総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のアクセラスポーツを購入できました!
アクセラめちゃくちゃかっこ良くて最高です!(*^ω^*)
ナビ付/4WD/4年(or48000km)保証付きのアクセラスポーツが60万以下の安価で買えるとか嘘みたいな話ですよね。
安すぎるお店は大概その安さに比例して接客や品質もレベルが下がるものですが、㈱七屋さんは違いました。
まず品質。
納車時は車体ピカピカで、車内やホイールやタイヤも可能な限り奇麗にしてくれたのが分かるコンディションになっており、とても気持ちよく車を引き取ることができました。
中古車って、オブラートに包まず言うと「何となく汚い状態での引き渡しになるもの」というイメージがあったので、ピカピカの車体を見た時は本当にテンションが上がりました(>∀<*)
小さな生活傷があるところも、誤魔化そうせず「実はここに小さな傷が…」と正直に言ってくださり、些細なことかも知れませんがそういう真摯さも気持ち良かったです!
そして接客。
終始担当してくださったのは平野さんという本部長の方で、とてもフランクかつ色々なことを教えてくれる人でした。「お客さんに満足してもらえることが第一優先」という考え方であることが接客の質から伺え、初訪問から納車まで安心してお取引させていただくことができました。
(信頼できすぎて、納車時は試運転とか一切せずにそのまま引き取ってしまいました(笑))
自分はクレヒスホワイトの為、カーローンが組めるがとても心配でしたが、そのことを平野さんに伝えるとローンを通す戦略についても本当に熟考してくださいました。(結果、無事にカーローン通りました!平野さんの営業努力に感謝!)
何が何でもこのアクセラが欲しいんだ!という私の願いに、真摯に寄り添ってくれる姿勢は本当に頼もしく、これだけ信頼できる担当者さんに巡り合えたことはとても幸運だったと思います。
このお店の欠点を強いてあげるなら、平野さんがプロすぎて、もし平野さんがいなくなったら七屋さん大丈夫?という余計な心配くらいでしょうか(笑)
総括。
安心感を持てる接客/良心的な低価格設定/安いのに良品質/破格の保証サービスと、㈱七屋さんほど購入者側の立場に寄り添った車屋ってないかも知れません…。(正直、昔某ディーラーで新車購入した時よりも安心できました。車は高い買い物なので、安心して買えるお店って購入者側からしてもありがたいですよね。)
部品交換/タイヤ交換/車検など、車両に関する相談はこれからは全部㈱七屋さんにお願いしたいと思っています。
今後ともよろしくお願いいたしますm(_)m
平野さんの努力もあって何とか購入できた愛しのアクセラちゃん、大事に乗らせていただきます(T-T)
78オート 「軽自動車専門店」
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
はやし☆様、びっくりするくらい素敵な口コミありがとうございます。当社には陸運局認証整備・板金・塗装・美装工場とお車にかかわる工場がすべて併設されており外注費がかからないことが安さの秘訣となっております。当社ではお車一台一台の利益を求めるのではなく長いお付き合いを通して当社をご利用いただくことで少しづつではありますがしっかりとした利益へとつながるものと考えております。ただ一言に「長いお付き合い」といっても私だけの営業努力でどうにかなるものではなくやはり裏打ちされるものがなければお付き合いをさせてはいただけないのも事実でございます。しっかりとした会社としての取り組みがお客様への安心へとつながり結果的に「長いお付き合い」につながっていくものと考えております。ではどうすれば中古車でもお客さまが安心して当社とお付き合いいただけるのか?というものの答えが道内最長の4年48000Km保証です。どんなに口で良い事を言っても何かあったときにご対応ができないのであればそれは口先だけのお付き合いになってしまいます。4年保証はお客様にとっても当社にとってもメリットがあるのです。私がお話しさせていただいたものは全てが会社としての取り組みであり仮に私がいないとしてもお客様をしっかりとフォローできる体制は整っております。私自身には秀でた才能はございません(笑)当社にはその道のスペシャリスト、整備であれば国家資格の一級整備士・板金塗装であれば万が一の事故の際の保険修理対応可能な工場には担当の板金塗装工が常駐しております。その他営業マンが兼務しがちな美装に関しては美装のみの専門スタッフがおります。この中には喫煙をしない者と女性スタッフがおります。タバコを吸わない方の感じ方や女性目線での美装の在り方など日々考え取り組んでおります。
ローンに関して言えばオートローンの審査は初動が大事で、一度失敗してしまうとなかなかその後は難しくなるものです。「それ先に教えてくれていれば」ということがないようしっかりとご説明・ヒアリングさせていただいております。信用情報はその名の通り信用が大事ですが、まずは販売店とお客様との間に信頼関係がなければ通るものも通りません。今回は、はやし☆様が協力的だったことと当社の今までの
