総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
令和6年4月中旬、私の大事な愛車が急遽瀕死状態になり、次はこれに乗りたいなという車が数年全くなかった中で仕事メインとして無理矢理絞って検索し希望の型式と色とでこちらともう一件がヒットしました。
数年前に人に頼まれて車を探していた時に立ち寄った事のあるショップ様であるのを思い出し(名刺もいただいてました)、これはもう縁だと思い即電話をしこちらのショップ様でほぼ即決めしました。
数年前に立ち寄らせていただいた時も思ってましたが、今回改めてやりとりをさせていただきやっぱりとても優しくて威圧感のない社長様です、そして私のような者がおこがましいですがショップ様の評価は全て星5の感想です。
客側としては新参者ですのに色々と親切丁寧に対応してくださり本当に感謝だらけです、そして申し訳ありませんでした。
少々タイトルと被ってしまいますが素敵な社長と車との縁に感謝します、本当にありがとうございました。
(有)オートショップイワサキ
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また何があればお気軽にお声掛けくださいませ
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
あき様 この度は当店でご購入頂きありがとうございました! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが接客も丁寧で望んでる車種など細かく聞き取りをして探してくれました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
とみ 様
お世話になっております。
カーチス南港店の吉野です。
ご納車有り難う御座いました。
高評価頂き誠に恐縮で御座います。
ご希望のお車お探し出来て、良かったです。
お車気になる点などお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて県外から電話で即購入しました。対応とても親切でよかったです!
LIBERTE
(愛知県・あま市)
販売店の返信
この度は弊社LIBERTEをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またこのようなご意見をいただき、大変光栄に感じております。 ご遠方ではありますが今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザインがとても良いです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
JーM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている、関西マツダ瓢箪山店さんで軽ワゴンを購入しました。
親切に対応して頂き満足しています。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また嬉しい評価・コメントを頂きましてありがとうございます! 今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問合せから購入までとても迅速な対応して戴きました。またこちらの事情も100%考慮して戴き本当に助かりました。展示車も多く有りそして色々な提案もして戴けるお勧めのお店です!そして何よりも平野店長の人柄が最高です。本当に有り難うございました。また色々と相談させて下さい。
アクション1可児
(岐阜県・可児市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カードなどでオイル交換など分かりやすく管理してほしい
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
小野様。この度はクチコミへのご投稿下さいまして誠にありがとうございます。またご要望の件もぜひ検討させていただきます。今後もお客様にとってより分かりやすい仕組みに改善していきますので、何とぞよろしくお願い致します。(アベ)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく、丁寧に説明をしていただけました。ありがとうございました。また、こちらで車を買います!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
ご遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。
是非今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス関係がとてもよかたった。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
大変お世話になっております。お車のご購入、誠に有難うございます。精一杯務めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度は、クチコミのご入力誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
軽バンの種類がいろいろあり、自分好みの車が選べました。
カーショップタカタナオキ 熊本店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
モリマサ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 買って良かったと言って頂けて、スタッフ一同励みになります! お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今回気になる条件の車があり購入させて頂きました。
ただ、いくつか残念な点がありました。
納車に際し、希望日を事前に連絡してましたが、直前になり頼んでいたディーラーでの合鍵の登録と美装、納車準備が間に合わない為に日にちを伸ばして欲しいとの事。
その点は代車を貸して頂けるという事で了承し、1週間伸ばして車を受け取りに行きました。
しかし
・美装の為に納車が遅れた筈なのに助手席側の窓が油膜とテープの糊跡が残り汚い。
・リアゲートがコンパウンドのカスみたいなのが大量に付着したまま
・リアのナンバーボルトが真っ直ぐ刺さずに斜めに締め込み締まりきってない
・ウオッシャー液が凍っていて出ない
・クーラントの液量が温まっている状態でLOW以下
そしてリアワイパーの樹脂製のアームが割れており、交換での対応を担当の方に電話でお願いしましたが、確認して連絡頂く約束でしたが2週間近く経っても連絡はありませんでした。
以上からアフター対応が期待出来ない為、この評価をさせて頂きます。
リアワイパーのアーム以外は当方で修理、交換致しましたが、本来ならお店の方で責任を持って対応頂きたかったと思います。
当方としては高額な買い物でしたが、良い買い物とは言えず残念でした。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様とのご連絡、美装や部品等に関してスタッフ一同再度周知させていただき、再発しないよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でいろいろとお世話になりました。残念ながら退職してしまいましたがそんな雰囲気の営業所が心地良いのでこれからもよろしくお願いします。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ポンちゃん様。この度はクチコミへのご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。田中が在職中は大変お世話になりました。4月には後任をご紹介できると思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。高いご評価もありがとうございました。別府店スタッフ一同。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
性能の割に安く買え満足
(株)京滋マツダ 亀岡店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
Nami様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。今後も安心してマツダのクルマに乗っていただけるように、カーライフのサポートをきっちりとさせていただきます。何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い車を紹介して頂き、快適に乗ることができています。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お気をつけて、楽しいカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入は、全く同じ車に出会えることは2度とない。タイミングに左右される。
だったら尚更、《ここのスタッフさんから買いたい!》と思える販売店から買いたい。
ここは、そういうお店でした。
納車の日を指折り数えて楽しみに待ってた。
そんな経験、本当に久しぶりだった。
商品のクルマも、乗ってたらウキウキする上物でした。お値打ち価格でこれが買えたのも、またよいご縁でした。ありがとう。
車買い取り専門 査定クラブ
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ほいさっさ様 この度は、スクラムワゴンご成約ありがとうございます。クチコミレビューも満点評価ありがとうございます!(^^)!ほいさっさ様が、ご来店いただいた時、外出中でしたので、30分程度お待ちしてもらい商談時間の調整等、本当に助かりました。契約後もこちらの段取り等にすべて合わせていただき感謝しております。下取車も入れていただき、下取車の現状の装備内容や程度等も詳しくご説明もありがとうございました!(^^)!また増車等も大歓迎しておりますので宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました!(^^)!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前購入時した際にお世話になり今回もご相談させていただきました。
とても親身になり相談に乗ってもらいいい車を購入できました。
また機会があればよろしくお願いいたします
(株)京滋マツダ かどの八条店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
カズ様 このこの度は当店にてスクラムワゴンご購入ありがとうございます。 また温かいメッセージの口コミ誠にありがとうございます。 カズ様が、快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しても心を込めて対応させていただきます。些細なことでも気になられることがございましたらご遠慮なくご連絡ください。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。
♪京滋マツダ かどの八条店スタッフ一同♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な車ばっかり並んでいます。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
かなさん様、本日はご入庫頂きまして誠に有難う御座います。今後もきれいなおクルマをご覧いただけます様務めさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてだったけど、丁寧な説明で安心して買う事が出来ました
株式会社小郡車輌 上岩田店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
けしごむ様この度はスクラムワゴンのご契約誠にありがとうございます。
不安なことや気になることがございましたら何でもお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
仕事用の車を探していて突然立ち寄り話したのですが親身に聞いていただき希望通りの車を探していただき大変満足しています。次もこちらでお願いするつもりですのでよろしくお願いします。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
華吉様
この度は、お買い上げ頂きありがとうございました。車両は点検整備をし納車させていただいておりますが、万が一何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。ご来店から、ご希望のお車を、ご提案させていただくまでに、時間が掛かり申し訳ございませんでした。書類等、お忙しい中、迅速対応して頂き感謝しております。納車準備にも時間掛かり、ご迷惑を、おかけしたのにも関わらず、ご理解いただき本当にありがとうございました。
