総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の対応も素晴らしく、こちらで購入しようと決めました。また機会がありましたらお願いします。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの移動に大活躍してくれると思います。少し遠いですが、また次回お車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車予定日に間に合わず
間に合わない連絡もなし。
いざ納車すればその日に故障。
再度修理に出しても故障続き。
その間にも不手際が多々ある。
連絡も相変わらず無い。
不愉快極まりない。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご納車前連絡不足等の不手際により不愉快な思いをさせてしまった上、ご納車後の相次ぐ不具合により多大なる
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また今回の担当者のご対応の悪さによって、納車前からその後の不具合の対応にまで不愉快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
今回弊社を選んでいただき、信用をいただいたうえでご購入いただいたにも関わらず、信頼を裏切るような不適切な対応や
不具合に対して大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、厳重に注意し今後このような事の無いよう
信頼回復と対応改善に全力で努めさせていただきます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して、丁寧に何を準備したら良いかを教えてくださり助かりました。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はRX-8をご購入いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューもいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りです!今後もお客様にご満足いただけるように、より一層努力してまいります。とっても素敵なお車ですので、これからたくさんドライブをお楽しみくださいね!また機会がございましたら、よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住のためLINEでビデオ通話を行い商談を進めましたが、契約から納車まで担当者の方にはとても親切にして頂きました。エンジンの調子もよく、板金修理も安くして頂き、大変助かりました。初めての車購入で不安いっぱいの中、満足のいく購入が出来て本当に良かったです。ロータリー乗りこなせるように頑張ります!今回は本当にありがとうございました。
くるまやさん
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
waterblue8さま、この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!!都内在住とのことで、商談はライン中心でございましたが、いいところも悪いところもお伝え出来て良かったです。
納車まで色々不安もあったと思いますが、最終的に無事に納車でき、ご満足していただけて安心いたしました!
これからの季節、エイト君と共に楽しいカーライフをお過ごしください!!
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を購入させて頂きました。
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
サリー様
この度は当店で購入ありがとうございました。
お車の事で何かご相談がありましたらお気軽にご相談ください
今後もメンテナンス等でのご来店お待ちしてますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も素晴らしく納車までスムーズに行えました。
また車両の管理も良く乗り出しは最高だと思います。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ウネザワ様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このような車種専門店で購入したことがなく、最初はおどおどしながら来店させて頂きました。
しかし、店長さんがとても気さくで話しやすく仲良くさせていただけました。
要望を色々と聞いて頂き満足のいく車を購入することが出来ました。
RX-8の購入を考えている方は是非訪れて見てほしい店舗です。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
唐澤さん。様。この度は当店でご購入いただきありがとうございます。お褒めいただき嬉しい限りです!当店としてもお若い方にぜひ乗ってほしいと思っていますので、満足いただき幸いです。今後ともぜひよろしくお願いいたします。今後のカーライフが楽しい思い出になるようスタッフ一同願っております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
息子が車を探す際に、スポーツカーが良いと言うことで
探していたのですが、たまに自分も乗りたくて、一緒に探すようになり色々情報を集めると、やはり最近の車だとトヨタの86が無難かなと思いましたが、探し始めて一年ぐらいに、ネットで、ふと目にしたRX8に一目惚れ、
お店の方とラインでやり取りしました
、これまでも何度も他のお店の方とやり取りはしましたが、
ここまで話が進んだのは初めてで、これも縁なのかと思い息子に了承を得て
RX8に決めました。
県外なのでとても不安で、変な物つかまされたらどうしようなど、正直とても不安でした。
やり取りした担当の方が動画を送ってくれたり、劣化してる部分も教えていただき、しっかり整備しますので!の言葉を信じて待ち2週間後ぐらいかな?納車されました。
正直年数も古い部類の車なので色褪せや傷も多々あるだろうなと思っていましたが、届いた車はとても綺麗で、エンジンの始動性は良いとは言えませんが今のところ調子良く乗っています!
ただ、この車は噂で色々聞く通り扱いが難しく、20歳の息子には少し心配な部分もあり、僕ののプリウスを息子に乗ってもらい、僕がRX8をメインに乗っています
今は通勤も週末も楽しいドライブも楽しんでいます。
メンテナンスも、こまめに頑張ろうかなと思っています。
親切に対応してくれた担当の方、ありがとうございました!
又、車を購入する、機会があればお世話になりたいとさえ思いました
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます!
楽しく乗っていただけているようで良かったです^^
当店でご購入いただいてメンテナンス等しながらながーく乗っていただいているお客様もいらっしゃいます。
こまめなオイル交換していただけたらと思います!
ぜひまた機会がございましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していたクルマが〈手間がかかる〉と噂のものでしたため、出来ればメーカーディーラーでの購入を考えていました。そのクルマが幸運にも自宅から20分程のディーラーで入荷したことを知り、その日のうちに電話しました。対応頂いた方は商談予約日時の設定に柔軟に対応下さいました。商談当日は、クルマの状態の率直な説明や留意点の補足、アフターサービスの範囲、ディーラーならではの優位性等を丁寧かつ簡潔に説明して下さいました。私からの質問(カーナビ)にも、最近のトレンドを比較・紹介下さるなど、親身に回答下さいました。商談の決断の際には無理強いのない空気を作ってくれましたお陰様で、気持ちよく判断できたものと感じています。その後の書類のやり取りも円滑で快いものでした。
納車時にも保証や修理体制等を説明下さり、安心して〈念願のクルマ〉ライフを始められたように感じています。有難うございました。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
anasan様
この度はご成約いただきましてありがとうございます。
当店の対応をお褒め頂き感謝しております.
