マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

アクセラスポーツを購入 店の対応も親切でした。

初めての車でしたが、対応がとても良かったです！

車の購入は初めてでしたが、とても親切に対応していただけて良い車を探すことができました！

初代アクセラ23Sを購入しました。 口コミ評価の良さで、現車確認しませんでしたが、期待以上に良い状態でした。 最も驚いたのが、店長の神対応です。 LINEでやり取りしましたが、レスの速さは感動ものです。 本当にお客様の身になって対応してくださるのが伝わってきました。 下取りも、どこよりも高く、最高の購入になりました。 遠方で顔も実車も見られない状態でしたが、安心できました。 リピート決定です！

いつまでたっても車が納車されません。 現在一ヶ月遅れています。 そして納車予定日を遅延することについてなんの連絡もありません。 残念です。

中古車の購入は初めてでしたが、疑問や不安点と細かく丁寧に対応してもらい 安心して契約に乗り切る事ができました。 もちろん車の状態もエクセレント

店員さんの対応が明るく素早いです。

欲しかった車を見つけ、すぐに電話をするととても対応が良かったので、少し時間がかかりますがお店にお伺いしました。担当の方が説明してくれて、思ったとおりの買い物が出来ました。ありがとうございました。

初めての購入で不安でしたが、細かいところまで丁寧に説明していただき、安心できました。

初めてマツダの車を買いました。車の特性がよくわからないのでやっぱりメーカー系列のディーラーが良いなと思ってこのお店を訪ねましたが、親切に買う身になってアドバイスしてもらって本当に助かりました。とても対応が良かったので今後もこのお店で車検や整備もお願いするつもりです。

自分の要望に応えようと一生懸命やってくれて、なおかつ楽しい雰囲気で満足のいく買い物が出来た。

余は満足じゃ！

お店の雰囲気も良く、対応も丁寧です。 車もとても良い物を購入できました。

価格も対応も非常に良い

これから楽しみです。

店長さんが応対してくれましたが、とても親切で対応が良く即決しました。 大事に乗ります！！

自分にはとても合っていると感じた販売店さんでした。 個人的な見解ではありますが、私はあまり調子のいい(暑苦しい)接客、というのが好きではありません。「20代に人気です！」とか、「他のお客様にも状態がいいと高評価をいただいております！」とか、「お客様の雰囲気にもピッタリです！」とか、「すでに何件お問い合わせいただいております！」とか…etc 中古車を購入するにあたって何件か見積もり依頼や実際に販売店に足を運びましたが、大半の販売店がそうでした。(もちろん、接客としてあるべき姿がそういうものなのかもしれませんが…) 一方で、こちらの販売店は一切そうした暑苦しい接客がないことに驚きと好感を抱きました。 月に100台以上販売するそうです。(事実、来店から3週間後に納車のために訪れた時には車が総入れ替えしていました…どこかに隠しているのではと探しましたがありませんでした…笑. 3か月くらい売れ残った車は売ってしまうそうです。) 故に、「お客様が気にいれば、どうぞ買ってください。知りたいことはどうぞ聞いてください。」という接客スタイルです。 加えて、私の一番知りたかった車の状態については、詳細に教えていただきました。修復歴の有無だけでなく、どこをどのように修理しているのか、そしてそれが軽度なのか、中度なのか、重度なのか。ちょうど、鈑金屋さんに持って行く前の車両(凹んだ車両)などもあり、それを使って説明していただいたりと、閉店ギリギリにもかかわらず真摯に接客していただきました。 こうした、中々他では見ない接客に満足と信頼ができたので購入に至りました。 私と同じようなタイプの方にはとてもオススメです！ ※ご注意 もちろん、大きな買い物ですから、販売店の人に車購入の背中を押してほしい。その気にさせてほしい。または、一台一台、丁寧に最上級の対応をしてほしい。という方もいらっしゃると思います。そういう方には少し不向きな販売店さんかもしれません。前述の通り、「お客様が気に入れば…」というスタンスですし、月に100台以上(現に私を担当してくださった方は、9月だけで16台対応したそうです。)さばいているので、一台にかける時間はそんなにたくさんはとれないのではないかと思います。(それでも、メールは当日には返ってきますし、問い合わせには写真を添付してくださったり、保険に必要な車検証のFAXなども快く引き受けてくださったので、私としては大変満足でした。)

契約から納車まで、1カ月かかりませんでした。月末までに欲しかったので大満足です。

通勤で使っていた車の調子が悪くなってしまい、なるべく早く納車して欲しかったので無理を言ってしまいました。思っていたよりも納車が早く、無事に通勤で使う車が見つかりました。ありがとうございました。

店長さん：話が早く、定期的に連絡もいただけて状況がわかりやすかった。 こちらの都合にも合わせていただき助かりました。 しいて言うのであれば、以前本店にも来店して希望車種を伝えていたので 土岐店も系列ならその時に教えてほしかったです。