総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
満足できる買い物でした
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
AS103様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。アフターサービスに関しましても、誠意をもってご対応させていただいております。近隣の店舗でメンテナンスが受けられるように手配致します。また、近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切丁寧に対応していただいて
とても満足です。これで安心して車に乗れます。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんが最高ー!!
LEON CARS レオンカーズ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
★ヒデキング★様 この度はスクラムワゴンをご契約頂き誠に有難う御座いました!!数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンを選んで頂きありがとうございます!!店頭にて当日即決ありがとうございました!!スクラムワゴンはとても使い勝手の良いお車ですのでぜひキャンプや車中泊などをお楽しみくださいね!!またお車のことで何かお困りの際はご相談ください!この様な高い評価に恥じない様今後も継続してまいります!!今後とも引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。レオンカーズ 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の安さが大変よかった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を何回か購入しているがその都度よくしてもらっています。
ディーラーなので点検はとても信頼できる。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目購入で今回も満足いく車で感謝しています。
カーショップコバタ ミニバン・コンパクト専門店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
よしよしよしyoshi様、この度は3台目のご成約誠に有難うございます。
お忙しい中、書類の準備・電話連絡などご対応頂き有難うございます(^-^)
よしよしよしyoshi様とは、もう長いお付き合いになりますが、これからも変わらないお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
事実に基づいてクチコミさせて頂きます。結論から申し上げると皆さんの良いクチコミの様な対応はして頂けませんでした。ただただ残念でなりません。
取引時からグーネットに記載されたメールアドレスに連絡を致しましたが返信がなく電話で問い合わせた所届いていないと言われました。そこまでなら何か当方にも間違いがあったのかなと思うだけでしたが、違うメールアドレスにて連絡を取った際も取引のフローチャートを簡潔に書かれたメールのみでこちらから入金した後に納車の話をご相談しようとメールし数日待ちましたが返信はなく無視され、こちらから電話をしたらなんの謝罪もなく納車日を決めて貰えれば業者から連絡行きますのでと淡白に返されました。常にこちらから連絡しないと話が進捗しない状況は如何なものかとここまでであまり良い印象は感じませんでしたが、飲み込んで納車を待ちいざ納車されると車検ステッカーが貼付されてなくステッカーの代用としての標章も貼られていませんでした…。
すぐに問い合わせて車検ステッカーが貼られてない旨を説明すると「確認していませんでした、車検ステッカーがなくても走行に問題ないですよ。ステッカーが必要ならばこちらからは何も対応出来ないのでご自分で陸運局へ行ってステッカーの再発行をして下さい」
との事でした。
車を走行する上で絶対に必要な物ですら確認していないなら車両が適切にメンテナンスされているかどうかも怪しいと感じますし、走行に問題ないと言われたことには愕然としました。道路運送車両法第66条にて車検ステッカーを貼ることが義務付けられており、このまま気づかず違反状態で走行していてもしも警察の方に取り締まりを受けたらどういった責任を取られるつもりだったのでしょうか?車を商売としている以上最低限の法律は理解しておくべきではないのかなと思いましたし、こちらが無知だと思ったのか分かりませんが騙されたのと変わりないような印象を受けました。
またこの出来事に対してしっかりとした謝罪もなく自分で取りに行けと突っ返され、まるでこちらの落ち度の様な対応をされた事には残念な気持ちでなりません。結果違う車を用意して仕事のある平日に自腹で取りに向かいました。
あまりにも自分に対して物を売る立場として失礼な対応が過ぎると感じざるを得なくここでクチコミを書かれている他の方との違いがあり残念な気持ちになりました。
自分はクチコミを見て信用して取引したいと感じましたが、こういった例もありましたという事だけレビューさせて頂きたいと思います。
業販五つ星認定店 BUDDICA 高松東店
(香川県・高松市)
販売店の返信
貴重なご意見頂き有難う御座います。
この度は連絡不足と不誠実な対応をしてしまい申し訳御座いませんでした。
車検ステッカーに関しましても、当店の確認不足でご納車してしまい
ご連絡頂いた際にも、安易な考えで販売店として恥ずかしい返答をしてしまいました。
誠に申し訳御座いませんでした。
先日は突然のご訪問にも対応して頂き有難う御座いました。
直接ご説明させて頂きましたが、今後もスクラムの修理やご不明な点などあれば可能限り対応させて頂ければと思います。
会社として全体で共有し再発防止に励みたいと思います。
貴重なご意見頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
電話での問い合わせから担当の方より実に丁寧な対応をしていただきました。
同県なので実車を見に行くことができ、担当の方、会社、従業員の方々の雰囲気を感じられ思わず決めてしまったほど、明るく活気のあるお店でした。
車を決めてからも、防錆加工をはじめ隅々まで整備をいただきました、さすがにディーラーの販売店! 安心して運転を楽しんで帰ってきました、ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
darukom様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お仕事でお忙しい中お時間をいただき嬉しいクチコミを頂きました。感謝いたします。 ☆ご検討時には現車の確認で店舗までお越し頂きましたが、少し距離の離れた地域からのご来店でしたので、気に入って頂けて安心致しました。また、今までご利用されていましたお車のメンテナンスの状況が良く、大切にお乗りになられていた様子がうかがえました。今度のスクラムワゴンも大切にお乗り頂けることと思っております。 ☆お渡し前のメンテナンスにつきましては、防錆塗装も含め万全のご対応をさせて頂きましたが、お気づきの点等ございましたらお声がけ頂けたらと思います。 ☆納車の後のご帰宅時に運転を楽しんで頂けたようで何よりです。
今後も安全に快適にお車をお乗りいただける様にカーライフのサポートが出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより良かったよ
車検の速太郎 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用下さいましてありがとうございました!