こちらも無理を言って日程などでこちらのご要望を言った部分も快くご対応頂き感謝致します。
今後も整備などお気軽にご来店頂ければと思います。
お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で
誠意をもって対応させていただきますので 今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。
また機会がございましたら 整;備など含めてお気軽にご相談頂ければと思います
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応とアフターサービスも良く、良店でした。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご購入頂き有難うございました。
お車も大変気に入って頂けましたようで大変うれしく思います!
今回は車検整備の内容になりますが、納車後安心してお車にお乗り頂けますよう整備させて頂いております。!
お車の事で何かあれば気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
10年落ちの中古車を遠方に加え、あまりディーラーで扱っていない車種という事もあり実車確認せず購入しました。
購入前の説明もとても丁寧だったので担当者様を信じて購入。
納車整備もとても行き届いていて満足でした。
納車後のトラブルにも親切に対応して頂けました。
個人的には今までで一番良い販売店、担当者様だと思います。
(株)東北マツダ 六丁目ユーカーランド
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
nakaSS様
この度は当社のRX-8をご成約いただき誠にありがとうございます。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。遠方ということもありこれから近くのマツダに入庫すると思いますが、何かあれば私も精一杯サポートさせていただきますので、ご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、RX-8を納車いただきました!
以前もインプレッサWRXワゴン、ワゴンRを購入いたしました。
店主さん自ら整備されており、わからないところは色々教えてくださるので安心感があります。
今回もいい車両を仕入れされており、見に行って即決で決めてしまいました。
これからもどうぞよろしくお願いいたします!
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
今回もありがとうございました。
ロータリーは繊細ですので何かありましたら連絡お願いしますね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方から(九州)から購入をしました。
メールと電話でのやりとりでしたが、相談ベースで親切丁寧に色々と聞いていただき、
気になる点は写真を送付していただき確認していきました。
また、専門店だけあってこうした方がいいですよと逆にアドバイスも度々いただきました。
・バケットシート、各計器やドラレコ等の取付け及び最適な位置のアドバイス
・車高に関して、地域の事情を考慮した調整
・ロータリーエンジンが初めてでしたので、購入後の維持に関する注意点の丁寧な説明
こちらの理想の車に仕上げていただき気持ち良く購入できました。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
connection様。この度は遠方にも関わらずご購入いただき誠にありがとうございます。こちらこそ細部までご相談いただき、一任していただきありがとうございます。とても気に入っていただけて当店としても嬉しい限りです。なにかありましたらまたお気軽にご連絡ください!素敵なカーライフをお送りいただけるよう願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から欲しかったマツダのRX-8を納車しました。
営業さんも同年代の方で話しやすく、色々お話しさせていただき、初の車購入でしたが不安もなく購入できました。
連絡もLINEで取れるので、やり取りも楽で県外からの購入でしたが無事納車までできました。
ありがとうございます。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆もっちー☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただき並びに高い評価もいただき誠にありがとうございます!! また★マツダ RX-8★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆もっちー☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズにお取引できました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ノビタ様、 この度はRX-8のご成約誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます。 お車のご説明や、お見積り、アフターサービスの全てにおいてお客様目線、親切丁寧な対応を徹底させて頂いております。今後も親しみやすく気軽にご来店頂ける店舗を目指し、日々精進して参ります。車検やメンテナンスだけではなく、自動車保険や修理などトータルサポートさせて頂きますので、末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応など早くわかんないこともすぐ答えてくれてとても良かったです!
あとかっこいい車手に入れられて嬉しいです!
本当に感謝です!
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
みずじろう様。この度はご契約ありがとうございました。当店としてもお若い方にスポーツカーをお乗りいただき、とても嬉しく思っております!これからのカーライフを充実してくださることを願っております!またお気軽にお越しください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切な対応でした。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
しーさん様 いつもお世話になります。この度は、RX-8をご契約頂き、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉は営業スタッフだけでなく、店舗スタッフ全員の励みになります。
今後も奈良店にお気軽に遊びに来て下さい
宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が手に入りました。
ケンモータース買取直販センター美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!
今回のRX-8はかなり楽しめる反面、危険な車でもあります。
事故には十分気を付けてうんてんしてくださいね。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても満足です。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は当社の車両のご購入誠にありがとうございます。 お車の事でお困り・ご相談の際にはお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2023年6月車検整備、納車整備費用有りの現状販売品を購入、同年9月に会社からの帰宅途中でエンジン不動になりレッカーされました。
現状販売ですが販売店で点検、修理(有償)をしてくれるとの事で預けました。
その後IGコイルの不良という事で交換納車してもらいましたが、こちらの希望したコイルと別のコイルがついていて同等品という事で取り付けられたみたいですが納得いかなかったので希望したコイルを送ってもらい自分で交換しました。
その時にリアローター側のIGコイル側プラグコードが互い違いになっていた上、プラグコードを留めるクリップからも外れていました。
その事を担当者に伝えましたが、販売店ではなく依頼した工場のミスだけだと思っているのか工場にも確認せず、ただ注意しておきますの平謝り程度でした。
youtubeでも盛り上がってる店ですが、専門店という程ではなく(自社で工場も持ってない)よくある中古車販売店のひとつです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
紫のRX-8様 お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた件を真摯に受け止めサービスの向上に努め、全てのお客様に満足していただける対応を行えるよう店舗内外で会議を行い、スタッフ一同最善を尽くしてしてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたらお問い合わせいただけますと幸いです。