実績によりローンが通過いたしました。お力になれてホッとしております(^^♪ ご購入いただいたお車にもしっかりと4年保証がついております!!愛しのアクセラちゃんを少しでも長く乗れるようしっかりと
サポートいたします!! 納車がゴールではなく納車となった今がお付き合いの本当のスタートです。
これからも今と変わらないお付き合いをさせていただけるよう誠心誠意ご対応いたします。
「会社の回し者」と思われるくらいの素敵な口コミ・ご成約ありがとうございました。
78オート 本部長 平野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーチスからは、2台目の購入です。担当の方には、大変よくして頂いてありがとうございました。私はもちろんのこと、息子たちも喜んでいます。今後も宜しくお願いします。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まちゃさんざん様 この度は当店にてアクセラスポーツをご購入頂きましてありがとうございました。このような高評価のクチコミを頂きありがとうございます。また、ご主人様のお車に続き、奥様のお車も当店にてご注文頂き誠にありがとうございます。これからのカーライフをしっかりとお手伝いさせて頂きたく思いますので、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。次のお車の際もお声掛け頂ければしっかりとお手伝いさせて頂きます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
有難うございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
田園調布店さん親切でした。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
なかはら..様 この度は当店にてマツダ アクセラスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車種の豊富さが、すごく良かった!
電話対応が、すごく良かった!
店舗での説明、すごく良かった!
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ChanayaMasaYocity様、担当の新林です。この度はアクセラスポーツのご購入、誠にありがとうございます。嬉しいお言葉いただきありがとうございます。その後おクルマ調子良くお乗り頂いてますでしょうか?先日はお手紙も頂戴いたしまして大変感謝しております。早速遠出され楽しんでいただいているようで何よりです。2ヶ月点検の時にまた聞かせてくださいね♪また、おクルマのメンテナンス等は併設の工場にて行っておりますので、是非ご利用くださいませ。無料点検・無料オイル交換のご予約・ご来場、心よりお待ち申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな口コミを見ましたが
特に問題なかったです。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良かったです
車も満足です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
17年乗った車から乗り換えを考えてカーセンサーに登録してこの車に会えました。走行距離も1400kmほぼ新車で納得の価格です。大切に乗ります。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
直心影流様
この度はマツダのアクセラスポーツをお選び頂き誠に有難うございました!
大変気に入っていただけている様でとても嬉しく思います!
前回のおクルマと同様に、長く大切にお乗りいただけるように
しっかりとサポートさせていただきます!
今後とも久留米合川店をよろしくお願いいたします!
久留米合川店 小川将大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
二世代でお世話になっております。これからもよろしくお願い致します。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
いつもいつも、こちらこそmasa様には大変お世話になっております。今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
関東マツダ草加店 村山 豊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私は県外ですので車両見ずに買ったんですが今思うととても危険な買い方だったと後悔しましたが、車両が家に届いたら担当者さんに伺っていた通りとても綺麗な状態でびっくりしました!
ずっと欲しかった車なのでとても満足してます。
それに担当してくださった方は丁寧に最後まで対応してくださり感謝しております。
ここで車を買おうか悩んでる方がいらっしゃったら間違いなくおすすめします!