ご期待を少しでも上回れたようで嬉しく思います。同時に安心しました。笑
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スクラムワゴンを買いました。
元々10万キロ超のお値打ち価格だから、多少の擦れ&凹みはある。それはもちろん折り込み済み。
でも室内やボディの清掃状態…ピカピカ!これには驚いた。
お世辞抜きに、今まで利用した中古車屋さんの中でも群を抜いて綺麗な状態だった。
お店は、中古車展示場いうより整備工場の空きスペースに車が並べて置いてあるだけという感じ。
なるほど。どのクルマも良心的なお値打ち価格なのは、店長自らが整備して店頭に並べてるからなんだな…と理解。
8月に購入して、エアコンガンガン効かせて、高速も走り回った。とても快調に走ってくれている。
今回たまたまディーラー系のお店で、スクラムワゴンをチェックしてもらったところ、《とてもいい状態ですね》と言ってもらえた。
ここの店長は、一台一台、愛着を込めて丁寧に整備して、あの空きスペースに並べているのだろう。
このスクラムワゴンがとても綺麗な状態だったのも、頷ける気がする。
A.Fプロフィア
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
とてもうれしいコメント有難うございます。地元ユーザー(新車より当社管理)の在庫をメインとさせて頂いてますので売りっぱなしの投げ売り体制ではなく走行距離や修復歴問わずでも保証付き販売ができます。今後とも本家ディーラー様にも負けない所存で精進します。ご購入本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良かった
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
丁寧に説明していただき修理点検等安心しておまかせできます
九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
Hiid様
当店をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも安心してご入庫頂けるように、スタッフ一同取組んで参りますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車なので、多少の不具合が発生することは仕方のない事だと思っています。そんな時、小さな相談にも親身に対応してくれて、カーライフをサポートしていただいています。車の価値に見合った価格も重要ですが、販売後のサポートも安心してお任せ出来るお店で購入したいですね。そういった意味でもお奨めしたいお店です。
スカイオートモービル
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
たぐらんど様
先日は弊社中古車をご購入頂きありがとうございました。また お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
古い車両でしたが、お仕事で活躍して頂けて良かったです♪これから不具合等出るかもですが、お気軽にお電話ください!
これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願いします。 小さな店舗ですがお客様にご満足頂けるような車両を取り揃えていますので、ご友人やお知り合いの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介お願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、お店の対応、共に大満足でまたお世話になりたいです。
シーボーイ彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。こちらのスクラムワゴンでたくさん商売をして頂き、また、当社で良いお車をご紹介させて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からネットにて現車確認出来ず購入しました。
担当の方がとても親切丁寧な方で安心して購入出来ました。ありがとうございました。
T&Nグリーンオート
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
シンタケ様、この度は数ある車屋から弊社を選んでいただき誠に有難うございました。
遠方ということで、顔を合わせて打ち合わせすることができず、お電話等でのご対応となり、ご不便をおかけすることもあったかと思います。
また現車確認なしでのご成約、納車となりましたので、個人的に不安な気持ちもございましたが、ご満足のお声を頂きまして誠に嬉しく思います。
札幌に来られた際は是非お立ち寄りください。従業員一同お待ちしております。
この度は、有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応で満足しています。
また、クルマもしっかりメンテされていて大変キレイな車で満足しています。
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
イーグル!様
この度は、ご購入頂き誠に有難う御座います。
今後ともアフターメンテナンスをサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前の車検にかかわらず、点検整備もしっかりしていただきありがとうございます。こちらの都合をくんでいただき、早めの車検対応等助かりました。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び・ご購入いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただけて光栄です。今後のメンテナンスなどお困りの事がございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回格安車両の購入にも関わらず丁寧な接客や、試乗時点で綺麗に清掃されていてマイナートラブルも無く即購入させて頂きました。
更に納車されてから気付きましたが車内のインパネ下回りやエアコンのフィルターまで綺麗にされて驚きと感謝で一杯です。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。 本当に有り難う御座いました。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
バシット様この度はスクラムワゴンンご購入いただき誠にありがとうございました。ありがたいお言葉大変感謝申し上げます。
スタッフ一同これからも精進してまいります。末長いお付き合いをしていただければ幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次に乗りたい車をNETで探していたら、今回チャンスさんを見つけました。アフターサービスもしっかりしており購入を決断しました。
チャンス 四街道51号店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ゴ リ さ ん様、この度はチャンス四街道店にてスクラムワゴンをご購入頂き、誠に有難う御座いました。ご希望通りのお車が見つかり、私共も大変嬉しく思います。さらに最高の5つ星評価を頂き、有難う御座います。更なるアフターサービスの向上に努めて参ります。ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ゴ リ さ ん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はかなり快調です
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
川柳が趣味様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。たくさん楽しいカーライフをお過ごしください♪^^♪
