総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
マツダのアテンザを購入しました。車の整備もしっかりとしていただき、丁寧な接客をしていただけました。とても満足です。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は当店のアテンザをご購入いただき
また、高評価を頂き誠にありがとうございます。
今後も末永いお付き合いを頂けましたら幸いです。
また、オイル交換等にて西尾店にお立ち寄りくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
マツダスピードアテンザを購入させていただきました。絶好調です。
1ヶ月1000kmの保証期間も問題なく過ぎましたのでクチコミを書かせていただきます。
良かった点
①現車確認の際、MSアテンザの他に検討していた車種が丁度入庫していたため、どちらにしようか何度も考え込むことがあったが、その間に一度も横槍を入れるようなことはせず待っていただいた
②装備について不明点があり、確認をお願いしていたが、休みのはずの翌日の日曜日に返答いただいた
③各種油脂類の交換やその他メンテも、整備履歴を確認しつつ交換不要なものを提案いただき、出費を抑えられた
④車検整備時に交換した部品代や工賃は総額込みで私の出費なし
⑤納車前の内外装の清掃は、トヨタディーラー系がやっている内容と遜色ない(それ以上かも)。10年以上前ではあるがマツダディーラー系店で中古車を買ったときはここまで綺麗にしてくれなかった。
悪かった点
現車確認の際、在庫車に囲まれて自走確認できなかった。ただ、今となっては些細なことです。
車は年式的にヤレている部分も多いですが整備をしっかりしていただいており、安心して乗れています。
他県住みなのでメンテや車検には出せませんが、近くであれば継続してお願いしているでしょう。
お体に気をつけてがんばってください!
初代アテンザにまた乗れて幸せです。ありがとうございました
カーセンター福岡
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
良いところも悪いところも書いてくださりありがとうございます!クチコミが良すぎると逆に心配されることもあるので助かります。(しかも私にとってほぼノーダメージの悪いところを書いてくださり感謝です。)動物と事故して廃車にしてしまったMSアテンザを後悔しており、もう一度乗りたかったと話してくださったのにはグッときましたし、お客様に乗って欲しいと私も思いました。私も仕入れの際に極力九州マツダさんの整備歴があるマツダ車を仕入れるようにしています。過去の整備記録を見ながら飯塚店さんの工場長と綿密に打ち合わせを行い整備ができるのでこの点は他社にない武器です!良くも悪くも機械的にならないように、日曜日でお店は閉まってますが私は稼働しているので小さいお店ならではの小回りは意識しているところです。Xにて角島にドライブ行ってる投稿を拝見すると私も嬉しい気持ちになります。これからもMSアテンザと見た景色を私にも見せてください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車がたまたまこちらで見つかり、購入しました。
親切丁寧で、地元に根差したお店だと思いました。
オートPAX 川野辺自動車販売(株) 羽生122号バイパス店 JU適正販売店
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、ご契約ありがとうございました。
また、ご意見のご投稿有難うございます。
メンテナンスなどは、地元のお店様をご利用かと思いますが、
ドライブなどでお近くを通る際には、お気軽にお立ち寄りになって下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての来店となりましたが、終始担当の方の対応がとても良く、車の契約に至ることができました。また、契約の内訳などの説明もとても分かりやすかったです。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。また昨日は遠方よりご来店頂きありがとうございました。少しお待たせしてしまいますが、納車までお待ちください。お褒めの評価ありがとうございます。今後の営業の糧になります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入後、自分で調べたアテンザによくある不具合や、トラブルについて相談させて頂き、対策パーツの交換などまで行って頂きました。
丁寧な対応ありがとうございます!
