総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと悩んでました。けど、店の雰囲気と対応が非常に良かったし、なによりアテンザが安く手に入るってのに感動して買いました!また、車を買い替えるときはまたお願いしたいと思いました!
Auto Spirit 川和店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
りゅーき様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店よりH16年のアテンザスポーツをご購入頂き誠に有難うございました。カーセンサーNETをご覧頂き、お電話を頂戴しました。その後ご友人とご一緒にご来店頂き、即日にご注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。今回は、コミコミ40万円のアテンザスポーツで、お問合わせも多いお車を手に入れて頂けたこと、私自身も嬉しく存じます。またこの度は、早速にこのような高評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。当店にて中古車保証2年や自動車保険にもご加入されましたし、よりご安心して色々とお出掛けが出来ますね。今回のご購入をきっかけに、 りゅーき様には今後共末永いお付き合いをさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。次のお車も当店でと、この上ないお言葉を頂戴し痛み入ります。お住まいが県外ということで、気軽にお越し頂けないロケーションではございますが、お近くへお越しの際には是非お立ち寄り下さいね!この度は、誠に有難うございました。感謝!追伸:ご友人も欲しいクルマを手に入れることが出来たら最高ですね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換永久無料設定はすばらしい。
CREWCH クルウチ
(三重県・多気郡)
販売店の返信
いつも車検もありがとう ございます ながい付き合いいただけるように スタッフ一同がんばりますので よろしくおねがいします
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
再度クチコミ投稿ですか
買ってからのエンジン系の不調が多すぎます。
買ったその日からの回転数のもたつき
中古車だからと我慢してましたが
エンジンチェックランプの点灯
高速道路を走行中のことでしかも夜だったので
最寄りのSAにあわてて入りショップで電話したところ
他人事のように話され~に来たら電話ください
営業時間過ぎているので電話があれば出てきますと、
その次はクラッチが踏めなくなりギアも
入らない状態になりました。
安いのにはそれなりの理由があるんでしょうが
適当に投げ売りしてるように感じました。
店においてある車も雨ざらしなので
あまり好印象ではなかったです
もう二度と行くことはないです。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こんにちは!再度投稿ありがとうございます。
警告灯の件は聞いています。
スタッフによると水温異常、アイドリング不調などなければお店まで来てくださいと
いったとの事で、問題ないと思います。
基本的にはロードサービスは保証に含まれません。
当店では任意保険のロードサービスをお勧めしています。
本日の不具合の件も、保障期間が過ぎており部品代がかかる可能性があります。
部品代がかかるのが納得頂けなかったようですが、お持ち頂ければ目いっぱいのサービスはできると思うのですが。
当店は販売後もできる限りお客様に安心して(金額的にも)乗車いただけるようサービスさせていただいています。
月間30台以上の販売を、アルバイト含めわずか8人程度で回しており、価格に反映させているために在庫車が汚れている場合があります。
不快な思いをされたとの事で、申し訳ありませんでした。
これからももっとお客様に支持していただけるよう電話対応、クレーム対応等スタッフへの指導を徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
此方の質問にも丁寧に回答頂きました。また要望にも答えて頂き担当の方には大変感謝しています。
まだ乗り始めたばかりですが、満足しています。
関東マツダ 本庄店
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に誠実に対応いただきました。車よりもまず、お店の方自身が信頼できる方だと感じます。こちらで扱われている車両は、根拠を納得した上で、安心して乗ることができると思います。相談にも熱心にのってくれ、自分の家族や友人が車を探してる際は、是非紹介したいと思いました。
カゲヤマオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は広島よりご来店の上、アテンザスポーツをご購入頂きありがとうございました。マツダ本社にお勤めされながらもご自身の自家用車探しでわざわざ岡山の当店にお声をかけて頂けたこと感謝致します。ご来店当日は専門知識のある方への現車説明は不要かとも思いましたが、きちんと細かい説明等も聞いて頂きありがとうございました。専門のプロの方の目で見て現車も気に入って頂けて安心致しました。何より我々としてもご本人様、彼女様ともにお人柄の良い方がお客様になって頂け喜んでおります。岡山に来られる事もあるようですので、いつでもお立ち寄りください。今後とも末永く宜しくお願い致します。<<追記>>広島の警察署での車庫証明は無事に許可がおり受け取りましたのでご安心ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日までいろいろ丁寧にお世話して頂きありがとうございました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
マツダ大好き様、この度はクチコミご投稿、誠にありがとうございます!!
