総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の中古車です。初めてディーラーの中古車を購入しました。ディーラーの中古車は、ちょっと割高感がありましたが、納車後の点検・整備が充実していてとても安心感があります。購入時は私の予算に合うようできる限りの対応をしてくれました。お店の方も、中古車の購入ではありましたが、新車を購入したのと同様の心遣いをしてくれて、全体的に満足しています。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
うめうめうめ様
口コミのご投稿、誠にありがとうございます!
当店では新車・中古車分け隔てなく、『お車をご購入いただいたお客様』と考えております。
販売して終わり、ではなく、販売してからがお客様と当店のお付き合いの始まりです。
何か少しでも気になる点がございましたら、お気兼ねなくお申し伝え下さい!
うめうめうめ様のご要望にしっかりとお応え出来るよう、店舗一丸となり誠心誠意のご対応を
させていただきますので、今後とも末永いお引き立ての程、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
なんといっても担当していただいた方が非常に感じのいい方でした。
初めてメールしたときから何度か行った電話での対応までどれも丁寧な対応でした。
例えば気になる点を質問すれば、前オーナーにも確認を取っていただけるほどでした。
車のほうはまだ乗り出したばかりですが、凄く快適。
県外からの購入なので中古だと少し不安になりましたが、ディーラー系の中古販売なので何かあったときも地元のディーラーにて対応していただけるとのことで2年間の保障もつけ、これからも安心して乗れるかなぁと思っています。
(株)奈良マツダ 香芝インター店
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
223P様 クチコミ頂き誠にありがとうございます。出会いを大切にと満足して頂いて購入していただける様、心がけております。県外ですけど近くに来られる時は、是非、お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足のいくサービスでした!
是非次回も利用したいです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は遠方からご来店頂きありがとうございました。当社のサービスに満足していただいて私共も嬉しく思っております。今後も日々サービスの向上に努めて参ります。また、当社は整備工場も併設しておりますのでお車を通じて点検・整備等末永いお付き合いをしていきたいと考えております。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メールでのやり取りは写真で分かりやすく返信してくれました。
購入店とは離れていますが、直接行く機会があったので見ることができましたが内容はメール通りで担当者さんは「遠隔地の人でメールだけで購入する人もいる」が納得できました。
強いて言えばカーセンサーの写真より実物のほうが良かったのでアピールをもっとされると良いかもしれません。
価格はリーズナブルですがディーラー店で安心して購入できる良いお店だと思いました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
東北在住様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は遠方よりわざわざご来店いただき誠にありがとうございました。アテンザスポーツワゴンも気に入って頂いたご様子で私も嬉しく思っております。このアテンザは当社下取車のワンオーナーで全体的に程度や調子も良く、自信をもっておすすめできる車両でございます。3年間の保証延長プランにもご加入頂いておりますので、安心して長くお乗りいただけると確信しております。 ・昨今はメールのやりとりだけで購入を決めていただけるお客様も増えてまいりました。私どもでは誤解の生じない様、写真等で分かりやすくご案内をさせていただいておりますが、やはり直接お客様御自身で確認していただけるのが何よりでございます。『カーセンサーの写真より実物のほうが良かったので・・』の点につきましては今後の課題とさせていただき、一枚一枚の写真もカーサセンサーネットをご覧頂いているお客様に、より分かりやすくお伝えできる様努力させていただきます。 ・お客様がお住まいの地域とは距離が離れておりますのでお気軽にお立ち寄り下さいとはなかなか言い辛いものがございますが、今後につきましてはお近くのマツダ店でしっかりとお守りいたしますのでどうぞご安心くださいませ。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
つい先日までアクセラに乗っていましたが、車検時期が近づいてきたので、車検を通すか、乗り換えるかで迷ったあげく、アテンザに乗り換えました。ずっと前から好きな車だったのと、営業さんの対応も素晴らしかったので乗り換えることにしました。納車された車はよく走るので、大変満足しております。ありがとうございました。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
SMITH様この度は、アテンザご購入誠にありがとうございます又このような高い評価もいただきスタッフ一同感謝と気の引き締まる思い出いっぱいです
アクセラ同様にアテンザもSMITHは非常に大事に綺麗にお使いになられると思いますので車にとっても幸せだと思います
ので末永く可愛がって乗っていただきます様にお願いしますね!
