総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
バンパー下方に傷があるのでバンパー交換をしてくれたが、交換後ズレがあり再度調整し、その間レンタカーを使用することになった。ボンネットにはシミのような傷が無数にありワックスでも取れない。バンパー以外は対応してもらえなかった。隠れた瑕疵の説明もなかった。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
マイケルジェイ様
この度はバンパーの件大変申し訳ありませんでした。新品に取り換えさせていただきましたが
取り付け状態が悪く隙間ができていたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう十分に確認をしてご納車させていただきます。
大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見に行ったら対応してくれた人が偶然、兄の友達でした。車にはあまり興味が無く分からない事が多かったのですが色々教えてくれて、出来る限りの事をしてくれて今後の為に保険の見直しもしてくれました。保険もただ安ければと思っていたのですが必要な所は必要、どっちでもいい所はどっちでもいいと教えてくれ自分でも内容の分かる保険に設定してくれました。
T.T CARS 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
MATSUDA51様クチコミのご投稿ありがとうございます♪お兄ちゃんとは今でも仲良しですよ!(笑)保険は自分も含めてそうだったのですが、自分がどんな保険に入っていて、こんな時使える、使えないが分かっていないのが8割です!保険屋さんに任せっぱなしにしている方は内容で気になる所がたくさんあります。今回は自分の周りだからこそというのもありますし、自分に関わってくれる全ての人に損して欲しくない、しっかり安心して欲しいと言うのがありますのでご提案させてもらいました。今後も車の事は山下に!!カーセブン名古屋北店は MATSUDA51様のワクワクするカーライフを応援します♪山下
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を買いましたが、流れも強明してくれてスムーズに購入できました。
ガリバー 岐阜正木店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店のアクセラをご購入いただき、誠にありがとうございます。当店ではスタッフ一同、初めてお車を王乳する方も安心していただけるように日々努めております。このようなお言葉をいただけて、本当に光栄です。今後、お車のことでわからないことなどがございましたら、またいつでもお気軽にご来店・ご相談ください!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を購入する際に、親身になって一緒に考えてくださったことがとてもありがたく思いました。また、スタッフの皆様のあいさつ等の対応も良かったです。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
Y.10様
この度は「クチコミ」へのご協力、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただけましたこと、嬉しく思います。何度も繰り返しご利用いただける店舗となるよう、努力してまいりますので、ぜひまたご利用いただけますよう、お願い致します。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応が親切で良かった。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ヤマダイチロウ様
数多くある車屋のなかから関西マツダ茨木店を選んで頂き有難う御座います。
ヤマダイチロウ様が快適なカーライフを楽しんで頂ける様サポートさせて頂きます!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もきれいで対応も良く総合的に良いと感じました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までこまめに連絡が来るので安心しました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズでした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで色々探しましたが、一番お値打ちでした。
忙しい年末に納車対応して頂けて良かったです!
