総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。ありがとうございました。
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
aoya様。この度はご遠方からナカジマ大宮店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、クチコミ投稿により高い評価を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
なにより接客対応において、印象も良く、丁寧な説明だった。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
アクセラカッタ様
この度は、当店よりアクセラをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのほうも満点の評価をいただき重ねて御礼申し上げます。これから、アクセラカッタ様のカーライフを、宇都宮インターパーク店全員でサポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
もし何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
詳しく丁寧に説明していただき、迅速に対応してもらいたいへん満足しています。
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度、ネクステージ伊勢崎店がお車をご購入していただきありがとうございます。車の状態や価格にたいへん満足していただきまして、ありがとうございました。
新しい車で、趣味の釣りを満喫してください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アクセラ(スポーツ・セダン)の2000ccの2代目と3代目にターゲットを絞って探していました。
ちょうど穴生店さんで2代目のアクセラのセダンタイプを見つけたので、訪問しました。
アクセラセダン自体も良かったのですが、担当の方の雰囲気がとてもよく、
説明も大変丁寧にしていただきました。
車も良く、担当の方とはこれからも付き合っていきたいと考えることができましたので、
即日購入を決定しました。
ここで買うことができてよかったと思います。
ありがとうございました。
九州マツダ 穴生店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
TK08様この度はアクセラセダンをご契約いただき誠に有難う御座いました。このような高い評価と、うれしいお言葉も頂き店舗一同ありがたく思います。
共通するところも多々あり、お車好きなTK08様でしたのでマツダ車の良さも共感でき、私も楽しくお車のお話が出来ました。
ご納車までお時間御座いますが当店アクセラセダン必ずご満足して頂けるお車ですのでご納車を楽しみにしてください。
メンテナンス等も距離はありますがドライブがてら穴生店にご来店頂けたらと思います。
力の限り対応いたしますので九州マツダ 穴生店をこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入だったのですが、わからない事も細かく教えていただいたりパソコンで色々な車を見さしていただいたのでたくさんある在庫の中から納得のいく一台を見つけることが出来ました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
まなっちょ様、この度はご購入有難う御座いました。またこのような高評価有難う御座います。
初めての車の購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。また初めてだらけでわからないことが多くあると思いますがお気軽に質問してください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
迅速に対応して頂き、納車まで早くできた点は○
しかし、駅までの送迎を頼むと担当者以外には話が通ってないのか
知らないようなそぶりをされたのは△
また後部座席ではなく助手席に乗せるのも×
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
キミ1様 本日はご来店有難うございました。本日連絡がうまく伝わっておらず、キミ1様に不愉快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は連絡を充分に取り迅速に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が親切でとってもよかったです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、アクセラのご契約誠に有難う御座いました。また口コミでの高評価も重ねてお礼申し上げます。今後の車検やオイル交換などのアフターケアも是非お任せ下さい。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応を頂き、満足でした。
こちらの要望も問題なく効いて頂き、助かりました。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
hiro1984_shiga 様
本日は納車にご来店いただきまして有難うございました。
アクセラを気に入って頂き、大変良かったです
今後、点検、車検、保険のフォローをさせて頂きますので
お付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車同様のクルマを安く購入させて頂きました。事故車では有りますが、事故にも色々有るので、検討してみても良いかもしれません。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、アクセラのご購入誠にありがとうございます。安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。
また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマのこともさることながら、結局は最終見に行った時の販売店のみなさんの態度・サービスが気に入ったの、この販売店で買うことを決めました。中古車を購入したのですが、新車を購入した気分で気持ちよく購入できました。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
hanakan様 この度はアクセラのご購入、ありがとうございました。「現在」のマツダをお乗り頂き、走る歓びをご体感下さい。きっと気に入って頂けるものと確信しております♪そして当店、関西マツダ東大阪店を気に入って頂きまして、感謝しております。hanakan様のご期待を裏切らないように店舗員一同、気を引き締めてこれからのお付き合いをさせて頂きます。よろしくお願い致します。関西マツダ 東大阪ユーカーランド一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車まで早い対応ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はアクセラのご成約、誠にありがとうございます。今人気のアクセラは走りも燃費も良いお車です。これからのカーライフをお楽しみ頂ければと思います!今後のお客様のカーライフにもお力添えできればと考えておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてハイブリッドを購入しました。以前はBMWのセダンだったので
燃費に期待したいですね。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ジミーちゃん様、この度は遠方よりご来店頂きまして、ありがとうございました!アクセラハイブリッドはお乗り頂いていかがでしたでしょうか?状態もきれいなお車でございますので、長く綺麗にお乗りいただけたら嬉しいです。また、今後に関しましてもお近くのマツダディーラーにてアフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。お近くに来られた際は、ぜひお店にもお寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と手際よくやっていただいて大変満足しています
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あああああ,,様、カーセンサークチコミありがとうございます!アクセラ楽しんでいただいていますか?納車まで時間がかかった分たっぷり乗って楽しんでください!少しお家は距離がありますが、しっかりフォローさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができました!
