総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドライブ楽しみます
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が南さんという中古車販売のエキスパートの方との長年の付き合いです。
親切、丁寧に対応して下さり。また適切な時期に適切な車を勧めて下さります。けっして押し付けではなく、こちら側の状況を踏まえた上で対応して下さり、本当に有難いです。おすすめします!
(株)京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ほんさん様
この度は、クチコミへのご投稿誠に有難うございます。
また、最高の賛辞を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
私としましても、いつもお越し頂いては他愛のない話をさせて頂きとても楽しい時間を過ごさせて頂いております。
これからもどうか末永い御付合いを宜しくお願い致します。
お車を当店よりお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
京滋マツダ 守山ユーカーランド
南 善文
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
鳥のフンがついたまま納車されました。
来店時間を聞かれて準備しておきますって言われて予定通り行くとホコリをかぶって鳥のフンがのったままの状態で納車されたので買ったその日に洗車しました。
トランクの傷防止のテープを剥いで糊が取れませんでしたって言われたけど自分で普通に取れるし、素人でも出来るのにって感じです。
少しでも良くして販売しようと思わないのかなって思いました。
39.8万円専門店カーズ 松尾自動車
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
かーくん様
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声をスタッフ一同しっかり受け止め
深く反省しサービスの向上に努めて参ります。
今後のアフターサービスでも同じ思いをさせぬよう
しっかりとご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他県に住んでいるため、初めての県外からの購入にはとても不安がありました。
ですが、写真や動画など送っていただき、車の状態を細かく確認することが出来ました。
私の仕事柄、やり取りが夜中になったりすることも多々ありましたが、嫌な顔もされず連絡もとてもマメにしていただき、迅速的に動いてくださったおかげで、書類関係もスムーズに行うことができました。
納車も遠方にも関わらず、こちらに持ってきていただき、無事に行うことができとても助かりました。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
熊本県からのご成約ありがとうございました☆お土産を3回持ってきていただいたお客様は初めてでした。次はてぶらで来てくださいね!(^^)私は労働基準監督もないので時間外はありません。24時間受け付けています!21時に寝る日もあるので寝ていたら翌朝のご対応になりますwww 感覚的に仕事をしていると思っていないので時間外に関してはあまり気になりません。最初にメール問い合わせいただき、その後お電話してからTV電話やご来店など色々ありましたが、無事に納車を迎えることができホッとしています。私にとってもお客様に出会えたこと、ご成約いただいたことはこれからの財産です。20万キロ、30万キロ目指して乗っていきたいとおっしゃっていたのでこれから長くアテンザと過ごせること祈っています!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかった車が自社ローンで買えた
本当に嬉しい
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
愛知 名古屋 自社ローン マイカー横綱くんへご来店、ご成約ありがとうございました アフターサポートも万全の態勢でお客様のカーライフを応援していきます お友達紹介、お誕生日キャンペーンなどご購入いただいた後もたくさんのイベントが盛りだくさんです 今後とも当店をよろしくお願いいたします お客様のワクワクするカーライフを応援しています! マイカー横綱くん一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客、雰囲気ともに良かったです。満足の出来る買い物が出来ました。ありがとございます。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き有難う御座いました。
ご満足頂けた様で何よりで御座います。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、条件、色、車種
最低でも4つ候補を考え、お店のスタッフに伝えれば、必ず欲しい車両を見つけてくれる。無理な条件でも親身になって探して納車してくれる。
自分の場合は、マニュアル(希少)に4wd、サンルーフ、のアテンザセダンを見つけてくれ、予算内に納めてくれ納車できた。
下取りも完璧に診て納得のいく値段を提示してくれた。
オート信州
(長野県・長野市)
販売店の返信
ガマ君とかえる君様、この度はクチコミ投稿して頂き有難う御座いました!ご家族皆さまの愛車をお世話させて頂き、いつもありがとうございます。今回のミッションはハードルが高く、お時間を頂く事になる予定でしたがタイミング良くピッタリなアテンザを見つける事が出来て驚いております。ガマ君とかえる様の「運」の良さですね!自動車保険も加入して頂き嬉しい限りです。これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます!
