総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れていた欲しい車だったので、中古車になりますが、良い車に出会えました。ありがとうございます。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
きむら様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店よりアクセラをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただいたことも重ねて御礼申し上げます。私自身、きむら様に気に入っていただけるお車をご案内できたこと、かわいいと喜んでいただけたお言葉、笑顔が忘れられません。たくさんの思い出づくり、素敵なカーライフをお過ごしください。また、宇都宮駅東店の近くを通ることがございましたら立ち寄ってくださいね!スタッフ一同きむら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。【北関東マツダ 宇都宮駅東店 本田幸子】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで迅速な対応」でした。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急いで車を探していたのですが、販売店の担当の方も親身になって対応していただきました。支払方法などにも相談に乗っていただきありがたかったです。車もスポーティーで気に入ってます。運転もしやすいし、長距離でも疲れません。何よりディーラー店で購入したので、アフターケアが安心です。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ヒデさま
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 (あべ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって相談に乗って下さり、とても良かったです。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
けいた様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
九州マツダ別府店 篠原一明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ1ヶ月しか乗っていないですが、初期不良等は何も見られず快適に運転できています。
九州マツダ 則松店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あ 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 お仕事忙しそうですがお体を大事に頑張ってください!! 担当 林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
安くてとてもいい
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
Saroz様
高い評価を頂きありがとうございます。私共のご説明やご相談事でお力になれたのでしたら幸甚です。 納車後が本当のお付き合いの開始だと当社一同心得てます。 何か気になる点、故障、オイル交換等がありましたら気軽にお立ちご連絡お待ちしております。今後とも是非お付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで非常にスムーズでした。こちらの要望にも快く応えてくれました。ありがとうございました。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度はアクセラをご成約いただきありがとうございます。滞りなく納車出来て、私どもも嬉しく思います!お車の事でわからないことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて自分で車を購入することになり、わからない事だらけでしたが、対応して頂いたスタッフの方の親切な説明により、不安なく納車までいけました。
車庫証明や車の説明までありがとうございました。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
初めてのお車ご購入のお手伝いができ、非常にうれしく思います。
お車のご購入につきましては揃えて頂く書類も色々とございますので、なにかと大変だったかと思いますが、最短での納車ができ、当社といたしましても胸をなでおろしております。
楽しいカーライフを満喫していただきたいので、お気づきの点が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足です。
大事に乗ります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客応対が気持ちよかった。
挨拶がよく出来てる。
九州マツダ 穴生店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
トラックおやじ様
アクセラは、気に入っていただけたでしょうか?今後とも穴生店一同でアフターケアをさせていただきます。
ぜひ、また遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今はセダンが安くて最高です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつもお世話になっていますが、説明がわかりやすく聞きやすいのでおすすめです。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
かっち様
クチコミの投稿ありがとうございます。いつもご遠方から来店頂きまして、誠に有難うございます。
これからも、より良いご案内・ご提案が出来ればと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の買物専用車を買い換えるにあたり、機能的にはスバルかなと思いつつも、マツダの赤が欲しくて、価格が手頃なアクセラを探しました。
数件ディラーや中古車専門店を周りましたが、マニュアル通りの営業しか仕掛けてこず、こちらの希望や要望には耳を傾けないスタンスに、同じ営業職としてガッカリしました。
しかし秋津店でご担当頂いた年配の営業さんは、ちゃんと話を聞いて頂き、顧客の要望をしっかり捉え臨機応変にご対応して頂けました。
顧客それぞれによって購入する意味は異なるので、ベテランのご担当者さんに担当して頂き、大変満足しています。
車はとても状態が良く、さらに手続きにあたりこちらのミスも迅速にファローして頂け助かりました。
ご担当者のみならず、店舗の責任者の方がしっかりとした考えの下、社員をご指導をされている結果であると感じます。
一つだけですが、建物が大分年季が入っていると感じました。初めて来店する際に、スルーしようか迷いました。店内に置いても天井付近のクロスを経年劣化が感じられ、不安を覚えました。これは店舗の問題ではなく企業としての設備投資の問題かと存じますが、ディラーとしてのブランドイメージに関わるので、本部の方々におかれましては、早めのご対応が必要ではないかと苦言を申し上げる次第です。
とは言えそれ以外には全く不満は無くまた、お世話になりたい店舗です。
ありがとうございました。
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
こぐう様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご納車の際に担当者不在で申し訳ありませんでした。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し遠いので今後のケアをさせていただく事は難しいですが、何かございましたらご連絡ください。
また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
古いながらもきれいにしていくように努力していく所存です。
またお越しいただく機会がありましたら是非ご指摘ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ちょうど目当ての車と出会えた。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
あいば様 この度はアクセラご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の相談から納車まで1ヶ月以内にできて良かったです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
お車満足いただき嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
下取り価格は安かったが、値引き、納車時ガソリン満タン、タイヤ新品と対応が良かったです。
丁寧な接客と車のカッコよさに一目惚れしてしまい購入しました。
納車まで丁寧に対応していただき有難う御座います
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は関東マツダ東松山店にてアクセラスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございます。下取車の件ではお力になれませんでしたが、このようなコメントをいただき社員一同心から感謝しております。お車の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お客様に満足していただけるよう日々努力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が見つかってよかった。
東大阪石油(株)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
n.hi様
この度は弊社アクセラご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高評価とコメント大変嬉しく思います。
元々アクセラにお乗りになられていて、今回同じ車両でのお乗り換えでした。
とても車両にも詳しく本当はマニュアルが良かったとのことですが、気に入っていただけて良かったです。
引き続き大切にお乗りいただく愛車のメンテナンスも引き続きお手伝いできればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんの人柄が良かったです。
ただ、住民票の附票の説明が少し違って
二度手間になってしまったのは少し残念でした。
また何かのご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
クルマヤイチバン 郡山店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
最高の満足提供ができるよう、努力していく所存です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車が手に入ってよかったです。ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望に応えていただき、満足のいく買い物ができました。
ありがとうございました。
カーセブン 仙台柳生店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は、当店でアクセラをお買上げ頂き有難うございました。こちらこそ郵送での書類やりとりでご不便をおかけしました。当社ではイエローハット経営しておりますので、もし何かございましたら、近隣のイエローハットもご紹介できますので、お気軽にご相談下さいませ。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
