総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
見積もりの依頼をすると、遠方にもかかわらず、すぐに現車を見せに来ていただけました。
担当の方の対応も親切で、迅速に対応していただけました。
購入した車にも大変満足しています。
ただ一点、現車を見た日は天気が悪く雨が降っていたので、天気の良い日に確認するのがよかったなと感じました。
（株）関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ありがとうございました！
次のお車の時も大大満足していただけるお車を
ご用意させていただきます（笑）！
遠方でも出来る限りのカーライフのお手伝いさせていただきます。
今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
２０年以上ここで買い続けてる人からの紹介できましたが、うちの事情にあったオススメの車を探してくれました。一定期間又は距離ないに起きた不具合は治してくれるのは安心です。
（株）北日本自動車共販
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は当社でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、高評価もいただき、嬉しく思っております。何かございましたら些細なことでもご相談下さい。
より一層お客様に満足していただけるよう日々努力してまいります。これからも末永くお付き合いして頂ければと思います。
お気軽に当社をご利用頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
社内が広い車、安い車で探してMPVにたどり着きました。
ネットで偶然にも欲しい車が自宅近くのマツダのディーラー店にあったので、
電話して見に行くと、８年落ちとは思えないほど外装、内装とも綺麗で即決で契約しました。
マツダディーラー店なので対応、フォローともきっちりしており、十分に満足しております。
この車に巡り会えたこと、うれしく思います！
（株）奈良マツダ 八木店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ありがとうございます。
良い車にめぐり合えたと言っていただくと、すごくうれしいです。
人との出会いも一期一会。車もそれに似たところがありますね。
大切に乗っていただいたら私もうれしく思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今年の春より車を探していました。気になる車両をようやく見つけ、すぐにメールで問い合わせをしました。最初の回答からとても細かく車両の状況を連絡いただき、とても参考になりました。また、こちらは北海道と遠いことや、初めての中古車購入など、実物を見ずに検討することに不安な点も多々ありましたが、メールで送信していただいた何十枚もの写真、そして丁寧な電話連絡もいただき、安心して、かつお手頃価格で購入することができました。とても感謝しています。実際に納車された車両は程度もとても良く、気持ちよく乗っています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
yaさん 様
この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして大変有難う御座いました。
ご納車まで少し時間が掛かりましたがお手元に届き、ご満足頂けて居られるとのこと大変嬉しく思います。
一度もお顔を会わせる事も無くご不安だったと思います。
私達もyaさん様に極力ご不安をお掛けしない様に、進めた甲斐が御座いました。
これからは新しいＭＰＶでご家族様とお出かけやドライブ等で楽しい思い出をいっぱい作って下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
清音 安定感ある走りをしてくれます。シートアレンジ多彩で シートの質感は良いです。長距離運転は非常に楽です。ファミリーユース には 良い車と感じてます。
（株）関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
かずお３１様 この度はクチコミを頂きまして誠にありがとう御座います かずお３１様にはいつも遠方より幾多のマツダ店を通り過ぎて点検等で枚方店へのご来店をいただき本当に感謝しております
遠いところを来ていただく為にスタッフ一同、感動をテーマに接客をすることを心がけ来て良かったと思っていただける店作りにと更に進化して参りますのでお気づきの点などございましたらご意見ご指導のほど宜しくお願い致します。
それでは次回のご来店お待ちしております・・・
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
このお店は以下の点で好感を持っています。
①しつこい営業行為を行わない。
②最適な交換パーツの指示
③価格設定
①：他メーカーのディ－ラーでのしつこい営業行為が原因で、私がディーラー嫌いになりました。ここでは全くありませんでした。適度な距離感って大切ですよね。
②：車検の度に大量の交換パーツを要求されたことが他メーカーでありました。ここでは全くありません。
③：掘り出し物価格というべき値段で購入できました。大変満足しております。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身になって相談にのってくださり、希望の車を見つけることが出来ました。
店舗もきれいで清潔感がありました。
スタッフの方々も笑顔で対応してくださって好感が持てました。
いろいろとお世話になりありがとうございました。
ガリバー 柏沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
pennko様♪
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んでいただけるのが一番の喜びです！♪
また何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
店頭で長い時間悩んだけど、営業担当の方が最後まで親切に対応してくれたので満足です
（株）関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今回のクルマ選びは、ほんとうに悩みましたね。バンドエイド様も長時間のご検討でしたからお疲れになったんじゃないでしょうか？
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
隅々まで掃除のいきとどいたきれいな車が多いです。
中古車販売は業者によって中やエンジンルームの清掃の程度に格段の差が開きますが、その点こちらのお店なら安心かと。商品に関する質問にも適切に回答が得られたのもよかったです。
福祉車両コンシェルジュ ミズタニ 京都南インター店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
HaruTomo様ご無沙汰してすみません。奥様にお子様もお元気でいらっしゃいますか？新居にも大分慣れましたか？
クチコミして頂きましてありがとうございます。
車検が近づいていますので、二年間保証の期限日までに何か不具合あれば、ご一報ください。
車検も引き取り納車させて頂きますので、ご検討よろしくお願い申し上げます。 担当 齋藤
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
遠方での購入ということもありかなりの不安がありましたが、訪問して感激！！接客もサービスも申し分なかったです。担当の方も丁寧に説明してくださり、安心して購入できました。ただ一点、納車時のボディーコーティングの拭き残しがチョコチョコありそれだけが残念でしたが、自分が綺麗好きなだけで普通の人なら問題ないと思います。初めてのMAZDA車購入でしたが、これからもMAZDAを買おうと思わせてくれるお店でした。