クチコミに書いていただいたようにアテンザはよく走りますのでくれぐれもスピード違反には注意です!それでは世界各国で走っているワールドカーのアテンザの世界をお楽しみ下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
9年落ちの車ですがキレイでした(^^)
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の条件等を伝えると他の支店の在庫を確認し、すぐに車で連れて行っていただきました。親切に対応いただきました。
(株)関西マツダ 守口店
(大阪府・守口市)
販売店の返信
tllp様ご購入ありがとうございました。こちらこそわざわざ時間を取っていただきありがとうございました。
ご希望通りの程度の良い物をお勧めでき私も嬉しく思っています。
いろいろと装備が付いた車で納車時説明不足の所が有ったと思いますが、購入後のアフターフォローもしっかり行っていきたいと思います。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は車検のつもりでしたが、とてもいい車を紹介してもらったのでついつい買っちゃいました。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
アテンザのたかちゃん様、この度は車検のご相談から一転、急展開での御商談となりましたが、ご成約をいただきまして誠にありがとう御座いました! 今回も良いお車をご提供させて頂けたのではないかなと、私もスタッフ一同も喜んでおります^^!! そしてまたこの様な高評価もいただき、誠にありがとう御座いました!!これからもより良いお店作りを目指して頑張ってまいります。今後とも宜しく御願いいたします!ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入。初めてのお店。そして、立ち寄ったその場で即購入を決断。
もちろん希望の車にめぐり合えたこともありますが、
このあまりにも早い展開に不安がなかったかと言えば嘘になります。
そんな中、今回購入を決断することができ、今とても満足できている大きな理由は、
穏やかで、こちらの気持ちになってご説明下さった、
ご担当者様の素晴らしいご対応のお陰と感謝しております。
私共に、色々と煩わせてしまう問題もありましたが、
ひとつひとつを丁寧にとても親切にクリアにして下さいました。
これからお世話になることへの絶大な安心感。
そして、また次もお願いしたいと思えるお店です。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
goemoon様 この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。ご購入いただいたアテンザの状態は非常に良く、今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂き、しっかりと向き合ってお話ができた事を私も心から感謝しております。車というのは売ったら(買ったら)終わり、という物ではございません。今後とも長くこのアテンザをお乗りいただくなかで、「やっぱりあのタイミングであの担当から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら私も幸いでございます。今後とも関東マツダ一之江店を宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期対応から納車までスムーズにこなしてくれました。また店長さん、整備士さんを紹介頂き、安心しました。自分の思い通りの乗り換えができました。ありがとうございました。
関東マツダ 石神井店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は誠なありがとうございました。
高い評価をいただき感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉県に住んでますが神奈川まで行ったかいがありました!
最初のメールでも見積もりまでしっかり付けて頂きお店の雰囲気,担当の方の対応もすごくよかったです!
今後お店に伺う機会はなかなか無いと思いますが一度ぐらいはお礼の意味もこめてお店に伺おうと思います!
わざわざ2時間かけて行ったかいはありました!
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
10番様、先日はアテンザワゴンのご納車、ありがとうございました、また、カーセンサーのクチコミへのご投稿ありがとうございました。10番様に喜んでいただき、担当営業、所員一同大変うれしくおもいます、ご納車後まだ間もないかとおもいます、ご使用いただいて、機能や操作方法などもし、ご不明な点や、ご不安な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからの季節、ワゴンに、たくさんのレジャーグッズを積んで、ドライブするのにはちょうど良いシーズンになりますね、鍛冶ヶ谷店の近くには、鎌倉や、湘南海岸なども近くにありますので、もしこちらにお越しの節は、是非お立ち寄りください。
末筆になりましたが、お礼のご挨拶にかえさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
㈱関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
店長 志田 栄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くのお店をネットで検索☆アテンザをこのお店で発見(^^)
早速お店に問い合わせたところタイヘン丁寧な対応に感動・・・つい足を運んでしまいました=3
そこで出会ったスタッフの方の面白い話に引き付けられついつい契約までしてしまいました(笑)
クルマがキレイで満足だったのは当然のことながらスタッフの丁寧かつユニークな対応に大満足でした(^^)v
九州マツダ 福重店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
みーくん様、このたびは丁寧なクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私の素敵な(?)人柄に惹かれてご購入いただいたということでたいへん嬉しく思っております。
これからもますますユニークさに磨きをかけて・・・ではなくて私をはじめお店一丸となって
親切丁寧な対応を心がけ、アフターも含めみーくん様のご期待にそえる様がんばりますので
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
志都呂店のとんがり頭の営業マンがイケテマス!
車が東部の富○港店にあったんですが、すぐに持ってきてくれて車見て即決しました!!
翌月ですが友人にも紹介しRX-8を購入させました!!!
静岡マツダ(株) 浜松志都呂店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
おにょちん様
ご成約ありがとうございました。ご友人と2台口でたいへんありがとうございました。
ご自宅もお近くですし、ぜひ遊びに来てください。あと、CX-5の紹介の件もよろしく
お願いします。