マツダオートザム横浜中山ユーカーランド
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度はアテンザセダンのご成約誠にありがとうございました。このような評価をいただき大変嬉しく思います。今後何かお気づきの点などございましたら、いつでもご相談下さい。お近くにいらした際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。良いカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長の対応、車の状態、価格、初めてのディーゼル車オーナーとしての無知識の私に親切に教えていただいて、どれをとっても素晴らしく最高^_^
また、こちらのお店で購入したいと思いますし知り合いにも自信を持って紹介できるお店でした^_^
納期も無理言って頑張ってもらいできるだけ早くしていただけました^_^
本当にありがとうございました。
大切に乗らせていただきます^_^
ディーオートカンパニー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ドルフィン様、この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました♪ご購入にご満足頂けたようで良かったです。アテンザの事でしたら色々とご相談頂けますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して中古車購入をすることができました。アフターフォローにも期待しています。
グッドスピード MEGA浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。保証、修理や点検車検等アフターフォローも迅速に対応させていただければと思いますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方なのに、ラインで細かいやり取りをさせて頂きましたが、丁寧な対応をしてくださり親切な対応をしていただきました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
滅多に出ないであろう中古車をカーセンサーで見つけ即問い合わせしたところ、担当者の方が当日夜遅くにもかかわらず返信してくださり次の日に中古車を見に行くことができ、契約もできました。
ご丁寧に対応していただき、納車を本日迎えることができました。ありがとうございました。アフターサービスも期待してお付き合いさせていただきたいと思います。
千葉マツダ 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
~ ひろ様 ~ この度は千葉マツダ習志野店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、無事にご納車を迎えられましたこと誠におめでとうございます! 私共のご対応に関しましてご満足頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お車をお使い頂きご不明な点などございましたらお気軽にお申し付け下さい。FF車の運転もお楽しみ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し複雑な依頼でしたが丁寧に対応して下さいました。とても満足です。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でした
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MAZDA、SUBARU車にとても詳しかったです。今回mt車を購入したのですが、mt車の良さを理解していて共感することもあり良かったです。ありがとうございました!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。
担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。
現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、
当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。
お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。
そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。
(当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。)
後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、
フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。
(こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず)
後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。
当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、
確認をしてみるとしっかり半分以下で、
その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。
申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。
それ以外の接客面等はとても満足でしたので、
今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。
それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は4でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。
ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ニック様。この度は遠方にもかかわらず当店のアテンザをご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝申し上げております。大切なご納車の際にガソリン満タンのお約束を失念してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またガラスやアルミホイール、室内等の状態につきましてもご期待に沿える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めの言葉も頂戴し大変励みになります。ありがとうございました。今回ニック様から頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございました。
またよろしくお願いします
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当された方がとても親身になって考えてくださりました。ありがとうございました。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で迅速な対応でした
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員の市さんのおすすめで予算もすごく安く尚且ついい車を見繕っていただいて最高な愛車に出会いました。
これからのドライブを満喫したいと思います♪
車購入に悩んでる方、絶対オススメします!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は納車でご来店頂きまして有難うございした。
新しいお車で思いっきりカーライフ楽しんで下さい!
何か御座いましたらいつもでご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算、妥協点などを伝えて車選びを手伝って頂きましたが、品揃えも豊富で、下品な営業ではなく、しっかり私のニーズを踏まえて適切な車を選んでいただけました。
ガラスコーティングを施工して頂きましたが、大変美しくとても気に入っております。
中古車を購入するにあたっての注意点、リスクの説明などもしっかりとしており、誠実な運営がなされていると感じ、安心して購入するという選択をすることができたと思っております。
また、接客態度やお店の雰囲気がとてもよく、それに加えてコンプライアンス意識もしっかりと持たれている大変優良なお店だと感じました。
ただし、HPには四街道駅まで迎えに来てくださる旨の記載が有りますが、実際は人手不足のためご対応いただけないことがあるようです。(時代的に仕方ないと思いますので評価には影響させていません。)
有難いことに購入した車が絶好調でアフターサービスを未だ受けておりませんが、私の信頼感を踏まえて、星5とさせていただきました。
某社の影響で中古車販売業者に対する不信感などが高まっている昨今かと思いますが、真っ当にやられている企業かと思います。
ぜひご参考ください。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 この様なお言葉いただけました事、大変うれしく思います。 今後、お困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車から数ヶ月経ち、とある急な事情でお店にお電話したところ、閉店時間が僅かに過ぎていたにも関わらず快くご相談に乗ってくださり、その後の対処まで細かく教えていただき、とても頼れると改めて思いました。
カーライフサンコー
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
えもん様 この度はアテンザのご購入ありがとうございました。非常に高い評価を頂きまして有難うございます。先日はご迷惑とご心配おかけしてしまい申し訳ございませんでした、その後問題無く楽しいカーライフを送られているとの事で本当に良かったです。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。遠方でなかなかお店に寄られる事も難しいかと思いますが大阪に来られた際は是非お立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
明るい店舗で雰囲気がとてもいいです。担当の方も相談しやすく、アフターサービスも充実しているので大変満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 岡山南店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