このお車は、わたくし個人的にもなかなか無いお車でした。
自信を持ってオススメできる一台だ!と思って、ご提案をさせていただきました。
マツダ大好き様のカーライフを充実できるお車として、これからもよろしくお願いいたします。
また、これからがお付き合いの始まりです。
いろいろとお手伝いをできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
九州マツダ 春日店 大西 正洋
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
先日中古車を購入しましたが
ほとんどお店からの連絡がなくこちらから
連絡してやっと話が進む状態でした。
また、納車日もその日になっても連絡が来ず
こちらから電話したらもともといつ取りに来るといってました?
といわれる始末、
車事態に不満は無いですがワックスのかけ方もムラムラで
ヘッドライトも左右で磨きかたが違ったり
中途半端な印象を受けました。
グルーヴライン
(熊本県・上益城郡)
販売店の返信
こんにちは。今回はお買い上げ頂きありがとうございました。
今回、ちょっと書類を頂くのが遅かったので時間が掛ってしまいました。
代理で連絡された方には納車日は次の週の日曜日に納車しますとお伝えしましたが伝わってなかったようで申し訳ありませんでした。
ボディにはワックスはかけていませんでした。申し訳ありません。
ヘッドライトに関しましては左右のくすみの度合いが違うので磨きが足りないという事は無いはずです。
また何かありましたらご連絡よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車購入の時は、本当にお世話になりました。とても感じの良く対応して頂きました。色々相談にものってくださり…感謝しています。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
タラチャン様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。 お客様に気持ちよく買い物していただくためにと常に試行錯誤しておりますので このような評価を頂き、とても嬉しく感じております。 また今後は引き続きアフターフォローのほうにも力を入れさせていただきますので なにかありましたらご連絡お願い致します。 ―充実したカーライフをこれからもお楽しみ頂けますように―
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な説明をして頂き、何の不安もなく、購入することができました。
アフターサービスも、充実しているので今後も活用させていこうと思ってます。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
アテン様、この度はアテンザをご購入いただきましてありがとうございます。アテンザの仕上がりはいかがでしたでしょうか?ご納車を楽しみにしていただいてましたので、私も精一杯お車を磨かせていただきました!またアテンザの操作方法など気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。これからしっかりと整備・保険の面も含めサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーネットに掲載された当日に、発見して、電話して、実車を見て、即決しました。
私の仕事が忙しい時期だったのですが、いろいろと対応していただき、ありがとうございました。
南九州マツダ 玉名店
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
Millenia様
この度はお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
タイミングよく、コンディションの良いお車が見つかり、こちらも気持ちよく対応させて頂きました。
アフターサービスも自信を持っております。今後もよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車は大きな買い物ですが、店員さんにプロ視点から気になる欠点の写真を送って頂き、電話で所感を伝えて頂けたことで、自分の目で車を確認せずとも決心できました。顧客第一の営業姿勢も感じられ、安心しました。ありがとうございました。
(株)関西マツダ 箕面中央店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TANAKA1122様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また大阪に来られた時は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実物を見に行き、一目で気に入りました。親切丁寧に説明してくれ安心して購入できました。また、納期やipodアダプターの追加等も無理を言ってしまいましたが、要望にもこたえてくれ納車までスムーズに進めてくれありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
mocie様、この度は、ご納車おめでとうございました。私たちにお手伝いできることであれば、させていただく、それが当社のやり方です。全然無理なことと思ってませんよ。書類等も早くそろえていただけので、予定通り進めさせていただいただけです。むしろ、mocie様の日頃の行いが良かったのではないでしょうか?(笑)。お仕事柄、雨が降るとフリーになることは、教えていただいていましたので、このタイミングでご納車できたことが、最短の納車になったという、天にも恵まれた結果です。私どもも、皆様に助けていただきながら、より良いお店つくりができる訳で、これからも、皆さんと共に頑張っていきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応・サービスの良さが素晴らしい!
