総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応から納車までお説明などが分かりやすく、安心して選ぶことが出来ました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当店車輌をご購入頂き誠に有難う御座います。お客様からの頂いたお言葉心より嬉しく思います。
当社では全営業、接客対応の向上できる様日々勉強しております。これからが本当のお客様と当社のお付き合いになりますので、何かご不明な点や気になる事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安物件でも整備や清掃が行き届いており、正直そこまでしなくても…と思いました。(良い意味で。)
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はアクセラスポーツでお世話になりました。
とてご満足頂けています様でとてもうれしいです。
またアフターメンテナンスの件などでこちらからご連絡させた頂く事が
ありますのでこれからも長いお付き合いよろしくお願いいたします。
cc9様の担当平山より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長はじめ営業スタッフみなさんにお世話になりました。
お店の雰囲気も良く車選びもすごく親身に相談にのってくれました。
このお店以外では、買いません。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
カップ様 この度はクチコミの投稿および高い評価、そしてプレッシャーとも思えるほどの温かい言葉をいただきありがとうございます。 マツダ アクセラスポーツ を選ばれる際の カップ様 の悩まれている姿を拝見していましたので、ご購入いただいてからの笑顔が大変印象的でした。 カップ様 がこれからも笑顔で 「素敵な車 マツダ アクセラスポーツ」 をお楽しみいただけるようスタッフ一同お手伝いをさせていただきたいと思いますので、お気付きの点などがございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。困ったときにいつも親切に相談に乗っていただいてます。
次の車の購入もオートサルーン羽山さんで考えてますので、宜しくお願いいたします。これからも!
TAX大牟田 オートサルーン羽山 マツダオートザム大牟田
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
各種メンテナンス、車検、板金、保険、ロードサービス等何でもやっています。
車のことでお困りの際は、是非一度ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と要望も快く聞いて頂き、ものすごく満足した買い物ができたと思います。これからのメンテも安心できると思いますので、末永く、お付き合いしていきたいと思います。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
cbjun様
早速口コミありがとうございます。
ご購入のアクセラスポーツは楽しいマニュアル車できっと満足していただけると思っております。
またcbjun様に満足したカーライフを送っていただけるようこれからも努めていきますので
今後ともよろしくおねがいします。
次回は魂REDよろしくお願いします(笑)
奈良マツダ 下間 登志夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅から遠かったですが、無事に納車までいきよかったです。
またお願いしたいと思います。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
2313様
この度は、数ある中古車店の中から当社アクセラスポーツ(H23年式)に見積依頼頂戴し、遥々、静岡県牧之原市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後3日程経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お住まいが遠方で、現車が確認できない不安は、どのお客様でもあると思います。
不安を払拭して頂く為にも、誠実に車輌のご説明をさせて頂くことが信頼になると感じております。
気軽に何度もお越し頂ける距離では御座いませんが、年に一度でも構いませんので、是非お立ち寄り下さいませ。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店は広くてきれいです。中古車の展示台数も多いので選ぶ楽しみもあります。
そしてなによりうれしいのは、トイレがびっくりするほど広くて綺麗なことです。赤ちゃんと一緒の方や、車椅子の方でも安心して使えます。
用事がなくとも立ち寄りたくなるお店です。
(株)東北マツダ 六丁目ユーカーランド
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から東北マツダ六丁目店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同大変嬉しく思っております。この様に高い評価を頂きまして、とても嬉しいです!本当にありがとうございます!
今後も清掃にも力を入れお客様が過ごしやすい、居心地の良いショールーム作りをしていきますので、気軽にお立ち寄り下さい!
楽しいカーライフをお過ごしくださいね!!!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車を見にいろいろまわってみて、たまたま六丁の目のマツダに行きました。
スタッフみんなが挨拶をしっかりしてくれて、店の雰囲気もいい感じでした。またスタッフの人も自分に合った車を提案してくれたし他の店とは違う感じがしました。
見た感じでは、車の種類も軽からミニバンまで豊富で1台1台しっかり手入れされていたのでみなさんにオススメしたいです。
(株)東北マツダ 六丁目ユーカーランド
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
t@t@t様
この度は数あるお店の中から東北マツダ六丁目店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。スタッフ一同大変嬉しく思っております。この様に高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます!
偶然の出会いもありますが、アクセラSPの魅力をお伝えすることが出来とても嬉しく思っております!今後、安心したカーライフをおくれるよう、マツダファンのなってもらい楽しくお車を使っていただけるようアフターメンテナンスも一生懸命スタッフ一同頑張っていきますのでぜひ今後も当店にお任せください!