アフターは他店なので、５☆ではなく４☆にしてます。
（株）関西マツダ 泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
決めて良かった! 買うなら千里店が お勧めで～す
（株）関西マツダ 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
国士無双様、クチコミ投稿ありがとう御座います。
先日は、車検もご入庫いただきましてありがとう御座います。重ねてお礼申し上げます。
ＭＰＶの調子は、お変わりないですか？
国士無双様のカーライフを私はもちろんのこと、所員一同にてサポートさせて頂きたく、
いままで以上に頑張って参りますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
いろいろとお世話になり有難うございました。
アルプス 阿武野店
(大阪府・高槻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時の問い合わせの段階から、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
カーセンサー認定の優良な中古車が揃っているので、安心しながら選ぶことができます。
スタッフの方も大変親切で、購入時の相談から、購入後のフォロー、アフターサービスまで柔軟に相談にのっていただけるので、とっても安心です。今後もお世話になります！！
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お世話になっております。
高評価ありがとうございます！！
その後お車の調子はどうでしょうか？
HIDは順調でしょうか？
オイル交換・点検整備等も行いますのでお時間があれば是非お立ち寄り下さい！！
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ここで２台目ですが、アドバイスやアフター対応には助かってます。是非車購入ならこの店で
有限会社イチノツボ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
ゴロゴロ様
いつもご利用ありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
お店の対応はとても気持ちよく、接客も丁寧で好感が持てました。車についても良いものが買えたと思っています。ただ、様々な事情からバタバタと購入を決めたため、アフターサービスの事はあまり詰めた話が出来ずにハンコをついてしまったので、そのあたりをもう少し決める前に教えてほしかったと思います。でも、全体的にはよいお店でよい車が買えたと満足しています。
（株）関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ダイヤ様 クチコミ投稿誠にありがとう御座います！ そして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 ダイヤ様またお会いできる日を楽しみにしております！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
私の質問に対する回答や保証内容、手続の進め方などすべてにおいて説明が明確でわかりやすかったです。マツダの車でしたが、トヨタの距離無制限３年保証も付けたので安心して３年間乗ることが出来ます。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ａｍａｚｏｎｋａｚｚ様！ご投稿ありがとうございます。
中古車というとまだまだお客様には分かりにくいところがたくさんあるかと思います。
他メ－カ－のお車でもしっかり力を入れて販売しております！
明確で分かりやすく、安心してご購入頂けるように今後も努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
半分冷やかしで来店させて頂きましたが、担当の方の熱心さにやられました(笑)
商品自体は非常に気に入っており、いい買い物をしたと思います。
いただいた名刺には携帯の番号が入っていたので、小さな質問をいくつかさせて頂きましたが、随時わかりやすく説明して頂きましたので、安心して納車を待てました。
これからも、長いお付き合いをお願いします！
（株）京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます！
当店に展示させて頂いているお車は、すべて私が直接吟味し、選びに選び抜いた商品ばかりですので、
どのお車を取ってみても、自身をもってオススメできるお車ばかりです☆
結果、熱意に変わったのかもしれませんね(笑)
お車の売買は、契約書を交わして終わりではないと私は考えます。
お客様にとっては、お納車の瞬間こそ大切な時間かと思いますので、ご契約からお納車の間は、
不安と期待が入り混じってお待ち頂いていると思います。
その時に疑問に思われたことには、即座に分かりやすくご説明させて頂くのは当然の義務かと思いますので、
私は店を離れている時にもご連絡が取れるように、携帯の番号を名詞に載せています。
これからも、お客様の立場に立ったご対応を心がけて行きたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
京滋マツダさんで車を買ってよかったです。アフターサービスも充実しています。
（株）京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます！
私は【一期一会】という言葉を大切にしておりまして、お客様のご対応をさせて頂く時には、
常にこれでいいのかと自分自身に問いかけながら、ご対応をさせて頂いております。
そんな中、当店で買ってよかったと言って頂けるのは、この上なく光栄に思いますし、
次のお客様、そしてその次のお客様のご対応をさせて頂く際にも、その経験を生かして、
適切なアドバイスをさせていただければと思います。
また、私はお買い上げいただいた後のアフターフォローこそ重要と考えております。
私は元々メカニックでしたので、お納車後もお車のことに関しましては、
すべて私が窓口としてアフターフォローをさせて頂きますので、これからも何なりとお申し付け下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて購入するお店なので正直なところ少し不安がありましたが、実際にお店に伺い、その不安も一瞬で無くなりました。
とても気持ちよく接してくださり、こちらの質問などにも丁寧にわかりやすく説明して頂き安心して購入することができました。
スタッフの方の人柄の良さはピカ一！
暑い中大変ありがとう御座いました。
次回の車購入時も一番に伺わせて頂きます＾＾
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ココマロ様、クチコミ投稿有難う御座います！当店へお越し頂いた時はとても暑い日でしたので事務所内の冷房の効きが悪く大変ご不便お掛けした次第ですが、ココマロ様のご家族とお話させて頂いている時は暑さを忘れてしまうぐらい気持ち良くお話させて頂きました（笑）。今回に限らず当店のリピーターのお客様になって頂ける様にスタッフ一同日々頑張っていきたいと思っております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ささいなぁ…車に関する質問に親切にわかるまで教えてくれます！
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じゅんだいなつ様
お世話になっております。
早々、投稿ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
萩原 努