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゴツゴツ様 この度は当店にてアクセラスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。現車をご覧にならず、また当方との面識もない中でのお車のご購入はご不安があったかと存じます。しかしながらお納めしたお車を非常に気に入って頂き、ご満足いただけたとのこと、私共と致しましても誠にうれしく思います。距離があるため、アフターサービスの面で直接お手伝いできることは少ないかと思いますが、地元のマツダディーラーをご利用いただき、実りあるカーライフをお過ごしいただければ幸いです。また、当店もカーライフの情報発信基地としてご利用いただき、何かお知りになりたいことがございましたらお気軽にお声がけください。末永くマツダ車をご愛用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。最後になりますが、ゴツゴツ様の安全で豊かなカーライフをお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すばらしい対応でした。
親切、丁寧で遠方から購入でも全く不安なく安心して購入出来ました。
ありがとうございました。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
haine様お褒めのお言葉有難うございます。
かなりの距離がある中2度もご来店頂き有難うございました。
今後のアフターフォロー等ぜひお声掛け頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
デザインもよく、探していた車を買うことができて良かったです。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
こまたつ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで早くて助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい車を購入することができました。
大事に乗りたいですね。いい雰囲気でした。
東海マツダ販売(株) 豊川ユーカーランド
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
Tokku様
この度は、アクセラスポーツのご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠に有り難う御座います。また、このような高評価を頂きまして大変嬉しく思います。お忙しいお時間の中、書類の準備で走りまわっていただき、登録から納車までスムーズに事が運ぶことが出来ました。ご協力感謝いたします。
Tokku様がこれからカーライフを楽しまれることとおもいますが、運転には気をつけてください。いつでもお気軽にお立ち寄り頂き、お車での楽しいお話をお聞かせ下さい。
これからも末永くお付き合いの程宜しくお願いします。ありがとうございました。
東海マツダ販売㈱ 豊川店 浅野 雅史
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせ等に対しても丁寧にご対応いただきました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
きよくん.様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
早急なご対応ありがとうございました。良い物件(車)に出会えたと思います。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、不明点を聞けただけでなく他にも情報を色々頂いて良かったです。
ドライブレコーダーの取付も有難うございます。
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
タッキー103114様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにて アクセラスポーツ をご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。初めてのおクルマをお探しの中、ご来店頂きました。当店の在庫を複数ピックアップしていただきご検討いただきました。お話をお伺いしながら最適な1台をオススメさせていただいてのご即決。大変光栄でした。ご近所という事もあり書類等も迅速にご用意いただきましたので、迅速に、また別オーダーも含めましてしっかりと仕上げさせていただきました。ご納車時にもご夫婦共々喜んで頂き嬉しい限りでした。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。タッキー103114様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態も良く、色々なオプションにも対応して頂いてありがとうございました。納車までもスムーズでした!お店の雰囲気もオシャレで店員さんも気さくな方でした!またよろしくお願いします!
軽トラ軽バン専門店 ミニクス福山中央店
(広島県・福山市)
販売店の返信
素早く書類なども揃えていただき、こちらもスムーズに動くことが出来ました!!
さっそく当店の評価もしていただきありがとうございます!
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から来ましたが、親切なご対応をいただきありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
タケ様この度はアクセラスポーツをご購入ありがとうございました。
また機会がございましたらファイントラストを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急ぎで車を買い替えが必要となり、来店。
納車まで早急な対応をして頂き、スムーズに納車され助かりました。
ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
ビーオービー様、担当:新林です。この度はアクセラのご購入、そして当店で2度目のご購入、誠にありがとうございます。早期納車の実現はビーオービー様のご協力あってです。ありがとうございました。その後はお変わりございませんか?納車後2ヶ月の無料点検のご来場、お待ちしております。また、オイル交換永久無料ですので、いつでも仰ってくださいね。今後ともよろしくお願い致します。