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
予めお電話して行ったのですが、目当ての車を見やすい場所に出していてくれました。
とても親切だと、感じました。
ファイブワン新潟本店 JU適正販売店
(新潟県・新潟市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
私はお店に訪問せず、担当の諏訪さんとメールで納車までの手続きを行ってもらいました。
丁寧な対応と細かく説明してもらい、とても良かったです。
車は内装クリーニングをしてもらい、車内が綺麗で満足しています。
車の状態も良く、気持ちよく運転させてもらっています。
諏訪さん、本当にありがとうございました!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの不手際があって、納車まで時間がかかってしまいましたが本日無事受け取りました。
これから、わからない事があれば相談したいと思います。
本当にありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
クチコミの投稿をいただき、ありがとうございます。今回は、いろいろ重なり、お時間を要してしまいましたが、また何かございましたら、よろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
購入後、自宅まで帰り、ふと、タイヤを見ると、空気が抜けてました。外してよく見たけれど、釘を踏んだ形跡もないので、早速購入店に連絡したところ、こちらには、責任がない。補償外の一点張りで、取り合って貰えません。買ってから、まだ 何時間も経ってないのに、この対応。大変 残念でした。仕方が無いのでスタンドに持って行き見て貰うと、以前修理したところから漏れているとのこと。これって、こちらの責任でしょうか?二度と買いたくないです。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
あくせらくん様 その節は当社にて大切な愛車をご契約頂き誠に有難う御座いました。タイヤの件に関してで御座いますが、点検の際には異常はなく、保証対象外項目の為、お引き受けすることが出来ず大変申し訳御座いませんでした。貴重なご指摘頂きありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちゃんとしたメンテナンスにちょっとした疑問にもちゃんと答えてくれる良い感じのお店です。担当の方も心安く話ができるのでとても助かっています。今後もよいお付き合いをして行きます。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
dive dive777様
この度は、クチコミ投稿いただきまして誠に有難うございます。
これからもより安心で快適なカーライフを送っていただけますよう、
精一杯頑張ってまいりますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当 佐竹 英明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、サービス、アフターケア、すべて、丁寧で、とても、感じがいいお店です。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
ピコピコ様、高い評価有り難うございます。
お車の調子はいかがでしょうか?今後ともよろしくお願いいたします。
店舗スタッフ全員で、お客様一人一人にあった、カーライフのお手伝いしていきたいと思っております。
又、何かございましたら、お気軽にご来店おまちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車が買えました!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 一宮営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
M.M..様お世話になっております。この度はアクセラのご購入、誠にありがとうございます!
また、高評価をいただき嬉しく思います。オイル交換等のメンテナンスもしっかり対応させていただきますね!
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とりあえず見積もりだけのつもりで問い合わせをしましたが、こちらのわがままな条件や要望を丁寧に聞いていただき購入することにしました。遠方からなので車を実際に見ずに買うのは、抵抗がありましたが電話やメールでのやり取りもすぐに対応して頂き安心して取引できました。納車された車もとても満足しています。ぜひ一度そちらまで挨拶に行きたいと思います。
東海マツダ販売(株) 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
grr様クチコミありがとうございます。
ご満足いただきとても光栄です。
ぜひ、これからアクセラの運転を楽しんでいただけたらと思います。
また遠方ですが、
もしお近くにお越しいただく機会などございましたら、ぜひ遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客がとても親切でありがたかったです。納車のアクセラは丁寧に手入れしたらしく完璧でした。なにしろ良心的な店だと思います。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店ご利用、アクセラスポーツのご購入を頂きまして、誠にありがとう御座いました。
下取車の愛車、プログレの故障の際には、最悪の事態は回避出来たので、当方もホット致しました。
ご自宅から多少距離は御座いますが、弊社の車は全国保証となりますので、お乗り頂き、おき付きの
点が御座いましたら、些細な事でも結構です、ご相談頂ければ幸いです。
これよりも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
関東マツダ 草加店
佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん相談にのってもらい、とても信頼できます!
その後の点検もお願いしています!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
フロッグ さん
口コミ入力有難うございます。
いつも、いつも、私の無理をお願いしても、
笑顔で「いいですよ。」っておっしゃって頂いてありがとうございます。
すごく嬉しいです。
いたらぬ点、多々あると思いますが、今後とも、
どうぞ、よろしくお願いします。
担当 益田 宗征
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
やっと探し当てました。アクセラスポーツ。問い合わせた時から、丁寧な対応で、ここで買おうと決めました。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございます。高い評価を頂き社員一同心から感謝しております!
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
店舗対応には問題ありませんが、商品自体に問題があったと理解しております。
⇒昨年10月に「ワンオーナー車」「修理歴なし」で購入しましたが、その後3か月間でエンジン(異音発生)及びミッション(故障)の載せ替えという事態に陥りました。不安に思い、車の履歴について確認をとったところ「前オーナーのメンテ情報も全て保管されており、間違いはない。」という回答でした。そして先日、都合によりこの車を売却することとなったので下取査定(非ディーラー系)したところ、査定者から以下の事を告げられました;
1.左後方ドアを取外し形跡アリ。(ディーラーでの見解は不明だが)一般にこのような形跡は「修理」として扱うため、当該車両は「修理歴なし」には該当しない = 査定額を下げざるを得ない
2.オークション用ステッカーを剥がした形跡アリ。
「修理歴なし」のディーラー基準が判りませんが、世間一般に「修理」と認識される行為があったのであれば、それは説明すべきと考えます。また、その修理形跡に気付いていないようでれば、中古車を扱うには不十分な見識しかない、と言わざるをえません。
また例えワンオーナー車だったとしても、ディーラーが直接買い取った車両でないのであれば、大きなトラブルが続発した時点で(即答ではなく)再度履歴を確認頂いても良かったのではないでしょうか?
車両そのものの使い勝手や走行性能には満足していただけに、非常に後味の悪い結果となりました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
earp様 度重なるご迷惑おかけしまして 大変申し訳ございません。
今後この様な、不愉快な気持ちにさせない様 スタッフ一同 心掛けます。
そして 貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただきましたことに
深く感謝申し上げます。