中でも、中古車の内装・外装を新品同様のキレイさに仕上げてくれたりと、
このお店で購入して良かったです。
中古車を買いたい人におススメできます!
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当店アテンザスポーツ23Sのご購入を頂きまして、誠にありがとう
御座いました、販売店評価では、ご満足を頂き、ありがとう御座います。
これよりも引き続き、ご満足頂ける様、ご対応をさせて頂きます、些細な点でも結構
です、ご相談、ご質問を頂ければ幸いです。
関東マツダ草加店 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の無理をお願いしたにもかかわらず、快く受けて頂き本当に感謝しています。他の方にもオススメできる大変信頼のできるお店です。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はGTNET福岡店よりアテンザをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。車輌のほうも気に入っていただきまして、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。今後もお車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
おかげさまで、お付き合いも2年が経ちました。初めてお逢いしたときから今まで、しっかり面倒を見ていただいております。大手カー用品店では簡単に任せたくないことも、信頼できるレインボーさんなら安心して任せられます。修復歴のない車は勿論のこと、修復歴のある車も、どういった事故歴があって、どのような修復を施したのかもしっかり教えていただけます。定期的に連絡やお手紙もいただけ、また修理中に代車も無料でお貸しいただけて、とても良いお付き合いをさせていただいております。これはもうお店と顧客の枠を完全に超えてるレベルですね笑。これだけアフターサービスをしっかりしてくれるお店は、全国探しても他にないと思います。間違いのないお店です!!本当にありがとうございした!!これからも宜しくお願い致します!!
AUTO SHOP RAINBOW
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ゆーーーまさん、先日はお世話様でした。最初にご来店されてから、もう2年経ったんですね..。その間、車検やパーツのご相談、保険の更新等色々有りました。ゆーーーまさんの初めての車をご案内出来ました事を、嬉しく思います。只、今回の素晴らしいコメントを頂ける程、自分はそこ迄は出来てはいないのですが ^^;) これからもお互いに良いお付き合いが出来る様頑張りますので、引き続き宜しくお願いします。今日も安全運転で☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外からアテンザを購入させて頂いたのですが、書類のやり取りから納車まで、親切かつとても速い対応でした。
外装、内装ともとても綺麗で満足しております。
本当にありがとうございました。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
sute様 この度は口コミの投稿および高い評価をいただきありがとうございます。
また、県外よりのsute様の愛車選びにつくば研究学園店をご利用いただきありがとうございました。sute様のお役に立てて大変うれしく感じております。お住まいの地域での生活にクルマは欠かせないアイテムになりますが、クルマと過ごす同じ時間もお気に入りの1台となら楽しい時間となりますよね。sute様とアテンザスポーツとの生活は始まったばかりですが、これから安心して楽しい時間を過ごしていただき、アテンザスポーツにしてよかったと思っていただけるようお手伝いさせていただきたいと思います。お気づきの点などがございましたらお気軽にお声をおかけください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アテンザ23Sを購入しました。
親切に対応して頂き、安心しました。
満足しています。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。 ご満足頂きまして、私達スタッフ一同も嬉しく思います。 今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急遽、1カ月も無い短期間で車を探すことになったのですが、親身な対応をして頂き、期間内に条件にあったいい車を見つけることが出来ました。日にちが限られていた為、とても助かりました。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
リョヲ様、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。時間が限られていましたが、気に入って頂けるお車を見つけることができ、私も大変嬉しく思っておりました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気がとても良くいつも利用させて頂いています。
岡山マツダ 倉敷中庄店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
キョーヘイ様、この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございました。また近くに来られた際にはどうぞ気軽に遊びに来てください!!お客様に長くお乗りいただけるようしっかりとサポートして参りますので、今後ともどうぞ長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
対応は親切、丁寧ですが敷地が狭い(@_@;)
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ぱぎお様 お車のご成約並びに口コミのご投稿いただきましてありがとうございます!
敷地の狭さはどうにもならないですが、なるべく狭さを感じないように駐車場のご案内などであったり、
車の置く場所のレイアウトをさせていただければと思いますので、またのご来店をお待ちしております!