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ヒデ10000様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました!並びにクチコミの投稿を頂き有難う御座います! これからもお客様からの声を大切に、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます!また購入の機会がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種があり、対応もたいへん丁寧でしたので、すぐに契約させていただきました。スタッフの方々の対応も店舗も新車ディーラーと変わらない気持ちのよいお店です。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はアクセラをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も安心かつ幸せなカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートさせていただく所存でございます。お気付きの点や、お困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話、接客の対応が素晴らしく即決しました。
今後ともよろしくお願いします。
カーショップ バディプランニング
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
まっちゃん様 この度はご成約して頂き誠に有難う御座います。お褒めの言葉有難う御座います。函館よりご来店、ご契約有難う御座います。これからのカーライフを楽しんで頂けたらと思います。遠方にはなりますが札幌にお越しの際は遊びに来て下さい。これからも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。営業箕浦裕斗
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車についている気ならない様な小さな傷までしっかりと説明してもらい、安心して購入する事が出来ました
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ぐち616様 この度は弊社にてアクセラのご契約誠にありがとうございました!中古車の場合、お車の状態は様々ですので、ご納得してご購入いただけるよう出来る限り丁寧な説明を心掛けております。今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、気になる点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ!これからも宜しくお願い致します。【東海マツダ販売㈱刈谷日高店 配川智春】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て購入を検討しました。担当のSさんの丁寧な対応に好感がもたれました。メールと電話だけのやりとりでしたが非常に満足しています。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
セラ様この度は当店よりアクセラセダンをご購入頂きまして誠に有難うございました。また、口コミもこのような高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。遠方からのご購入でメールと電話のやり取りでしたが、お忙しい中ご対応/ご準備して頂きまして感謝申し上げます。 さらに電話とメールでありがたいお言葉まで頂きましてとても嬉しい気持ちで御座います。 これからのご使用/メンテナンスなどでお困りの際は何なりとご連絡頂ければと思いますので宜しくお願い致します。 北関東マツダ 宇都宮駅東店 佐々木信夫
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫にない車でしたが友人の紹介で取り寄せてもらい購入しました!とても良い状態で使わせてもらってます!また相談したいと思える良いお店です!!
BU-BUコレクション
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
tamu827様 お忙しい中、カーセンサークチコミ投稿有難うございました!当店は国産ビックセダンを中心に販売させて頂いて降りますがお客様からのご紹介などで在庫に無い車輛も「バックオーダー」にて対応させて頂いて降ります。全国55か所のオートオークションやネットグループ店舗3000台の在庫車の中から気に入ったお車を仕入れる事も可能です!また社外保証会社との提携により全国どこの地域でも保証修理が可能な体制も整えております。今回御購入頂いたアクセラも気に入って頂いたようで安心いたしました。お近くですのでたまにはコーヒーでも飲みに立ち寄って下さい。今回はこの様な高評価も有難うございました。この頂いた評価に負けない様、粉骨砕身頑張りますのでこれからもよろしくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入させてもらいましたが、担当者の対応も良く
最初から最後まで気持ち良く車を購入する事が出来て大変満足させてもらいました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
k.sin様
その後、お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。初めてのお車で不安がたくさんあったとは思いますがアクセラを当社で買ってよかったと思って頂ける様に これからも全力でサポートさせて頂きます。これからもオイル交換や点検等でのご来店、お待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車販売店と併設されており、ディーラーならではの丁寧な対応です。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
Shinchi様 この度は当店にてアクセラをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂き、大変嬉しいです。 これからも長く大切におクルマに乗って頂きたく、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂きます。 お客様に合ったおクルマのご提案と、その後のおクルマのメンテナンスを引き続きさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 豊橋南ユーカーランド 担当:石原 道裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
このお店でずっとお世話になっています
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する車を実際に見ずに購入したが写真や説明なを詳細に行っていただき安心して車を購入することが出来た。
ハイエース/キャラバン専門店 ファイントラスト土岐店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
この度、当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。
安心して購入して頂きまして私も嬉しく思います。本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で満足です。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
べべべべ。様
この度は中古車のご購入、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。 商談時からご契約、ご納車に至るまで書類の準備等、迅速な対応頂き大変感謝致しております。 新しいおクルマで素敵なカーライフをお過ごし下さい。 また色々なお話が出来るのを楽しみにしています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
一目惚れしてずっと欲しかった車種だったので買えてすごく嬉しいです。
購入までの流れもスムーズで分かりやすく、とても気持ちが良かったです。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ふとだ様 この度はアクセラ のご購入誠にありがとうございました!またこのような高評価、コメントありがとうございます(^^) 当店では出来るだけ「高く買取」「安く販売」できるよう、買取直販を主体とし、お車の流通時に発生する中間マージンを限界までカットしております。また直接前ユーザー様から買い取る事でより良質なお車をご提供させて頂けます。今後はお車のメンテナンスでしっかりサポートさせて頂きますので担当者共々よろしくお願い致します。