県外からなので候補を三つ程あげてから店を転々として決めようとしましたが、
最初にこの店にきて店員さんのとても丁寧な対応、話しやすさに一件目で即決させて頂きました。 とても満足いっています。
気軽にまたご来店されてくださいねとの温かい言葉もとても嬉しかったです。
ありがとうございました!
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
アクセラのご成約ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。とても励みになります!まだご納車させて頂いたばかりですが、これからのアクセラでのカーライフを是非楽しんでください。何か車の件で困ったことがございましたら、是非お声をおかけください。これからもよろしくお願いします。
また、お近くこられましたら是非、御来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダディーラー店なので、信頼できるお店です。値引きはしないスタンスのようでしたが、それも納得の価格設定です。最初から相場よりもだいぶ安いです。納車から一カ月経ちますが、不具合なく、元気に走ってくれています。納車後も、電話やメールで連絡をくれ、とても良い対応です。私は四国在住で、実車の確認もはるばる出向きましたが、快く出迎えてくれて、安心して買うことができました。ありがとうございました。
広島マツダ 三次 U-car Land
(広島県・三次市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後も何かお探しの際にはご利用お願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、無事納車の運びとなりました。ネットで気になっていたハイブリッドのソウルレッドを見つけて即電話。軽い気持ちだったのですが田原さんの応対の良さに惹かれて家族で北九州から試乗に出かけました。一目で気に入り乗り心地も最高!田原さんの私情を交えながらの試乗!?もとても楽しく子供達もすっかりなついてしまいました(^-^)お店もとてもスタイリッシュでサービスも満点!!まさに悪いところ無しでこれからも長くお付き合い出来たら...と思います。最後になりましたが毛利さんには色々と手続き等でお世話になりました。感謝の気持ちを伝えたくて投稿させていただきました。本当にありがとうございました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
belle-senteur様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!また、先日はご納車ありがとうございました!!
わたくしも本当に楽しい試乗(私情)の時間でした(笑)。クルマとは単なる移動手段ではなく、運転することを楽しんでいただけるものだと思っております。自然と笑顔が出て、乗るたびに楽しくなる。そんなカーライフをお過ごしいただければ、幸いです!!これからのカーライフ、お客様に寄り添う存在でありたいと思っております。少し遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にお声がけください。この度は本当にありがとうございました。
九州マツダ 春日店 田原 淳之 毛利 亮二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に合わせた良い車を探してお得な内容で提案して頂きました。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店にてアクセラをご購入いただきありがとうございました。前々からアクセラにはご興味を持っていただいておりましたので、良いお車をご用意できご納車させていただいたことを茨木店一同大変うれしく思っております。
今回のアクセラはSKYエンジンを搭載し、新世代のマツダをお楽しみいただけると思います。
ご自宅も近いこともあり今後ともアフターフォローもしっかりとさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
5月6日に欲しかった、黒のアクセラハイブリッドが納車出来ました。本当は5月5日に納車の約束でしたが、ナンバープレート等を保管する金庫が会社が休みの為開かないということでした。しかも、その電話連絡が5日の12時すぎでした。なぜ、この時間に?という疑問がわきましたが、納車できないのなら、仕方がないと諦め、6日の納車は間違いないと確約してもらい
6日に納車してもらったのですが、中古車のアクセラハイブリッドでしたので、ETCがついてない車でした。営業マンにそのことを話すと、中古ですがサービスでETCを付けて納車しますとし親切にして頂いたのですが、確かにETCは付いていたのですが、直ぐには使えません、なぜと聞くと登録しなければならない、しかも登録手数料がかかりますから、という返事でした。
お金がかかるなら、払う事は当然ですので、なぜ、事前に説明をしてもらえなかったのかと残念でなりませんでした。普通、ETCを付けますと言ったら、すぐに使える状態で納車してもらえると思っていました。しかも、登録する為に番号がいることでしたが、その番号も控えていなくて、再度ETCの機械を剥がして登録しました。その他にも、いろいろ疑問に思うことがありましたが、このくらいにしておきます。最後に車自体は何も申し分ないので本当に購入して良かった思っています。ただ、私を担当した営業マンはもう少しお客の立場に立って、自分の要求ばかりとうして、こちらの要望、思いを考えてもらいたかったです。私も営業の仕事をしている関係で、客の事を考えていない様子が目に付いて本当に不愉快な思いを何度もしました。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はマツダアクセラHVをご購入有難うございました。
またこのような不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様にこのような思いをされないよう気をつけたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラをずっと探していて、お手軽な価格で見つける事ができ、とても良かったです。乗るのが楽しみです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望を出来る限りお応えできるよう、日々努めております。今回だけではなく、次の機会にもお世話頂ければと考えております。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で車の知識があまりなかったのですがわかるように教えて頂いたり、駅までの送迎までして頂いて満足でした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望を出来る限りお応えできるよう、日々努めております。今回だけではなく、次の機会にもお世話頂ければと考えております。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