イエスト
(新潟県・新潟市西蒲区)
販売店の返信
ジョル様
こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます。いつも世話になっており大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。私も、ご要望にお応えできるよう、精進してまいります。
イエスト高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高でした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
か さま
この度はアテンザセダンのご成約ありがとうございました。
大柄な車両ですので、ご注意の上安全運転で楽しんでいただけたらと思います。
使い方や故障など、気になる部分など出ましたらなんでも教えてください。
まずは拝見いたしまして、ご案内差し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
東海マツダ 各務原 担当:桑原
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い車に出会えてありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
Miki様、今回担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てから遠方にお住いにも拘らず、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。中古車が全国的に品薄で問い合せや商談も同じ車に重なる中、当店舗まで足を運んでくださり、ありがとうございました。また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。この度は『 マツダ・アテンザ 』をご契約頂きまして、誠にありがとうございました。ご契約頂きました『 マツダ・アテンザ 』ですが只今、新車ですと『 MAZDA6 』にモデルが変更となっており、納期までに時間がかかりますので、今まで以上に取り合いとなっている車種でした。ご希望の『 アテンザ 』が、『 本革シート(ブラックカラー) 』をご希望でしたが、第1希望が『 ベンチレーション 』でしたので、シートカラーは妥協して頂き、ありがとうございました。搭載されているエンジンは、ご希望の『 2.5Lガソリンエンジン 』となっており、グレードも『 25S Lパッケージ 』で、メーカーオプションにて『 CD/DVDプレーヤー+地上デジタルTVチューナー(フルセグ) 』『 360°セーフティパッケージ 』『 Boseサウンドシステム(AUDIOPILOT2+Centerpoint2)+12スピーカー 』等、フルオプション装備で充実しておりましたし、ディーラーオプションにて『 フロアマット 』『 アクリルバイザー 』『 ナビゲーション用SDカード 』『 ETC 』『 ドライブレコーダー 』『 リモコンエンジンスターター 』『 デイライトキット 』『ウエルカムランプ 』『 リアスポイラー 』『 赤外線カットフィルム 』等、オプション多数に付き価格帯的にも魅力的なお値段となっており、これ以上のお車が考えられませんでした。元々、当社にて取引させて頂いているお客様の下取車でしたので、フルメンテ車両の上、修復履歴等も一切無く、しっかりと過去の履歴が確認でき、内外装共に非常に状態が良く、走行距離も非常に少ない新車に近い状態のお車でしたので自信を持ってオススメさせて頂きました。全体的に数の少ないお車でしたので、問い合わせが集中して取り合いになっており、実際他のお客様とも商談中のお車でしたが、即決ありがとうございました。お車の安全装備に関しましても、発売当時の装備がフルスペックで装備されておりますので安心してお使い頂けると思います。納車日までは、色々とご協力もしてくださりまして、ありがとうございました。本日、無事に予定通りに納車が出来て安堵しております。今後は、お車の修理など万が一の際に備えて長期の保証も付帯しておりますので、どうぞご安心ください。今後は、ご自宅から距離もあるのに当店まで足を運んで頂けるということで、ありがとうございます。緊急の際は、ご自宅近くの店舗でもご対応させて頂きます。納車後もどうぞ安心してカーライフをお楽しみください。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実しておりますので、解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・アテンザ 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。1ヶ月点検でのご来店、お待ちしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
遠方な為LINEでのやり取りでの購入となりました。
納車の際は車検証と鍵を渡される以外の説明はなく、購入車両の案内や説明はありません。鍵の電池が切れていました。
今回ディーゼルエンジンの車でしたが、給油は軽油であることの説明すらありません。
説明にないオプション装備が多数付いていたのはプラスではありましたが、交換された純正スプリングなどがトランクに入っていること等も説明なく、納車後の帰路でガタゴト音がしトランクを開けた際に載っていることが判明しました。
帰宅後カーテシランプが点灯しなかったので確認したところ、電球すらささっていませんでした。
しっかりと納車整備されているのか疑問に感じました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になります。
まず、当社からお車をご購入していただき誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、整備の面でもご心配な思いさせてしまい申し訳ございません。
接客に関しては、今一度改めさせていただき今後このような思いにさせてしまわないよう努めて参ります。
整備についても、整備する箇所等しっかりとご説明が伝わっていなかった部分があったかと思います。
今後このようなことがない様努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物でした。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
助かります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お願いしてない部分まで補修いただいて満足しまいsた。
ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
お忙しい中、ご来店ご契約誠にありがとうございます。
喜んでいただけて私たちも嬉しい限りです。
今後、お困りごと等がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変いい車をありがとうございました。納車していただいてからまだ日は浅いですが、快適に運転しています。また何かあればよろしくお願いします。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いい車といていただきとても嬉しいです。また何かありましたらいつでもご連絡ください、全力でサポーいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方がとても感じ良く、知識も豊富で盛り上がりました。
納車された車も綺麗で、快適です。
ありがとうございました。
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ぱん様
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いをお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約など全く考えてなかったがどストライクの車があり、契約しました。友達にもここを進めようと思った
株式会社K-TAKE ケーテイク 枚方 セダン専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車をご購入していただき誠にありがとうございます。今後ともアフターフォローさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ほしい車見つかってよかったです!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でお車ご契約いただきありがとうございました。
お車満足いただき嬉しく思います。コーティングも施工させていただきましたので非常にきれいな状態でお渡しできて何よりです。納車後のメンテナンスも行っておりますのでお気軽にご相談ください。お待ちしております。
