総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望に沿う車を納得のいく状態で購入できて満足してます。
営業担当の方にも良くしていただき、気持ちの良い取引が出来ました。
他県からの購入なのですが、また機会があれば宜しくお願いしたいです。
北関東マツダ 佐野店
(栃木県・佐野市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
営業マンの方は、熱心に説明してくれ、一生懸命な方でした。商談が長時間にわたってしまったのですが、飲み物のおかわりを聞いてくれました。
少しですがマンガ本もおいてありました。店員さんが趣味で撮影している桜の写真が掲示されていました。
車は傷もなく、内外装ともにきれいです。あまり車に詳しくないので乗り心地とか運転のしやすさとか良くわかりませんが、前の車(1300CC、AT)よりは乗り心地はいいです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kaku様、
この度は『アクセラスポーツ』をお買い上げいただき、ありがとうございます。
私自身もアクセラスポーツのMT車に乗っていることもあり、いつも以上に熱のこもった話になってしまったかもわかりませんが、
黒部市は走りを楽しむのに恵まれたエリアですので、羨ましい限りです。 慣れてきましたら、今度はぜひ大阪まで『遠征(?)』してください。
その時には店内の写真コーナーも差し替わっているはずですよ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中古車は選択肢が多いほうがいいと思っていたので、結果的に県外からの購入になりましたが、あまりデメリットは感じませんでした。今回購入の際、いろいろな店を回りましたが、やはり接客の質が購入の大きな動機になると思います。その点、このお店は満足できましたし、納車手続き等も頑張ってくれて感謝です。あとはアフタ-サービスだと思いますので、期待しています。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が親切丁寧な対応をしてくださったので気持ちよく購入できました。
諸経費の内訳もわかりやすく納得のいく説明をしていただけました。
わけのわからない経費を上乗せしまくってる中古車屋さんは見習ってほしいくらいです。
それなりの額の買い物はやはり、金額だけでなく、商品をあつかっている人も
やはり大事だなと改めて感じさせてもらえました。
そういった意味でもすばらしい販売店だと思います。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
S_Takashi様
先日は遠方よりご来店頂き、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諸事情により、メールでのやり取りだけで購入することを決めましたが全く問題はありませんでした。担当していただいた方の対応も丁寧かつ迅速で非常にありがたかったです。本当にお世話になりました。また利用させていただきたいと思います。
千葉マツダ 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
it-cb様
このたびは 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただきありがとうございます。
私どもも本来はお車を見ていただいてからのご購入をお願いしたいのですが、
ご要望にお答えできまして幸いです。
またこちらの方をドライブの際にはぜひともお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
けっこう色んな依頼をしたのに安いし早く納車してもらえたしすっごいラッキーでした(^-^)
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
オークション直販でのご契約ありがとうございました。また、いつでもお店のにもお立ち寄り下さい(^_^)/ 今後共、CAR-HANAKO.を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
数メーカーの数車種を候補にしてあり,車のネット掲載情報もそうですがメーカー直営という点に惹かれて訪問しました。
車種ごとに特徴と長短を説明していただき,大変参考にさせていただきました。
掲載されていた車はなかったのですが,結果的に考えていたより良い車が購入でき大変満足しています。
購入後の保証も車の状態を踏まえて適切なものだったと思います。
ありがとうございました。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
まゆまあ様 この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 今回のご購入にあたり、 まゆまあ様 の当初の検討車両とは違う車両でのご案内となり、ご迷惑をおかけいたしましたが、ご納得いただける一台を提供させていただけました事を、大変誇らしく、そして喜ばしく感じさせていただきました。 まゆまあ様 は今回は外車からのお乗り替えとなりましたが、アクセラスポーツ は実用性と走りのバランスのとれたマツダらしさを感じさせてくれる自信を持ってご愛用いただきたい一台です。 これからの まゆまあ様 と アクセラスポーツ との時間を安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同頑張らせていただきます。 お気付きの点などがございましたら、お気軽にお声かけください。 また、お近くにお越しの際は、是非とも北関東マツダ日立ユーカーランドにお立ち寄りください。 まゆまあ様 と アクセラスポーツ の元気な姿にお目にかかれれば幸いです。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
希望した車を一生懸命探してもらえました。
とても安心できる親切なお店です。
オートチャートTOPs 杉山自動車販売
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
kame様、その節はご希望に添える車がなかなかみつからず、お時間を頂きまして有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?また何かお気付きの点等ございましたらなんなりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
カーセンサーネットで条件を絞っていき、行き着いたのがこの車でした。車そのものは中古車とは思えないほど綺麗で、とても満足しています。また考えられるオプションがほぼそろっている(中には納車されてから初めて気がついたものもありました)のはとても嬉しかったです。メールでのやり取りだけで購入を決定しましたが、とてもスムーズに交渉ができました。お店が遠くて納車の日はちょっと疲れましたが、雰囲気や接客はよかったと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
遠方から納車に来ていただき誠にありがとうございました。
通信販売でご不安な事もあったと思いますがお客様のご協力もあり
スムーズに納車まで進めたと思います。ありがとうございます。
納車後、気になることなどございましたら担当営業までご連絡ください!
