬーあ様
この度は、クチコミのご投稿有難うございます。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の要望を的確にヒアリングした上での説明がとても分かりやすくて良かったと思います。担当者はもちろんの事、スタッフの雰囲気もとても良く、初めての方も気軽に来店できる。そんな店舗ですのでオススメです♪
5歳の息子もまた行きたいと言ってました!
湘南マツダ 厚木長谷店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
せなきちさん
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやクレーンゲームなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