今回はご購入いただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのスタッフはとにかく明るくて礼儀正しく、皆笑顔が最高です。しかも技術の知識も豊富でキビキビしているのでいつも頼りにしています。実は、今回もカペラから他のメーカーのクルマに買い換えようと思っていたのですが、やはりお店を変える気にならず、ここで購入しました。アクセラはi-stopで環境対応は満足できるし、そもそも走りがアグレッシブなので満足しています。ただ、長距離移動が多いので燃費はもう少し頑張ってほしいと思います。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
otoyan 様、クチコミ投稿ありがとうございます。他メーカーとの比較検討の中で、当店を選んでいただけて非常に嬉しく思っております。otoyan様の使用過程におきましては燃費の満足度にはややご不満の点はあるものの、i-stop機能や走りの面でご満足いただいているとの事で何よりです。燃費の面に関しましてはこれからの課題とも言うべき点ではありますが、次回お買い替えの際には燃費にもご満足いただけるお車をご紹介できたらと思っております。気兼ね無くご利用いただける店づくりを目指しておりますが、お気づきの点等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。今度ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
やはりディーラー販売は安心感はあるんですけど、その分高くついた感は否めないです。
担当の方は誠実・実直で、非常に良かったです。下取りに関しては、評価が低かったため、買取店に出しました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ごとかっち様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お付き合いもここからスタートになります、アフターサービスを含めご満足いただけるよう
頑張りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回アクセススポーツを購入しました。店員さんも皆さん親切でこちらの要望にこころよく対応していただきました。アフターサービスも充実しており、任せて安心できるお店です。次回も機会があれば利用したいと思っています。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうざいます。
月日が流れるのは早いものでゴー様の担当をさせていただいてもう6年になりますね。
より一層のアフターサービスを社員一同努めますので
今後とも関東マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
AXELAのMTを探して貰って船橋から持ってきてもらってそのAXELAに一目惚れして買いました!!その時は色々探してもらってお世話になりやした
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
さ~む 様、クチコミ投稿ありがとうございます。一緒になって物件を探させていただいたりするのもご提案する私達にとっても非常に楽しく、一目惚れをしていただいたとなると、ご提案させていただいた甲斐がございます。アフターサービスの方もしっかりとサポートさせていただきます。今後ともお気軽にお声をお掛け下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホンダ→ミツビシ→マツダの三台ここで買いました!
中古車買うなら!店員見て買え!
って言葉があるくらいですから、アフターサービスはバッチリです(^O^)/
(株)甲信マツダ 昭和店
(山梨県・中巨摩郡)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
まあまあの満足度ですね。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
Yuki-Teru様この度はアクセラスポーツをご購入いただきありがとうございました。
前車のカペラ同様気に入って乗っていただけるよう頑張ってまいりますので
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ずいぶん前から憧れていた愛車。
結婚を機に、この度初めての購入を決意しました。
その際お世話になったのが、この湘南台マツダ湘南台店。
店舗自体はそんなに大きくもなく、こ洒落た雰囲気でもなく、
キッズスペースが一番存在感のある、どちらかと言うとアットホームなお店。
商談についても、
仕様・金額について何度も親身になって相談に乗って頂き、
腹を割って話をすることができました。
最終的にはこちらの希望を全て飲んで頂いた形での正式契約となりました。
商談の際の対応から、アフターフォローについても大きな心配はありません。
納車が今から楽しみです♪
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
しょ~ちゃん様
この度は 新しい お車をご契約を頂き誠にありがとう御座いました! お二人の ご意見が纏まり気持ち良くご決断を頂き 私しも大変嬉しかったです!ご質問等お気軽に相談下さい。ご納車楽しみにして下さい!これから永いお付き合いをよろしくお願い致します。
(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な応対で、スムーズな車選びができました。いい車を奨めて頂いてありがとうございました。
(株)神戸マツダ 今宿ユーカーランド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
さっそくのクチコミお返事有難うございます。
これからも、お客様のカーライフのお役に立てます様、頑張っって行きたいと思います。
今後とも今宿ユーカーランドを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気軽に寄れるショップで、ちょっとしたことでも相談できるのがよいですね。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ハイパ様
いつも大変お世話に成ります!口コミの ご回答を頂き誠にありがとう御座います!高い評価を頂き身に余る思いです!今後も是非 末永いを付き合いをよろしくお願い致します。(株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
雑誌で目的の中古車を探していて試乗車上がりの好条件車を発見、実車を見に行ったのがこちらの店舗でした。
当初からご担当頂いたH氏はあたりも柔らかく、こちらの質問、疑問点にも都度対応して頂き、安心して購入に至りました。
以後、現在まで諸点検、車検、任意保険は言うまでもなく、オプションパーツやプチ改造等の本来であればちょっと対応が面倒なもの、車に関する雑談までお付き合い頂いております。
以前お付き合いのあった某社ディーラーでは、定形対応できるもの以外は向こう責任のトラブルでもノラリクラリと遠まわしに避けられる経験をしておりますが、こちらではやれる範囲の明確化、自己責任部分も了解しての対応という互いのバランスが取れたお付き合いができ、有難い限り。何よりも車が好きだと伝わってくる所が嬉しいです。
お店の雰囲気のみ1点下げましたが、それは建屋がやや古めなため。その点はさすがに新築店舗には劣るので心を鬼にしてのものです。店内は非常に清潔で問題は無いのですが…。
あと駐車場等、全体的にスペースがきつめな所も気になる点です。
現在のマツダ車の開発方向性に共鳴するものが多く楽しみです。今後も変わらぬお付き合いよろしくお願い致します。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
不良品ハンター様
口コミの ご回答頂き誠にありがとう 御座います!大変参考に成るお話し、お褒めの言葉、ご提案と本当にありがとう御座います。 是非参考して良い店舗作りに活用させて頂きます!評価も高く身に余る思いです!今後も末永い お付き合いを心よりお願い致します! ご要望御座いましたら お気軽にご相談下さい! (株)湘南マツダ 湘南台店 浜田 勝彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めてから、納車までの期間を無理を言って早めてもらい、対応がはやくて助かりました。
車の調子も良好で、アフターサービスもしっかりしてて満足です。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
